20xx物業(yè)前臺工作總結(參考版)
2025-01-12 05:46本頁面
【正文】 但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學新里，我們將通過吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。盡忠盡職，服務師生。服務績效一直以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則，立足“一切為了您，為了您的一切”，實行微笑服務。
設立回訪制，堅決實行回訪時間不超過24小時。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會議。
發(fā)放意見征求表，我們給學校的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導。信息溝通一年來，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。得到了師生的一致好評。也取得了顯著的效果。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理，規(guī)范和控制來訪車輛，創(chuàng)造了一個安全、安靜、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。從去年至今，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。
在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。
保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。其次增加配套設施，購置保安服裝。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率達到了98%以上?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。
三、維修方面
去年學生入住之初，因趕工期，四棟學
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1