【正文】
至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 46 某公司生產(chǎn)部的劉 主管 交代王剛 組長 今天的 工作 后 ,馬上開會去了 .王 組長安排 本組的 員工 小梅 去做 電路板裝配工作 .這之後 , , 王 組長 忙著安排本組其他 員工 的 工作去了 ,而 小梅以前沒 做 過電路板裝配的工作 ,結(jié)果 一個上午下來 ,小梅 做錯 了 350個不良品 ,劉 主管 散會得知此事后 ,將王 組長 痛罵了一頓 .怒氣沖沖的王 組長 于是找到小梅 大吵大鬧 一番 .責(zé)怪她做事沒有責(zé)任心 . 請問 :為什麼會這樣 ? 小梅真的沒有責(zé)任心嗎 ? 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 47 參考答案 : ? 明顯地 ,主管 、 組長沒有跟進措施 .錯誤的工作結(jié)果還可能因為以下原因引起 : ? 1)組長和主管所傳達的工作內(nèi)容不一致 . ? 2)工作要點不明確 . ? 3)對員工的指導(dǎo)及培訓(xùn)不足夠 . ? 4)提供的支援不足夠 . ? 5)員工能力不足 . ? 無論什麼原因 ,主管 、 組長都應(yīng)自省 ,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 。 四 .漸漸要求增加速度 。 ? 八 .儘量在工作情境下進行教導(dǎo) 。 ? 四 .與學(xué)習(xí)者面談以瞭解其背景 。 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 7 四 .好幹部應(yīng)有的工作精神 1. 誠實 、部屬的誠實 2. 積極 3. 負責(zé) 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 8 五 . 好幹部應(yīng)有的工作道德 1. 企業(yè)與員工的關(guān)係 2. 幹部的自處之道 、並成為公司信任的人 B. 以身作則 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 9 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 10 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 11 六 .了解新一代的員工 員工最關(guān)心的四個問題 . ,員工都希望主管能以開放的態(tài)度提供第一手的情報 . 人以及工作上的需要 ,並有所回應(yīng) . “ 合夥人 ” 一般 ,而沒有 “ 權(quán)勢大小 ” 的差別 . 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 12 七 .員工認為最重要的 在工作中 ,員工認為最重要的 : 第一 是了解他們的工作職責(zé) . 第二 是擁有完成職責(zé)所需的工具 . 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 13 八 .督導(dǎo)人員必備的五個條件 1. 兩種 知識 : a. 專業(yè)的知識 . 責(zé) 的知識 . 技 能 : a. 教導(dǎo)的技 能 能 c. 改善 的技 能 至卓飛高線路板(深圳)有限公司 T O P S E A R C H 14 九 .教導(dǎo)的技巧 ? 你的工作大部分要由你的部屬來完成 ,