【正文】 要使三大引擎高效運轉，企業(yè)需要開放性的系統(tǒng)經營思想。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 89 第二大戰(zhàn)役：絕地反擊（ 2001年 9月 2002年 4月） 背景： 歐美市場低迷 中國市場興旺 國內外品牌鏖戰(zhàn) TCL積聚優(yōu)勢 國外品牌自身弱點 產品研發(fā) 雄鷹計劃 勝利 營銷網絡建設 市場推廣 營銷管理混亂 價格體系混亂 貨物流向混亂 反擊戰(zhàn)役 合縱連橫，深度分銷（核心） TCL手機金鉆俱樂部 把握產品上市節(jié)奏 2001/9/13 TCL手機 市場反擊戰(zhàn) 誓師大會 電視電話 會議 反擊戰(zhàn)役全面勝利 ?2001年， TCL手機銷售額突破 30億元， 凈利潤超過 3億元； ?TCL成為國產品牌第一強； ?TCL掘到企業(yè)發(fā)展 “ 第一桶金 ” 。 ?為了消化庫存，促使 公司邁上發(fā)展的快車道 雄鷹計劃 ?2001年 8月，每個月實現(xiàn) 2億元的銷售額。 如何保護利益鏈 ?積極的產品創(chuàng)新 ?及時的產品更新 ?在較窄的陣地上與對手作戰(zhàn)（ 反例：大眾公司 ） 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 85 第三個營銷思想：合縱連橫，深度分銷 ?合縱連橫： 將社會上的 商業(yè)資本引入生產資本， 將成熟的銷售渠道納入 TCL手機營銷渠道，使 廠商之間聯(lián)合互動，共擔 風險，共享利益。 ?奇 有計劃的開展側翼戰(zhàn)。 這些子系統(tǒng)組織的建立，構成了一個生態(tài)、能動的系統(tǒng)組織體系。 一個獲利能力比競爭對手更強的渠道。 規(guī)范化的制度和流程。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 61 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 — 人是組織的核心元素 — 不斷創(chuàng)新、不斷增值的子系統(tǒng) — 把組織當作資本來運作 — 建立以我為主的外延組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 62 不斷創(chuàng)新的子系統(tǒng) 公司發(fā)展初期，實行以差異性為主、多元化為輔的產品開發(fā)策略，快節(jié)奏，多樣化， 使對手無法趕上我們創(chuàng)新的腳步。 第一層次 ：高層領導著扮演道家角色。 有素質有覺悟有水平 的人是組織需要的人才 素質 ：一個人各方面的綜合能力。 學習三星 從優(yōu)秀到卓越 堅持一流主義 和守正出奇 速度：供應鏈的最優(yōu)化， 否定庫存，保持利潤 以人為先 打造精英團隊 聚焦結構 營造產業(yè)優(yōu)勢 ERP正式上線運行 高薪打造博士軍團 重獎精英和功臣 六西格瑪運動 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 58 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 — 人是組織的核心元素 — 不斷創(chuàng)新、不斷增值的子系統(tǒng) — 把組織當作資本來運作 — 建立以我為主的外延組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 59 正確的戰(zhàn)略實施，必須通過有效的組織提供保障 有效的組織 一 二 三 四 組織的核心要素是有素質、有覺悟、有水平的人才 組織中的子系統(tǒng)、分支系統(tǒng)必須是增值的，而非耗散能量 組織本身就是一種資本，要把整個組織當作一種資本來運作 建立一個以我為主的外延組織架構 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 60 人是組織的核心元素 組織需要訓練有素的人 訓練有素的人才 ： 富于激情，訓練有素，個性鮮明，朝氣蓬勃。 企業(yè)家文化的內核是創(chuàng)業(yè)精神。 富有智慧是現(xiàn)代企業(yè)的一種競爭態(tài)度和存在方式。 一 外部產業(yè)環(huán)境為 TCL創(chuàng)建移動谷提供了千載難逢的機遇。 競爭戰(zhàn)略遵從 “ 整體大于部分之和 ” 的規(guī)律 系統(tǒng)論結構功能原則的 三點重要論述 競爭戰(zhàn)略是具有主動進攻性質的戰(zhàn)略組織解決方式 競爭戰(zhàn)略 是一個動態(tài)的不斷發(fā)展的過程 競爭戰(zhàn)略的制定需要綜合分析企業(yè)內外部環(huán)境 從整體上考慮企業(yè)內部資源和專長與非專長的配置 必須注重系統(tǒng)間的層次性 要素不變時，結構決定功能 結構要素都不同，可以有相同的功能 同一結構，可能有多種功能 企業(yè) 成功要素 合理 組合方式 + = 最大效應 自然的競爭戰(zhàn)略：相對穩(wěn)定，循序漸進 非常規(guī)的競爭戰(zhàn)略：充滿變數(shù)，主動，充滿激情，強烈進攻色彩（推崇） 戰(zhàn)略的內涵需要不斷深化、豐富 戰(zhàn)略的視野需要不斷拓寬 制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略一定要立意高遠 要想成為一流的企業(yè)，就要有一流的戰(zhàn)略 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 27 戰(zhàn)略選擇舉例 愛立信 與東方國家國內制造業(yè)競爭 沒有競爭優(yōu)勢 技術開發(fā)是本土制造廠家 不具備的優(yōu)勢 生產制造領域失敗 結果 戰(zhàn)略選擇不明智 進入生產制造領域 打造自己的品牌 原因 戰(zhàn)略 提供技術方案 出售整體解決方案 調整 高明的戰(zhàn)略選擇 業(yè)務獲得高額盈利 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 28 TCL戰(zhàn)略選擇舉例 TCL移動通信競爭戰(zhàn)略的發(fā)展 開始 研發(fā)八字方針 定位追趕，重點突破 遠期目標：創(chuàng)建國際化的移動通信企業(yè) 近期目標： 3CF4WS 發(fā)展 “ 五五三 ” 指導思想 五個國際化 五個思路 三大戰(zhàn)術 發(fā)展 核心戰(zhàn)略 營造智慧的、系統(tǒng)的競爭力， 能動 地做制造業(yè)。 企業(yè)對外必須處理好企業(yè)欲產業(yè)發(fā)展趨勢和世界需求趨勢之間的關系。 盡早組建知識產權策略聯(lián)盟，爭取占領研發(fā)制高點。 所以研究企業(yè)的發(fā)展規(guī)律只能在 “ 天人合一 ” 整體關系中把握， 這是企業(yè)制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術的根本立場和方法論。 維持著人體各項技能正常 的新陳代謝。 第一 第二 第三 在價值鏈中的每一個環(huán)節(jié)都做到作業(yè)效益最優(yōu) 進行創(chuàng)新 對游戲規(guī)則進行創(chuàng)新，創(chuàng)造有利于自己的競爭環(huán)境 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 10 中國制造需要在 35年內迅速智慧化 一 二 三 資源比較優(yōu)勢的競爭 資本優(yōu)勢的競爭 智能的競爭（最高境界） 企業(yè)之間的競爭形態(tài) 進化 TCL龍虎計劃 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 11 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) — 做企業(yè)的哲學基礎 — 我是誰？（ “ 天人一體 ” 經營模型） — 我從哪里來？（移動通信產業(yè)價值鏈圖） — 我將要到哪里去？（企業(yè)經營軸心圖） ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 12 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) — 做企業(yè)的哲學基礎 — 我是誰？（ “ 天人一體 ” 經營模型） — 我從哪里來？（移動通信產業(yè)價值鏈圖） — 我將要到哪里去？（企業(yè)經營軸心圖） ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 13 對企業(yè)的認識決定了企業(yè)的發(fā)展方向。 第一層次 第二層次 第三層次 第四層次 系統(tǒng)工程、自動化技術、通信技術等工程技術 技術科學 系統(tǒng)學基本理論 系統(tǒng)觀（最高層次） 企業(yè)經營的系統(tǒng)觀和方法論問題 ?運用系統(tǒng)觀來分析企業(yè)； ?運用系統(tǒng)的方法來處理企業(yè)內部各個要素之間的關系； ?運用系統(tǒng)觀來解決企業(yè)的生存和發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展等重大問題。 ?TCL有著豐富的中國市場開拓經驗。 TCL進入移動領域 存在的機會 ?手機的研發(fā)技術和制造技術并不具備壟斷性。系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 ——TCL移動本色 中國制造的突圍之道 以弱勝強的經典案例 【 萬明堅 】 著 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 2 萬明堅 TCL集團股份有限公司首屆董事、高級副總裁 TCL通信事業(yè)本部總裁 TCL通訊設備（惠州）有限公司董事長 TCL移動通信有限公司董事、總經理 第 13屆 “ 中國十大杰出青年 ” 2020年度中國數(shù)字人物形象大使 2020年全國 “ 五一勞動獎章 ” 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 3 ？ TCL移動通信公司 1999年 2002年 公司正式成立，從零開始； 第二屆德勒 “ 亞太地區(qū)高科技高成長 500強 ” 企業(yè)排行榜第 4名。 ?國外品牌尚未認識到中國手機市場在其全球戰(zhàn)略中的重要地位。 ?TCL在制造業(yè)方面具有相對的資源比較優(yōu)勢。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 8 企業(yè)被比喻為生存于經濟環(huán)境下的一個有機體 ——―一個人 ” 。 企業(yè)的本質 ——‖一個人 ” 人的頭腦： 企業(yè)的戰(zhàn)略決策 系統(tǒng) 人的雙手： 企業(yè)的營銷系統(tǒng) 人的雙腳： 企業(yè)的產品研發(fā) 和制造系統(tǒng) 人的神經系統(tǒng)： 企業(yè)的信息系統(tǒng) 人的血液循環(huán) 系統(tǒng)：企業(yè)的 資金運作系統(tǒng) 對外界指揮做出處理 和反饋，確定企業(yè)的 發(fā)展方向，指揮企業(yè) 協(xié)調行動，促使企業(yè) 各系統(tǒng)、各部門為實 現(xiàn)共同的目標協(xié)同作 戰(zhàn)。 企業(yè)的整體競爭實力 市場占有率、主要財務指標、盈利能力、 企業(yè)在行業(yè)中的位置 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 14 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章 我們眼中的企業(yè) — 做企業(yè)的哲學基礎 — 我是誰？（ “ 天人一體 ” 經營模型） — 我從哪里來？（移動通信產業(yè)價值鏈圖） — 我將要到哪里去？（企業(yè)經營軸心圖） ? 第二章 系統(tǒng)的競爭戰(zhàn)略 ? 第三章 系統(tǒng)的核心理念 ? 第四章 系統(tǒng)的組織 ? 第五章 系統(tǒng)的制度 ? 第六章 系統(tǒng)的營銷策略 ? 第七章 系統(tǒng)的穩(wěn)定性、開放性、自適應性 ? 后記 ? 附錄 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 15 用 “ 天人合一 ” 思想規(guī)劃和經營 TCL移動通信。 天與人是一個密不可分，相應相合的統(tǒng)一整體，即企業(yè)與其周邊 環(huán)境是一個密不可分、相應相合的統(tǒng)一整體。 垂直整合，戰(zhàn)略互動，實施相關多元化。 《 系統(tǒng)戰(zhàn)必勝 》 23 目錄 序言 ? 引言 ? 第一章