【正文】 第 26 頁 共 26 頁。 　　第一百二十二條 　　（四）共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主共同使用的供排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、照明設(shè)施、供電線路、煤氣（天然氣）管道、消防設(shè)施、綠地、道路、溝渠、池、井、公益性文體等設(shè)施設(shè)備。 　　（二）自用設(shè)施設(shè)備，是指門戶以內(nèi)業(yè)主自用的門窗、衛(wèi)生潔具和通向總管的供水、排水、供熱、燃氣的管道，電線以及水、電、氣戶表等設(shè)備；本條例中有關(guān)的專業(yè)用語含義：第八章 　　第一百二十條 　　業(yè)主未按物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其交納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法申請仲裁或者提起訴訟。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)受到損害的，依法承擔(dān)民事責(zé)任。 　　第一百一十八條違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。 　　第一百一十六條違反本條例第九十一條第二款規(guī)定，業(yè)主未提供交存專項維修資金憑證，建設(shè)單位擅自將房屋交付使用的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由建設(shè)單位代業(yè)主履行交納專項維修資金的義務(wù)。 　　第一百一十四條違反本條例第七十八條第一款、第八十一條第二款、第三款規(guī)定，建設(shè)單位未按規(guī)定交納、補存物業(yè)保修金的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期交納；逾期不交納的，‰的滯納金，可以處十萬元以上三十萬元以下的罰款。 　　 　　 　　 　　 　　第一百一十二條違反本條例第六十八條第三款規(guī)定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)未及時退出物業(yè)管理區(qū)域的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令其限期退出；逾期未退出的，處五萬元以上三十萬元以下的罰款。 　　第一百一十條違反本條例第六十四條第三款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、收費項目及收費標準等事項的，由縣級以上物業(yè)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處五千元以上三萬元以下罰款。違反本條例第六十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)管理區(qū)域全部物業(yè)服務(wù)一并委托或者轉(zhuǎn)交給其他單位或者個人的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令限期改正，處委托合同價款30％以上50％以下的罰款；情節(jié)嚴重的，由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。 　　第一百零七條 　　違反本條例第五十七條第二款規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處五萬元以上二十萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 　　以欺騙手段取得資質(zhì)證書的，依照前款規(guī)定處罰，并由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門吊銷資質(zhì)證書。違反本條例第五十七條第一款規(guī)定，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門沒收違法所得，并處五萬元以上二十萬元以下罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。 　　第一百零五條違反本條例第五十四條第一款規(guī)定，建設(shè)單位未按規(guī)定配置物業(yè)管理用房的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正，給予警告，沒收違法所得，并處十萬元以上五十萬元以下罰款。 　　第一百零三條 　?。ㄈ┻`反本條例第六十條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時將物業(yè)服務(wù)合同報送備案的。 　?。ㄒ唬┻`反本條例第四十九條第二款規(guī)定，建設(shè)單位未按時將臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同報送備案的； 　　第一百零二條違反本條例第四十八條規(guī)定，建設(shè)單位未按規(guī)定時限完成招標的，由縣級以上物業(yè)管理行政主管部門責(zé)令改正，可以處一萬元以上五萬元以下的罰款。 　　第一百條違反本條例第四十五條第一款規(guī)定，新建住宅的附屬設(shè)施設(shè)備不符合規(guī)定條件交付使用的，由縣級以上物業(yè)行政主管部門責(zé)令停止交付使用；拒不停止的，處交付使用住宅銷售額1‰以上3‰以下的罰款。 　　第九十八條違反本條例第十條第二款規(guī)定，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府自收到書面告知三十日內(nèi)，未組織成立首次業(yè)主大會籌備組的，由縣（市、區(qū)）人民政府責(zé)令限期改正，逾期未改正的，對負有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予行政處分。第七章 　　第九十六條（二）公有住房售房單位交存的部分返還售房單位；售房單位不存在的，按照售房單位財務(wù)隸屬關(guān)系收繳同級國庫。（一）業(yè)主交存的返還業(yè)主； 　　房屋滅失的，按照下列規(guī)定返還結(jié)余的專項維修資金：房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)讓時，結(jié)余的專項維修資金隨所有權(quán)同時轉(zhuǎn)讓。 　　續(xù)交方案由業(yè)主大會決定。業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存30％的，應(yīng)當(dāng)及時續(xù)交。 　　專項維修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位，由業(yè)主大會決定。業(yè)主大會成立后，專項維修資金代管部門或者管理部門應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定將該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主交存的專項維修資金賬面余額劃轉(zhuǎn)至業(yè)主大會開立的專項維修資金賬戶，并將有關(guān)賬目等移交業(yè)主委員會。 　　第九十二條 　　業(yè)主交存的專項維修資金屬于業(yè)主所有，從公有住房售房款中提取的專項維修資金屬于公有住房售房單位所有。公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起三十日內(nèi)，將提取的專項維修資金存入公有住房專項維修資金專戶。 　　第九十一條 　　公有住房售房單位按照多層住宅不低于售房款的20％，高層住宅不低于售房款的30％，從售房款中一次性提取專項維修資金。已售公有住房的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存專項維修資金，每平方米建筑面積交存首期專項維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r的2％。 　　第八十九條（四）根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護費用。 　 　?。ǘ┮婪☉?yīng)當(dāng)由專業(yè)經(jīng)營單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護費用；下列費用不得從專項維修資金中列支：專項維修資金的使用和管理　　第八十七條具體辦法由省建設(shè)行政主管部門制定。 　　第八十六條物業(yè)管理行政主管部門應(yīng)當(dāng)每年定期向相關(guān)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主和建設(shè)單位，公布該物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)保修金的交存、使用情況，接受業(yè)主和建設(shè)單位的監(jiān)督。 　　第八十四條 　　物業(yè)保修期間建設(shè)單位已經(jīng)注銷的，保修責(zé)任期滿后其交付的物業(yè)保修金本息余額依法列入清算財產(chǎn)。（三）出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題且雙方就責(zé)任承擔(dān)發(fā)生爭議，但建設(shè)單位已按人民法院或者仲裁委員會的法律文書履行義務(wù)。（二）出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量問題，但建設(shè)單位已按相關(guān)規(guī)定進行維修并經(jīng)驗收合格，或者與業(yè)主就維修費用承擔(dān)達成和解協(xié)議并履行給付義務(wù)；（一）未出現(xiàn)屬于保修范圍內(nèi)的物業(yè)質(zhì)量問題；符合下列條件之一的，保修責(zé)任期滿后本息余額退還建設(shè)單位： 　　第八十二條逾期不起訴或申請仲裁的，視為其認可承擔(dān)維修責(zé)任。 　　第八十一條物業(yè)保修期限內(nèi)物業(yè)出現(xiàn)質(zhì)量問題的，建設(shè)單位在接到業(yè)主、業(yè)主委員會或者其委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的維修要求后，應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)派人到現(xiàn)場核查情況，情況屬實的應(yīng)當(dāng)在七十二小時內(nèi)予以維修。 　　房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。物業(yè)保修金保證的保修責(zé)任期限，自建設(shè)單位將住宅交付業(yè)主使用之日起計算，保修責(zé)任期滿后，根據(jù)建設(shè)單位的申請退還。 　　物業(yè)保修金專門賬戶以物業(yè)管理區(qū)域為單位設(shè)立專戶。新建住宅物業(yè)、住宅區(qū)內(nèi)的非住宅物業(yè)以及與單幢住宅樓結(jié)構(gòu)相連的非住宅物業(yè)，其建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)竣工驗收合格后、申請不動產(chǎn)權(quán)屬初始登記前，按照物業(yè)建筑安裝總造價2％的比例，一次性向物業(yè)所在地的設(shè)區(qū)的市、縣（市）物業(yè)管理行政主管部門設(shè)立的物業(yè)保修金專門賬戶交存物業(yè)保修金。 　　第七十七條所得收益屬于全體業(yè)主共有，主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。 　　第七十六條 　　物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放機動車輛的，不得占用消防通道，不得妨礙行人和其他機動車輛的正常通行。 　　機動車輛停放服務(wù)費、機動車輛場地占用費的收取標準應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。 　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)物價部門核定的標準收取機動車輛停放服務(wù)費。業(yè)主大會決定收取機動車輛場地占用費的，場地占用費屬于全體業(yè)主共有，業(yè)主委員會可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為收取。 　　第七十五條業(yè)主拒不改正或者已造成損害的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)報告有關(guān)行政主管部門依法處理；造成相鄰業(yè)主損失或者對公共利益造成損害的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主裝飾裝修房屋，應(yīng)當(dāng)遵守房屋裝飾裝修和房屋安全使用的規(guī)定、臨時管理規(guī)約或者管理規(guī)約，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。 　　第七十三條因物業(yè)維修或者公共利益確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 　　第七十二條 　　發(fā)生上述行為時，業(yè)主有權(quán)投訴、舉報，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)勸阻、制止；勸阻、制止無效的，應(yīng)當(dāng)及時報告有關(guān)行政主管部門，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法及時處理。（十二）法律、法規(guī)以及管理規(guī)約禁止的其他行為?！。ㄊ唬┰诮ㄖ?、構(gòu)筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂懸掛；（十）排放有毒、有害物質(zhì)，發(fā)出超過規(guī)定標準的噪聲；（九）違反規(guī)定飼養(yǎng)動物；（八）亂設(shè)攤點、亂停車輛；（七）亂倒垃圾、亂堆雜物；?。┣终季G地，毀壞花草樹木；（五）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；（四）存放易燃、易爆、劇毒和放射性物品；?。ㄈ┥米詫⒆≌淖?yōu)榻?jīng)營性用房；（二）占用或者損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，擅自移動共用設(shè)施設(shè)備；（一）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、房屋外貌或者在外墻體開設(shè)、擴大門窗；物業(yè)使用中不得有下列行為：第五章 　　第七十條 　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得損壞、隱匿、銷毀物業(yè)資料和財物。（六）其他應(yīng)當(dāng)移交的資料和財物。（五）物業(yè)管理期間配置的屬業(yè)主共有的固定設(shè)施設(shè)備；（四）維修、保養(yǎng)物業(yè)形成的技術(shù)資料；（三）物業(yè)服務(wù)用房；（二）第五十三條規(guī)定的資料；（一）業(yè)主共有的結(jié)余資金；物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出物業(yè)管理區(qū)域時，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主