人民人壽保險銀行駐點(diǎn)銷售技巧教材44頁-銀行保險(參考版)
2024-08-19 18:26本頁面
【正文】 5）能保證收益比國債高嗎？ 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 及時促成的話術(shù) —— 尋求反饋，挖掘潛在顧慮 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 ? 促成，是將銷售往前推進(jìn)一步的技巧，促成在于以自信和自然的話術(shù)，促使客戶承諾或決策，并及早挖掘客戶的潛在顧慮 ?以客戶的利益導(dǎo)向出發(fā)來促成，可強(qiáng)化促成的煽動性，而不是以自己推銷的立場 ?促成是銷售過程中重要的“臨門一腳”，即將促成，可避免夜長夢多，衍生不必要的顧慮，當(dāng)客戶做了購買的決策后，潛意識會尋求自己決策的合理化 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 關(guān)鍵思維研討 1）促成，是以提問或建議的方式，獲取客戶的反饋及表態(tài)，在銷售過程中要善用提問，促使客戶雙向溝通，如：“好嗎？”，“您覺得呢？”“您的想法如何？”，“對產(chǎn)品的看法如何？” 2）提問時，要觀察客戶的反應(yīng)或反饋，才可以偵察到客戶的潛在想法或購買意向 3）最好不要一次問兩個問題，請客戶回應(yīng)后再進(jìn)一步提第二個問題 4）方案提出后，觀察客戶的購買信號，以具體的建議促成 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 案例實訓(xùn) 情 景 促成提問方式 1）當(dāng)您要爭取于客戶溝通機(jī)會時 2）當(dāng)您要確認(rèn)客戶需求時 3）要尋求客戶對你產(chǎn)品賣點(diǎn)的反饋時 4）當(dāng)你介紹完方案，引導(dǎo)客戶進(jìn)行成交動作時 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 參考方法 1）爭取溝通機(jī)會 －“是否方便現(xiàn)在向您介紹一下 ……” －“方便打擾您幾分鐘嗎？” 2）確認(rèn)需求 －“您的需求是不是 ……” －“通常我們客戶都需求 …… ，您覺得呢？” 3）尋求反饋 －“我們產(chǎn)品通常是滿足象您一樣中長期投資的，您的想法如何？” －“針對我剛介紹的方案，您的看法如何？” 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 4）促進(jìn)成交 探詢客戶想法，取得反饋，以偵測購買信號 獲得認(rèn)可后，總結(jié)客戶說能獲得的價值 以客戶利益導(dǎo)向為理由，進(jìn)行促成 以具體的動作促成，迫使客戶提出顧慮 “您對方案不知道還有什么意見？” “既然這產(chǎn)品能為你帶來 價值 ” “為了及早實現(xiàn)這個價值， ……” “我們現(xiàn)在就可以把這投保單簽了” “ 您只需要在投保單上簽個名就行了，就這么簡單，我們今天剛剛賣出了好幾單 ” 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 ?市場總歸是很公平的， ?天下沒有免費(fèi)的午餐， ?對手總希望你倒霉的， ?寄托別人就是可笑的， ?讓我們篩選最優(yōu)良的品質(zhì)客戶， ?將成功的答案寫在你的掌心， ?艱苦跋涉， ?去感悟超越的快樂！ 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 謝謝！ 。 ?保險的投資組合中，也含了國債，所以又可以達(dá)到分散風(fēng)險的目的，又能與國債同步，享受較高收益。 3）萬能結(jié)算利率較銀行利率的優(yōu)勢！ 4）萬能險的保底結(jié)算利率是多少？ 客服熱線： 4008895518 歷史蘊(yùn)含價值 光榮成就未來 參考賣點(diǎn)及話術(shù) 客戶問題 核心賣點(diǎn) /話術(shù) 6）萬一存款利率高了，我不是虧了！ 7）存錢好還是買保險好？ ?１、資金安全，２、收益最大化３、抵御通貨膨脹４、意外保障５、靈活存?。?、免稅。 ?萬能險是月月 復(fù)利計息 的，銀行是年 單利計息 ?結(jié)算利率是不確定的，但就是因為不確定，才有可能獲得比預(yù)期高的收益。 銀行利率是 固定 的。 ?是保險，但是是一種不同的保險，具投資增值的保險。 ?有時客戶提出的問題，只是一種決策前感性上的不安，只要以自信的口吻重述一下關(guān)鍵話術(shù)，就有可能化解其不安，不一定要理性的回答，反而會拖長決策時間
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1