【正文】 銷售人員住辦事處 (或租用房 )住勤補貼 20元 /天，凡在居住當?shù)毓ぷ鞯匿N售人員沒有住勤補貼，每月給予。 3．月終結(jié)算 分公司財務每月 20日前對上月工資資金發(fā)放情況分別進行分類匯總，經(jīng)分公司總經(jīng)理簽字后，工資按清單、資金開具代墊銷售費用收據(jù)并附清單報銷售公司，經(jīng)銷售公司財務審核，銷售公司總經(jīng)理簽字后，予以結(jié)算 。 分公司對銷售人員票據(jù)真實 情況進行抽查，如有弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即對當事人作警告處分，并不予報銷此次費用：再次違反，分公司報銷售公司對當事人雙倍扣罰，取消當月資金，并不予以開除，并追究區(qū)域經(jīng)理、省級經(jīng)理責任；若集團公司抽查發(fā)現(xiàn)有虛報現(xiàn)象，追究分公司財務責任。 特區(qū)經(jīng)理、省級經(jīng)理發(fā)生的各項費用經(jīng)本人簽字、授權(quán)分公司總經(jīng)理簽字，分公司財務審核報銷，銷售公司總經(jīng)理抽查。 3．若銷售業(yè)績比年初計劃增長比例超過費用的增長比例，可不予扣罰。 三、 銷售公司費用控制、報銷及工資發(fā)放事項的規(guī)定 (一 )費用控制 1．銷售公司把 2020年差旅費、經(jīng)營費、辦公費、汽車使用費用等額定總額分解下達到各省，各省把費用總額分解落實到各地區(qū)。 B．或者按照財稅部門規(guī)定予以代扣稅后抵貨款，即按公司目前實際稅率扣除企業(yè)所得稅。 2．如果客戶不能提供合法憑證而要求兌付經(jīng)營性收入款項的： A．客戶向公司收取如上款項時提供蓋有客戶公章的同意把上訴款項換算成產(chǎn)品的證明及要貨清單，我公司將根據(jù)要貨清單，直接將金額抵產(chǎn)品作為配送并隨貴司發(fā)貨兌現(xiàn)。如果各經(jīng)銷商目前尚沒有發(fā)票 (普通發(fā)票、零售發(fā)票 )，請立即憑營業(yè)執(zhí)照副本到當?shù)刎敹惒块T購買。 二、 關于經(jīng)銷商無合法票據(jù)的業(yè)務處理方法 各級銷售人員、各經(jīng)銷商： 根據(jù)國家稅務部門最新規(guī)定，企業(yè)支付的與經(jīng)營活動有關的資金應提供證明其真實性的合法憑證 (即：發(fā)票 )，因此各經(jīng)銷商必須提供合法的財稅發(fā)票才能向我公司收取保證金利息及代墊費用等各種款項。 8．各項費用審批應嚴格按公司 2020年差旅費報銷計劃執(zhí)行，費用額度確實不能滿足實際需求，或有特殊費用發(fā)生，需事先打報告審批，財務嚴格按批件審核。 6．檢驗費報銷必須附有檢測報告。 5．自備車購買汽油、汽車修理應盡量索取增值稅發(fā)票，以利降低費用，汽車修理必須附有修理清冊。 3．各辦事處購買低耗品必須先打報告，不得先斬后奏，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將嚴肅處理。 銷售人員費用報銷 中國最大的管理資源中心 第 18 頁 共 37 頁 1．各內(nèi)務助理、銷售主管必須協(xié)助分公司財務做好費用報銷工作，嚴格按公司規(guī)定負責審核票據(jù)所涉及的活動的真實、索取票據(jù)的合法、規(guī)范、費用是否超標，各主管、助理對審核管轄人員費用發(fā)生的真實性負責。 2．促銷活動涉及經(jīng)銷單位發(fā)生的費用或產(chǎn)品，報銷時必須認真填好 “費用客戶清單 ”、附經(jīng)銷單位 出具的有效 “收據(jù) ”、 “產(chǎn)品出庫憑證 ”，所有報銷單據(jù)均需經(jīng)辦人、分管地區(qū)經(jīng)理、省級主管簽字確認后公司才視同有效，予以審核報銷。 促銷活動的報銷原則 公司統(tǒng)一制定的促銷方案銷售公司應根據(jù)方案精神在各市場具體操作中提出要求并制定統(tǒng)一的報銷表格，辦理報銷手續(xù)時除按要求填寫報銷表格外還需附上相關的證明、清單、銷售公司財務對上報材料的真實性予以審核，未按要求執(zhí)行的市場公司將不予以報銷活動費用，并扣罰當事人及主管的年終獎的 5%20%。促銷用品一經(jīng)上報，公司將予以登記，市場予以封存，由公司統(tǒng)一調(diào)配。具體辦法以如下： 1．各市場在促銷活動過程中嚴格按照公司的要求，并拍攝活動執(zhí)行情況作為憑證。地區(qū)經(jīng)理如在 5個工作日內(nèi)未得到明確的審批意見，可直接向 X總申報。 ●促銷活動審批細則 各市場根據(jù)當?shù)厥袌鰧嶋H銷售的需要，在公司規(guī)定的額度范圍內(nèi)可自行制定促銷方案，促銷方案包括活動目的、實施地點、實施時間、實施細則、費用預算、效果預測等，如涉及配置促銷用品的還需填寫促銷用品申請表，促銷方案需經(jīng)廣告部核價、銷售公司審核并報請 X總批準同意后方可執(zhí)行。開戶行：。 6．檢驗匯票標準，收款單位： XXX保健食品有限公司銷售公司。若在規(guī)定期限內(nèi) (一周內(nèi) )，公司沒有收到匯票，在三個月內(nèi)將禁止該客戶經(jīng)理分管地區(qū)的經(jīng)銷商進行傳真件報站，并對客戶經(jīng)理進行處罰。若市聲斷貨確需憑證傳真件報站 的，必須經(jīng)客戶經(jīng)理查驗無誤后簽字傳回公司報站，并立即將匯票寄出。 4．因目前所用增值稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管，遺失一張增值稅發(fā)票，不論票面金額大小，根據(jù)國家有關規(guī)定，將扣罰當事人2500元并上交國庫。 2．客戶經(jīng)理每月必須對各經(jīng)銷單位的貨款往來帳進行一次清理并核對，如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷單位帳目不清，及時與公司聯(lián)系，以便迅速糾正，并將核對結(jié)果及經(jīng)銷商的簽字寄回公司。銷售員向經(jīng)銷單位借樣品用于公關、促銷活動的，必須報經(jīng)省級經(jīng)理同意和銷售公司總經(jīng)理批準，并在返杭后 7天內(nèi)憑經(jīng)銷單位證明和經(jīng)省級經(jīng)理及銷售公司總經(jīng)理審批簽字的借樣原始證明辦理沖抵手續(xù)，無故逾期不辦者不予沖抵。 一、 經(jīng)營費管理規(guī)定： 1．各客戶經(jīng)理經(jīng)營費應嚴格按公司有關規(guī)定掌握使用 (每個市場控制在銷售額萬分之五以內(nèi) )，銷售公司財務每月按市場片區(qū)統(tǒng)計銷售費用的支出情況并上報總經(jīng)理，凡發(fā)現(xiàn)未按有關規(guī)定審批越規(guī)使用的，財務一律不予報銷，否則將按報銷金額的一倍和兩倍分別扣罰財務人員和報銷人。其他特殊格式要求或使用量大需定印發(fā)票的工商企業(yè)，經(jīng)主管稅務機關同意方可定印。增值稅專用發(fā)票還應包括：購貨人地址，購貨人稅務登記號，增值稅稅率、稅額，供貨方名稱，地址及其稅務登記證號。地方稅務有運費發(fā)票，有鐵路、公路、船運發(fā)票。 (填寫規(guī)范、大小寫一致、有時間、付款單位、有收款蓋章 ) ●發(fā)票 發(fā)票，也叫商事憑證，是在商品交易，提供勞務服務和從事其他經(jīng)濟業(yè)務活動過程中，由收款方填開給付款方，憑以付款書面證明，是最普通，最大量的商事憑證，是會計人員用以記帳進會會計核算，計算應納稅款的原始憑證，也是財政、稅收、審計等部門進行財務稅收檢查的重要依據(jù)。 原始憑證要求： 1．原始憑證的真實性、合法性。 12．視顧客為上帝，給顧客以方便，積極圍繞銷售經(jīng)營做好各項工作。 10．艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，公司財物，人人愛惜。 8，廉潔奉公，公私分明，樹立正氣，警惕腐蝕。 6．團結(jié)友愛 ，尊重同事，互相幫助，發(fā)揚民主。 4．遵守紀律，按時上班，準時下班，及時考勤。 2．鉆研業(yè)務，提高水平，開拓創(chuàng)新，擴展銷售。 7．銷售人員回杭、離杭必須在考勤員處登記。 5．出門必須開具出門單，領導簽字后出門。 3．在杭進銷售公司，景 芳基地等所有公司大門必須佩戴上崗證。 4．屢次違反公司人事管理制度的人員，公司將予以嚴肅處理，直至開除。 2．銷售人員的招聘、離退必須在規(guī)定時間內(nèi)傳真報公司，如果沒有及時報公司的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，首次扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理各 200元，第二次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 500元，第三次發(fā)現(xiàn)扣罰省級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理 1000元，并根據(jù)實際情況給予處罰、降級、撤職、開除等處分。 六、 獎懲條例 1．公司要求各省對《新進銷售人員登記表》及附帶的各項資料進行確認核查。 2．優(yōu)秀的銷售代表可以晉升為客戶經(jīng)理，優(yōu)秀的客戶經(jīng)理可以晉升為區(qū)域經(jīng)理；優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理可以晉升為省級經(jīng)理。正式員工離退的則必須在 15天內(nèi)到公司辦離職手續(xù)，延期不辦者，公司將視同自動離廠，原有的股份不予退還，分紅等不予發(fā)放。 5．如果公司同意市場的人員辭職、離退報告，也請市場督促辭退、離職人員在 3天內(nèi)在將《離職人員登記表》 (見附件 2)傳真回公司唐雋處。 4．公司同意后，市場則可以招聘該人員，正式使用時間從當月 26日開始計。 3．各分公司根據(jù)公司批件招聘合格的銷售人員。 (必須是原崗位有空缺 )。 三、 招聘、用人手續(xù)： 1．各分公司需招聘的各級銷售人員要求是要年齡不超過 35歲，五官端正、人品好，最好有大專學歷，條件特別優(yōu)秀的可以放寬條件。各市場必須建立完善的各級銷售人員的電子檔案及原始檔案，保證公司隨時隨地可以調(diào)閱人員檔案資料。如有疑義，請向財務科或辦公室查詢。 8．因目前所用增殖稅發(fā)票屬有價證券，且國家已實行全國電腦聯(lián)網(wǎng)管理，故銷售員在交接過程及攜帶途中必須嚴加保管，遺失一張增殖稅發(fā)票，無論票面金額大小，根據(jù)國家有關規(guī)定，將扣罰當事人2500元并上交國庫。 7．公司給予的各種促銷政策補發(fā)產(chǎn)品，必須在接到內(nèi)勤電話通知起，一個月內(nèi)報站帶出。請督促客戶收到對帳單后要及時對帳，有問題的在收到當月提出。要了解以下信息，可向辦事處查詢。 3．內(nèi)勤每天將有關當日資金回收，報站、實發(fā)、可用資金，報站未發(fā)，銷售日報表，移庫產(chǎn)品庫存及未發(fā)等信息發(fā)郵件給各辦事處和省級經(jīng)理。如果公司檢查發(fā)現(xiàn)銷售員沒有認真填寫工作手冊，公司將予以重罰。 D．退款不得匯入個人儲蓄帳號。 B．客戶退款一般在終止業(yè)務往來的次月辦理，需客戶提供：終止業(yè)務往來申請清帳退款的證明，正規(guī)收款收據(jù)，客戶經(jīng)理的簽字認可。 E．若客戶不開任何收據(jù)的，我公司直接在發(fā)貨發(fā)票中折扣，并開具返息通知單給客戶。 C．承付利息的收據(jù)要求經(jīng)銷商開具稅務部門正式收據(jù)， 5日前抵達我公司。 2．返息： A．返息按資金回籠截至日保證金余額計算。 (若是必須每月金額打足才能兌現(xiàn) ) D．保證金回籠截止日期分為每月一次或二次。 B．經(jīng)銷商向特約二批商收取部 分保證金，客戶經(jīng)理應按協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行，雙方履行。以及各省銷售工作總結(jié)及工作計劃 (要求必須按照公司格工寫 )。 2．每月 18日上交次月銷售計劃，廣告計劃，廣告實投。經(jīng)審批后紅藍字調(diào)帳。 6．經(jīng)銷單位需退貨時，事先填寫退貨單經(jīng)審批后方可退回，公司按倉庫實收數(shù)沖帳 7．增值稅單位需附當?shù)囟悇站滞素涀C明。 4．公司未批準前，不得擅自處理。 ●產(chǎn)品質(zhì)量問題： 1．經(jīng)銷商出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問 題后，分管客戶經(jīng)理及時查驗確認并報售后組，待公司提出處理意見后執(zhí)行 (一周內(nèi)未答復可舉報 ) 2．零星產(chǎn)品報損，需附疑難產(chǎn)品處理單和報損產(chǎn)品實物照片。從我公司直接發(fā)貨才予開票。 E．對一批商因無開稅票能力而需公司直接給二批開稅票的，需此二批商及所屬一批商與公司簽訂開戶二批協(xié)議，單獨打款發(fā)貨，公司才予以開稅票。 3．客戶資料更改： A．更改抬頭，需經(jīng)銷單位出具蓋有新老單位兩個公章的更改函寄內(nèi)勤后執(zhí)行； B．更改原簽協(xié)議上的重要內(nèi)容則要求補簽聯(lián)銷體補充協(xié)議交法律辦審核； 中國最大的管理資源中心 第 13 頁 共 37 頁 C．更改帳號，稅號等其它內(nèi)容必須發(fā)更改函方可更改。 F．集團消費售價按經(jīng)銷商出貨價的實際款到發(fā)貨，若實行出廠價的需提供相關說明。 D．協(xié) 議加蓋公章或合同章，所蓋章與營業(yè)執(zhí)照，合同抬頭相符，簽名與營業(yè)執(zhí)照上的負責人相符。 ●開戶、終止及變更客戶資料： 1．開戶： A．新開戶必須上報開戶原因及市場情況，經(jīng)公司核實批準后實施； B．同意開戶后提供聯(lián)銷體協(xié)議和聯(lián)銷體實施細則 (各 2份 )，禁止商業(yè)賄賂的協(xié)議 (3份 )，開戶登記表 (省級經(jīng)理簽字 )，營業(yè)執(zhí)照副本復印件，全年計劃表，合同評審表。 2．短少貨物數(shù)量超出 20箱時，客戶經(jīng)理必須到站清點確認，并通知杭州銷售公司辦公室，待公司派人核實后按公司處理意見執(zhí)行。否則出現(xiàn)問題，我方概不負責。 7．增加或修改送貨地址或提貨客戶，需出具蓋有公章的書面憑證，經(jīng)批準執(zhí)行。 5．產(chǎn)品不允許自提，特殊情況經(jīng)批準后執(zhí)行。 3．報站單應經(jīng)客戶簽字或蓋章確認，報站單上以下信息必須正確無誤； A．品種、規(guī)格、數(shù)量、是否拼車 B．貨運方式 (鐵路還是公路 )、發(fā)運時間； C．鐵路到站站名、地址或公路送貨地址 (不得跨區(qū)發(fā)貨 )； D．配送或促銷品的品種和數(shù)量。 ●報站 1．站前應查詢客戶的可用資金，沒有資金不能報站。 5．匯票一律用特快專遞寄回公司。 3．戶要求打承兌匯票必須事先征得公司同意且須內(nèi)勤通過銀行查詢確認無誤后方可報站發(fā)貨。 三、 操作規(guī)范 ●資金回籠： 1．論客戶采取何種回款方式，資金必須到達公司帳戶后方能報站發(fā)貨。 (周星馳廣告照片 ) 第三章 銷售業(yè)務操作規(guī)范 為規(guī)范管理、加強控制，特制定本銷售業(yè)務操作規(guī)范，本公司各級銷售人員必須嚴格遵照執(zhí)行。 (王力宏、景崗山組照 ) 9．經(jīng)典營銷之五：茶飲料的營銷 2020年， XXX推出了 XXX非常系列茶飲料，打響了 “天堂水，龍井茶 ”的 口號。市場銷售頓時大增，僅 1月份非常可樂銷量就增加了 61%(非?？蓸沸掳b照片 ) 8．經(jīng)典營銷之四：純凈水的營銷 、時尚的新一代明星用自己的歌聲將 XXX純凈水的純情純凈品牌內(nèi)涵演繹得淋漓盡致。非?？蓸?，非常挑