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阿里巴巴-天下沒有難做的生意(doc74)-經(jīng)營管理(參考版)

2025-08-10 15:49本頁面
  

【正文】 雅虎中國現(xiàn)任總經(jīng)理周鴻偉就說,馬云是他的老師。 正如馬云向中國公眾介紹的那樣,楊致遠(yuǎn)和馬云在七年前相識(shí)之后,一直有各種方式的聯(lián)系,相互之間的關(guān)注程度也相當(dāng)之高。 幸運(yùn)的人之所以幸運(yùn),是因?yàn)樗氲降臋C(jī)會(huì)總是在他沒有伸手的時(shí)候就已經(jīng)到來了。雅虎是一個(gè)稱得上偉大的國際品牌;雅虎的全球技術(shù)庫里有足夠馬云想象的技術(shù)支持。因?yàn)檫@會(huì)打亂已經(jīng)處于不穩(wěn)定的雅虎中國的軍心,使得整個(gè)過渡過程變得更為困難。 這在中國的傳統(tǒng)文化中應(yīng)該算得上是義舉,表現(xiàn)了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)對屬下的足夠關(guān)心。 他被允許了。 有一個(gè)細(xì)節(jié)大概足夠表達(dá)周鴻偉的這種野性,就在我們前面提到過的那個(gè)馬云和 他的高層們?yōu)檠呕⒅袊_的那個(gè)員工大會(huì)上,本來是沒有安排周鴻偉出席的,但周卻出現(xiàn)在了臺(tái)下。事實(shí)上,雅虎中國在阿里巴巴之前就已經(jīng)采取了把整個(gè)公司托管給一個(gè)本土創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的做法,不同是當(dāng)時(shí)楊致遠(yuǎn)們采取的是收購的方式,把周鴻偉的三七二一團(tuán)隊(duì)整個(gè)地收購下來,然后把雅虎中國交給他們的運(yùn)作。 ” 它在中國的行程顯得令人疲憊而又無奈。 而在中國市場搜索領(lǐng)域的第三品牌雅虎呢? 一定是雅虎。 會(huì)是誰呢?百度嗎?按中國市場來說,百度是一個(gè)好的選擇,但馬云為阿里巴巴選擇的路是全球的,從這個(gè)意義上來說,百度太小了。 他一定要在 eBay想到這樣一個(gè)方式之前就豎起一道防波堤,一道足夠高的防波堤。然后, eBay只要宣傳搜索引擎是最方便的電子商務(wù)方式,就可以繞過淘寶在 C2C網(wǎng)站上已經(jīng)取得的成績,全面地贏下整個(gè)市場。也 許如果她想到得更早、動(dòng)作得也更早的話,比分牌上還會(huì)從一開始就顯示 eBay領(lǐng)先的成績。 那么順理成章地,馬云想到了這樣一個(gè)結(jié)果,惠特曼未來可能想到的一種從根本上打擊阿里巴巴的方法是:繞開已經(jīng)處于領(lǐng)先位置的淘寶,也就是說,從根本上拋棄 eBay在美國已經(jīng)成功的做法,從零開始,也就是從搜索引擎開始與阿里巴巴競爭 C2C這個(gè)市場。簡單地說,當(dāng)電子商務(wù)在未來真正地成為人們的日常生活的一部分的時(shí)候,很可能,作者在這里所說的很可能在馬云那里已經(jīng)成為一個(gè)必然的現(xiàn)實(shí),我們在序言中所描述的那個(gè)亞齊將會(huì)打開的不是一個(gè)阿里巴巴 ,而是一個(gè)搜索引擎,比如說雅虎。 馬云清楚地知道,搜索是電子商務(wù)商阿里巴巴的軟肋。馬云對他的高層們說 ,那段時(shí)間他一直睡不好,原因就在于這個(gè)問題。而惠特曼要坐鎮(zhèn)上海的消息,一直像一個(gè)陰影一樣罩在馬云心頭。 在本書的淘寶一章中,我們可以清晰地看到,在 C2C市場上,淘寶贏下了一局,比分牌上顯示的結(jié)果是 1: 0。 從 2020 年 2月份開始,馬云就陷入了一種焦慮的狀態(tài)。 因此這是一個(gè)好問題。同時(shí)雅虎中國還有一塊很大的業(yè)務(wù)是門戶網(wǎng)站的作用。 但這并不完全。而同時(shí)在新聞發(fā)布會(huì)上,馬云確實(shí)也說過,搜索就其本身而言也隨著電子商務(wù)的發(fā)展而逐步成為這個(gè)業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分。 在雅虎中國的員工會(huì)上,馬云面臨的一個(gè)好問題是,在阿里巴巴接手雅虎中國以后,是雅虎中國將面臨電子商務(wù)化,還是阿里巴巴將幫助雅虎中國本地化? 這是一個(gè)方向性的問題。 “ 從現(xiàn)在開始,阿里巴巴才真正面臨挑戰(zhàn)。除了主席臺(tái)上的馬云、首席運(yùn)營官李琪、新聞發(fā)言人金建航(他同時(shí)是主管阿里巴巴中國公司的副總裁)外,首席技術(shù)官吳炯、主管戰(zhàn)略發(fā)展的副總裁謝世煌、主管市場部門的副總裁彭蕾、淘寶總經(jīng)理孫彤宇、中國供應(yīng)商副總裁李旭輝、誠信通副總裁戴珊、支付寶副總裁陸兆禧都是盛裝出席。當(dāng)然,我們說這種認(rèn)可是建立在楊致遠(yuǎn)和馬云都是華人的基礎(chǔ)上,因?yàn)樗麄冎g相互理解起來比較容易。一般而言,跨國公司們總是希望把它們的中國公司置于自己的控制之下,而現(xiàn)在,雅虎相當(dāng)于把整個(gè)雅虎中國都托管給了馬云和他的阿里巴巴。 但是如何來使雅虎重新崛起?或者在周鴻偉離開雅虎之后重新再請一個(gè)領(lǐng)頭者?至少從現(xiàn)在的結(jié)果看,雅虎選擇了一個(gè)新的方法,把雅虎整體地轉(zhuǎn)讓給阿里巴巴,讓馬云和他的團(tuán)隊(duì)來操作這個(gè)平臺(tái)。無疑,當(dāng)搜索而不是門戶成為用戶的首頁的時(shí)候,搜索引擎大面積盈利的時(shí)代已經(jīng)到來,而在此時(shí),搜索的最早的發(fā)明者雅虎卻在很快將成為全世界互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)最大的中國市場中哪怕是處于一個(gè)弱勢市場地位,對于楊致遠(yuǎn)和雅虎公司來說,也是一個(gè)無法忍受的恥辱。 但是在過去的兩年中,雅虎在原三七二一公司總裁周鴻偉的領(lǐng)導(dǎo)下,盡管在營收方面的業(yè)績上取得了不俗的成績,可是在搜索方面,據(jù)一家調(diào)查公司的數(shù)據(jù),剛剛在美國上市 的百度占到了對于雅虎而言最重要的中國市場的 47%,而現(xiàn)時(shí)在全球最為活躍的 GOOGLE占到了 45%的業(yè)績,而雅虎則危險(xiǎn)地占到了 78%的份額。 如果讀者是三年以上的互聯(lián)網(wǎng)使用者,您一定知道這樣一個(gè)趨勢,到 2020年,已經(jīng)有越來越多的人開始越來越多地使用搜索引擎。而同時(shí)馬云也說過,阿里巴巴得到雅虎中國以后,將把它的核心業(yè)務(wù) —— 搜索引擎作為 自己的主要方向 —— 電子商務(wù)中的一塊核心業(yè)務(wù)來操作。但是現(xiàn)在,讓我們通過對馬云的話來試圖簡短地了解一下。 好了,相信不必再多說一些什么了,這樣一個(gè)公司沒有人不想得到。 自雅虎中國網(wǎng)站開通以來,雅虎中國一直十分重視網(wǎng)站的本地化建設(shè),目前已與人民日報(bào)、中新社、北京日報(bào) /晚報(bào)、中國青年報(bào)、路透社、 ENET等眾多國內(nèi)外媒體以及垂直網(wǎng)站結(jié)成內(nèi)容供應(yīng)合作伙伴,他們?yōu)檠呕⒅袊峁﹪鴥?nèi)、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、 國際、娛樂、體育、科技、房地產(chǎn)等豐富的、專業(yè)的本地新聞報(bào)道。雅虎中國網(wǎng)站致力于通過與本地優(yōu)秀合作伙伴的密切 合作,不斷強(qiáng)化其內(nèi)容和服務(wù),為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供豐富、及時(shí)、本地化的內(nèi)容和訊息交流服務(wù)。雅虎在全球共有 24個(gè)網(wǎng)站,其總部設(shè)在美國加州圣克拉克市,在歐洲、亞太區(qū)、拉丁美洲、加拿大及美國均設(shè)有辦事處。其網(wǎng)絡(luò)每月為全球超過一億八千萬用戶提供多元化的網(wǎng)上服務(wù)。 San Jose Mercury新聞最近指出: “ 其實(shí) Yahoo!的貢獻(xiàn)最近乎于 Linnaeus的工作, Linnaeus是一位 18世紀(jì)的植物學(xué)家,他所創(chuàng)建的分類系統(tǒng)有效地劃分了整個(gè)自然界。這一做法不僅使斯坦福大學(xué)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了正常,而且令雙方都有所受益。 1995年初, Netscape Communications 公司(位于加州 Mountain View)的聯(lián)合創(chuàng)始人之一 Marc Andreessen 邀請大衛(wèi) 1994年,他們將 Yahoo!變成了一個(gè)可定制的數(shù)據(jù)庫,旨在滿足成千上萬的、剛剛開始通過互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶的需要。但是不久,他們就發(fā)現(xiàn)他們自己編寫的列表變得很長,不便于處理。 Yahoo!的兩位創(chuàng)始人大衛(wèi) ” 而關(guān)于為什么阿里巴巴能夠得到雅虎中國,他說: “ 要告訴大家的是,非常感謝雅虎今天在中國所作出的一個(gè)重大的決定,以及他們對阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)的完全信任,我們將 會(huì)在未來幾年以內(nèi),把雅虎的品牌在中國全面深入人心,把雅虎的技術(shù)、雅虎的服務(wù),成為中國最好的互聯(lián)網(wǎng)。在此之前,我們必須再了解一下,關(guān)于這個(gè)問題,馬云是怎么說的 。但是馬云在這里還是保留了一個(gè)秘密:他沒有公布阿里巴巴的董事會(huì)是人數(shù)的票決制還是股權(quán)的票決制。同時(shí)雅虎給阿里巴巴公司投入十億美元的現(xiàn)金,成為阿里巴巴重要的戰(zhàn)略投資者之 一,從股份情況看,雅虎在阿里巴巴的經(jīng)濟(jì)利益是 40%,擁有 35%的投票權(quán),阿里巴巴占 2席,雅虎 1席,軟銀 1席,所以這個(gè)公司還在阿里巴巴的領(lǐng)導(dǎo)之下,我繼續(xù)擔(dān)任 CEO。從那時(shí)起,我們的相互欣賞就開始了,而現(xiàn)在,這場戀愛終于有了結(jié)果。 顯然,對于互聯(lián)網(wǎng)上的傳聞和新聞大戰(zhàn),馬云已經(jīng)有了足夠的了解,因此在新聞發(fā)布會(huì)開始后他的第一句話是: “ 雖然這是個(gè)新聞發(fā)布會(huì),但我確實(shí)不知道還有多少新聞可以發(fā)布。 ” 飯店的幾名工作人員來問阿里巴巴的員工,得到的答復(fù)都是一樣的,下午一點(diǎn)可以宣布。而此時(shí),中國大飯店的電話開始忙了起來,一個(gè)接著一個(gè)的電話都打進(jìn)來。 ” 除了十億美 金這樣一個(gè)天文數(shù)字的并購金額會(huì)激起人們的了解欲望外,究竟是雅虎并購了阿里巴巴、還是阿里巴巴買下了雅虎中國?這是小道消息給人們留下的巨大問號(hào)。 ” 一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員說, “ 我的理解是,福布斯的消息是從雅虎得到的,所以格外偏向雅虎;而上海的《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》的消息是從阿里巴巴得到的,所以偏向阿里巴巴。它的標(biāo)題是《阿里巴巴鯨吞雅虎中國、雅虎十億美元陪嫁》。 “ 互聯(lián)網(wǎng)上當(dāng)時(shí)就開了 鍋。福布斯的報(bào)道標(biāo)題是: “ 雅虎并購阿里巴巴 30%的股份,價(jià)值十億美元。 這就是已經(jīng)被全世界媒體議論了十多天的那個(gè)大事件的現(xiàn)場,這樣的現(xiàn)場在全世界一共有三個(gè),一個(gè)在美國的硅谷,出席的核心人物是楊致遠(yuǎn),;還有一個(gè)在東京,出席的核心人物是孫正義,日本軟銀公司的總裁。關(guān)于這張照片,后面我們還有話要說。 主席臺(tái)的左手邊,一塊大屏幕上全屏顯示著一張照片,這是一張七年前的照片。主席臺(tái)上依次排放著阿里巴巴的董事局主席(這是那個(gè)長得忒難看的小個(gè)的新頭銜)馬云和全球互聯(lián)網(wǎng)最領(lǐng)先公司 首席執(zhí)行官羅森格以及兩家公司其他一些高層職員的名牌??磥硎且患覍I(yè)會(huì)議公司的幾個(gè)職員正在調(diào)整機(jī)器、布置會(huì)場,準(zhǔn)備將到來的會(huì)議。 ” “ 哦?那這人倒不易,有兩下子?,F(xiàn)在做得挺大,連克林頓都來捧他的場。 ” “ 挺歷害嘛。 “ 阿里巴巴,是一什么公司??? ” “ 是一網(wǎng)絡(luò)公司,昨兒北京電視臺(tái)還介紹他們老總來著。 大事件 現(xiàn)場 2020年 8月 11日 12點(diǎn),一個(gè)普通的北京夏天的悶熱下午。是的,讓我們一起隨著作者進(jìn)入這個(gè)神奇的公司,看看一場偉大的游戲是如何玩的。至于它是什么樣的公司 ,它有什么樣的形狀結(jié)構(gòu),每一個(gè)看客都可以給出自己的答案。他帶我們看了一些精彩的地方,但我們不知道他是否帶我們看了所有的地方 —— 包括好的和不好的地方。就像把墻打掉,露出里面的管線給大家看。也許到 2020年,我們可以看出一個(gè)面目基本清晰的阿里巴巴?,F(xiàn)在只有一個(gè)大概的輪廓。 “ 不確定文化 ” 指引下,這個(gè)個(gè)頭已經(jīng)不算小的公司仍然是一個(gè)基本處于原生態(tài)的公司。這或許就是本書最大的價(jià)值所在。當(dāng)我們閱讀的時(shí)候,我們甚至可以感覺到自己正在觸摸這個(gè)公司,能感覺到它的溫度、質(zhì)地和跳動(dòng)。但是,他顯然還是被這個(gè)不一般的公司打動(dòng)了。我有幸在作者寫作此書的過程中通過電話和草稿 “ 目睹 ” 了其狀態(tài),那是一種激發(fā)出了強(qiáng)烈好奇的興奮,是一種興致勃勃的探索,是一種刨根問底的沖動(dòng)。資訊本身不能帶給我們閱讀的快樂,只有生動(dòng)的語言和精彩的故事,而不是公司大事記和領(lǐng)袖語錄,才能吸引我們在這個(gè)信息過剩的時(shí)代里,耐心地把 25 萬字讀完。這可看作是《天下沒有難做的生意》一書的基本價(jià)值。 那么,我們?yōu)槭裁匆ㄟ^一本書去了解這個(gè)非同一般的企業(yè)? 因?yàn)闄C(jī)緣,作者得以深入企業(yè)最深層,可以全方位了解它的前世今生。無疑,這樣一個(gè)公司具有強(qiáng)烈的借鑒和示范的價(jià)值。 在阿里巴巴身上,這三者恰好都具備了。 人們?yōu)槭裁从信d趣去了解一個(gè)企業(yè)?這似乎可以找出一些線索了。 程?hào)|升:財(cái)經(jīng)作家,任職于《 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》,著有暢銷書《華為真相》( 2020年),《華為經(jīng)營管理智慧》( 2020年)。阿里巴巴開始大規(guī)模 “ 變身 ” ,在這種巨變下,小個(gè)子馬云是 否能順利駕馭,恐怕還是個(gè)挑戰(zhàn)。稍有經(jīng)濟(jì)常識(shí)的人都知道,這種過于單一的利潤來源存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。 盡管,阿里巴巴已經(jīng)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,但是,阿里巴巴并非沒有危機(jī)。 正是由于成功如此來之不易,成功者的經(jīng)驗(yàn)才越發(fā)顯得珍貴。 我們不得不面對這個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí) —— 創(chuàng)業(yè)英雄層出不窮,但眾多創(chuàng)業(yè)者如過眼煙云,一瞬而逝,成功者永遠(yuǎn)是少數(shù),失敗則是最普通的結(jié)局。于是有了阿里巴巴,有了盛大、百度。 我們正處于一個(gè)急速變化的時(shí)代,財(cái)富神話的締造速度越來越快,過去用終生積累的財(cái)富,現(xiàn)在只需要 10年、甚至幾年。此前,盡管,我們也知道阿里巴巴,更經(jīng)??梢栽陔娨暋㈦s志中看到鏡頭后 那個(gè)精神頭十足的馬云,但是,沒有一本完整講述阿里巴巴和馬云故事的書。 我們不得不佩服這個(gè)身材矮小、長相極其一般的杭州人,他的特力獨(dú)行,他的處亂不驚,他的吃苦耐勞,讓他在平凡的學(xué)歷教育后,有了一個(gè)與同班同學(xué)迥異的出路。 立體的阿里巴巴 文 /程?hào)|升 我們始終不清楚,是時(shí)世造英雄還是英雄造就了時(shí)世;是阿里巴巴成就了馬云,還是馬云成就了阿里 巴巴。 團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)意、人脈,雖然這支從北京很不得意地回到杭州的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)此時(shí)好像已經(jīng)走到了最令人氣悶的一步上,但實(shí)際上當(dāng)他們把這一切都具備的時(shí)候,就像那個(gè)阿拉伯青年看到強(qiáng)盜的馬隊(duì)一樣,雖然氣氛令人窒息,但那個(gè)藏金洞卻已經(jīng)離他們不遠(yuǎn)了。而從這里,我們已經(jīng)看出作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),北京之行以外,未來阿里巴巴公司的核心已經(jīng)形成。除了馬云是個(gè)人的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)驅(qū)使之外,另外八個(gè)人必須要克服的因素在旁人看來幾乎是無法克服的。 此后的馬云和他的團(tuán)隊(duì)一路北上,兩年之后重又回到杭州,對未來的阿里巴巴來說,他們在北京期間所做的網(wǎng)上中國商品交易市場的生存,除了維持了馬云的這一支基本團(tuán)隊(duì)之外,更重要的是未來網(wǎng)站的初步構(gòu)架和思想已經(jīng)成型并得到的初步的 驗(yàn)證。這種感情的標(biāo)志之一,就是阿里巴巴最初時(shí)的十八個(gè)創(chuàng)業(yè)元老到現(xiàn)在一個(gè)也沒有離開阿里巴巴。 這家最初中國黃頁雖然不是阿里巴巴的前身,但是誰 也不能否定它為日后阿里巴巴的誕生所作的貢獻(xiàn)。 馬云的創(chuàng)業(yè)起家點(diǎn)是借來的二千美元外加自己家里的家俱 —— “ 公司開張的時(shí)候有三個(gè)人,我、我的創(chuàng)業(yè)伙伴學(xué)自動(dòng)控制的何一冰和我的妻子,我們在一座大樓里租了一間辦公室,把自己家差不多所有家俱都搬過去了。 但是對于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)當(dāng)時(shí)在省級(jí)城市杭州還根本沒有出現(xiàn)的東西,一向口才極好的馬云的描述也只能得 “ 迷迷糊糊 ” 的,他的
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