網(wǎng)絡(luò)交易法保護(hù)消費(fèi)者利益綜述(參考版)
2025-04-05 22:02本頁(yè)面
【正文】 8 / 8。電子商務(wù)是一個(gè)涵蓋很廣泛，并不是制定一部電子商務(wù)消費(fèi)者保護(hù)法就能夠完全來(lái)解決當(dāng)前的問(wèn)題的。5結(jié)語(yǔ)電子商務(wù)的發(fā)展，是適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流的，我們不能因?yàn)槠浔锥?，而因噎廢食。如果只是生硬地制定電子商務(wù)的法律法規(guī)來(lái)限定當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的狀況，很大程度上可能會(huì)打亂當(dāng)前的電子商務(wù)市場(chǎng)，并與已有的法律相互重復(fù)和矛盾，不符合市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律。4制定完善的電子商務(wù)法來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易，消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)是一樣的，與傳統(tǒng)的消費(fèi)者的交易方式看來(lái)，知識(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)過(guò)程和消費(fèi)的產(chǎn)所發(fā)生了變化，在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，消費(fèi)者依然應(yīng)該同樣要享受到應(yīng)有待遇，我們可以通過(guò)運(yùn)行現(xiàn)行的法律，通過(guò)增加條款和新的解釋，來(lái)解決目前的問(wèn)題?，F(xiàn)實(shí)生活中出現(xiàn)的個(gè)人信息被販賣的情況屢見(jiàn)不鮮，甚至有的公司公然在網(wǎng)絡(luò)上販賣個(gè)人信息。而因?yàn)樵陔娮由虅?wù)的交易前提，需要大量的注冊(cè)個(gè)人信息，因此個(gè)人信息的散布和垃圾郵件成為威脅消費(fèi)者安全消費(fèi)的一大要點(diǎn)。在2001年1月《全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》中規(guī)定,利用互聯(lián)網(wǎng)侮辱他人或捏造事實(shí)誹謗他人及非法截獲、篡改、刪除他人的電子郵件或者其他數(shù)據(jù)資料,侵犯公民通信自由和通信秘密的,可以構(gòu)成犯罪,依法追究刑事責(zé)任。第二，我國(guó)對(duì)電子商務(wù)信息的披露方式以及披露的內(nèi)容也缺少規(guī)定，雖然在《產(chǎn)品質(zhì)量法》第7條對(duì)產(chǎn)品的包裝上應(yīng)當(dāng)作的標(biāo)識(shí)作了詳細(xì)規(guī)定,但是電子商務(wù)的特點(diǎn)使得《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定在電子商務(wù)環(huán)境下完全不能發(fā)揮交易前信息披露的作用,因?yàn)橄M(fèi)者在交易之前或者交易過(guò)程中，只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的圖片或者描述來(lái)了解產(chǎn)品，根本見(jiàn)不到產(chǎn)品本身。還有關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的問(wèn)題，比如說(shuō)網(wǎng)絡(luò)售賣的游戲軟件，電子書(shū)籍等問(wèn)題，商家一般情況下都不愿意接受此類商品的退換貨，這些都會(huì)涉及商家的利潤(rùn)損失與消費(fèi)者的合法權(quán)益保護(hù)之間如何得到合理平衡
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