生命人壽保險客戶經(jīng)理角色定位培訓(xùn)教材(28頁)-保險培訓(xùn)(參考版)
2025-08-10 19:51本頁面
【正文】 4 課程大綱 客戶經(jīng)理角色定位的含義 如何進(jìn)行客戶經(jīng)理角色定位 客戶經(jīng)理角色定位的意義 5 客戶經(jīng)理角色定位的意義 ? 履行崗位職責(zé) ? 符合規(guī)范要求 ? 加深自我分析 ? 有助職級提升 6 ? 落實(shí)公司銀保業(yè)務(wù)政策，促進(jìn)所轄網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績的增長，完成各項業(yè)務(wù)考核指標(biāo) ? 負(fù)責(zé)與渠道網(wǎng)點(diǎn)之間的溝通、協(xié)調(diào)及關(guān)系維護(hù)，收集、統(tǒng)計并向公司反饋渠道網(wǎng)點(diǎn)信息，確保公司各項業(yè)務(wù)推動方案在所轄網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)行和實(shí)施 ? 負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點(diǎn)的日常培訓(xùn)，輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)人員銷售 ? 取單送單、投保單初審、為網(wǎng)點(diǎn)配送各種單證資料 ? 保全及售后服務(wù) 一、履行客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 7 ? 基本行為規(guī)范 ? 業(yè)務(wù)流程及品質(zhì)管理規(guī)范 ? 《 保險法 》 ? 《 銀行保險客戶經(jīng)理自律公約 》 ? ?? 二、符合客戶經(jīng)理規(guī)范要求 8 ? 命（生死；健康） ? 運(yùn)（運(yùn)氣；機(jī)會） ? 風(fēng)水（環(huán)境；個人形象） ? 做事（行為；工作） ? 讀書（看書；知識） 三、加深客戶經(jīng)理自我分析 9 四、有助客戶經(jīng)理職級提升 人員職級 廣州 首席客戶經(jīng)理三級 6000 首席客戶經(jīng)理二級 5300 首席客戶
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