晶藍工程作業(yè)指導書工程部應急作業(yè)指導書-工程綜合(參考版)
2024-08-17 13:50本頁面
【正文】 支持性文件 《工程部 交接 班 作業(yè)指導書 》 《 電梯管 理安全操作 作業(yè)指導書 》 《 發(fā)電機操作流程》 。 4． 2 工程部組織檢查排水設施安裝、設計所存在的問題，對存 在問題的部位進行跟蹤整改，及信息反饋。 3． 6 對區(qū)域存在的安全隱患，及時進行封閉處理，并安裝醒目標識。 降雨期間： 3． 1 工程部及時巡檢發(fā)電機房、配電房、水 泵房 等設備、設施房，防止雨水返水； 3． 2 保安部車庫管理員巡視車庫排水溝，積水坑是否暢通，設備運行是否正常； 3． 3 各巡邏隊員檢查各公區(qū)等低洼處，是否存在積水或排水不暢； 3． 4 若造成人身傷害及財產(chǎn)損失，現(xiàn)場拍照， 10 分鐘內(nèi)通報管理處經(jīng)理 。 1． 3 對各排水泵 等排水設備、設施進行維護、檢查 1． 4 客戶中心在小區(qū)公告欄上張貼提醒通知，告知業(yè)主注意私家花園及露臺排水的清理。 現(xiàn)場 判斷水流是否會流入電梯井道，如果水流會進入井道， 在電梯未進水的情況下，立即將電梯停 止 在滲水樓層以上；如電梯已進水，則 立即斷電停用電梯 ，同時通知電梯公司維保人員到達現(xiàn)場，進行搶修； 處理程序 業(yè)主戶內(nèi)有人情況： 關閉業(yè)主戶內(nèi)總閥，若 總閥失靈或不能關閉，立即關閉單元總閥； 工程負責對現(xiàn)場拍照取證，保潔及保安及時清除戶客戶中心 保安 員 工程 人員 電梯維保人員 保潔 員 《報事記錄 》 《值班記錄》 《電梯故障登記 表 》 成都龍湖物業(yè)服務有限公司質(zhì)量體系文件 業(yè)主家水淹 內(nèi)積水，挽救業(yè)主戶內(nèi)財產(chǎn)； 業(yè)主戶內(nèi)無人情況： 立即關閉單元總水閥， 通知 客戶中心聯(lián)系業(yè)主， 同時清理 溢向樓道的水； 在 90 分鐘內(nèi)不低 于 5 次仍然無法聯(lián)系上業(yè)主 或業(yè)主無法及時趕回， 客戶中心作好相關記錄， 由業(yè) 主及客戶中心主管 作出 判斷 ，及時聯(lián)系派出所 、 119 或鄰居到場，做好安全防范的前提下，通過生活陽臺等方法進入業(yè)主戶內(nèi)，關閉戶內(nèi)總閥，過程中進行照像（攝像）取證，并請民警留下姓名及警號以備核實； 保潔 員 及保安 員 及時清除戶內(nèi)積水， 搶 救業(yè)主戶內(nèi)財產(chǎn)； 收尾 工作 對 業(yè)主或涉及相鄰客戶戶 內(nèi)損失進行現(xiàn)場拍照； 恢復電梯正常運行，如果電梯損壞，應及時通報業(yè)主，共同查看現(xiàn)場，并通報客戶中心擬定通知； 將信息及時通報給工程主管 ； 回訪 對受損客戶給予安撫，并對后續(xù)事宜給予跟蹤。 客戶中心 保安班長及隊員 保潔部 班長及保潔員
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1