組織的再造與修煉ppt64-經(jīng)營管理(參考版)
2024-08-18 18:30本頁面
【正文】 互賴模式 。 人重于事 。功成事遂，百姓皆曰：“我自然。信不足焉，有不信焉。 傳統(tǒng)的組織需要控制下屬行為的管理系統(tǒng)，學(xué)習(xí)型組織則致力于改善思考的品質(zhì)，加強反思與團(tuán)體學(xué)習(xí)的能力，以及發(fā)展共同愿景和共同承擔(dān)企業(yè)復(fù)雜課題的能力，這些能力將使學(xué)習(xí)型組織，比其他組織，不但更能地方自主，而且更加協(xié)調(diào)一致?！? 長期生存的企業(yè)具有不斷進(jìn)行“邊際實驗”的能力，以不斷探究新事業(yè)的機會，而這些實驗通常都是由“地方”開始做起。 進(jìn)入學(xué)習(xí)型組織 五項修煉的融合，不是以締造一個學(xué)習(xí)型組織為最終目的，而是引導(dǎo)出一個實驗與進(jìn)步的新觀念，使組織日心又新，不斷創(chuàng)造未來。 原理：指引的概念。 團(tuán)體學(xué)習(xí)與系統(tǒng)思考 團(tuán)體學(xué)習(xí)需要有一種共同的語言來處理復(fù)雜性，這種共同的語言就是系統(tǒng)思考。 模擬世界的演練 缺乏有效的演練，或許是大部分的管理團(tuán)隊無法成為有效學(xué)習(xí)單位的主因。 二、所有參與者必須視彼此為工作伙伴。 通過深度匯談，人們可以互相幫助，覺察彼此思維中不一致的地方，如此集體思維才能愈來愈有默契。 深度匯談 在深度匯談中，群體可以進(jìn)入一種個人無法單獨進(jìn)入的、較大的“共同意義的匯集”，它是由整體來架構(gòu)各個部分，而不是設(shè)法將各個部分拼湊成整體。 需要既具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動 。 團(tuán)體學(xué)習(xí)之所以非常重要 ， 是因為在現(xiàn)代組織中 ， 學(xué)習(xí)的基本單位是團(tuán)體而不是個人 。愿景應(yīng)與每人日常信守的價值觀一致。傳統(tǒng)的組織并不在乎人們是否真正的投入與奉獻(xiàn)，整個指揮與控制的組織層級只要求遵從。 投入與奉獻(xiàn) 。共同愿景是由個人愿景互動成長而形成的。分享愿景的過程遠(yuǎn)比愿景源自何處重要。 不是單一問題的解答。 絕非官方說法 。 塑造整體圖象。 建立共同愿景的修煉 鼓勵個人愿景。 建立共同愿景中可能出現(xiàn)的問題 “共同愿景”可能只是組織領(lǐng)導(dǎo)人的個人愿景，并沒有成為組織成員真心追求的愿景。 共同愿景會改變成員與組織間的關(guān)系。 共同愿景對學(xué)習(xí)型組織是至關(guān)重要的，因為它為學(xué)習(xí)提供了焦點與能量。它創(chuàng)造出眾人一體的感覺，并遍布到組織全面的活動，而使各種不同的活動融匯起來。此外，如果組織內(nèi)部未建立起對心智模式正確的理念與信念，人們將把系統(tǒng)思考的目的，誤認(rèn)為只是使用圖形建立精致的模式，而不是改善我們自己的心智模式。如果管理者“相信”他們對周圍事物的看法都是事實，而非一組假設(shè)，他們不會敞開心胸挑戰(zhàn)自己的看法。 辨認(rèn)“跳躍式的推論” 練習(xí)“左手欄” 兼顧的“探詢”與“辯護(hù)” “擁護(hù)”的理論與“使用”的理論 探詢與辯護(hù)的技巧 在辯護(hù)你的看法時： 要使自己的推論明確化 鼓勵他人探究你的看法 鼓勵他人提供不同的看法 主動深入探詢他人不同于自己的看法 在探詢他人的看法時： 如果你是在對他人的看法作假設(shè)，清楚敘述你的假設(shè)，并承認(rèn)它們是假設(shè) 敘述你的假設(shè)所依據(jù)的原始資料 如果你對他人的反應(yīng)并不是真的有興趣，那就不要問問題 當(dāng)你陷入僵局時： 詢問什么樣的資料或邏輯可能改變他們的看法 詢問你們是否有可能共同設(shè)計一項能夠提供新資訊的實驗或其它的探詢方式 當(dāng)你或他人對表達(dá)看法，或?qū)嶒炂渌娣桨釜q豫不決時： 鼓勵他人或自己努力思考，以開放的態(tài)度交流的原因為何？ 如果彼此都有意愿，設(shè)計其他的方式來克服這些障礙 心智模式與系統(tǒng)思考 根深蒂固的心智模式將阻礙系統(tǒng)思考所能夠產(chǎn)生的變革。 反思與探詢 反思用在放慢思考過程，使我們因而更能發(fā)覺到自己的心智模式如何形成，以及如何影響我們的行動。這些模式未經(jīng)檢視出來，組織的行動將限于熟悉而安適的范圍內(nèi)。在傳統(tǒng)的組織中，貢獻(xiàn)的意思是做老板想要的，開放的意思是告訴老板他想聽的，而分權(quán)的意思是處理老板不想做的細(xì)枝末節(jié)。 幫助管理者廓清他們的假設(shè)，找出這些假設(shè)內(nèi)部的矛盾，并通過新假設(shè)和新策略來思考，是
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