麥樂迪ktv經(jīng)營管理方案-wenkub.com
2024-12-13 02:14 本頁面
【正文】 一個企業(yè)需要人才的積累 ,避免人才的流失 ,不管中 層還是高層 ,他們的核心管理者才應(yīng)該在這方面找問題 現(xiàn)在的 KTV 市場上尚無一家公司可以左右整個市場，基本都是在自己的市場定位范圍內(nèi)進(jìn)行動作，比如說沒有一家 KTV 的價格變動可以造成對整體市場價格水平造成影響的等等。 五：管理理念 走動式管理（問題是找出來的，不是等出來的）； 一周述職報告、主題（系列）工作進(jìn)度概覽表； 事先預(yù)料、事中控制、事后彌補(bǔ)； 4， 管理步驟：設(shè)計、計劃、組織、實(shí)事、完善、控制、考核； 5，營運(yùn)整體化、管理制度化、經(jīng)營特色化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、流程表據(jù)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、市場品牌化； 6，管理意識：行業(yè)規(guī)范意識、五星標(biāo)準(zhǔn)意識、經(jīng)營創(chuàng)新意識、產(chǎn)品開發(fā)意識、市場開拓意識、客戶關(guān)系維護(hù)意識、以人為本意識、服務(wù)管家意識、 團(tuán)隊協(xié)作意識。 ktv 人力資源（服務(wù)）、財務(wù)控制及激勵機(jī)制、市場營銷體系。提高管理人員和全體員工的素質(zhì)是場所長遠(yuǎn)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，各項(xiàng)管理人員要樹立 起人力資源觀念，并在經(jīng)營管理過程中給予充分的重視，加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn)，充分發(fā)揮每一個人的能力和才智。 KTV 場所是勞動密集型行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是經(jīng)營管理水平的標(biāo)志，而對 從業(yè)人員的管理又是服務(wù)質(zhì)量的保證。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價值的質(zhì)量。 （ 4）： 服務(wù)質(zhì)量觀念 KTV場所的服務(wù)質(zhì)量是場所日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。對于不符合長遠(yuǎn)利益和總體目標(biāo)的行動方案，必須堅決予以調(diào)整。用發(fā)展的眼光來經(jīng)營場所，發(fā)展觀念是從總體和長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)，謀劃和確定本場所經(jīng)營方向，具有戰(zhàn)略性。場所經(jīng)濟(jì)效益的好壞，不僅 關(guān)系到場所的發(fā)展速度和規(guī)模，還關(guān)系到場所對國家的貢獻(xiàn)大小和職工的切身利益。開發(fā)新市場可以避免與強(qiáng)大的競爭對手進(jìn)行直接競爭，又可以在進(jìn)入新市場后處于比較有利的競爭位置。 （ 1）： 市場觀念 樹立市場觀念就是要求管理人員了解市場、面向市場、開發(fā)市場。場所經(jīng)營應(yīng)揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，充分利用自己的有利條件，以爭取有利的競爭地位。 （ 3）：靠快速取勝。隨著客觀環(huán)境的變化，客人消費(fèi)欲望和消費(fèi)習(xí)慣的變化，場所不斷開辟新的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，并在場所的建筑外觀、包房等布置上創(chuàng)出新意。 競爭策略 首先要樹立起良好的 競爭觀念，
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