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關(guān)系營(yíng)銷鎖定客戶忠誠(chéng)(ppt34)-銷售管理(參考版)

2024-08-18 06:56本頁(yè)面
  

【正文】 五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客戶忠誠(chéng) 改變并超越客戶期望,提供特殊服務(wù) ? 多走一里路 ? 給顧客 101% 五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客戶忠誠(chéng) 建立品牌客戶組織,企業(yè)與客戶一起成長(zhǎng) ? 資生堂 —— 花樁會(huì) ? 海爾俱樂(lè)部 五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客戶忠誠(chéng) 建立客戶聯(lián)盟,幫助客戶成功 通用塑料幫助客戶節(jié)約日常消耗 五、關(guān)系營(yíng)銷如何建立客戶忠誠(chéng) 建立客戶聯(lián)盟,幫助客戶成功 所謂客戶聯(lián)盟,就是與客戶形成一個(gè)在技術(shù)和運(yùn)作方式上密切配合的聯(lián)合體,同客戶進(jìn)行親密的協(xié)作,幫助客戶解決存在的難題,挖掘未實(shí)現(xiàn)的潛能,創(chuàng)造出一個(gè)動(dòng)態(tài)的合作關(guān)系。 三、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā) 有效的利用傳播工具爭(zhēng)取客戶 德國(guó)貓食制造商馬爾斯( Mars) 日本豐田 —— 凌志 三、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā) 選擇目標(biāo)客戶 ( 1)客戶需求的規(guī)模 —— 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ? 采購(gòu)規(guī)模 ? 客戶的規(guī)模與營(yíng)運(yùn)情況 ? 客戶的從業(yè)年限及在行業(yè)中的地位 三、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā) 選擇目標(biāo)客戶 ( 2)客戶的信用狀況 —— 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) ? 與供應(yīng)商的合作關(guān)系 ? 客戶的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)指標(biāo) ? 償債能力指標(biāo) ? 客戶的效益情況 四、關(guān)系營(yíng)銷如何進(jìn)行客戶開(kāi)
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