【正文】 Fax： 0236772 3331， 6772 3332 。 四、咨詢服務(wù)一般性程序 第一階段：確定咨詢服務(wù)階段（除差旅費外，不涉及咨詢費用） 接受客戶書委托 → 確定咨詢內(nèi)容與目標(biāo) → 可行性分析 → 制訂咨詢計劃（三大文件） → 溝通咨詢計劃，并達成共識 → 簽定咨詢合同 第二階段：調(diào)研分析階段 實施調(diào)查或博雅診脈 → 得出調(diào)查或博雅診脈結(jié)論 → 分析調(diào)查結(jié)論 → 提出并與客戶溝通解決問題的初步設(shè)想 第三階段：提交方案階段 初步提案演示 → 客戶反饋意見 → 研究客戶意見進行方案修訂 → 向客戶演示修訂案 → 正式提交方案 → 舉行答疑會，解答客戶疑問 → 方案確定 第四階段：實施協(xié)助階段（此為客戶要求后，可附加） 實施方案的操作指導(dǎo)或培訓(xùn) → 實施操作協(xié)助 → 階段性 實施評估及微調(diào) → 達成預(yù)期目標(biāo) 五、聯(lián)系我們 博雅美容化妝品業(yè)咨詢服務(wù)有限公司 地址：重慶市江北區(qū)洋河滿堂紅商務(wù)兄弟集團大廈 263 號 郵政編碼： 400 020 Tel amp。 ? 博雅典型服務(wù)項目： 1. 企業(yè)中、長期發(fā)展戰(zhàn)略管理咨詢 2. 生產(chǎn)管理、營銷管理、企業(yè)管理咨詢服務(wù) 3. 化妝品研發(fā)和生產(chǎn)工藝技術(shù)支持 4. 企業(yè)公關(guān)活動策劃、代理品牌管理 5. 企業(yè)戰(zhàn)略研究、營銷戰(zhàn)略研究 6. 美容美發(fā)院服務(wù)營銷和管理咨詢 7. 終端促銷、通路促銷設(shè)計 8. 代辦各類國家級專業(yè)證照 9. 企業(yè)及產(chǎn)品形象設(shè)計 10. 媒體計劃、廣告策劃 11. 人才資源開發(fā)和培訓(xùn) 12. 企業(yè)危機管理咨詢 ? 咨詢內(nèi)容例舉： 1. 技術(shù)支持：代理新產(chǎn)品研制、配方改進、技術(shù)難題攻關(guān)、指定特殊功能性添加劑研制、特殊工藝研究、技術(shù)人員培訓(xùn)，等等，各類技術(shù)支持； 2. 營銷策劃：企業(yè)發(fā) 展戰(zhàn)略設(shè)計、營銷戰(zhàn)略設(shè)計、營促銷活動策劃、公關(guān)活動策劃、終端促銷策劃、通路促銷策劃、營促銷人員培訓(xùn)，營促銷管理人員培訓(xùn)，等等，各類營銷支持； 3. 管理整改：企業(yè)管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)技術(shù)管理、質(zhì)量管理，等等，各部級管理方案制定，以及企業(yè)及產(chǎn)品形象設(shè)計、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)； 4. 危機管理：為企業(yè)進行危機預(yù)測、分析，提前做好危機準備工作，并在危機出現(xiàn)時迅速處理，增強企業(yè)規(guī)避風(fēng)險的能力； 5. 證照服務(wù)：熟諳各類部級辦證程序，幫助協(xié)調(diào)上層關(guān)系，縮短企業(yè)辦證時間，掌握入市先機；例：特殊 化妝品衛(wèi)生許可證、進口化妝品衛(wèi)生批件等。在需要時我們還可以參與并指導(dǎo)，直接協(xié)助企業(yè)實施一些對技能技巧要求較高的建議方案。我們的工作是以正確的方法、在適當(dāng)?shù)臅r間、向合適的人提出正確的建議。 咨詢是一種顧問服務(wù)。我們的專業(yè)技能 ，服務(wù)經(jīng)驗與原則是實現(xiàn)這一宗旨的有力保證。專業(yè)性的咨詢可以協(xié)助你，使決策更準確，實施更有績效，同時，更有效的規(guī)避風(fēng)險。社會轉(zhuǎn)型及 WTO 對行業(yè)帶來的問題，使得領(lǐng)導(dǎo)者所面對的經(jīng)營管理情境更加復(fù)雜。 2. 博雅美容化妝品業(yè)咨詢機構(gòu) 方針 利用我們和先進國家的理論與經(jīng)驗，為美容服務(wù)、化妝品行業(yè)的企業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù) 3. 博雅美容化 妝品業(yè)咨詢機構(gòu) 任務(wù) 通過咨詢活動為優(yōu)化民族美容化妝品業(yè)的技術(shù)和營銷服務(wù) 4. 博雅美容化妝品業(yè)咨詢機構(gòu) 宗旨 為中國美容化妝品業(yè)的成長，提供更富有實效性的支持和服務(wù) 5. 博雅美容化妝品業(yè)咨詢機構(gòu) 理念 放大現(xiàn)有資源下的生產(chǎn)力 6. 總經(jīng)理致辭 美容化妝品業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人每一天都在做著或大或小的經(jīng)營管理決策，如何開發(fā)產(chǎn)品，形成適宜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？是否調(diào)整營銷政策，如何調(diào)？是否必須投廣告？不投行不行？資金不足應(yīng)該怎么辦？等等、等等 ……無論你是否充分意識到，每一位領(lǐng)導(dǎo)者都在面臨著這樣那樣的決策及 實施難題。 專家 隊伍 擁有美容日化行業(yè)的市場研究、數(shù)據(jù)處理、企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、產(chǎn)品技術(shù)、專業(yè)培訓(xùn)、生產(chǎn)、營銷及企業(yè)管理研究等多方面的專家，形成了知識、素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的顧問群；他們精通理論與實務(wù)，有長期擔(dān)任大中型美容化妝品企業(yè)中層以上相關(guān)職務(wù)或旅美、日、韓專業(yè)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。 1. 博雅咨詢特點 行業(yè)背景 中國本土第一家本行業(yè)的專業(yè)咨詢機構(gòu)。那為什么在這兒會 擠 呢？ （下月發(fā)表本報告的 三、四兩個部份） 博雅美容化妝品業(yè)咨詢機構(gòu)簡介 一、博雅咨詢簡介 博雅美容化妝品業(yè)咨詢服務(wù)有限公司 (Boya Beauty amp。而且還準備在加入 WTO 后，再迎接大量進口化妝品加入競爭。 還有做其它類型的終端的嗎？好象基本上沒有了。 這樣界定以后，我們比較容易看出，我們現(xiàn)在好象主要都是在：百貨商店、超級市場、便利店、倉儲式商場、專賣店、專業(yè)店、購物中心等零售業(yè)態(tài)的終端上，做著銷售的促進工作。 購物中心：指企業(yè)有計劃地開發(fā)、擁有、管理運營的各類零售業(yè)態(tài)、服務(wù)設(shè)施的集合體。 倉儲式商場：指以經(jīng)營生活資料為主的，儲銷一體、低價銷售、提供有限服務(wù)的零售業(yè)態(tài)； 專賣店：指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營制造商品牌，適應(yīng)消費者對品牌選擇需要和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。 超級市場：指采取自選售貨方式、以銷售食品、生鮮食品、副食品和生活用品為主，滿足顧客每日生活需求的零售業(yè)態(tài)。我們先根據(jù)國內(nèi)貿(mào)易局頒布的業(yè)態(tài)規(guī)范意見，界定幾種國內(nèi)的零售業(yè)態(tài)： 百貨商店 ：指在一個大建筑物內(nèi)，根據(jù)不同商品類別設(shè)銷售區(qū)。 好多生產(chǎn)企業(yè)在叫苦啦！ 廣告推動市場的作用下降了，終 端的消費者爭奪增強了，不做終端看來不行； 終端促銷條件，逐步受到更多的限制，而終端營、促銷的費用卻在不斷增加；要做好終端的代價越來越大； 消費者更精明挑剔了，你若不比你的競爭對手多給她一點更實實在在的好處，她可不太愛搭理你的產(chǎn)品； 生產(chǎn)企業(yè)被 夾 在了這中間，進退兩難。因為在終端