【正文】 我堅信，只要我們?nèi)f眾一心，迅速行動，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，發(fā)光發(fā)熱，就沒有戰(zhàn)勝不了的困難，解決不了的問題，實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)！邵陽電信的明天一定會更加美好！廣大員工的日子一定會更加紅火！
　　謝謝大家！
32 。
　　各級領(lǐng)導(dǎo)干部要堅持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，始終把改善員工生活放在工作的重要位置，誠心誠意為員工辦實(shí)事、解難事、做好事，全心全意辦好員工普遍關(guān)心的“十件實(shí)事”，把工作的著力點(diǎn)放在提高員工福利待遇上，放在提高員工生活質(zhì)量上，放在解決員工困難、問題上，使改革發(fā)展的成果惠及廣大員工。
　　第九，提高職工住房公積金比例。
　　第七，繼續(xù)深化“送溫暖”工程。可以這樣說，今年將基本上打破正式工和臨時工界限，真正實(shí)行全體員工一視同仁，體現(xiàn)企業(yè)大家庭的溫暖。
　　第五，全面提高勞務(wù)工的待遇。
　　第三，要建立馬蹄塘職工娛樂場所。2004年，分公司黨委、行政將集中力量辦好十件實(shí)事：
　　第一，要積極爭創(chuàng)全國“五一”勞動獎狀。
　?。┮詥T工滿意為追求，全心全意辦實(shí)事
　　我認(rèn)為，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，最重要的任務(wù)是兩個，一是為企業(yè)謀發(fā)展，二是為員工謀福利。我主張每天花1－2個小時來進(jìn)行思考，過去怎么看、現(xiàn)在怎么干、將來怎么辦。為什么干同一件工作，從事同一個崗位，有的人干了十幾年，甚至一輩子，沒有起色和收獲，而有的人僅僅干一、兩年就出成績、上臺階？這是用心思考的法寶在起作用。對各種事物要多留心，時時做有心人，隨時記、每事問、勤思考。處處留神皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。
　　世界上的事就怕“認(rèn)真”二字，只要認(rèn)真了、用心了，就沒有做不到、辦不成的事。在我們企業(yè)從超常規(guī)、高速發(fā)展的“快車道”駛?cè)肜硇?、平穩(wěn)發(fā)展的“行車道”后，發(fā)展仍需不斷提速，改革仍需穩(wěn)步推進(jìn)，服務(wù)仍需繼續(xù)優(yōu)化，管理仍需大力夯實(shí)，更需要那種組織信任、愛崗敬業(yè)、有主人翁責(zé)任感的員工，更需全體員工多一片敬業(yè)之情、多一份愛企之心、多一股拼搏之勁。我們的企業(yè)需要全體員工敢挑重?fù)?dān)、敢闖難關(guān)、敢為人先不懈奮斗的勇氣和默默無聞、無私奉獻(xiàn)、毫無怨言對企業(yè)永恒的忠誠。
　　人生是一本存折，存入了多少，才會回報多少。邵陽電信企業(yè)是一個集體，全體員工的生活像一條河流。感激是一種愛的表達(dá)，感激之中蘊(yùn)涵了一份做人的謙虛和真誠，一種對他人和企業(yè)的感謝與尊重。比比下崗工人，看看貧困農(nóng)民，再想想我們自己，我們應(yīng)該感到由衷地欣喜和振奮。我們的企業(yè)為大家提供了一個才華盡顯的舞臺，為我們營造了一片心靈休閑的綠蔭。這是一些非常不良的傾向。
　　當(dāng)前，我市電信雖然呈現(xiàn)出政通人和、心齊氣順的主流局面，但仍不乏這樣的員工：工作散漫，缺乏主動；處事冷漠，缺乏熱情；固步自封，缺乏創(chuàng)新。對企業(yè)的方針、政策、文件、精神，一方面，企業(yè)員工要有大度和寬容之心，認(rèn)真宣傳、貫徹、落實(shí)；另一方面，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部在制定、出臺時要慎重，并在執(zhí)行過程中要敢于糾錯，以適應(yīng)新形勢的變化。我們出臺的營銷政策不一定十分正確，不一定符合消費(fèi)者的口味，不一定符合市場運(yùn)作規(guī)律。企業(yè)發(fā)展是一個試錯的過程，關(guān)鍵在于試錯成本的大小。八是要勤儉節(jié)約地干，而不是大手大腳地干。六是要步調(diào)一致地干，而不是各自為政地干。四是要敢于負(fù)責(zé)的干，而不是怕?lián)?zé)任地干。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入市場、深入基層、深入客戶，每個領(lǐng)導(dǎo)干部要分點(diǎn)包片，包一片市場、系一方客戶、管一群員工。二是要開拓創(chuàng)新地干，而不是墨守成規(guī)地干。當(dāng)前，企業(yè)在執(zhí)行過程中存在執(zhí)行不及時、執(zhí)行不全面、執(zhí)行不徹底、執(zhí)行不講效益等問題，我們某些領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行作風(fēng)也存在五個通病，一是理念與實(shí)際操作有距離；二是領(lǐng)導(dǎo)能力與執(zhí)行能力有差距；三是互相推諉、扯皮，協(xié)調(diào)配合不夠；四是工作方法簡略，以文件貫徹文件，以會議貫徹會議，形式主義和官僚主義嚴(yán)重；五是決策層上想得多，操作層上做得少，套路不多口號多，做得不多說得多。全市電信各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工代表要從自己做起，從現(xiàn)在做起，在全市電信上下大力營造三種氛圍：
　　第一，要大力營造狠抓執(zhí)行的良好氛圍。
　　（五）以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保證，求真務(wù)實(shí)抓執(zhí)行
　　邵陽電信最大的事情是發(fā)展，最大的財富是干部，最大的潛力是作風(fēng)。
　　其四，要重點(diǎn)解決好服務(wù)工作中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。
　　其三，要加強(qiáng)后臺對前臺服務(wù)的支撐。
　　其次，要靠創(chuàng)新來帶動服務(wù)品質(zhì)的提升。
　?。ㄋ模┮蕴岣咝蜗鬄槟繕?biāo)，不折不扣抓服務(wù)
　　首先，要在繼續(xù)堅持“四個制度”、完善“四個體系”的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)好“四個控制”。
　　積極推進(jìn)本地網(wǎng)流程重組工作
　　在實(shí)施流程重組的過程中，市分公司各相關(guān)部門要充分做好全市推廣BPR的總體規(guī)劃和項目管理工作，各項目組要深入一線，積極參與具體過程，加強(qiáng)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，確保BPR的穩(wěn)妥推進(jìn)。上市以后，各方面對我們提出的工作要求都更嚴(yán)格了，工作標(biāo)準(zhǔn)更高了。此外要特別注意員工思想的穩(wěn)定，確保企業(yè)重組改制工作的圓滿完成。因?yàn)樯鲜星暗幕I備工作相當(dāng)復(fù)雜，且實(shí)行嚴(yán)格的倒計時工作制，所以，工作當(dāng)中要注意精心組織，合理安排工作進(jìn)度和工作流程，各環(huán)節(jié)要密切溝通、互相配合，發(fā)揮好團(tuán)隊的力量，提高工作效率。
　　（三）以大膽創(chuàng)新為動力，堅定不移抓改革
　　高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成企業(yè)重組改制上市工作
　　第一，高度重視，統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)組織，團(tuán)結(jié)協(xié)作。通過加強(qiáng)財務(wù)管理、成本控制、資金的有效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)合理盈利，確保完成年度利潤目標(biāo)。企業(yè)是一個追逐利潤的經(jīng)濟(jì)組織，財務(wù)管理是一切企業(yè)的管理中心。
　　繼續(xù)加強(qiáng)各項基礎(chǔ)管理。年底要實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)、長途網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源集中管理。三是要以集中化運(yùn)行維護(hù)為特征，推進(jìn)運(yùn)維體制向扁平化、集中化、高效率方向發(fā)展。加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理工作，全面提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。一是要進(jìn)一步提升對市場的快速反應(yīng)能力。要強(qiáng)化建設(shè)也是服務(wù)的觀念，完善正常建設(shè)和應(yīng)急建設(shè)兩類程序，大力推行項目管理，優(yōu)化工程建設(shè)流程，縮短建設(shè)周期，讓建設(shè)項目盡快形成綜合生產(chǎn)能力。
　　第二，要優(yōu)化投資及建設(shè)管理流程。在小靈通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，還是要堅持“以效益為基礎(chǔ)，因地制宜，適度發(fā)展”的原則，第三期的擴(kuò)容工程要有重點(diǎn)地完成對縣城的覆蓋和對城市周邊的覆蓋，對于有發(fā)展?jié)摿?、有市場的地方，包括少?shù)經(jīng)濟(jì)條件較好的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落，經(jīng)嚴(yán)格的效益測算后，可考慮投資建一些基站，適當(dāng)擴(kuò)大覆蓋面。
　　要努力打造精品網(wǎng)絡(luò)
　　第一，要科學(xué)調(diào)整投資方向。不難想象，如果我們一旦失去了固定電話這一塊沃土，我們的企業(yè)必將是一窮二白。
　　要始終堅持以固定電話為本的方針
　　2003年，占總收入的79%。既要馬跑得好，又要馬不吃草，那是不行的。要以建立學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)，以增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)能力、提高綜合素質(zhì)水平、保證各項工作協(xié)調(diào)推進(jìn)為中心，通過開展崗位培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯設(shè)計的個性化培訓(xùn)，大力推廣講座、研討會、網(wǎng)上教育、拓展訓(xùn)練等多種培訓(xùn)形式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提高員工自身的綜合素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)員工隊伍素質(zhì)和個人價值與公司運(yùn)營績效的同步提高。要建設(shè)好三支隊伍，即一支職業(yè)化的經(jīng)營管理人才隊伍，一支專家型的、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)人才隊伍，一支愛崗敬業(yè)、有較高素質(zhì)的員工隊伍。
　　培訓(xùn)是對人才最大的福利。
　　在新的一年中，我們還要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，繼續(xù)貫徹實(shí)踐“企業(yè)十大文化理念”，同時還要繼續(xù)注意社會美譽(yù)度的建設(shè)，積極開展 “文明行業(yè)先進(jìn)單位”、“巾幗文明示范崗”、“青年文明號”等方面的文明創(chuàng)建活動，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，營造企業(yè)良好的內(nèi)外部發(fā)展環(huán)境。這與做思想工作是相通的。
　　我們要切實(shí)做好認(rèn)真細(xì)致的思想政治工作。要通過合理的制度設(shè)計，讓員工在分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險的同時，能充分分享到企業(yè)發(fā)展帶來的利益，在承擔(dān)較大工作壓力的同時，能獲得公司提供的較為完善的福利和個人發(fā)展計劃，增強(qiáng)基本生存的安全感和成就事業(yè)的滿足感。
　　我們要注意把改革的力度、發(fā)展的速度和員工能夠承受的程度結(jié)合起來，及時化解各種矛盾。
　　越是在生存環(huán)境艱苦、改革頻繁的年份，我們就越要關(guān)心普通員工的切身利益。越是在這種時刻，干部就越要發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)廣大員工支持改革，服從大局，正確處理國家、集體和個人的利益關(guān)系，在工作方面要勇挑重?fù)?dān)，敢打硬仗，爭創(chuàng)一流，為全體員工做出表率。
　　三是要大力倡導(dǎo)干部先行。
　　一是要增強(qiáng)三大意識：在政治意識方面，要始終堅持正確的政治立場、方向、理想和信念；在大局意識方面，要始終站在國家、企業(yè)、集體全局利益的高度，正確處理局部與全局的關(guān)系，部門之間、上下之間的協(xié)調(diào)配合關(guān)系；在憂患意識方面，要始終保持清醒的頭腦，敏銳發(fā)現(xiàn)企業(yè)改革、發(fā)展、經(jīng)營、服務(wù)工作中的矛盾和問題，居安思危，未雨綢繆。
　　干部干部，就是要先行一步。
　　在員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)制方面，我們要