新世界地產(chǎn)下屬廣州新世界物業(yè)管理公司體系文件保安iso文件保安大隊(duì)管理手冊(cè)制度、規(guī)定、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)等文件(參考版)
2025-01-24 15:14本頁面
【正文】 。制定、操作保安大隊(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度 8. 與公司及服務(wù)中心其它 部門保持良好的溝通、協(xié)調(diào)。 6. 協(xié)調(diào)處理小區(qū)內(nèi)的各種違章行為，調(diào)解業(yè)主間的糾紛，配合公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)的治安秩序。加強(qiáng)對(duì)治安中隊(duì)長(zhǎng)的管理和督促，及時(shí)指導(dǎo)工作，指出問題，糾正錯(cuò)誤。 3. 監(jiān)督、檢查治安員軍事訓(xùn)練、崗位技能培訓(xùn)工作，不斷改善提高治安 員的法制觀念和業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作業(yè)文件 版本 號(hào) A 修訂狀態(tài) 號(hào) 0 保安主任崗位職責(zé) 頁 碼 1 / 1 保安主任崗位職責(zé) 1. 在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的帶領(lǐng)下開展各項(xiàng)工作。 服從命令的原則： 保安主任須無條件服從物業(yè)服務(wù)中心或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，對(duì)突發(fā)事件的處理進(jìn)行協(xié)調(diào) , 治安隊(duì)長(zhǎng)須無條件服從保安主任命令，并負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的處理過程做詳細(xì)記錄。 快速反應(yīng)原則： 接警后， 3 分鐘之內(nèi)到達(dá)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行緊急事件的控制處理。 治安中隊(duì)長(zhǎng)及治安員負(fù)責(zé)做好突發(fā)事件的處理及做好安全防范工作 , 治安中隊(duì)長(zhǎng)并負(fù)責(zé)事件報(bào)告的填寫工作。 3. 職責(zé) 物業(yè) 服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)指揮及督導(dǎo)。作業(yè)文件 版本 號(hào) A 修訂狀態(tài) 號(hào) 0 突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程 頁 碼 1 / 1 突發(fā)事件處理作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范保安大隊(duì)處理突發(fā)事件程序，提高對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的正常工作和生活秩序。 8 . 處理崗位異常情況及突發(fā)事件，做好與其它部門的配合、協(xié)調(diào)工作。 6. 注意觀察、詢問當(dāng)值治安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行教育疏導(dǎo)工作。 4. 將當(dāng)值期間的工作情況和發(fā)現(xiàn)的問題，在值班日志上做出詳細(xì)記錄，要求下一班繼續(xù)跟進(jìn)處理的事項(xiàng)在交接班記錄表上用文字注明。 協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)小區(qū)治安秩序，看護(hù)好園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，檢查園區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的完好情 況。對(duì)當(dāng)值治安員嚴(yán)格要求，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的書面或口頭命令，檢查并監(jiān)督當(dāng)值治安員的工作完成情況。 文件編 號(hào) WI NWG Z KX . BA 02 02 廣州新世界物業(yè)管理有限公司 嚴(yán)禁淋濕對(duì)講機(jī)或使對(duì)講機(jī)受較大的震動(dòng)。 定期對(duì)對(duì)講機(jī)電池及主機(jī)件進(jìn)行性能檢查，如發(fā)現(xiàn)有正常損壞，必須書面向隊(duì)長(zhǎng)說明損壞的原因，嚴(yán)禁擅自進(jìn)行維修。 交班時(shí)要用干布擦拭機(jī)身，治安員在交班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。 對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按頻率使用，嚴(yán)禁治安員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率。 保安主任負(fù)責(zé)保 安器械的統(tǒng)一管理、發(fā)放、送檢。 2 . 適用范圍 適用于保安大隊(duì)保安器械：對(duì)講機(jī)、膠棒、武裝帶、手電筒、巡更棒。 文件編 號(hào) WI NWG Z KX . BA 0 3 0 8 廣州新世界物業(yè)管理有限公司 8. 認(rèn)真詳細(xì)記錄當(dāng)值情況，嚴(yán)格履行 《 交接班 管理 制度 》 ，與下一班做好交接工作。 6. 遇有突發(fā)事件要及時(shí)上報(bào) ， 同時(shí)根據(jù) 《 突發(fā)事件 處理作業(yè)規(guī)程》 妥善處理。 4 ． 維護(hù)好公共區(qū)域的衛(wèi)生、治安秩序，制止閑雜人員夜間在園內(nèi)逗留，防止人員破壞公共區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的協(xié)調(diào)和處理。 2 ． 文明執(zhí)勤，禮貌待人，當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和精神面貌，注意自身的言行舉止及儀容儀表 。 文件編 號(hào) WI NWG Z KX . BA 02 0 6 廣州新世界物業(yè)管理有限公司 檢查區(qū)域內(nèi)有無異常情況，在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下，細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況，如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋，并通知隊(duì)長(zhǎng)前來處理 , 同 時(shí)做好記錄。 接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品，如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向 , 做好記錄。 接班 所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。 當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍，清點(diǎn)人數(shù)，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。 保持良好的站立姿勢(shì)，不得蹲、坐。 所有接班人員應(yīng)于接班前 15 分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。 當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。 3. 職責(zé) 保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。作業(yè)文件 版本 號(hào) A 修訂狀態(tài) 號(hào) 0 交接班管理制度 頁 碼 1 / 2 交接班管理制度 1. 目的 規(guī)范保安大隊(duì)崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責(zé)任明確到人。 熟練掌握崗位工作技能，熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位范圍及小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布、配備位置和使用方法，了解水、電開關(guān)的位置。 具備高度的責(zé)任心和警惕性，掌握崗位周圍的動(dòng)態(tài)，對(duì)工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象、可疑情況及不安全隱患要果斷靈活地處理，并及時(shí)上報(bào)。 當(dāng)值時(shí)面帶微笑，文明服務(wù)，禮貌用語。崗位值班時(shí)抬頭挺胸，呈胯立姿勢(shì)，手背不得低于內(nèi)腰帶下沿 ，不得彎腰駝背、不得伸懶腰、不袖手或?qū)⑹植迦肟?
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1