20xx物業(yè)部門(mén)年終工作參考總結(jié)范文通用(參考版)
2025-01-17 01:04本頁(yè)面
【正文】 ?！ ∵M(jìn)一步管好財(cái)、理好賬，做好經(jīng)常工程開(kāi)支。針對(duì)諸多存在的缺乏，在以后的工作中，我還需要： 搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系?？陀^平復(fù)的自我剖析，本身還存在特別多缺乏之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速開(kāi)展，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭。面對(duì)個(gè)別無(wú)理取鬧的業(yè)主，能保持心平氣和，耐心解釋說(shuō)服，起到了一名老員工良好的表率作用?！ 《羌訌?qiáng)了效勞認(rèn)識(shí)，端正了工作態(tài)度。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書(shū)籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)本人的工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。 一年以來(lái)，個(gè)人工作通過(guò)不斷的認(rèn)真探究，經(jīng)歷積累，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)： 一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。但我更明白，公司的榮辱得失與本人休戚與共?！ ×?、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng) 5月份，公司統(tǒng)一部署對(duì)小區(qū)所有住戶進(jìn)展住戶滿意度調(diào)查工作。作為公司這個(gè)大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí)，發(fā)揮能者多勞，勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)有住戶前來(lái)我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí)，我都主動(dòng)與住戶打招呼，微笑效勞，讓住戶感遭到我們的熱情。通過(guò)一系列實(shí)在有效的方法，確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提高了資金的運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量，保證了資金運(yùn)作和流淌上的順暢。依照我部門(mén)內(nèi)對(duì)領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分，我負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)性車(chē)庫(kù)雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳治理，開(kāi)發(fā)商車(chē)庫(kù)租金的催繳治理，車(chē)位占用費(fèi)的定期清查治理，以及有償效勞費(fèi)收入、場(chǎng)地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的治理。賬款相符，心理坦然。抱著對(duì)老總負(fù)責(zé)任的態(tài)度，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時(shí)候任何情況，都決不挪用公司的一分錢(qián)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講酬勞，犧牲個(gè)人利益，樂(lè)于吃苦，樂(lè)于奉獻(xiàn)，經(jīng)常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和典范的作用?！ ∪?、勤勤懇懇，樂(lè)于奉獻(xiàn)，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線 盡心盡職做好柜臺(tái)效勞工作，及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時(shí)發(fā)放員工工資。通過(guò)認(rèn)確實(shí)審核和監(jiān)視，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、標(biāo)準(zhǔn)合法，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、精確、完好，實(shí)在發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)視的作用。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說(shuō)明緣故，果斷不予報(bào)銷(xiāo)。我嚴(yán)格恪守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)化的要求，進(jìn)展財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。在業(yè)主購(gòu)水電的頂峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬(wàn)，票據(jù)百多張，都需要我單獨(dú)反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對(duì)，確保不出一點(diǎn)過(guò)失。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對(duì)票據(jù)和對(duì)賬單。為了積累經(jīng)歷，查找差距，提升才能，現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)如下： 一、堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì) 每天小心翼翼的處理各種來(lái)源的現(xiàn)金收款，仔細(xì)心細(xì)的核對(duì)各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)做好日記賬。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事面對(duì)新的目的、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們相信在集團(tuán)公司的支持和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)、協(xié)助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)辟進(jìn)取，xx物業(yè)治理將來(lái)開(kāi)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司開(kāi)展的同時(shí)國(guó)貿(mào)物業(yè)治理公司以及公司全體員工將得到更大的開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性開(kāi)展?！ ?)強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)本錢(qián)，讓節(jié)約每一分開(kāi)支成為可再生的利潤(rùn)?！ 〈_定三個(gè)工作目的： 1)強(qiáng)化業(yè)務(wù)和禮儀禮貌的培訓(xùn)，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業(yè)中的精英?！ ?shù)立效勞品牌。另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)視，減少個(gè)人的主觀要素。 xx年，我們將在原來(lái)的根底上，修正、完善治理制度，改變往常人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡?！ 《?、20xx年度工作設(shè)想 20xx年，關(guān)于公司來(lái)講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著： 我們是否確實(shí)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們盡管已通過(guò)了國(guó)家級(jí)示范大廈的評(píng)選工作，但還要等公司進(jìn)展完ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證，我們是否能完成這一體系的認(rèn)證，這需要我們的實(shí)力以及新年里我們的治理效勞質(zhì)量接著保持上升趨勢(shì)。并全面強(qiáng)化保潔人員以租戶為中心的效勞認(rèn)識(shí)，力求最大限度地滿足租戶需求。保潔部全體員工在不斷的探究公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)決定施行上門(mén)效勞收取生活垃圾，這項(xiàng)創(chuàng)新效勞在廣大租戶中引起了一致的好評(píng)，與此同時(shí)保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召對(duì)所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門(mén)保潔效勞次數(shù)，贏得了口碑?！ 榱烁玫谋Ｕ瞎镜沫h(huán)境，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅(jiān)持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計(jì)劃性保潔的工作。查處環(huán)境差30處，責(zé)令整改人數(shù)共計(jì)30人，受績(jī)效處分人次15人。實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度。 第二：保潔員培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀(jì)律性，以及合理的分配保潔員當(dāng)班期間的工作流程及時(shí)間， 第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處分。在展望中我們相信：xx物業(yè)一定是創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)! 一、20XX年工作回憶 回憶一年來(lái)的工作，我們緊緊的圍繞公司的開(kāi)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面： 第一：抓好制度建立?！ ?021物業(yè)部門(mén)年終工作總結(jié)4 20XX年是公司開(kāi)展跨越歷史性階段的
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