杭州市余杭區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法20xx年版-wenkub.com
2024-12-11 22:40 本頁面
【正文】 連續(xù)停放 24 小時(shí)的，停車費(fèi)每輛不得超過 10 元。 地面泊位 (小型車 ) 地下車庫 (小型車 ) 不足 2 小時(shí)，免費(fèi)。 60 平方米 (含 )以下 100 元 /套 60— 160(含 )平方米 150 元 /套 160 平方米以上 180 元 /套 機(jī)動(dòng)車 定期 停放費(fèi) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 上浮幅度為 0 ，下浮幅度不限。 物業(yè)企業(yè)具有 三 級(jí)（含）以上資質(zhì) ，評(píng)分分值達(dá)到 90 分（含）以上的，符合本服務(wù)收費(fèi)等級(jí)要求。 4 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求 3 分。 電梯廳、樓道每 2 日 清掃 1 次 2 分； 共用部位玻璃每 季度 清潔 1 次 2 分。 3 對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案 3 分。 4 (四 ) 協(xié)助維護(hù)公共秩序（ 20分） 小區(qū)主出入口 24 小時(shí)值班 3 分。 1 消防設(shè)施設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通 1 分。 設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常 1 分。 2 (三 ) 共用設(shè)施設(shè)備維修 養(yǎng)護(hù)（ 20分） 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）2 分。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。 2 根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù) 1 分。 2 按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況 2分。 3 管理服務(wù)人員佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情 1 分。 1 承接項(xiàng)目時(shí)，對(duì)住宅小區(qū)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)，驗(yàn)收手續(xù)齊全 1 分。 2 備注： 凡涉及業(yè)主委員會(huì)成立后予以考核的項(xiàng)目，在評(píng)定前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)等級(jí)時(shí)，相應(yīng)分值不作扣除。 2 對(duì)草坪、 花卉、綠籬、樹木 定期進(jìn)行 修剪 、養(yǎng)護(hù) 2 分?；S池每 2 個(gè)月 檢查 1 次 1 分，每 年清掏 1 次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏 2 分。樓梯扶手每 周 擦洗 2 次 3 分 ；共用部位玻璃每月 清潔 1 次 1 分。事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門，并協(xié)助采取相應(yīng)措施 2 分。 2 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 2 小時(shí)至少巡查 1 次 3 分。 2 路燈、樓道燈完好率不低于 90%2 分 。 2 載人電梯 24 小時(shí)正常運(yùn)行 1 分。 2 建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳） 1 分，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全 2 分。 3 對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門 1 分。 并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù) 1 分。 2 (二 )服務(wù)管理（ 12分） 對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常 管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全 1 分。 2 根據(jù)業(yè)主需求，提供特約服務(wù)和代辦服務(wù)的， 在明顯位置公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 2 分。 1 公示 24 小時(shí) 服務(wù)電話。 1 管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書 2 分。 物業(yè)企業(yè)具有二級(jí)（含）以上資質(zhì)，評(píng)分分值達(dá)到 90 分（含）以上的，符合本服務(wù)收費(fèi)等級(jí)要求 。 2 花卉、綠籬、樹木應(yīng)根據(jù)其品種和生長情況，及時(shí)修剪整形，保持觀賞效果2 分 。 3 二次供水水箱按規(guī)定清洗，定時(shí)巡查，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求 2 分 。 路燈、樓道燈每月清潔 1 次。 4 合理設(shè)置果殼箱或者垃圾桶，每日清運(yùn) 1 次， 果殼箱、垃圾桶清潔無異味 3分 。 1 對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案 3 分。 2 對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每 1 小時(shí)至少巡查 1 次 2 分。 2 路燈、樓道燈完好率不低于 95%2 分 。 2 載人電梯 24 小時(shí)正常運(yùn)行 1 分 。 2 (三 ) 共用設(shè)施設(shè)備維修 養(yǎng)護(hù)（ 22分） 對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外） 2分 。每日巡查 1 次裝修施工現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時(shí)勸阻并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門 1 分。 業(yè)主委員會(huì)成立后的小區(qū) ，屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修 1 分 。 2 按有關(guān)規(guī)定和 合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金 1 分 。急修半 小時(shí)內(nèi)，其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場 1 分。 2 有完善的物業(yè)管理方案 1 分。 附件： 6 附件 1： 杭州市余杭區(qū)普通住宅小區(qū) 物業(yè)服務(wù) 收費(fèi) 等級(jí) 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn) (甲級(jí) ) 項(xiàng)目 服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 分值 得分 (一 )基本要求（ 22分） 物業(yè) 企業(yè)具有二級(jí) （含）以上 資質(zhì)，有 設(shè)立 專門的管理處辦公機(jī)構(gòu)，辦公設(shè)施設(shè)備較先進(jìn)完備，應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化管理手段進(jìn)行科學(xué)管理，辦公 場所整潔有序 5 分 。 第二十九條 本辦法實(shí)施前已開始交付使用，或者商品房買賣合同約定的交付期限在本辦法實(shí)施前的普通住宅，前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍按余價(jià)【 2021】 23號(hào)文件執(zhí)行。 第二十六條 物業(yè)服務(wù) 收費(fèi)實(shí)行 明碼標(biāo)價(jià)。 5 第二十四條 對(duì)物業(yè)裝修的，建筑裝璜垃圾處理費(fèi)由業(yè)主交納，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好裝修管理服務(wù)。 第二十一條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通訊、 數(shù)字 電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用 ， 不得 強(qiáng)制要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān) 費(fèi)用。 業(yè)主與使用人約定由使用人 交 納物業(yè)服務(wù)費(fèi) 用或者物業(yè)服務(wù)資 金 的 ,從其約定 ,業(yè)主負(fù)連帶 交 納責(zé)任。 物業(yè)服務(wù)費(fèi)預(yù)收期限不得超過 12 個(gè)月。 4 第十七條 前期物業(yè)管理期間，共用 電梯、增壓水泵、水系景觀 、中央空調(diào)等高能耗設(shè)施設(shè)備運(yùn)行能耗 的電費(fèi) 可以單獨(dú)按實(shí) 向業(yè)主 分?jǐn)?。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年
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