中國行業(yè)用戶服務(wù)器應(yīng)用與需求調(diào)研報(bào)告(doc18)-其他行業(yè)報(bào)告(參考版)
2024-08-18 09:24本頁面
【正文】 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 16 頁 共 16 頁 圖 11： 行業(yè)用戶 Unix服務(wù)器計(jì)劃購買數(shù)量 PC服務(wù)器與 Unix服務(wù)器的競爭 在性能相當(dāng)?shù)那疤嵯?，受訪用戶對 PC 服務(wù)器與 Unix 服務(wù)器的選擇比例相近；但對于已有 Unix 服務(wù)器的用戶來說，繼續(xù)選擇 Unix 服務(wù)器的比例接近 50%，選擇 PC服務(wù)器的比例只有 20%左右。 表 10：各行業(yè)用戶未來一年內(nèi) UNIX服務(wù)器采購計(jì)劃 銀行 證券 保險(xiǎn) 電信 政府 教育 能源 否 % % % % % % % 是 % % % % % % % 總計(jì) % % % % % % % 2 采 購用途 出于設(shè)備常規(guī)更新考慮的用戶比例僅為 %，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)仍是支撐產(chǎn)品需求穩(wěn)健增長的最主要因素。與此同時(shí)， “按使用付費(fèi) ”等靈活的收費(fèi)方式以及加強(qiáng)定期回訪、提高服務(wù)主動(dòng)性也是部分用戶對廠商的期望。 4 首選品牌 在不同檔次產(chǎn)品的采購過程中，用戶的品牌選擇傾向存在一定差異。 其他來源重要性排序?yàn)椋荷霞?jí)推薦、媒體宣傳、互聯(lián)網(wǎng)、成功案例、渠道商推薦、展覽 /巡展。經(jīng)過對所有提及因素的加權(quán)（加權(quán)提及率 =第一提及 *+第二提及 *+第三提及 *）統(tǒng)計(jì)，各因素按重要性大小排列如下：性能、穩(wěn)定性、價(jià)格、服務(wù)、品牌、性價(jià)比、安全性、兼容性。 圖 10: 用戶認(rèn)為現(xiàn)有 Unix服務(wù)器服務(wù)仍需改進(jìn)的方面 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 13 頁 共 16 頁 需求特征分析 1 采購渠道 被訪行業(yè)用戶大多有自己固定的采購渠道，其中通過分銷商 /各級(jí)代理商采購的比例最高，超過 40%的用戶選擇與產(chǎn)品廠商直接聯(lián)系。由于應(yīng)用領(lǐng)域的特殊性，用戶對產(chǎn)品的穩(wěn)定性具有更高期望。相對 PC 服務(wù)器而言，在 Web 服務(wù)器與網(wǎng)管服務(wù)器兩個(gè)領(lǐng)域 Unix服務(wù)器的應(yīng)用范圍較為廣泛。 5 主要用途 我們將 Unix服務(wù)器的應(yīng)用領(lǐng)域劃分為 6 個(gè)類型，包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)器、 Web 服務(wù)器、通信服務(wù)器和網(wǎng)管服務(wù)器。 圖 6： Unix服務(wù)器各品牌市場占有率 3 用戶覆蓋率 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 12 頁 共 16 頁 Sun、 HP、 IBM三個(gè)品牌的用戶覆蓋率均超過 40%，其中 Sun 以 %的比率位居第一。 另外，使用規(guī)模在 6～ 10臺(tái)的用戶數(shù)量所占比例為 %，使用規(guī)模在3～ 5臺(tái)的比例為 %， 1～ 2臺(tái)的占 %。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 16 頁 表 6：各行業(yè)用戶近期 PC服務(wù)器采購主要 用途 銀行 證券 保險(xiǎn) 電信 政府 教育 能源 是 % % % % % % % 否 % % % % % % % 3 采購規(guī)模 在計(jì)劃采購的數(shù)量方面，近 50%的用戶為 1～ 2臺(tái)的小批量采購，采購量在 11臺(tái)以上的用戶數(shù)量僅占 %。 近期產(chǎn)品采購需求 1 采購計(jì)劃 %的被訪用戶已有確定的在未來 1年內(nèi)購買 PC 服務(wù)器的計(jì)劃，其中銀行業(yè)采購比例明顯高于其他行業(yè)。 6 服務(wù)需求 限時(shí)快修和應(yīng)用培訓(xùn)成為用戶希望廠商能夠提供（加強(qiáng)）的服務(wù)項(xiàng)目，%的用戶認(rèn)為廠商應(yīng)加強(qiáng)定期回訪，提高服務(wù)的主動(dòng)性。對功能服務(wù)器的認(rèn)知度在明顯提高， %的用戶表示在今后采購中將會(huì)考 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 10
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