昆明某某出租車公司管理制度(參考版)
2025-01-24 16:30本頁面
【正文】 昆明 ***出租汽車有限公司 二 0 一 二 年五月 。 第十 五 條 統(tǒng)計分析的制作文本要規(guī)范統(tǒng)一，便于 公司 匯總。統(tǒng)計分析要求依據(jù)準(zhǔn)確， 方法得當(dāng)，分析透徹，并有預(yù)見性、前瞻性的結(jié)論和建議。 第十 二 條 統(tǒng)計報表資料必須真實可靠，相同指標(biāo)的口徑范圍及核算結(jié)果必須一致。 原始記錄、內(nèi)部報表、統(tǒng)計臺帳要逐步采用電子文檔形式。報表上報時間為次月 5 日以前。 第 八 條 必須建立健全與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)、滿足統(tǒng)計核算和業(yè)務(wù)核算所需要的各類原始記錄，建立健全統(tǒng)計臺帳，做好 出租汽車 經(jīng)營活動的原始記載。 第六條 統(tǒng)計機構(gòu)或者統(tǒng)計負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是： （一）組織、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計工作，完成 各 部門 統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)，搜集、整理、提供統(tǒng)計資料； （二）對 出租汽車 的經(jīng)營情況進行統(tǒng)計分析和統(tǒng)計監(jiān)督； （三）管理本單位的統(tǒng)計調(diào)查表，建立健全統(tǒng)計臺帳制度，并會同有關(guān)機構(gòu)或者人員建立健全原始記錄制度。 第四條 應(yīng)在下列方面加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督： (一 )領(lǐng)導(dǎo)和支持統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計人員和其他有關(guān)人員執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)和統(tǒng)計制度，準(zhǔn)確、及時地完成統(tǒng)計工作任務(wù)，加強統(tǒng)計工作現(xiàn)代化建設(shè)； (二 )吸收和組織統(tǒng)計人員參加企業(yè)經(jīng)營管理，發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)和監(jiān)督作用； (三 )切實保證統(tǒng)計工作所必需的人員、工作條件和工作時間。 第二條 統(tǒng)計工作的基本要求是：要保證統(tǒng)計資料的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和及時性，統(tǒng)計工作要為 公司的 管理和發(fā)展服務(wù)。 昆明 ***出租汽車有限公司 二 0 一 二 年五月 第 18 頁 昆明 ***出租汽車有限公司 基本統(tǒng)計制度 第一條 為適應(yīng) 公司 企業(yè)發(fā)展的需求，進一步加強和提 本單位 管理水平，不斷規(guī)范企業(yè)管理工作，建立企業(yè)統(tǒng)計工作制度。 四、 駕駛員運營標(biāo)準(zhǔn) 駕駛員符合 《 昆明市出租汽車管理條例 》 駕駛員著裝符合《昆明市出租汽車駕駛員營運著裝管理規(guī)定》 駕駛員謹(jǐn)記標(biāo)準(zhǔn)遵循規(guī)范，承諾全心全意為顧客服務(wù)。 一、 出租汽車質(zhì)量管理 以“五項標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)，實現(xiàn)顧客位移； 五項標(biāo)準(zhǔn) —— 安全 快捷 方便 文明 舒適 以質(zhì)量管理體系的運行和持續(xù)改進，實現(xiàn)“三優(yōu)三化”； 三優(yōu)三化 —— 優(yōu)美環(huán)境 優(yōu)良秩序 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 服務(wù)過程程序化 服務(wù)管理規(guī)范化 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化 以滿足顧客和“其他相關(guān)方”最大限度的需求，實現(xiàn)其滿意。 六、駕駛員 未嚴(yán)格遵守行業(yè)管理規(guī)定和企業(yè)管理各項規(guī)章制度的，經(jīng)查實，公司將 給予清退出公司并報請昆明市出租汽車管理處 注銷其《從業(yè)資格證》。 2嚴(yán)禁“拒載”。 有拾金不昧行為（價值二千元及以上）、受行業(yè)主管部門或媒體表揚、積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的公司通報表揚。 獲省、市級黨委政府頒發(fā)的榮譽證書的獎勵 500 元。 受省級表彰的見義勇為、救死扶傷等先進事跡的獎勵 1000 元。 二、 建立健全公司駕駛員檔案，做到一人一檔，內(nèi)容要真實有效； 三 、 全體駕駛員必須與公司簽訂“服務(wù)質(zhì)量承諾書”并做到以下內(nèi)容： 保證車輛營運安全 ； 嚴(yán)格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》等法律法規(guī)，安全行車 ； 嚴(yán)格遵守 《昆明市客運出租汽車管理條例》等相關(guān)法律法規(guī) ； 保證在營運過程中不出現(xiàn)“拒載”、“議價”“故意繞路”等行為 ； 保證在每一次營運服務(wù)過程中為乘客提供“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)。 昆明 ***出租汽車有限公司
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