物業(yè)客服主管管家崗位職責(zé)、月工作流程--(參考版)
2025-04-14 01:29本頁面
【正文】 第 3 頁 共 3 頁。 具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。 任職資格： 2240歲，大專以上學(xué)歷。 全面掌握業(yè)主、用戶情況，整理業(yè)主、用戶信息和需求，并及時傳達(dá)給有關(guān)部門作業(yè)工作指導(dǎo)和決策依據(jù)。 篇3：南都物業(yè)項目客服主管崗位職責(zé) 南都物業(yè)項目客服主管崗位職責(zé) 工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)全面工作，確保服務(wù)平臺正常運(yùn)作。 確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確有效，并做好相應(yīng)的歸檔工作。 制定、貫徹、落實本部門崗位責(zé)任制。 負(fù)責(zé)崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)組織編寫客戶意見，并對客戶的意見進(jìn)行匯總分析、任務(wù)分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪。 協(xié)助園區(qū)辦經(jīng)理對
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