培訓體系的制度與實施-wenkub.com
2024-11-22 01:38 本頁面
【正文】 學習的過程 如果不能改變一個人的行 為， 仍然 是不完整的。 Education 培 訓 和 教 育 方 面 Planned vs delivery 課程計劃和實際實施的比較 Total participants, 參加人員總數(shù)，培訓時間/ training hours/man days 人日/工作日統(tǒng)計 Withdraw ratio 退學比率 Course evaluation 課程評估 Training effectiveness 培訓效果評估 measures Training $/employee 培訓費用統(tǒng)計,360 度 績 效 評 估 制 度 自 評 同 級 評 量 下 屬 評 量 客 戶 評 量 主 管 評 量 多 主 管、矩 陣 式 評 量,360度績效評估系統(tǒng),360度績效評估系統(tǒng),自我評估,其它主管,同級同事,客戶,下屬,直屬主管,360度 績效評估,經(jīng)理人績效考核的尺度,影響他人 激勵 獎勵和認可 做決策 問題解決 規(guī)劃與組織 資詢與授權(quán) 信息搜尋與提供 監(jiān)控 澄清 訊息的告知,關系建立 沖突管理與團隊建立 人際網(wǎng)絡 支持下屬 自我管理 品行端正 展現(xiàn)適應力 發(fā)展自我 成就動機 專業(yè)知識的理解 了解企業(yè)運作 運用職務、技術(shù)專長 運用財務、計量資料,經(jīng)理人績效考核的尺度,6. 利用外部資源,外部資源的要素,三個主要要素： 外部資源方所提供服務的性質(zhì) 提供外部資源方所承擔的責任 與合作伙伴之間的緊密工作關系,外部資源的選擇,外部資源三種類別： 全部外部資源 有選擇的外部資源 有針對性及目的性外部資源,選擇外部資源步驟,1. 承諾并做出決定 2. 選擇哪些需要外部資源 3. 選擇外部合作伙伴 4. 訂立合同 5. 交接過程 6. 管理及改進,六個步驟:,成功的關鍵,培訓提供者的綜合能力 1. 先進的理念 2. 顧問的經(jīng)驗 3. 對本地市場及文化的理解 4. 課程的實用性 客戶公司管理層的支持與承諾 目標學員的態(tài)度及行為改變,調(diào)研 PreResearch,裁定課程 TailorMade Programs,實施培訓 Training Delivery,跟進 Followup,下一步計劃 Further Development,專業(yè)培訓咨詢步驟,,內(nèi)容,范圍,對象,方法,舉例：建立培訓體系的實施步驟,調(diào)研,1 設計培訓體系 2 確定內(nèi)部培訓課程,部分課程設計完成,培訓師選拔與培訓,部分培訓課程實施,剩余培訓課程設計完成,評估跟進系統(tǒng) 設計完成實施,培訓管理計劃交付人員輔導完成,內(nèi)部機制運作中的跟進服務,提供其他培訓資源咨詢,問題與解答,學習、提高與不懈的努力是整個企業(yè)乃至每個個人生存與發(fā)展的先決條件!,謝謝各位! Thanks!,經(jīng)驗，塑造，處罰/獎勵，抄錄與模仿，練習，復習，體會 … …,成人的學習方式,學習的障礙,學習的第一個條件是注意力、好奇心和興趣。 Objectives 公司的使命和目標 Company’s History amp。我們不但面對著與上下級和其他部門的溝通，還面臨著解決團隊成員溝通不利的難題。,溫習所學課程,,高效管理技巧,公司業(yè)務需求,有經(jīng)驗經(jīng)理發(fā)展路徑,有經(jīng)驗經(jīng)理的發(fā)展**,輔導技巧,管理過程,建議： 一年24小時 或根據(jù)需要,時間：十九個月以上 ** 根據(jù)公司業(yè)務需求設計課程，并可根據(jù)業(yè)務需求而調(diào)整。為生存而學習，就是為發(fā)展而學習；學習的革命，就是我們自己的革命！” 中國人民大學研修中心主任任志寬,幫助企業(yè)把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為成果 通過企業(yè)人,Desired State 期望,Strategic Gap? 差距在何處？,Systems amp。因此，一個組織的成功與失敗，就取決于他工作中的另外20%，而這另外20%完全是人的因素。1981 1994 商務管理，人力資源管理 – 惠普公司 1994 – 1998 人力資源管理 , 培訓與發(fā)展 – ATamp。,1. 人力資源管理架構(gòu)與管理層次,人力資源管理架構(gòu)與管理
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