【正文】 客服部： 記錄產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題，并派專(zhuān)員及時(shí)到使用廠家或單位進(jìn)行前三個(gè)月的免費(fèi)維修，并嚴(yán)格記錄下其間出現(xiàn)的問(wèn)題、解決方法、以及客戶使用后的態(tài)度。要 使兩個(gè)部門(mén)之間的工作銜接順暢、溝通流暢，避免出現(xiàn)相互拆臺(tái)、相互推諉、相互扯皮的現(xiàn)象 。 查渠道阻礙，呈報(bào)并處理； “挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 35 頁(yè) (11) 按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行 樣品功能演示、 宣傳品的張?zhí)鞍l(fā)放 。銷(xiāo)售部門(mén)在公司整體營(yíng)銷(xiāo)工作中承擔(dān)的核心工作是銷(xiāo)售和服 務(wù)。市場(chǎng)部要負(fù)責(zé)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、挑選培訓(xùn)人員、審核 培訓(xùn)材料、組織培訓(xùn)、進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估等工作。企業(yè)需要開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作 。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越嚴(yán) 重，通過(guò)品“挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 34 頁(yè) 牌形象地位的不斷提升來(lái)鞏固和提高消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力； 2. 產(chǎn)品推廣： 由 市場(chǎng)部向銷(xiāo)售部提供市場(chǎng)策略支持，并進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)服務(wù)。 3. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)： 在 公司里研發(fā)部 組織執(zhí)行新品開(kāi)發(fā)、執(zhí)行相關(guān)附加贈(zèng)品開(kāi)發(fā)、計(jì)劃、組織、管理產(chǎn)品包裝和附加贈(zèng)品采購(gòu)、收集調(diào)研相關(guān)行業(yè)信息等。 而要完成好這一基本職能，就需要做好 以下幾個(gè) 方面的工作： 1. 市場(chǎng)調(diào)研： 調(diào)查研究是企業(yè)一切決策的基礎(chǔ)， 我公司 設(shè)立市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)來(lái)開(kāi)展此類(lèi)工作。在企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中，不斷創(chuàng)造價(jià)值，使企業(yè)持續(xù)發(fā)展，同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，通過(guò)各種籌資投資渠道的運(yùn)作，如：上市，收購(gòu)等等手段，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值，使財(cái)務(wù)部成為企業(yè)的另一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主要是在資本市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。 主要是籌資和投資決策，以及資本運(yùn)營(yíng)。 如：價(jià)格的制定，成本的降低，流程的建立，效率的提高等等。 實(shí)際上是管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容，主要是對(duì)內(nèi)部管理者提供報(bào)告和分析，以輔助決策，使企業(yè)形成和保持健康的管理狀態(tài)。會(huì)計(jì)師對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可以用貨幣計(jì)量的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄，形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)檔案，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)整理和加工，以報(bào)表的形式提供給利益相關(guān)者：如：股東、稅務(wù)局、審計(jì)師、工會(huì)、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局等等。 財(cái)務(wù)部 ： 財(cái)務(wù)部有三個(gè)職能： 第一是會(huì)計(jì)核算和報(bào)表職能。找思想，找思路，改變觀念，才能有好的提高和發(fā)展 。按照績(jī)效管理循環(huán)的思想（目標(biāo)計(jì)劃 — 輔導(dǎo)實(shí)施 — 績(jī)效評(píng)價(jià) — 改進(jìn)提高）進(jìn)行績(jī)效管理， 采取 一個(gè)季度一個(gè)小循環(huán)，一年一個(gè)大循環(huán) 的模式 。 “挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 32 頁(yè) (1) 做好研發(fā)部的績(jī)效管理， 負(fù)責(zé)建立和完善產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、 新產(chǎn)品的試制； (2) 做好標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)規(guī)程，技術(shù)情報(bào)管理制度，組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門(mén)建立和完善設(shè)備、質(zhì)量、能源等管理標(biāo)準(zhǔn)及制度； (3) 負(fù)責(zé)公司新引進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作的計(jì)劃、實(shí)施，確保產(chǎn)品品種不斷更新和擴(kuò)大； (4) 合理編制技術(shù)文件，改進(jìn)和規(guī)范工藝流程；研究和摸索科學(xué)方法，認(rèn)真做好各類(lèi)技術(shù)信息和資料的收集、整理、分析、研究匯總，歸檔保管工作，為逐步實(shí)現(xiàn)公司現(xiàn)代化銷(xiāo)售的目標(biāo)，提供可靠的指導(dǎo)依據(jù)； (5) 及時(shí)指導(dǎo)，處理，協(xié)調(diào)，和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，確保經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)行； 6）做好技術(shù)管理人才，技術(shù)隊(duì)伍的管理。負(fù)責(zé)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘工作。負(fù)責(zé)公司考勤管理。編制工資計(jì)劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。辦理員工人事變動(dòng)事宜。 人力資源部副總 經(jīng)理： 編制公司人力資源規(guī)劃。領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)區(qū)域銷(xiāo)售代表與各 地代理商和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場(chǎng)、公關(guān)、銷(xiāo)售、客戶服務(wù)部。 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理： 編制和執(zhí)行預(yù)算、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、信貸計(jì)劃，擬定資金籌措和使用方案，開(kāi)辟財(cái)源，有效地使用資金 ；對(duì)公司進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分 析和考核，督促本公司有關(guān)部門(mén)降低消耗，節(jié)約費(fèi)用 ，提高經(jīng)濟(jì)效益；為公司建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析；負(fù)責(zé)對(duì)本公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)職務(wù)的設(shè)置和聘任提出方案，組織會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，支持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)；協(xié)助公司主要行政領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行政事業(yè)單位的業(yè)務(wù)發(fā)展以及基本建設(shè)投資等問(wèn)題做出決策；參與重大合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究和審查。 總 經(jīng) 理： 主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議；組織公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)技術(shù)副總經(jīng)理 財(cái)務(wù)副總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 總經(jīng)理 董事會(huì) 行政副總經(jīng)理 研發(fā)部 技術(shù)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 后勤部 市場(chǎng) 部 銷(xiāo)售部 客服部 “挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 31 頁(yè) 劃和投資方案；擬訂公司內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司基本管理制度；提請(qǐng)聘任或者解聘公司副經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人；執(zhí)行公司章程和董事會(huì)授予的其他職權(quán)等。決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，制度年度預(yù)算、決算方案；制度公司的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧 損方案。 如表 51 表 51 年份 2006年 2021年 2021年 2021年 2021年 銷(xiāo)售量(套 ) 100 250 400 550 600 銷(xiāo)售收入 700萬(wàn)元 1750萬(wàn)元 2800萬(wàn)元 3850萬(wàn)元 4200萬(wàn)元 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率 150％ 60％ 38％ 9％ 公司在成立之初會(huì)存在較高的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，隨企業(yè)的不斷成熟和市場(chǎng)的在擴(kuò)展“挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 29 頁(yè) 難度增大，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率會(huì)逐漸下降，到一定時(shí)期會(huì)趨于較為穩(wěn)定的增長(zhǎng)率。 承辦大型的學(xué)術(shù)交流會(huì)研討活動(dòng)，到大學(xué)或職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，在專(zhuān)業(yè)數(shù)控程序軟件雜志上舉辦關(guān)于 STEP－ NC數(shù)控程序應(yīng)用前景的討論，強(qiáng)調(diào) STEP－ NC 數(shù)控程序技術(shù)特性；專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員向企業(yè)介紹產(chǎn)品，使企業(yè)技術(shù)人員充分了解產(chǎn)品性能，建立對(duì) STEP－ NC 數(shù)控程序的信心，并能夠試用；提供完善的售前、售中、售后服務(wù)，輔以有競(jìng)爭(zhēng) 力的價(jià)格贏得市場(chǎng)；搞好公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，贏得顧客的信賴(lài)。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式在于專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員與技術(shù)人員溝通，介紹 STEPNC 數(shù)控程序的優(yōu)點(diǎn)，提高技術(shù)人員對(duì) STEPNC 數(shù)控程序的認(rèn)知度；向其介紹產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)，使客戶了解本產(chǎn)品的各項(xiàng)性能、適用情況等，但需要較長(zhǎng)時(shí)期（一至兩年）在全國(guó)的普及 ，做到不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，壟斷全國(guó)乃至全球數(shù)控程序市場(chǎng)。進(jìn)入策略應(yīng)首先考慮沿海地區(qū)（如廣州，上海）等大中型城市，能夠較早得到回報(bào)；同時(shí)也要對(duì)北京，長(zhǎng)沙等數(shù)控機(jī)床使用發(fā)達(dá)城市進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，獲取公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)與最大利益。 據(jù)調(diào)查，沿海地區(qū)的使用數(shù)控機(jī)床的企業(yè)易接受新數(shù)控程序軟件關(guān)鍵是技術(shù)，質(zhì)量問(wèn)題，較容易試用不同品牌的產(chǎn)品；北京、長(zhǎng)沙、大連、沈陽(yáng)的企業(yè)對(duì)價(jià)格敏感度較低，不愿意試用不同品牌，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與進(jìn)入不易，但使用量遠(yuǎn)大于沿海地區(qū)。 公司正式運(yùn)營(yíng)之后，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)在于樹(shù)立企業(yè)形象，吸引公眾注意，與廠家進(jìn)行雙向交流，加深廠家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽(yù)度。 公司籌建初期，公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)為提高公司知曉度，輔助銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。 在公司籌建之初開(kāi)始公關(guān)工作。 產(chǎn)品品牌廣告 品牌廣告可以通過(guò)多種渠道進(jìn)行。 廣告主要方向集中在做 STEPNC 技術(shù)的廣告，我們采用專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的雜志（專(zhuān)業(yè)性針對(duì)性強(qiáng)）登載或印成文字資料郵寄，反 復(fù)不斷的對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)實(shí)施廣告宣傳，通過(guò)向廠家宣傳 STEPNC 技術(shù)的特點(diǎn)、應(yīng)用前景、帶來(lái)的各種好處，達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的作用，加深目標(biāo)顧客對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)印象，擴(kuò)大品牌知名度和加深公眾印象。在數(shù)控機(jī)床應(yīng)用上帶來(lái)的技術(shù)革新，在此領(lǐng)“挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 27 頁(yè) 域帶來(lái)的新的影響。 產(chǎn)品推廣出去后，就需要根據(jù)商 家決策者心理，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品用后服務(wù)，以絕對(duì)的讓利實(shí)惠逐步確立合作關(guān)系。為了鼓勵(lì)推銷(xiāo)員，我們實(shí)行把推廣業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，給推廣人員以激勵(lì)。像高校和一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校進(jìn)行長(zhǎng)期免費(fèi)提供教學(xué)版產(chǎn)品，這樣利用學(xué)校這些特殊機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品的知 名度宣傳。到一些大的公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，介紹產(chǎn)品的技術(shù)新穎之處。 產(chǎn)品推廣 ＂推＂式策略： 產(chǎn)品銷(xiāo)售初期以人員上門(mén)推廣為主以會(huì)議推銷(xiāo)為輔。讓使用者真正的被產(chǎn)品優(yōu)良的質(zhì)量，我們真誠(chéng)的態(tài)度所打動(dòng)。 免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn) 一般情況下，一個(gè)新的技術(shù)要被使用者接受并認(rèn)可，是一個(gè)艱巨且漫長(zhǎng)的過(guò)程。 1． 建立數(shù)據(jù)庫(kù)：記錄個(gè)體客戶與企業(yè)進(jìn)行的交易和交流； 2．互動(dòng)媒介：如網(wǎng)站，自動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍等。及時(shí)收集試用后的反饋信息，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)。隨著公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不斷完善，將逐步減少經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售范圍。將全國(guó)劃分為東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南七大區(qū)域，每一區(qū)域設(shè)一個(gè)分銷(xiāo)中心，由區(qū)域分銷(xiāo)中心和代理商共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，并且負(fù)責(zé)監(jiān)管這一區(qū)域代理商的工作和二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的建 設(shè)，簡(jiǎn)化交易過(guò)程，減少生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售工作量；利于企業(yè)集中力量搞好生產(chǎn)；減少生產(chǎn)企業(yè)銷(xiāo)售費(fèi)用；解決產(chǎn)需之間數(shù)量和品種要求方面的矛盾．我們銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的建立原則是為客戶提供最高效率的服務(wù)。 零階渠道：軟件開(kāi)發(fā)商――――――――――――數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè) 直接銷(xiāo)售主要在四川省及其相鄰的省，這樣做可以做到銷(xiāo)售及時(shí)，簡(jiǎn)化流通過(guò)程，縮短流通時(shí)間；節(jié)約費(fèi)用，減少流通過(guò)程中人力，物力，財(cái)力消耗，流通中商品損耗；企業(yè)更加了解市場(chǎng)，掌握市場(chǎng) 需要和客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量等方面意見(jiàn)；提供更直接服務(wù)，保證商品合理可靠使用；控制價(jià)格，增加利潤(rùn)；利于企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)路。企業(yè)一般較為相信當(dāng)?shù)氐拇浖_(kāi)發(fā)商 企業(yè)采購(gòu)部門(mén) 技術(shù)總監(jiān) “挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 25 頁(yè) 理商，通過(guò)代理商建立了龐大的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，銷(xiāo)售渠道通暢，并與全國(guó)各大中數(shù)控機(jī)床企業(yè)有著牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系，受人為因素影響相對(duì)較小。產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題時(shí)能處理 及時(shí)，且信譽(yù)有保障。 據(jù)調(diào)查，數(shù)控程序的主要銷(xiāo)售渠道為： STEPNC 數(shù)控程序進(jìn)入市場(chǎng)，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，主要采用廠家直銷(xiāo)的方式，組織銷(xiāo)售人員攜帶產(chǎn)品樣品上門(mén)推銷(xiāo)，介紹 STEPNC 的性能優(yōu)點(diǎn)。傳統(tǒng)的 GAM 代碼數(shù)據(jù)程序，近年來(lái)其弊端逐漸暴露出來(lái) ,如編程困難 ,不同系統(tǒng)之間數(shù)控程序不能互用 ,包含的信息含量低等 以及用戶滿意方面存在的問(wèn)題，因此傳統(tǒng)數(shù)控程序抑制了現(xiàn)代生產(chǎn)的發(fā)展 ,成為提高企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)能力的瓶頸問(wèn)題之一，因此被替代的趨勢(shì)日益明顯，使得 STEPNC 數(shù)控程序進(jìn)入這一市場(chǎng)將具有如下優(yōu)勢(shì)：良好的產(chǎn)品性能，技術(shù)可靠性，使用方便，服務(wù)完善，價(jià)格適中。 在購(gòu)買(mǎi)決策中，技術(shù)總監(jiān)和采購(gòu)人員起很重要的作用，有些甚至由技術(shù)總監(jiān)指定或采購(gòu)，極少數(shù)企業(yè)由行政部門(mén)決策購(gòu)買(mǎi)。市場(chǎng)特征呈現(xiàn)為使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者與購(gòu)買(mǎi)者分離的特殊性。在這階段，應(yīng)采取退卻性市場(chǎng)策略，當(dāng)機(jī)立斷，棄舊圖新，及時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，有計(jì)劃，有步驟的轉(zhuǎn)移陣地，生產(chǎn)性能高，效果好，生產(chǎn)能力強(qiáng)的新產(chǎn)品。 ＂爭(zhēng)＂字策略 產(chǎn)品銷(xiāo)售量正在飽和，增長(zhǎng)速度趨于下滑階段．我們將采取抗衡性市場(chǎng)策略，進(jìn)一“挑戰(zhàn)未來(lái)，中國(guó)新型的創(chuàng)業(yè)者” “基于 SPEPNC 技術(shù)的數(shù)控軟件” 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 第 23 頁(yè) 步搞好市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)，鞏固并擴(kuò)大產(chǎn)品流通渠道；加強(qiáng)人員推 銷(xiāo)；繼續(xù)降低售價(jià)，以廉取勝；發(fā)掘新的需求，向市場(chǎng)深度發(fā)展；作好產(chǎn)品更新?lián)Q代。 ＂準(zhǔn)＂字策略 STEP— NC 初上市時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取進(jìn)攻性 的市場(chǎng)策略，積極準(zhǔn)確地開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道，組織銷(xiāo)售人員到廠家推廣介紹產(chǎn)品的性能，盡快使 STEP— NC 進(jìn)入市場(chǎng)。 全國(guó)的數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)（銑床，車(chē)床，刨床等）。經(jīng)過(guò)這一家企業(yè)新產(chǎn)品的推廣，樹(shù)立品牌形象、擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。 我國(guó)高端數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)企業(yè)約有 100 家，每年全國(guó)銷(xiāo)售數(shù)控機(jī)床約 4－ 5 萬(wàn)臺(tái)。 我國(guó)目前還沒(méi)有出現(xiàn)實(shí)現(xiàn) CAD/CAM/CNC 之間可實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接的數(shù)控程序軟件，仍然廣泛使用傳統(tǒng)的數(shù)控程序軟件或進(jìn)口的傳統(tǒng)性程序軟件，因此產(chǎn)品價(jià)格，技術(shù)具有相當(dāng)大的靈活性，并且從產(chǎn)品上市之初便可以吸引大批消費(fèi)者，在消費(fèi)群體固定后，會(huì)形成相對(duì)于其他潛在競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)大進(jìn)入壁壘．我國(guó)數(shù)控程序需求市場(chǎng)上，存在 30 萬(wàn)家企業(yè)需要應(yīng)用數(shù)控程序軟件，其中包括盜版行業(yè)，盜版行業(yè)約占市場(chǎng)需求的 20％，除去這20％的市場(chǎng)需求率，大約有六萬(wàn)家企業(yè)需求數(shù)控 程序軟件，我公司產(chǎn)品屬于高技術(shù)市場(chǎng)上空白的產(chǎn)品，因此前景很好，將很快占據(jù)傳統(tǒng)數(shù)控程序市場(chǎng)，并取而代之，這是科技發(fā)展的趨勢(shì)。加工中心進(jìn)口 10 萬(wàn)多美元一臺(tái)，出口 10 個(gè)月才 162 臺(tái)。但生產(chǎn)效率低，成本偏高，所以競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)，開(kāi)發(fā)能力不強(qiáng)，產(chǎn)品低檔位較多，產(chǎn)品含金量不高。 “