【正文】 S克雷曼，《人力資源管理 [M]》，孫非譯 機(jī)械工業(yè)出版社， 2020年，第一版，第 30頁(yè) (8)易雪玲，《論企業(yè)員工培訓(xùn)理論的發(fā)展脈絡(luò)》，長(zhǎng)沙通信職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)， 2020年 12月 ,第 25－ 28頁(yè) (9)揚(yáng)麗，《企業(yè)員工培訓(xùn)的理論發(fā)展》，中國(guó)成人教育， 2020年第 11期，第 77－ 78頁(yè) (10)吳國(guó)存，《企業(yè)人力資本投資》，經(jīng)濟(jì)管理出版社， 1999 年，第一版，第 79 頁(yè) 杭州麗軒時(shí)裝有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析和探討 18 。 (2)潘海，《員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)手冊(cè)》，企業(yè)管理出版社， 2020年，第二版，第 300頁(yè) (3)加里 最后，我要感謝我的父母，是他們的支持和鼓勵(lì)給了我前進(jìn)的動(dòng)力 ，我的每一點(diǎn)進(jìn)步都凝結(jié)著他們的心血。在此謹(jǐn)向王老師表示深深的謝意！ 同時(shí)，感謝我的所有任課老師，他們豐富了我的知識(shí)，拓展了我的視野，還有朝夕相處的同學(xué)們，他們樂(lè)于和我討論有關(guān)問(wèn)題，才得以產(chǎn)生很多思想火花。在論文撰寫(xiě)即將結(jié)束之際，我首先要感謝我的導(dǎo)師 —— 王雁。盡管工作量大一些，但它使我們企業(yè)的培訓(xùn)更有效 。 經(jīng)過(guò)前面對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的描述，大家已經(jīng)清楚一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程。 本文針對(duì) 杭州麗軒服裝有限公司員 工培訓(xùn)現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行了分析和研究 。 畢業(yè)論文是本科學(xué)習(xí)階段一次非常難得的理論與實(shí)際相結(jié)合的機(jī)會(huì)，我擺脫了單純的理論知識(shí)學(xué)習(xí)狀態(tài)，和實(shí)際設(shè)計(jì)的結(jié)合鍛煉了我的綜合運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)也提高我查閱文獻(xiàn)資料、設(shè)計(jì)手冊(cè)、設(shè)計(jì)規(guī)范以及電腦制圖等其他專(zhuān)業(yè)能力水平，而且通過(guò)對(duì)整體的掌控，對(duì)局部的取舍，以及 對(duì)細(xì)節(jié)的斟酌處理，都使我的能力得到了鍛煉，經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，并且意志品質(zhì)力，抗壓能力及耐力也都得到了不同程度的提升。隨著企業(yè)自身規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人力資源管理的問(wèn)題日漸突出，而員工培訓(xùn)作為人力資源管理中不可或 缺的環(huán)節(jié)，如果解決的不好，將會(huì)直接影響企業(yè)的擴(kuò)張質(zhì)量，減弱進(jìn)一步發(fā)展的步伐。 二十一世紀(jì)，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。為了使培訓(xùn)能夠滿足組織和個(gè)人的需 要，培訓(xùn)過(guò)程本身也需要進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，一個(gè)好的培訓(xùn)項(xiàng)目需要經(jīng)過(guò)需求的 評(píng)估 、評(píng)估的目標(biāo)、評(píng)估 標(biāo)準(zhǔn) 的建立、培訓(xùn) 實(shí)施 項(xiàng)目實(shí)施以及評(píng)估效果評(píng)價(jià)等步驟。出現(xiàn)這種情況的關(guān)鍵是培訓(xùn)管理薄弱，良好的培訓(xùn)管理體系是發(fā)揮培訓(xùn)戰(zhàn)略支撐作用的基本保證。面臨迅猛的技術(shù)變革，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，與業(yè)界各類(lèi)大鱷共舞 的中小企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不斷加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)，并逐步建立起適應(yīng)本企業(yè)不同發(fā)展階段的培訓(xùn)管理循環(huán)系統(tǒng)無(wú)疑是其明智之舉。企業(yè)只有結(jié)合實(shí)際，杭州麗軒時(shí)裝有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析和探討 12 從企業(yè)自身的特點(diǎn)和能力出發(fā)，指定切實(shí)可行的培訓(xùn)體系，采取積極有效的員工培訓(xùn)策略，以高質(zhì)量的培訓(xùn)培養(yǎng)優(yōu)秀的員工為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立不敗之地。 員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要內(nèi)容，是人力資本增值的最佳手段，是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最佳途徑。由政府和企業(yè)雙方共同承擔(dān)，以降低的企業(yè)承受能力。四、對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)加以規(guī)范引導(dǎo)，使其在培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)中有序發(fā)展，并與其培訓(xùn)他服務(wù)機(jī)構(gòu)共同享有政府支持的公平機(jī)會(huì) 管理費(fèi)用的分?jǐn)?。二、推?dòng)現(xiàn)有全額、差額撥款事業(yè)單位盡快走向市場(chǎng)，逐步打破部門(mén)界限而參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并進(jìn)而通過(guò)各類(lèi)機(jī)構(gòu)整合政府資源。 促進(jìn)各類(lèi)培訓(xùn)中介組織健康 發(fā)展。四、探索公共財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的有效方式，對(duì)提供外部經(jīng)濟(jì)的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，可通過(guò)政府采購(gòu)、補(bǔ)貼券等方式予以直接和間接支持。二、將政府管不了和管不好的職能明確授權(quán)給非政府組織，支持拓寬培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)域，激發(fā)培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展活力。主要包括：一 、政府的 政策制定要到位且具有可操作性。 4． 3 積極尋求外部環(huán)境支持，發(fā)揮政府作用 政府身為一只“有形的手”來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)機(jī)制的缺陷，就應(yīng)該積極發(fā)揮其本身的作用，促進(jìn)和輔助企業(yè)的員工培訓(xùn)。對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，將幫助 企業(yè)管理者 了 解某一培訓(xùn)項(xiàng)目是否達(dá)到原定的目標(biāo)和要求，分析受訓(xùn)員工的知識(shí)技術(shù)能力提高是否真正來(lái)自培訓(xùn)本身，考量培訓(xùn)的效益，找出培訓(xùn)的不足，歸納出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。 建立有效的培訓(xùn)評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制 正如某企業(yè)老總所言： “ 培訓(xùn)花錢(qián)，不培訓(xùn)更花錢(qián)，既然花了錢(qián)就一定要產(chǎn)生效果！ ”培訓(xùn)后要對(duì)其效果進(jìn)行反饋、考核和激勵(lì)進(jìn)行 “ 追蹤式 ” 管理。當(dāng)然， 隨著時(shí)代的發(fā)展，我們不僅要懂得運(yùn)用傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，更要勇于嘗試新技術(shù)所帶 來(lái)的新的培訓(xùn)方式，如：多媒體、網(wǎng)絡(luò)、虛擬現(xiàn)實(shí)、計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。各種培訓(xùn)手段的靈活運(yùn)用，既豐富了培訓(xùn)的方式，也使這個(gè)培訓(xùn)過(guò)程顯得不單調(diào)，員工的參與熱情高，培訓(xùn)的效果好。筆者就不在這里一一舉例。 合理運(yùn)用多種培訓(xùn)方式 培訓(xùn)方式多種多樣， 如講授法、演示法、案例法、討論法、情景模擬法、頭腦風(fēng)暴法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)， 我們應(yīng)針對(duì)不同生產(chǎn)情況，不同崗位、不同職工素質(zhì)以及培訓(xùn)目標(biāo)等因素，采取合理的培訓(xùn)手段。過(guò)去那種不進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)需求分析，而是 “ 拍腦袋式 ” 做出培 訓(xùn)需求的決策的做法，只會(huì)徒增費(fèi)用，收不到培訓(xùn)應(yīng)有的效果。整個(gè)人員分析過(guò)程，比較側(cè)重于評(píng)估和分析實(shí)際的工作成績(jī) 。人員分析是要確定某個(gè)員工是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的具體內(nèi)容。進(jìn)行任務(wù)分析需要系統(tǒng)地收集有關(guān)工作職務(wù)的 各種資料，從而確定培訓(xùn)的內(nèi)容和更好完成工作任務(wù)的途徑。 這可以通過(guò)以下兩種方式獲得：一、進(jìn)行有關(guān)人力資源的人事調(diào)查，收集企業(yè)各類(lèi)人員的情況和資料，以此確定企業(yè)人力資源的需求情況；另一種是考察事故率、生產(chǎn)成本、產(chǎn)品質(zhì)量等組織績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，從而確定培訓(xùn)的需求。 企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的模型如圖： 培訓(xùn)需求的確定 培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置 培訓(xùn)計(jì)劃的擬定 杭州麗軒時(shí)裝有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的分析和探討 10 企業(yè)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)模型 科學(xué)的培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)的需求分析包括三個(gè)方面：組織分析、任務(wù)分析和人員分析。 4． 2 建立系統(tǒng)有效的培訓(xùn)體系 企業(yè)員工培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它包括培訓(xùn)需要的確定、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施和培訓(xùn)的總結(jié)評(píng)價(jià)。 企業(yè)不僅要在培訓(xùn)方面加大 投入，更要對(duì)企業(yè)管理者和員工進(jìn)行思想教育加大宣傳力度，企業(yè)可以開(kāi)展關(guān)于培訓(xùn)的講座，或者開(kāi)展關(guān)于培訓(xùn)的知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，讓他們正確認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，充分利用培訓(xùn)，創(chuàng)造一種自主學(xué)習(xí)的氛圍。 [10] 以上數(shù)據(jù)充分顯示了美國(guó)對(duì)職員培訓(xùn)的大投入，并且呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，意味著發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性，而且在對(duì)職工培訓(xùn)中嘗到了甜頭。 2020 年，美國(guó)用于培訓(xùn)的總預(yù)算比 2020 年增長(zhǎng) 5％。在過(guò)去的10 年間，美國(guó)公司用于職工培訓(xùn)的投資每年以 5％的速度遞增，目前已棧道全美教育投資的一半。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在發(fā)達(dá)國(guó)家中，在職培訓(xùn)的投入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重高達(dá) ％。培訓(xùn)是企業(yè)競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要來(lái)源，而員工素質(zhì)的提高，帶來(lái)的是工作效率的提高