全面質(zhì)量管理基本知識(shí)試題-wenkub.com
2025-05-09 23:13 本頁面
【正文】 A、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)科目 B、統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)人數(shù) C、衡量組織培訓(xùn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn) D、衡量組織培訓(xùn)是否按計(jì)劃實(shí)施 ISO10015是 。 A、企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略部署，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要方法之一 B、調(diào)動(dòng)企業(yè)各級(jí)員工的積極性 C、提高企業(yè)管理水平的重要工具 D、增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力 3組織選擇、實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)一般包括 階段。 A、質(zhì)量委員會(huì) B、質(zhì)量改進(jìn)跨職能團(tuán)隊(duì) C、質(zhì)量改進(jìn)職能部門 D、 A＋ B＋ C 3目標(biāo)管理是在 20世紀(jì) 50 年代由管理專家 提出來的。 A、質(zhì)量改進(jìn) B、質(zhì)量控制 C、質(zhì)量策劃 D、質(zhì)量保證 2質(zhì)量改進(jìn)的對(duì)象可以是 。 A、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程 B、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供過程 C、質(zhì)量改進(jìn)過程 D、構(gòu)成組織質(zhì)量管理體系的所有過程 2 GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是為了 。 A、物質(zhì)文化層 B、制度文化層 C、獎(jiǎng)懲文化層 D、精神文化層 1一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)就是 。 A、組織的計(jì)劃 B、完成計(jì)劃的措施 C、完成計(jì)劃的時(shí)間 D、組織要實(shí)現(xiàn)什么 1核心價(jià)值觀說明組織 等問題。 A、全過程 B、全企業(yè) C、全員 D、全面 1朱蘭提出了質(zhì)量管理三部曲，質(zhì)量控制是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保障，它的具體內(nèi)容應(yīng)是 。 A、質(zhì)量特性 B、質(zhì)量壞 C、質(zhì)量圈 D、全面質(zhì)量管理 汽車、機(jī)床為 產(chǎn)品。 A、文明性 B、舒適性 C、功能性 D、安全性 那些即使充分提供也不會(huì)使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦不足就會(huì)引起強(qiáng)烈不滿的質(zhì)量特性是 。 （ ） 在有組織的質(zhì)量改進(jìn)中，可分為員工個(gè)人的改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)的改進(jìn)。 （ ） 2 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對(duì)有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。 （ ） 2愿景是指期望組織及其成員如何行事的指導(dǎo)原則和行為準(zhǔn)則。 （ ） 精神文化層是質(zhì)量文化的核心層。 （ ） 1質(zhì)量控制致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。 （ ） 1最早提出全面質(zhì)量管理概念 的是美國的戴明博士。 （ ） 提高質(zhì)量能帶來全社會(huì)的效益，但是生產(chǎn)企業(yè)的成本會(huì)增加。這種變換的準(zhǔn)確與否直接影響著顧客的需要能否得到滿足。 （ ） 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士從顧客的角度出發(fā)，提出了著名的“適用性”觀點(diǎn)。 2 ISO9000： 2021標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的定義是：組織在質(zhì)量方面所追求的 。 2 PDCA循環(huán)中 P表示 ， D表示 ， C表示 ， A表示 。 2卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則包括 、戰(zhàn)略、 、資源、 、測量、分析與改進(jìn)和
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