【正文】 。 ，當(dāng)班人員禁止吸煙、聊天、嬉鬧、喧嘩、吃零食、看書報(bào)、玩手機(jī)等與工作無(wú)關(guān)之事。，未經(jīng)允許不得擅自調(diào)換班次。十四、安管員人員管理制度，不遲到，不早退，提前十分鐘交接班，交接工作做到有序，清楚。 ，應(yīng)低聲細(xì)語(yǔ)，不應(yīng)大喊大叫或故作神秘。要做到說(shuō)話輕、走路輕、操作動(dòng)作輕，保持工作時(shí)的良好氣氛，并時(shí)刻保持值班崗?fù)ばl(wèi)生干凈物品擺放整齊。，如吸煙、吃東西、掏鼻孔、剔牙齒、掏耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、 抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下，也應(yīng)盡力采取措施或回避，并主動(dòng)道歉示意。，動(dòng)作要文明；迎客時(shí)走在前，送客時(shí)走在后，客過讓路，遇到業(yè)主主動(dòng)讓路，同行不搶道。，姿態(tài)良好。，上班前不許吃帶有異味（姜蔥蒜味）的食品，不得飲酒，飯后要漱口，不得隨地吐痰，亂丟雜物。十三、安管員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)，工作服應(yīng)挺直、舒展、干凈，不得穿有皺折的服裝上崗，安管員下班后應(yīng)著便裝。1在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助。上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；C)出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班: A)接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。交接班雙方簽字，以備后查。6負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。接班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。當(dāng)值保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。安管員出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班a)　上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；b)　上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；8　　發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接；9　　在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助；接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。交接班雙方簽字，以備后查。54接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以做出相應(yīng)處罰。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號(hào)宏亮，精神抖擻。2（二）3當(dāng)值安管員負(fù)責(zé)具體工作的交接。保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（一）職責(zé)1當(dāng)值安管員領(lǐng)班負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門 主管處理。，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。，并將本班已完成和未完成的工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交待雙方簽名確認(rèn)。，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明，如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人處理。，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。%，丟失事故發(fā)生率為0%；地下停車場(chǎng)光線明亮，能見度高，目測(cè)距離50米以上；臨時(shí)停放車輛收費(fèi)率100%；外來(lái)車輛完成率100%，準(zhǔn)確率100%。，晚外出車輛安管員必須核實(shí)車輛與車主是否相符，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)將車輛扣下,報(bào)上級(jí)處理.、熱情周到，熟知車主姓名、車型、車牌號(hào)、房號(hào)、車位；門崗和巡邏崗隨時(shí)知道車輛車輛停放情況及車輛車況；遇有門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，10分鐘內(nèi)通知業(yè)主。，不可進(jìn)入小區(qū)，進(jìn)入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理。，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。 對(duì)話要求:，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。，以保障電池的性能、壽命和使用效果。，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上級(jí)報(bào)告，查明對(duì)講機(jī)是哪個(gè)班次值班人損壞有值班本人負(fù)責(zé)更換或維修，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行維修。想到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生的情況，協(xié)助破案。當(dāng)班安管員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)，影響證據(jù)的收集。（）清掃現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查處理事故。（）當(dāng)火勢(shì)不能在初期（5～10分鐘）內(nèi)撲救時(shí)，應(yīng)迅速撥打“119”火警，報(bào)警時(shí)要做到鎮(zhèn)定撥號(hào)，詳細(xì)說(shuō)明小區(qū)（單位）名稱、地址、聯(lián)系人、電話號(hào)碼、燃燒部位、燃燒物質(zhì)的種類，報(bào)警后到路口迎接消防隊(duì)。（）各崗位人員發(fā)現(xiàn)火情必須立即報(bào)告值班班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)，迅速組織人員撲救火災(zāi)?；饒?chǎng)尋人的方法：喊、聽、摸、看。想到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的公安人員認(rèn)真匯報(bào)案件發(fā)生的情況，協(xié)助破案。當(dāng)班安管員應(yīng)根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)方法保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)，影響證據(jù)的收集。（4）對(duì)可疑作案人員，應(yīng)采取暗中監(jiān)視設(shè)法約束，并報(bào)告或送交公安機(jī)關(guān)處理。（2）保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)，勿讓人觸摸現(xiàn)場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺物，并立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)。七、盜竊的處置（1）當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時(shí)，保持冷靜，及時(shí)呼應(yīng)，召集就近的保安員或群眾支援，設(shè)法制服作案人。 六、小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員的處理方法 第一、若對(duì)方是業(yè)主或業(yè)主朋友來(lái)訪不熟悉環(huán)境經(jīng)核實(shí)確認(rèn)后屬實(shí)，應(yīng)熱情幫助客人，主動(dòng)為他排憂解難予以指引；第二、若對(duì)方是小商販、推銷人員就應(yīng)立即制止，如果已張貼宣傳單的應(yīng)及時(shí)讓其本人清理干凈報(bào)告領(lǐng)班或隊(duì)長(zhǎng),先將當(dāng)事人扣留； 第三、若發(fā)現(xiàn)對(duì)方神色慌張，答話支支吾吾、語(yǔ)無(wú)倫次，應(yīng)將通知領(lǐng)班其帶回值班室進(jìn)一步調(diào)查詢問。（裝修戶不得將裝修垃圾、材料堆放在單元樓道、天臺(tái)和放進(jìn)生活垃圾桶內(nèi)，必須關(guān)門施工。附加巡查內(nèi)容如下：（巡查時(shí)裝修沙、石必須“袋裝化”進(jìn)入小區(qū)，不得散裝。安管員或工程維修人員。（裝修工不得打赤背進(jìn)出小區(qū)，不得在小區(qū)內(nèi)閑逛，串戶作業(yè)和亂丟垃圾做各種不文明行為。并通知2號(hào)崗現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，下完材料必須將地面清理干凈。（ 裝修材料建議裝修戶一次性帶出小區(qū)，當(dāng)裝修材料外出時(shí)必須填寫〈物品搬遷放行通知單〉，放行單據(jù)上必須有業(yè)主簽字。四、管理內(nèi)容安管員門口把關(guān)：（每天早上裝修工進(jìn)入大門口時(shí)必須將副證押于門崗，并核實(shí)清楚，講明出去時(shí)必須在門崗領(lǐng)取此證，出去時(shí)必須攜帶的工具、材料和進(jìn)來(lái)時(shí)相符。重新辦理。 證件管理方法：實(shí)行證件管制人員辦法。 （3）裝修沙子、垃圾必須袋裝化，垃圾傾倒在指定位置。“謝”:00以后進(jìn)來(lái)的陌生車輛通知2號(hào)崗位到現(xiàn)場(chǎng)查看,予以指引或代勞將物品送入業(yè)主家里,晚18:00以后外出車輛必須先核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤后在開閘放行四、裝修戶的日常管理