歐派廚柜導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)9招技巧課程教材doc-銷(xiāo)售管理(參考版)
2024-08-17 12:16本頁(yè)面
【正文】 “要是我們價(jià)格能讓您滿意的話，是不 是就可以把這事敲定下來(lái)了？ 如果你現(xiàn)在交定金的話，我可以考慮給你贈(zèng)送 8％的部件 /可以給你贈(zèng)送某 某電器 八、 留 留下客戶的聯(lián)系方式（幾種技巧：活動(dòng)、優(yōu)惠、講座、送名片等） 做好客戶記錄（姓名、聯(lián)系方式、購(gòu)買(mǎi)意向、溝通要點(diǎn)等） 九、 送 給客戶送歐派宣傳資料及名片； 意向比較強(qiáng)的客戶可以考慮贈(zèng)送 《 歐派 的產(chǎn)品手冊(cè) 》 ； 送小禮品（對(duì)一些意向較強(qiáng)的送 地墊 等小禮品）； 再來(lái)一個(gè)回馬槍?zhuān)? 送到門(mén)口，甚至送到路口，直至上車(chē)； 目送 后期： 記錄客戶談話要點(diǎn)及相關(guān)信息（聯(lián)系方式、電話、地址等） 電話問(wèn)候、跟蹤、邀約（如何做到不讓人拒絕的問(wèn)候） 什么叫不平凡，把平凡的事情做一千遍就是不平凡； 什么叫不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事情做一 千遍就是不簡(jiǎn)單 。 ?歐派 您看不上，送給你你也不要， (八 ) 算 按照使用年限、后期維修服務(wù) (九 ) 讓 讓價(jià)要小而緩 反復(fù)強(qiáng)調(diào)好處 ? 不厭其煩地向?qū)κ终f(shuō)明根據(jù)本方條件達(dá)成協(xié)議對(duì)對(duì)方的有利因素。 利益累 積的程度不能達(dá)到與價(jià)格一致，客戶就不愿意支付你要求的價(jià)格 一分錢(qián)一分貨 ? “俗語(yǔ)說(shuō)，一分錢(qián)一分貨嘛。 給對(duì)方先開(kāi)個(gè) “ 空頭支票 ” 放心吧！價(jià)好說(shuō)，保證以您滿意的價(jià)格給你（保證讓你滿意） 保證你買(mǎi)了還會(huì)再來(lái)， 我們這邊很多都是客戶買(mǎi)了以后介紹朋友來(lái)買(mǎi)的 承認(rèn)對(duì)方說(shuō)到的價(jià)格問(wèn)題是關(guān)鍵因素之一 價(jià)格問(wèn)題確實(shí)是很關(guān)鍵，值得必須考慮，所以等您確定所要的款式后，我會(huì)專(zhuān)門(mén)同你討論的，我們來(lái)看看。 （二） 、封 “ 您覺(jué)得價(jià)格太高是嗎？那么除開(kāi)價(jià)格問(wèn)題以外，你看對(duì)我們的產(chǎn)品整體覺(jué)得怎么樣??？還滿意嗎？ ” （ 封殺對(duì)方的其它異議：顧客是為了壓價(jià)， 會(huì)說(shuō) “別的倒沒(méi)什么 ”） （三） 、拖 要先把產(chǎn)品的亮點(diǎn)展示出來(lái)，然后再談價(jià)格。 “先生您的預(yù)算大概多少？ ”“您看過(guò)其他店嗎，他們給你報(bào)的價(jià)位是多少？ ” 如何判斷我們所報(bào)的價(jià)格是低？高？正合適？ 避重就輕法 我們歐派產(chǎn)品 價(jià)格范圍拉的很開(kāi)的，而且也不能光看價(jià)格，我們的木門(mén)（強(qiáng)調(diào)我們的特點(diǎn)，給他描繪未來(lái)的理想生活） 反問(wèn)法 您看做工這么考究的木門(mén)，您認(rèn)為多少價(jià)格比較合適呢？（半開(kāi)玩笑） 多品種多層次報(bào)價(jià)法 例如：理發(fā)店里的染發(fā)劑。 ”（拍馬屁） “王總，您提的問(wèn)題非常專(zhuān)業(yè)，而且非常準(zhǔn)確，您是從哪里知道的?。浚ㄕ\(chéng)懇） ” 您這衣服穿的多合身啊，就像長(zhǎng)在您身上似的（贊美） 夸年紀(jì)（ 你老看起來(lái)就像 30多歲一樣，精神矍鑠 ） 借別人的說(shuō)法夸講： “林經(jīng)理，我聽(tīng)張總說(shuō)，跟您做生意最痛快不過(guò)了。 贊美要具體到細(xì)節(jié)（問(wèn)題、觀點(diǎn)、專(zhuān)業(yè)），才能讓準(zhǔn)客戶知道你的話是真誠(chéng)的。 “是的，是的，呵呵！上次一個(gè)客戶過(guò)來(lái)也是這樣說(shuō)得，因?yàn)閷?duì)我們產(chǎn)品還不了解啊，說(shuō)貴肯定是有道理的。 ” 3）不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)時(shí)，可肯定對(duì)方的感受是有道理的，然后轉(zhuǎn)而說(shuō)出自己的看法。 ” “這個(gè)意見(jiàn)提得好，這是一個(gè)我們都關(guān)注的一點(diǎn) ……” “沒(méi)想到您的眼光這么厲害，連我們專(zhuān)業(yè)人員都需要研 究 才能弄明白的問(wèn)題，您一眼就看出來(lái)了。 “您真是好眼力，這個(gè)材料的確不是最好的；所以才賣(mài)給你 元錢(qián)啥。 我們
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1