【正文】 第 17 頁 共 17 頁。同時加強院內感染控制及監(jiān)測工作，完成各項護理質量控制與管理?！　×⒓訌姰a房管理，完成日常各項工作及質控工作。年內全面開展效果觀察與研究，進行統(tǒng)計學分析，撰寫研究文章，上報申請材料?！　∥?、申請護理科研項目，開展科研工作?！　≡O計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。并進行產科急證搶救演練，人人過關，提高應急能力及?？谱o理水平。同時，討論的過程也是學習的過程，學習?？萍膊〉闹R，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?，便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性?！　《?、規(guī)范業(yè)務查房，提高查房效果?！　〖毠?jié)決定質量，婦產科隨機性強，平時工作習慣差，做護士長忙于日常事務，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質控工作，從小事抓起，將質控工作貫穿于每日工作中，每周質控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點?！　。嘌惨暡》?，關心安慰患者，要用高度的責任心和耐心為患者服務，盡我們最大的努力，讓患者在生理上和心理上舒適?！　??！　　叭?、八對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生?！　“才?20司機24小時值班，隨時出車?！　「黝悡尵人幤贰⑵餍涤蓪Ｈ素撠?，定時檢查、定點放置、定期消毒，維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院　　外急救的正常使用?！　∪?、嚴格搶救室、處置室及120急救車的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機?！　∈炀氄莆招姆螐吞K、電除顫、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術。　　科室每周業(yè)務學習一次，每月組織小講課一次，?？评碚摵蛯？萍寄芸己嗣吭赂饕淮巍Ｗo理工作計劃 篇7　　在新的一年里，為了適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，認真貫徹護理部的計劃目標，充分調動科室的積極性，認真落實以病人為中心的各項工作，強化護理人員人才培養(yǎng)，提供優(yōu)質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定今年的護理工作計劃：　　一、總體要求：　　以病人的要求為工作起點，以病人的滿意度為終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作?！　∥濉?緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理　　目標：中醫(yī)護理技術操作合格率≥90% 合格分90分　　措施：　　 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時)，參訓率≥90%?！　〖訌娰|量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況， 對發(fā)現的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。　　四、提高安全管理水平　　目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零　　措施：　　每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識?！　∶吭陆M織科內業(yè)務學習一次，內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。從群體形象入手，要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)?！　《?、 改善服務態(tài)度，提升醫(yī)院形象　　目標：門診服務質量較XX年提高，平均滿意度達90%以上 措施：　　 經過一年的試行，“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者?！　?每月進行對門診護理質量分析改進，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強和推進護理服務工作的`規(guī)范化和標準化。消毒隔離質量合格率100%。制定年計劃如下：　　一、 以提高護理質量為重心　　目標：各項護理質量達標：高?？剖易o理質量≥90分、合格率90%?！　。ㄈ?、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。　　五、做好教學、科研工作　　（一）、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！　娀o士長對科室硬件　　設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持設備的完好。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現護理工作中的問題，提出整改措施?！　∪⒓訌娮o理質量過程控制，確保護理工作安全、有效　?。ㄒ唬?、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管