20xx年商貿(mào)有限公司重合同守信用申報資料(參考版)
2025-01-26 00:36本頁面
【正文】
3 。公司專門設置接待人員，使每位客戶都能第一時間獲得妥貼的禮遇，而且有效地督促維修接待人員的對松花江規(guī)范操作，對其服務態(tài)度上的即時監(jiān)控，同時對有抱怨的客戶能在第一時間內(nèi)進行溝通，以最大可能地把投訴解決在萌芽狀態(tài)中，公司維修站自成立以來，在哈飛廠售后維修總站的投訴率為“0”。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟工作中的重要性，新華公司在履行方面就爭取方面了主動性，公司成立至今，合同履行率為100%，無一筆合同糾紛。今年隨著業(yè)務量的繼續(xù)擴大，如何在保持業(yè)務量高增長、各環(huán)節(jié)工作量幾近飽和的情況下，確保服務質(zhì)量不下降的問題擺在管理者的面前。就是靠著恪守信用，新華公司贏得了一批又一批的回頭客。對客戶提出的問題，新華從不會置之不理，而是認真想辦法解決改
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