目標(biāo)績效管理教材歐派(參考版)
2025-01-14 11:08本頁面
【正文】 從總經(jīng)理到每個(gè)職工，都有自己的具體目標(biāo)。 ? “全員參與”： 過去全面質(zhì)量管理（ TQC）也強(qiáng)調(diào)過全員參與，但并未實(shí)現(xiàn)。 ? “全要素”： 分出 8個(gè)要素，即設(shè)計(jì)、采購、制造、質(zhì)量、銷售、服務(wù)、資金、管理，覆蓋了企業(yè)管理的各個(gè)方面。 ? 目標(biāo)的真正落實(shí)是通過“三全” ? “全過程”： 包括企業(yè)生產(chǎn)、制造、營銷全過程，甚至管理。 ? “科技驅(qū)動(dòng)型成本管理”的核心是 “一定三全” ? “一定” 就是“定目標(biāo)”。 執(zhí)行階段 目標(biāo)執(zhí)行與追蹤。 4. 制定目標(biāo)體系圖、制定目標(biāo)計(jì)劃單匯編。 2. 設(shè)定各一級單位目標(biāo)及工作計(jì)劃。 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 40 第三部分 他山之石 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 41 目標(biāo)分為總目標(biāo)、單位目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)。 ? 對所有 部門考評平均分超過 82分或個(gè)人考評分低于 78分 的評分結(jié)果，人力資源部均要組織復(fù)核并報(bào)公司級考評小組復(fù)議；對其中評議不公平或不準(zhǔn)確的，公司級考評小組可以予以否決，公司級考評小組的審議結(jié)果為最終結(jié)果。人力資源部組織審核小組重審 ， 必要時(shí) ， 申訴人應(yīng)接受審核小組的詢問 。 ? 目標(biāo)考核是員工調(diào)動(dòng)、升職、調(diào)薪的重要參考數(shù)據(jù)。 ? 《 季度目標(biāo)管理分析報(bào)告 》 中列出的整改內(nèi)容必須列入相關(guān)崗位下時(shí)段工作改善中予以跟蹤改進(jìn) ， 促進(jìn)企業(yè)績效的持續(xù)提升 。 ? 目標(biāo)考核分?jǐn)?shù)與員工年終獎(jiǎng)掛鉤 ， 具體按 《 年終獎(jiǎng)發(fā)放辦法 》（ TYGZ4C） 執(zhí)行 。 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 34 績效考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施 人力資源部每 2個(gè)月對各部門的二級考核進(jìn)行檢查，時(shí)間一般定在 1623號，檢查項(xiàng)目： 對檢查的狀況進(jìn)行歸納總結(jié)，匯成《各部門二級考核實(shí)施報(bào)告》，并發(fā)放至各部門 提出改進(jìn)措施，并通過研討交流會、電話或郵箱聽取和隨時(shí)接受任何部門、任何個(gè)人的建議、意見，不斷提升考核工作 指導(dǎo)各部門考核和培訓(xùn)目標(biāo)管理員 接受各部門人員對考核結(jié)查的申訴，確保考核的公平公正性 監(jiān) 控、實(shí)施 方 式 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 35 績效考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施 是否有目標(biāo)卡，目標(biāo)卡是否齊全 目標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)置：項(xiàng)目設(shè)置是具體的、可衡量的、有一定難度又可達(dá)到的、不重復(fù)的、且均為關(guān)鍵績效指標(biāo)，至少同時(shí)符合以上三點(diǎn) 評估辦法的設(shè)置：評估辦法符合類目標(biāo)管理制度評分細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、基本具有可操作性、嚴(yán)謹(jǐn)性 考核程序：目標(biāo)卡的簽訂、考核安排、考核評分以及考核結(jié)果反饋或面談，基本能按照相關(guān)制度要求進(jìn)行； 數(shù)據(jù)采集：數(shù)據(jù)來源真實(shí)、報(bào)表較規(guī)范、 80%以上評價(jià)有數(shù)據(jù)信息為依據(jù)； 考核評分：客觀公正、獎(jiǎng)罰分明、部門內(nèi)優(yōu)、良、差的員工比例得當(dāng)。 ? ，根據(jù) 《 企業(yè)信息反饋制度 》 或目標(biāo)卡上提出的數(shù)據(jù)采集要求，準(zhǔn)確提供資料，數(shù)據(jù)收集人、數(shù)據(jù)提供部門負(fù)責(zé)人及主管副總（職能部門為總經(jīng)理）應(yīng)對該部門提供的每項(xiàng)數(shù)據(jù)簽名確認(rèn)；被考核人自己通過述職報(bào)告提供的目標(biāo)達(dá)成數(shù)據(jù)，必須由其直接上級和人事部門根據(jù)實(shí)際完成情況和相關(guān)報(bào)表進(jìn)行審核與確認(rèn)。 3 ．本時(shí)段異常情況為（可另附紙寫）： 說明 : 本表一式兩份 , 一份部門留底 , 一份報(bào)人力資源部存檔 . 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 32 考核中可能出現(xiàn)的問題 1. 近期效應(yīng) 2. 光環(huán)效應(yīng) 3. 趨中現(xiàn)象 4. 寬松與嚴(yán)格 5. 偏見 主要針對非量化指標(biāo)而言 ， 量化指標(biāo)主要體現(xiàn)在收集的準(zhǔn)確性、有效性與及時(shí)性上 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 33 目標(biāo)考核數(shù)據(jù)的提供與采集 ? 資料的收集與整理 。如臺數(shù)、人次、時(shí)間、合格率等 …… （時(shí)間、質(zhì)量、速度、效率等方面） 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 30 什么是好的目標(biāo) —— 符合 SMART原則 1 具體的和可理解的 (Specific) “ 這個(gè)目標(biāo) 項(xiàng) 目 是否告訴 被考核人具體的要做 /完成什么？ ” 2 有量化的考核標(biāo)準(zhǔn) (Measurable) “ 員工知道如何衡量他的工作結(jié)果嗎？ ” 3 切合實(shí)際的 (Achievable) “ 這個(gè)目標(biāo)是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實(shí)現(xiàn)的？ ” 4 相互關(guān)聯(lián)的 (relevant) 目標(biāo)之間不是孤立存在的 ,而是相互影響相互關(guān)聯(lián)的 5 時(shí)間性 (Timebound) “ 員工應(yīng)該在什么時(shí)間完成？ ” ?考核標(biāo)準(zhǔn)的填寫 目標(biāo)管理應(yīng)用培訓(xùn) 廣州歐派櫥柜企業(yè)有限公司 31 考核記錄表 “類目標(biāo)管理”考評情況記錄表（職員） 部門： 考評日期： 年 月 日 工號 姓名 職務(wù) 文化建設(shè) 崗位職責(zé) 工作改善 實(shí)際得分 需改善的方面 統(tǒng)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1