【正文】 。目前中國(guó)的網(wǎng)店之中，真正賺錢(qián)的比例并不是太高，所以在開(kāi)店之前要認(rèn)真分析比較，如果在經(jīng)營(yíng)中遇到波折，也要平心面對(duì)。目前國(guó)家法律還沒(méi)有對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店管理做出相應(yīng)該規(guī)定，但是已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)的網(wǎng)店被當(dāng)?shù)毓?商局以無(wú)證經(jīng)營(yíng)處罰的案例，所以網(wǎng)上開(kāi)店在必要時(shí)應(yīng)該申請(qǐng)注冊(cè)，及時(shí)繳稅相關(guān)稅費(fèi)。 3）網(wǎng)上開(kāi)店同樣也要誠(chéng)信為本，不要欺騙消費(fèi)者，謀取不義之財(cái)。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，真正實(shí)現(xiàn)贏利，取得成功的只是少數(shù)，對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店，要摒棄一些不切實(shí)際的想法，安心經(jīng)營(yíng)，自有回報(bào)。 14）網(wǎng)上開(kāi)店，要 “ 眼觀六路，耳聽(tīng)八方 ” ，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，有時(shí)間 的話多去市場(chǎng)上看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上。 13）網(wǎng)上競(jìng)價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者，但是競(jìng)價(jià)有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能，在此種情況下，有些店主會(huì)請(qǐng)自己的朋友參加競(jìng)價(jià)，一方面可將價(jià)競(jìng)到到自己 中國(guó)最大的管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 21 頁(yè) 可以接受的金額，萬(wàn)一買(mǎi)家出價(jià)都十分低，就由朋友競(jìng)價(jià)下來(lái)，這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。 12）網(wǎng)上開(kāi)店要循序漸進(jìn)，一般開(kāi)店的前 3 個(gè)月是適應(yīng)網(wǎng)上開(kāi)店和聚集人氣的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣(mài)家的經(jīng)驗(yàn)， 及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶(hù)，這些客戶(hù)都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶(hù)服務(wù)好是會(huì)不斷給你介紹新客戶(hù)。同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買(mǎi)家的正面印象。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng) 爭(zhēng)10）平心對(duì)待差評(píng)。 9）安心對(duì)待拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買(mǎi)的買(mǎi)家，這是很正常的。不論您的買(mǎi)家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對(duì)。 8）額外贈(zèng)送小禮品。給予回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿(mǎn)多少元，可以有禮物贈(zèng)送， 可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。一元拍的目的，是通過(guò)這件東西，吸引買(mǎi)家順便看你的其他商品。但是要做好這件東西一元賣(mài)出的準(zhǔn) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 21 頁(yè) 備。 6）開(kāi)店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)有更多的買(mǎi)家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買(mǎi)東西。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，買(mǎi)家都可以看到賣(mài)家以前的銷(xiāo)售狀況以及別的買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的評(píng)價(jià)。 5）誠(chéng)信第一。 4）重視網(wǎng)店的 “ 信用度 ” 評(píng)價(jià)。 3）售后服務(wù)要周到。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過(guò)清晰，描述也很簡(jiǎn)單，是很難得到買(mǎi)家青睞的。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 19 頁(yè) 共 21 頁(yè) 3． 3． 5 網(wǎng)上開(kāi)店的經(jīng)營(yíng)秘笈 網(wǎng)上開(kāi)店也要深諳經(jīng)營(yíng)之道，要掌握一些經(jīng)營(yíng)方面的秘笈。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門(mén)。 5）其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些 EMS 之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較 EMS，可以節(jié)省 50%左右的費(fèi)用。 3） EMS 快遞，安全可靠， 送貨上門(mén)，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。 3． 3． 4 網(wǎng)上開(kāi)店的送貨方式選擇 目前網(wǎng)上開(kāi)店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種： 1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需 715 天。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 18 頁(yè) 共 21 頁(yè) 7）定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻?hù)放棄購(gòu)買(mǎi)。 5）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站（推薦），在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱(chēng)，在查詢(xún)結(jié)果中你就可以知道同類(lèi)商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。 3）網(wǎng)下買(mǎi)不到的時(shí)尚類(lèi)商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。網(wǎng)上開(kāi)店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則： 1）銷(xiāo)售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。 6）在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄 網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶(hù)為你介紹新的客戶(hù)。注意一般不要采用直接 發(fā)廣告的形式，一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶(hù)。 2）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。 3． 3． 1 網(wǎng)上開(kāi)店的廣告策略 網(wǎng)店運(yùn)作起來(lái)了，下一步就要吸引瀏覽者進(jìn)來(lái)瀏覽你的商品，才會(huì)有成交的機(jī)會(huì)，在此，向網(wǎng)下的店主推薦如下的廣告策略： 1）利用好網(wǎng)站內(nèi)的 收費(fèi)推廣。 中國(guó)最大的管理資源中心 第 16 頁(yè) 共 21 頁(yè) 在以上進(jìn)貨渠道中，對(duì)于小本經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家而言，后三者更適合一些，但是要找到這樣的進(jìn)貨渠道難度大一些 ，需要賣(mài)家們多用時(shí)間，細(xì)心留意。比如，如果你在香港或國(guó)外有親戚或朋友，可以由他們幫忙，進(jìn)到一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上看不到的商品，或者一些價(jià)格較低商品。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。 4）買(mǎi)入庫(kù)存積壓或清倉(cāng)處理產(chǎn)品。 3）關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品或 OEM 產(chǎn)品。 廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。 這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周?chē)恍┐笮偷姆?wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于 調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。 總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購(gòu)買(mǎi)你的商品。 3）創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡 —— “ 錦繡喜居 ” 絲綢家居；眾里尋他千百度 —— 新月小筑；生活可以如此美麗 —— 嗜屋等等。 3． 1． 2 網(wǎng)上開(kāi)店的其它裝修內(nèi)容 對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽(tīng)的名子，還要做其它的工作： 1）包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。