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傳奇公司經(jīng)典歷程--商業(yè)智慧打造出的經(jīng)營世紀(jì)(doc57)-經(jīng)營管理(參考版)

2024-08-19 17:36本頁面
  

【正文】 從其高達(dá) 5000 億美元的市值就可見一般。蓋茨公開承諾微軟 將支持和增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對其軟件產(chǎn)品的性能要求,與此同時(shí),微軟也發(fā)布了自己的基于 Inter的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和一系列基于網(wǎng)絡(luò)的軟件。富有意味 的是,在認(rèn)識(shí) Inter戰(zhàn)略的重要性方面,微軟曾經(jīng)又一次落在了后面,后來 Netscape 公 司發(fā)明的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的巨大增長使得微軟再次省悟過來。這一產(chǎn)品后來變得如此普及,幾乎使蘋果系統(tǒng)的市場消失殆盡 ——— 到 1992年時(shí),這一產(chǎn)品的銷量達(dá)到了 1000萬套。 1985 年 11 月,微軟發(fā)布了與蘋 果MAC 電腦極為相似的視窗操作系統(tǒng),但在當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)來看,這一產(chǎn)品顯得非常粗糙,速度 也很慢。 當(dāng)然,微軟在其發(fā)展過程中也并非一帆風(fēng)順,而且與之恰恰相反,在每一次軟件工業(yè)的 轉(zhuǎn)折關(guān)頭,蓋茨和他領(lǐng)導(dǎo)的公司經(jīng)常面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),但每次又都是幸運(yùn)地渡過難關(guān), 有如神助一般。這一聯(lián)盟的結(jié)果是兩家公司一同 促成了整個(gè) PC 工業(yè)翻天覆地的變革,而微軟更是從中獲得了豐厚的利潤。 微軟公司的勃興還是源自 80年代初方興未艾的 PC革命。 1977年元旦,蓋 茨正式從哈佛退學(xué)。 隨后,先是保羅蓋茨和艾倫在哈佛阿肯計(jì)算機(jī) 中心沒日沒夜地干了 8 周,為 8008配上 Basic 語言。艾倫看到了這一微機(jī), 很快就為一種興奮感所攫住 ——— 從泡在湖濱中學(xué)的電腦房里起,蓋茨和比他大三歲的艾倫 一直在暢想一個(gè)個(gè)人化 的小巧玲瓏的電腦,兩人幾乎一致看準(zhǔn) ——— 這個(gè)家伙正是他們頭腦 里長久以來所期望的玩意兒,于是他們幾乎是馬上撥通了公司老板埃德當(dāng)時(shí)還在哈佛大學(xué)上學(xué)的比爾劉景燕 (Copyright)1999 中國經(jīng)營報(bào)版 權(quán)所有 未經(jīng)許可 不得轉(zhuǎn)載 1999 年 12 月 27 日 星期一 總第 1240 期 微軟不變的就是變化 1975 年 1 月 1 日,美國出版的一本叫做《大眾電子學(xué)》雜志封面上刊登了一幅 Altair8080 型計(jì)算機(jī)的圖片,這是世界上第一臺(tái)微型計(jì)算機(jī),為埃德”下面寫道:“每一盒每一片真阿 司匹林上的‘拜耳十字’保護(hù)你不受一切偽造品和代替品的蒙混。 1916年秋,美國各地報(bào)紙上出現(xiàn)了阿司匹林的廣告,一盒 阿司匹林的照片上方寫著一行大字:“拜耳。公司希望把在專利方面的 損失從商標(biāo)上找回來。他們雇了一批偵探到藥店尋找冒牌的阿司匹林和別的假冒藥,遭搜 查的藥店店主雖然非常生氣,但行動(dòng)終于取得了效果: 1914 年 2 月,一些代理人在九個(gè)城 市買了 60 盒阿司匹林,其中冒牌貨只有 16 盒 ——— 不到 27%。所以公司決 定集中力量對付向公眾出售假冒阿司匹林的零售藥店,打擊果真取得了效果。而在這 5 年中,拜耳一直沒有停止同 市場上冒牌的阿司匹林斗爭的腳步。 銷售的成功帶來的最糟糕的一個(gè)后果是走私和假藥的充斥市場。所有這些取得了預(yù)想的效果,由于不屈 不撓對 醫(yī)生的推銷,使它成了拜耳在美國銷售的許多產(chǎn)品中遠(yuǎn)勝于其他產(chǎn)品的最重要的產(chǎn) 品。美國是一個(gè)非常重要的潛在市場,拜耳想爭取美國消費(fèi)者,但不愿觸怒勢力很大的醫(yī)生 行業(yè)協(xié)會(huì) ——— 美國醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)。 拜耳在凡是可以申請專利和商標(biāo)注冊的國家都做出了努力,它很容易就在世界各地取得 了商標(biāo)注冊,因?yàn)椤鞍⑺酒チ帧贝_實(shí)是個(gè)新名字。 1904年,公司推出了拜耳十字標(biāo)記 ——— 以 Y為中心的橫豎兩行 BAYER(拜耳)字樣。拜耳在為阿司匹林申請到專利的 時(shí)候,也獲得了在美國境內(nèi) 17 年內(nèi)對全部乙酰水楊酸生產(chǎn)的合法控制權(quán)。 美國是拜耳既擁有阿司匹林的商標(biāo)又擁有 專利權(quán)的唯一國家。 1903 年 4 月來到了美國紐約,并最終使拜耳阿司匹林在美國扎下了根。因此,拜耳公司董 事會(huì)主張?jiān)诿绹◤S。困擾拜耳的還有一個(gè)問題,非 那西汀在美國的專利權(quán)還有三年就滿期,那時(shí)公司將失去該藥的合法壟斷地位,不得不同美 國國內(nèi)制藥商競爭。 走私品的猖獗使得公司在美國市場的生意清淡。主要的原因是美國海關(guān)關(guān)稅很重,使藥品的成本大大 上升。而公司在美國的發(fā)展確實(shí)也 還不錯(cuò):拜耳染料產(chǎn)品在美國的銷量有時(shí)比德國還要大。穆林負(fù)責(zé)辦事處的工作。 其實(shí),拜耳法本公司在成立后不久就開始向美國銷售產(chǎn)品,在美國有它的代理商 ——— 希費(fèi)林公司;在紐約設(shè)立了銷售辦事處 ——— 埃爾伯菲爾德法本公司,由剛愎自用、但在銷 售上很有一套的伊多拜耳公司已經(jīng)意識(shí)到,只要保持阿司匹林在醫(yī)務(wù)界的口碑,利潤便能繼 續(xù)上升,阿司匹林的銷量也就看不到止境。作為輔助手段,同時(shí)在醫(yī)學(xué)雜志上登廣告。做藥品推銷時(shí),拜耳公司并不直接向公眾做藥物 廣告,它向醫(yī)院、醫(yī)生和醫(yī)科教授寄送阿司匹林免費(fèi)樣品,鼓勵(lì)他們在發(fā)現(xiàn)它有什么作用時(shí) 發(fā)表自己的看法。而且醫(yī)生們發(fā)現(xiàn),與其他水楊酸藥品相比,它的副 作用小得多。 1897 年 10 月 10日, 29 歲的費(fèi)利克斯老廠也未被忽視,那里成為第二套研究實(shí)驗(yàn)室,完全用于研制新藥 ———比如新的非那西汀,以及后來公司最成功的產(chǎn)品阿司匹林。一年后,倫普夫去世,雄心勃勃的杜伊斯貝格事實(shí)上全 面控制了拜耳公司。非那西汀是現(xiàn)代制 藥工業(yè)的完美先驅(qū),它的價(jià)格比安替非布林高得多,但藥性也好得多。杜伊斯貝格創(chuàng)造了有史以來第一次一種藥品從設(shè)想、研制、實(shí) 驗(yàn)和上市由一個(gè)私營公司獨(dú)家操作的革命性的成就。作為染料公司,拜耳在制造染 料的過程中會(huì)產(chǎn)生大量副產(chǎn)品,比如對硝基苯,而它的化學(xué)性與乙酰苯胺相似。杜伊斯貝格就在安替非布林問世的那一年擔(dān)任了拜耳的研究與專利工作負(fù)責(zé)人。雖然安替非布林比起其他乙酰苯胺類藥品價(jià)格 貴得多,生意仍然越來越紅火。 當(dāng)時(shí)有退熱功能的復(fù)方藥物有三種:水楊酸、奎寧、安替比林,雖然它們被廣泛應(yīng)用, 銷量很好,但都會(huì)產(chǎn)生副作用。 公司雇用了一些大學(xué)出身的研究人員研制新染料,雖然倫普夫?yàn)榇烁读撕芨叩膬r(jià)格,但 這些人幾乎都沒有為公司帶來新產(chǎn)品,除了卡爾 1881年,拜耳去世一年后,公司由于產(chǎn)品銷量減少以至于第一次公開出賣股票, 并正式更名為“法本工業(yè)公司(前弗里德里希拜耳的女婿卡爾韋斯科特在 1863 年建立的。拜耳和約翰 德國的化學(xué)工業(yè)在 18 世紀(jì)中葉已經(jīng)取得一定的發(fā)展,尤其是染料業(yè)。拜耳幾乎成為阿司匹林的另一個(gè)稱呼。劉景燕 (Copyright)1999 中國經(jīng)營報(bào)版權(quán)所有 未經(jīng)許可 不得轉(zhuǎn)載 1999 年 12 月 27 日 星期一 總第 1240 期 精 彩 拜耳 打贏阿司匹林大戰(zhàn) 成功鍛造金字招牌 德國人“攻占”美國市場的歷史大概只有拜耳公司才有。 新聞集團(tuán)是當(dāng)今世界上最大的綜合性傳媒之一。 他著手整個(gè)地改變報(bào)紙的結(jié)構(gòu)和人員;在人事上大作調(diào)整,開始淘汰職員,那些與卡爾 家族有關(guān)系的人都被清理掉了;他來到重病的卡爾家中,希望他讓出董事長的職位。 ——— 收購剛一結(jié)束,默多克馬上脫 去了游俠和騎士的外衣,變成另外的一個(gè)人??柧羰渴盏侥嗫说膩硇磐ㄖ核呀?jīng)買下杰 克遜手中的股票。杰克遜仍舊想將手中的股票脫手, 即使價(jià)格已經(jīng)下跌。只有默多克是贏家,他現(xiàn)在是在世界上最重要的出版中心之一 有了自己的灘頭堡。杰克遜失去了出售他的股票的機(jī)會(huì)。 這是一場傷痕累累的戰(zhàn)斗,幾乎每個(gè)人都失去了點(diǎn)什么 ——— 馬克斯韋爾至少損失了20 萬英鎊,顏面、聲望盡失,盡管他得到了一些道義上的同情。其時(shí),佩爾加門顯然遠(yuǎn)不如馬克斯韋爾所說的那么值錢,可以說 卡爾家族對他的懷疑不是沒有道理的。馬 克斯韋爾,另一方是當(dāng)時(shí)沒有多少人知道的“年輕的澳大利亞人”默多克。 1969年 1月 2日,對于這一交易進(jìn)行表決的股東特別會(huì)議召開??柈?dāng)即表示抗議, 但到此時(shí) 他已感到除了接受這一無理要求,別無它路。默多克已經(jīng)向卡爾聲明,以前的協(xié)議,即僅僅與克利弗一起做一個(gè)聯(lián)合執(zhí) 行董事長是“不夠的”。反過來,它將向公司注入資產(chǎn),保證年收入達(dá)到 110萬英鎊。此時(shí),佩爾加門公 司的股票價(jià)格已經(jīng)下跌了。馬克斯韋爾提出要求:任何在收購開始之后所買的股票都應(yīng)當(dāng)被排除在表 決權(quán)之外,該要求生效后,使得默多克-卡爾這一軸心突然間發(fā)現(xiàn)他們所持有的合格的股份 從 51%減少到了 38%,馬克斯韋爾持有 32%,而約 30%是沒有投票權(quán)的。默多克也同意, 他將不再買進(jìn)更多的股票,保證自己的控股比重不超過 40%,但卡爾家族的成員必須支持 他,使他發(fā)揮聯(lián)合董事長的作用。根據(jù)合同,他們將發(fā)行足夠多的新股票, 以給默多克 湊足 40%的有投票權(quán)的股票。默多克要求與威廉爵士的侄子克利弗一同成為聯(lián)合執(zhí)行董 事長,威廉爵士同意了,他有 7年的合同做董事長,感覺很安全。 當(dāng)馬克斯韋爾將他的出價(jià)提高到每股 50先令時(shí),默多克決定采取果斷行動(dòng)。一旦交易 完成,他可以以新聞?dòng)邢薰镜拿x發(fā)行一組 新的股票,來擺脫卡爾??ㄍ姓J(rèn)為默多克很謹(jǐn)慎,而且不 會(huì)使卡爾害怕和產(chǎn)生疑慮。而當(dāng)日《世界新 聞報(bào)》主編在一版的一整版嘲弄馬克斯韋爾作為報(bào)紙老板資格的述評(píng)正遭受著各界的痛斥。此時(shí)卡托和默多克認(rèn)為自己的機(jī)會(huì) 來了,默多克決定將世界新聞公司變成他向北進(jìn)攻的“敲門磚”。他認(rèn)為佩爾加門的股票被人為提高了,而馬克斯韋爾是打算賣掉世界新聞公司 的資產(chǎn)以挽救佩爾加門公司??? 爾認(rèn)為其行為是“厚顏無恥,卑鄙至極”。 對于卡爾家族來說,沒有比這樣的事情更可怕的了。情況對他非常有利,不僅僅是這家公司經(jīng)營狀況很差,而 且他已經(jīng)得到了德雷克世界新聞公司的股票被分為有投票權(quán)股和無投票權(quán)股。馬克斯韋爾后來成立了佩爾加門出版公司并建立 了一個(gè)成功的貿(mào)易公司,專門從事科技方面的教科書和雜志的出版發(fā)行。四年后,辛普金公司垮臺(tái)了,留下 47萬英鎊的債務(wù),大多留給了出版商們。后來他 籌到大量的無息貸款給他的其他私人企業(yè)。馬歇爾。他在商業(yè)上的第一次成功是在戰(zhàn)后被占領(lǐng)的德 國,他獲得大量的德國科學(xué)文件帶回英國,將他們出售給各地圖書館,利潤豐厚。馬克斯韋爾。杰克遜因此 準(zhǔn)備通過他的銀行找一個(gè)外來購買者嚇唬卡爾。 杰克遜對此不屑一顧,他要的價(jià)格是這一報(bào)價(jià)的兩倍。他與家族其他成員很疏遠(yuǎn),而且對股票收 益情況感到不滿,因此產(chǎn)生了賣掉它的念頭。但卡爾一家人對他們的地位毫不擔(dān)心,因?yàn)樗麄冏约簱碛?27%的股份,而另外 25 %是在他們的一個(gè)表弟德雷克這份報(bào)紙有 30 份副刊,經(jīng)營著一個(gè)高爾夫俱樂部、一個(gè)出 版機(jī)構(gòu)和造紙廠。世界新聞公 司自上個(gè)世紀(jì)末以來,一直由最大的股東卡爾家族管理著,當(dāng)時(shí)做了 16 年總裁的威廉該報(bào)還有非常出 色的體育版,追蹤報(bào)道各種體育賽事,忠誠地支持保守黨,是英國最成功的報(bào)紙之一。 1968 年年底,卡托告訴默多克:英國歷史最為悠久、最大眾化的報(bào)紙之一 —— — 《世 界新聞報(bào)》有可能被買下來,這立即引起了默多克的注意力。默多克曾告訴卡托,買下 倫敦《每日鏡報(bào)》是他很長時(shí)間以來的夢想??ㄍ惺且粋€(gè)由倫敦摩 根這時(shí),史蒂芬即使沒有虧損的報(bào)紙,也是利潤微 薄,更有說不盡的苦惱。但在所 有重要的產(chǎn)業(yè)中,還沒有任何一個(gè)像報(bào)紙出版業(yè)那樣暗淡,沒有一絲生氣。羽翼豐滿后,他的眼光便投向了處在另一塊大陸上的英 格蘭。但在隨后的十幾年中,新聞?dòng)邢薰驹谀嗫讼壬念I(lǐng)導(dǎo)下迅速發(fā)展,相繼收 購了分布在澳大利亞各州府的 多家報(bào)紙,并于 1964 年出版了澳大利亞第一份全國性日報(bào) — ——《澳大利亞人報(bào)》,使這個(gè)歷史不長、地域遼闊的國家真正從意識(shí)上統(tǒng)一起來。 1954 年,魯伯特這里,我們卻要講述他是 如何從澳大利亞的“英雄”一舉成為世界傳媒帝國的國王的故事,盡管這個(gè)故事現(xiàn)在看來遠(yuǎn) 不是那么高尚。默多克,因?yàn)樗麩o休止地收購 ——— 他擁有美國40 %的電視觀眾,擁有英國發(fā)行量最 大的《太陽報(bào)》,擁有中國人頗為著迷的鳳凰衛(wèi)視的部分 股權(quán)。為了不再受制于人, IBM公司今 后 的總目標(biāo)是使公司成為全面提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件、軟件、系統(tǒng)服務(wù)等全方位服務(wù)的國際超級(jí)網(wǎng) 絡(luò)產(chǎn)品公司。到目前為止, IBM公司業(yè)已成為全世界最大的 軟件王國。 郭士納及其同僚們的功績在于:迅速扭轉(zhuǎn)了公司的虧損局面,重新恢復(fù)了以客戶為中心 的方針,確定了以爪哇系統(tǒng)為基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)戰(zhàn)略,使 IBM 公司從電腦硬件系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家 轉(zhuǎn)化成一家集硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、客戶服務(wù)為一體的全方位的網(wǎng)絡(luò)計(jì)算產(chǎn)品公司;并以萬 維網(wǎng)為關(guān)鍵領(lǐng)域,使客戶在多種選擇的情況下,將原有的系統(tǒng)得到更新?lián)Q代。買下 Tivoli公司,使得 IBM公司在分布系統(tǒng)管理市場方面軍威大振;隨著進(jìn)入萬維網(wǎng)公司數(shù)目 的增加,這些新型產(chǎn)品的重要性將會(huì)越來越明顯。 IBM 公司在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略方面的四大行動(dòng)卓有成效。在經(jīng)歷了長達(dá)五個(gè)月的 秘密談判之后, 1996 年 2 月, IBM 公司斥資 74. 3 億美元買下該公司。一旦掌握了這兩項(xiàng)軟件系統(tǒng), IBM公司就能如虎添翼,盡快完成 向網(wǎng)絡(luò)世界挺進(jìn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移使命。在這種情況下,他別無選擇,只得建議郭士納,打破 IBM 公司過去的 清規(guī)戒律,采取突然行動(dòng),斥資 35 億美元,強(qiáng)行收購蓮花發(fā)展公司。這對 IBM 來說,顯然是一個(gè)嶄新的企業(yè)方向。 1995 年 1 月,郭士納任命湯普森主管 IBM 全球軟件事業(yè)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展進(jìn)
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