【正文】 如果不能堅(jiān)持到底，前面所有的努力也就完全泡湯。 ? “ 聽(tīng) ”： 聽(tīng)取顧客對(duì)花色、款式的要求； ? “ 看 ”： 看內(nèi)外地市場(chǎng)情況 、 電視上的時(shí)裝表演和服裝展銷 及 報(bào)刊上的信息等。 第 23 頁(yè) 共 25 頁(yè) ? 做好現(xiàn)金管理 ? 使用保險(xiǎn)柜 ? 建立投庫(kù)機(jī)制 ? 交接班時(shí)數(shù)錢(qián)速度迅速，避免錢(qián)財(cái)外露 ? 與供貨商結(jié)賬使用支票 ? 預(yù)防顧客偷竊 ? 改進(jìn)陳列方式，價(jià)高產(chǎn)品陳列于柜臺(tái)附近的貨架 ? 提高店員警覺(jué)性 ? 預(yù)防內(nèi)部偷竊 ? 在柜臺(tái)區(qū)加裝電子錄像設(shè)備 ? 結(jié)賬鑰匙設(shè)專人負(fù)責(zé) ? 報(bào)表的填寫(xiě)與分析 ? 每日填寫(xiě)常規(guī)分析表，了解營(yíng)業(yè)者有無(wú)作弊現(xiàn)象 第五篇 創(chuàng)業(yè)致勝攻略 服裝服飾店的 終端銷售中 的 技巧， 關(guān)鍵在于 實(shí)用性， 很多 服裝行業(yè) 的創(chuàng)業(yè)者在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中針對(duì) 其 特點(diǎn)，不斷研究銷售策略、管理 方法 ， 總結(jié)了一系列 有關(guān)于 服裝零售 行業(yè) 的經(jīng)營(yíng)方法，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn) 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦 服裝服飾 店有著非常重要的借鑒價(jià)值。 ? 面對(duì)面促銷： 對(duì)于 服裝服飾店 而言就是指 柜臺(tái) 銷售，利用顧客結(jié)賬的等候時(shí)間，提醒或詢問(wèn)顧客是否需要購(gòu)買(mǎi)一些關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。促銷不僅能提高店 鋪 的知名度，而且能推出一個(gè)或者幾個(gè)主力商品，形成一個(gè)小的購(gòu)買(mǎi)熱潮，對(duì)積壓、換季產(chǎn)品的銷售能起到一個(gè)推動(dòng)作用。 第 22 頁(yè) 共 25 頁(yè) ? 售價(jià)加成定價(jià)法 ： 即以商品的最 后銷售價(jià)為基數(shù)，再按銷售價(jià)的一定百分率來(lái)計(jì)算加成率，最后得出商品的售價(jià)。服裝服飾養(yǎng)護(hù)的主要措施有：控制庫(kù)房的溫濕度，即根據(jù)所儲(chǔ)商品對(duì)溫濕度的要求，嚴(yán)格控制庫(kù)房?jī)?nèi)的溫濕度；保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，千萬(wàn)不可讓灰塵、雜草等不良的周圍環(huán)境影響商品質(zhì)量；徹底防止蟲(chóng)蟻孳生、杜絕鼠患、 消毒滅菌、堵塞洞隙；做好庫(kù)存商品的檢查工作；注意搬運(yùn)、堆碼等技術(shù)，安全操作，防止各種事故。服裝服飾保管帳卡必須真實(shí)反映庫(kù)存商品情況 ，便于倉(cāng)庫(kù)清查、盤(pán)點(diǎn)。 ? 庫(kù)房 選擇： 服裝服飾店 一般是外面是營(yíng)業(yè)區(qū)，內(nèi)部是庫(kù)房，方便貨物進(jìn)出。 ? 經(jīng)濟(jì)核算原則 ： 針對(duì)廠商內(nèi)容、信用狀況、付款條件、銷售促進(jìn)活動(dòng)內(nèi)容以及考慮服裝店自身采購(gòu)的持續(xù)情況，而選擇適宜的進(jìn)貨廠商。這些原則主要包括以下方面： ? 勤進(jìn)快銷原則 ： 勤進(jìn)快銷是加速資金周轉(zhuǎn)、避免商品積壓的重要條件，也是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)措施。但是如何有效地展開(kāi)采購(gòu)計(jì)劃，而靈活運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資金及維持適當(dāng)?shù)拇媪浚瑓s往往容易為經(jīng)營(yíng)者所忽略。 經(jīng)營(yíng) 管理是一門(mén)藝術(shù)，也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。 ? 開(kāi)立帳戶需要準(zhǔn)備的資料 ? 營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及其復(fù)印件； ? 組織機(jī)構(gòu)代碼證的副本及其復(fù)印件； ? 法定代表人身份證復(fù)印件； ? 留存印鑒非法定代表人的，需要簽署相應(yīng)的授權(quán)書(shū)； ? 公章、財(cái)務(wù)專用章及預(yù)留人名章； ? 經(jīng)辦人身份證復(fù)印件； ? 公司的稅務(wù)登記證（含國(guó)稅及地稅）副本的復(fù)印件； ? 房屋租賃協(xié)議； ? 其他需要的證明文件。微小型企業(yè)注冊(cè)公司可 就地前往工商行政管理局申請(qǐng)辦理公司注冊(cè)手續(xù)獲得工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照： 工商行政管理局申領(lǐng)登記手續(xù) 申請(qǐng)個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)開(kāi)業(yè)登記， 除 須具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)能力與條件， 以及 本人提出書(shū)面申請(qǐng)外 （工商管理部門(mén)提供申請(qǐng)表格） ，還應(yīng)提供相關(guān)證明（件）： ? 身份證明：申請(qǐng)人應(yīng)提供本人身份證 ? 職業(yè)狀況證明： ? 待業(yè)證明或下崗證明 ? 離、退休證 ? 辭退職、停薪留職人員證明件 ? 農(nóng)村村民憑村民委員會(huì)證明 ? 法律法規(guī) 允許的其他人員的證明 ? 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地證明： ? 租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權(quán)證明 ? 進(jìn)入各類市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的需經(jīng)市場(chǎng)管理辦公室蓋章批準(zhǔn) ? 利用公共空地、路邊弄口等公用部位作經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的應(yīng)提供市政、城管、土地管理等有關(guān)職能部門(mén)的批準(zhǔn)件或許可證 ? 從事國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定的行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)提交有關(guān)部門(mén)的審批件 ? 投資人簽署的個(gè)人獨(dú)資企業(yè)設(shè)立登記申請(qǐng)書(shū) ? 企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書(shū) ? 申請(qǐng)人身份證原件和復(fù)印件 ? 職業(yè)狀況承諾書(shū) ? 企業(yè)住所證明：租房協(xié)議書(shū)、產(chǎn)權(quán)證明 ? 從事國(guó)家專項(xiàng)規(guī)定的行業(yè)或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)提交有關(guān)部門(mén)的審批件 . 六、 辦理工商稅務(wù)登記 個(gè)體工商戶成功獲得工商 營(yíng)業(yè)執(zhí)照以后， 自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起 30天內(nèi)，持有關(guān)證件、資料，在工商注冊(cè)或單位所在的區(qū)縣（地區(qū)）地方稅務(wù)局納稅服務(wù)所申報(bào)辦理開(kāi)業(yè)稅務(wù)登記 。 ? 營(yíng)業(yè) 員 門(mén)店 營(yíng)業(yè) 員必須熟悉商品貨區(qū)、商品價(jià)位、結(jié)算收銀管理，收集并提供商品銷售信息、顧客信息、退貨處理信息，確保貨幣及有價(jià)證券的安全。一些標(biāo)明商品價(jià)格、產(chǎn)地、等級(jí)的售價(jià)單和說(shuō)明商品特性、傳遞有關(guān)信息的展示卡可以為購(gòu)買(mǎi)者提供方便，造成親切、令人信服的購(gòu)物條件?？沙浞掷每臻g，營(yíng)造熱烈氣氛，達(dá)到較好的廣告宣傳效果。 ? 柜臺(tái)式 POP： 放置于柜臺(tái)、展臺(tái)之上。 ? POP廣告設(shè)計(jì)： ? 吊掛 式： 吊掛 式 POP 是將包裝 形象懸置吊掛的表現(xiàn)形式， 分為兩面、四面或多面立體式。每個(gè)店鋪的空間構(gòu)成各不相同，面積的大小、形狀千差萬(wàn)別，但無(wú)論具有多么復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，一般來(lái)說(shuō)任何店鋪都由商品空間、店員空間、顧客空間這三個(gè)基本空間構(gòu)成，服裝服飾店也不例外。 ? 特別照明： 對(duì)店內(nèi)某一局部作特別的照明，以凸現(xiàn)商品的展示效果。鮮明醒目的招牌能吸引行人的注意，提高能見(jiàn)度。 ? 櫥窗設(shè)計(jì)： 櫥窗反映 了店鋪的整體風(fēng)格，是服裝服飾店外觀一個(gè)不可或缺的組成部分。從店外可以盡覽店內(nèi)全貌，有利于舉行促銷活動(dòng)。 如果選擇加盟連鎖，則加盟供應(yīng)商為了維護(hù)連鎖企業(yè)的整體形象和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)需要，根據(jù)“千店一面”原則，加盟總部將向加盟店面提供標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)勘查和設(shè)計(jì)，并提出裝潢和裝飾的要求和條件，以及詳細(xì)施工圖紙。而且來(lái)這類娛樂(lè)場(chǎng)所的大都是年輕人，他們追求時(shí)尚的心理很強(qiáng)，所以，在這些地方開(kāi)一家時(shí)尚的服飾店，會(huì)吸引大 批追趕潮流的年輕顧客。 ? 交通便利的地區(qū) ： 要交通便利，顧客才愿意光顧，愿意坐車去。而且，由于人口的流動(dòng)量一直都很大，容易了解每天的銷售額，因此銷售額不會(huì)驟起驟落，可以保證店鋪穩(wěn)定而豐厚的收入。在這類地區(qū)，物流快，對(duì)于服飾業(yè)來(lái)說(shuō)，服飾的趨勢(shì)很快，如果商品流動(dòng)慢，則有可能在服飾沒(méi)賣出去前就過(guò)時(shí)了，所以商業(yè)活動(dòng)頻繁的地區(qū)對(duì)服飾店 店址的選擇來(lái)說(shuō)是絕佳的地點(diǎn)。因?yàn)?， 顧客選擇商店進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，店鋪的位置是所 考慮的最重要因素，同時(shí)，店鋪的空間位置也是形成差別化甚至壟斷經(jīng)營(yíng)的重要條件。 服裝服飾 店的 競(jìng)爭(zhēng)具有以下 一些 特點(diǎn)： ? 品牌競(jìng)爭(zhēng)： 服裝店大多采取品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式，主要體現(xiàn)于集中配送和規(guī)范經(jīng)營(yíng)； ? 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)： 不同 服裝服飾 店之間因經(jīng)營(yíng)管理成本不同，同一商品可能存在 10%至 15%的價(jià)格差異，但如果存在相鄰地段的 服飾 店，這些差異也會(huì)引導(dǎo)顧客進(jìn)行取舍； ? 地段 競(jìng)爭(zhēng) ： 服裝店屬于零售行為，在選址要素上注重地段，集中于 商業(yè) 區(qū)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不太激烈的地區(qū)； ? 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)： 質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)于產(chǎn)品的質(zhì)量，即：品質(zhì)保證，這是 服裝 店的基礎(chǔ)，也是百貨店容易疏忽的地方，這與服務(wù)的專業(yè)性是相互相承的統(tǒng)一體； ? 品種競(jìng)爭(zhēng)： 品種競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)的是便利性，如果品種單一或品種不夠豐富，則顧客的選擇余地就?。环粗?，若品種很多，就會(huì)誘使顧客擴(kuò)大消費(fèi)； 第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) ? 效率競(jìng)爭(zhēng)： 效率競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)于收銀結(jié)賬的時(shí)間長(zhǎng)短，無(wú)論何時(shí)，作為收銀員而言，必須立足于顧客心理，盡可能將收銀時(shí)間縮短至最低限度，尤其是顧客排隊(duì)等待的時(shí)候。因此，服裝服飾店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與方方面面保持良好的關(guān)系，保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。 ? 經(jīng)營(yíng)講究品牌效應(yīng)： 如今，我國(guó)服裝業(yè)已進(jìn)入了品牌階段。服裝服飾店的經(jīng)營(yíng)不應(yīng)局限于保持服裝服飾店的時(shí)尚性，還應(yīng)引導(dǎo)時(shí)尚，大力展示時(shí)尚服飾。 ? 行禮方式培訓(xùn)： 基本姿勢(shì) 培訓(xùn) 之后，接著就是行禮方式。 ? 待客培訓(xùn)： 對(duì)顧客的招呼語(yǔ)，