【正文】 3 、 家 庭 狀 況 欄 要 填 寫 父 母 、 兄 弟 、 姐 妹 、 已 婚 144 人 員 應(yīng) 填 明 配 偶 父 母 、 配 偶 及 子 女 。 業(yè) 務(wù) 報(bào) 告 行 政 部 經(jīng) 理 協(xié) 助 總 經(jīng) 理 把 每 月管 理 處 所 處 理 的 事 物 做 一 個(gè) 總結(jié) ， 然 后 把 總 匯 的 事 情 ， 填 進(jìn) 每月 之 月 度 的 管 理 報(bào) 告 并 于 月 終上 呈 予 發(fā) 展 商 及 香 港 第 一 太 平 110 戴 維 斯 香 港 總 公 司 。 管 理處 作 為 業(yè) 主 的 代 理 人 必 須 負(fù) 起這 重 要 的 使 命 ， 目 的 是 令 上 情 下達(dá) ， 下 情 上 達(dá) ， 物 業(yè) 能 替 業(yè) 主 達(dá)到 最 大 的 收 益 ， 獲 得 最 佳 的 保養(yǎng) ， 及 維 持 高 水 平 的 產(chǎn) 業(yè) 價(jià) 值 。 告示牌 管 理 中 心 內(nèi) 部 告 示 牌 將 設(shè) 在 明顯 處 ，隨 時(shí) 將 管 理 中 心 與 政 府 的有 關(guān) 政 策 、 要 求 、 指 示 等 的 通 知貼 于 此 ， 敬 告 員 工 。 文 件 傳 閱 內(nèi) 部 文 件 傳 閱 ， 由 總 經(jīng) 理 辦 公 室將 文 件 送 達(dá) 相 關(guān) 的 部 門 與 人 員 ，閱 后 立 即 交 還 總 辦 ， 中 央 存 檔 ， 103 從 速 完 成 文 件 要 求 的 事 項(xiàng) 。 5． 財(cái) 務(wù) 部 將 派 員 協(xié) 助 倉 庫 管 理 員每 月 對 物 業(yè) 內(nèi) 各 類 資 產(chǎn) 設(shè) 備 和 庫存 資 料 進(jìn) 行 盤 點(diǎn) 工 作 。 76 第 一 太 平 戴 維 斯綜合物 業(yè) 顧 問 有 限 公 司 利 潤 表 項(xiàng) 目 本期實(shí)際數(shù) 本期預(yù)算數(shù) 物 業(yè) 管 理 收入 減 :經(jīng)營費(fèi)用 經(jīng) 營 稅 金 77 經(jīng) 營 毛 利 減 : 管理費(fèi)用 管理酬金 行政分?jǐn)傎M(fèi) 財(cái)務(wù)費(fèi)用 其中 :利息支出 (減利息收入 ) 78 經(jīng) 營 利 潤 加 :其他業(yè) 務(wù) 利 潤 營 業(yè) 利 潤 加 :營業(yè)外收入 減 :營業(yè)外支出 利 潤 總 額 減 :所得稅 79 凈 利 潤 制 單 : 物業(yè)管理中心 收支匯總 ( 月份） 項(xiàng)目 本月 本月 累計(jì) 累計(jì) 一 、收 入 實(shí)際 預(yù)算 實(shí)際 預(yù)算 81 一、 管理費(fèi)收入 空置費(fèi)收入 工程審批 及 監(jiān) 督 82 費(fèi) 其他業(yè)務(wù)收入 營業(yè)外收入 電費(fèi)收入 墊支開 83 辦費(fèi) 收入總計(jì) 二、 二 、支 出 員 工 工 資 84 員工福利 行政費(fèi)用 －辦 公 用 品 － 85 印刷費(fèi) －差旅費(fèi) －交通費(fèi) －伙食費(fèi) － 86 交 際 應(yīng) 酬費(fèi) －郵 電 通 訊費(fèi) －服裝費(fèi) － 87 洗衣費(fèi) －其 他 雜 項(xiàng) －培訓(xùn)費(fèi) 工程支出 － 88 電 梯 系 統(tǒng) －空 調(diào) 系 統(tǒng) －供排水 －消 防 系 統(tǒng) － 89 強(qiáng)弱電 工 程 維修保養(yǎng) －衛(wèi) 生 潔 具 －勞 防 用 品 90 －工 程 工 具 — 排 污 系統(tǒng) 管理酬金 管理費(fèi) 91 用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 員工意外險(xiǎn) 公眾責(zé)任險(xiǎn) 92 1 物料用品 (工程 ) 1 物料用品 (物業(yè) ) 13 綠化費(fèi) 93 、 1 治安費(fèi) 1 物業(yè)費(fèi)用 94 保 潔 費(fèi) 用 清 潔 用 品 清 潔 費(fèi) 用 垃 圾 清 運(yùn)費(fèi) 95 1 外保工資 1 電費(fèi) 19 水費(fèi) 96 、 稅金 支出總計(jì) 收支結(jié)余 97 備注： 倉 庫 物 料 管 理 管 理 規(guī) 則 1． 因 工 作 需 要 而 領(lǐng) 用 各 類 物 品 ，均 須 事 先 填 寫 “ 申 購 單 ” 交 部 門主 管 簽 名 。 2) 健 全 的 材 料 物 質(zhì) 收 發(fā) 存 制 度 。 3. “ 物 品 購 買 申 請 表 ” 由 申 請 部 門經(jīng) 理 核 準(zhǔn) 后 ，由 行 政 部 簽 署 意 見 。 2. 對 管 理 處 的 各 種 軟 件 ， 嚴(yán) 禁 私 自外 傳 。 有 關(guān) 雜 費(fèi) 報(bào) 銷 的 規(guī) 則 1． 所 有 雜 費(fèi) 須 在“ 雜 費(fèi) 批 據(jù) ”上 記錄 ， 每 宗 以 RMB300 元為限。 3． 申 請 表 由 部 門 經(jīng) 理 審 核 簽 批后 ， 于 每 月 20 日 前 送 達(dá) 辦 公 室 。 3． 辦 公 室 接 收 申 請 表 后 ， 由 辦 公室 經(jīng) 理 審 核 并 由 辦 公 室 統(tǒng) 籌 做 預(yù)算。 10．團(tuán)隊(duì)紀(jì)律 是否能遵守公司的規(guī)定與紀(jì)律，出勤狀況如何。 5．服 從 性 與 對所交付的工 53 執(zhí)行力 作及任務(wù)能有效解決，秉持高度執(zhí)行力及熱忱。 50 10．團(tuán)隊(duì)紀(jì)律 是否能遵守公司 的 規(guī) 定 紀(jì) 律 ，出 勤 狀 況 如 何 。 6．實(shí) 際 操 作能力 是否具有足以解決問題的實(shí)際操 作 能 力 。 員工績效考核辦法 OR/HR31 （工程技術(shù)人員） 46 考核內(nèi)容 定義與說明 考核結(jié)果 1． 本部門設(shè) 定 目 標(biāo) 達(dá)成率 對所交付的任務(wù) 及 工 作 ， 是否能在規(guī)定時(shí) 間 內(nèi) 完 成 ，是 否 令 人 滿 意 。 4． 專 業(yè) 能力 在 工 作 范 圍 內(nèi) ，是 否 有 專 業(yè) 知 識 、技 能 及 經(jīng)驗(yàn) ， 是 否 運(yùn) 用 于組織及工作相 關(guān) 的 業(yè) 務(wù) 上 ， 足 以 解 決 問 題 。 3） 部 門 實(shí) 務(wù) 培 訓(xùn) 。課 程 內(nèi) 容包 括 辦 理 報(bào) 到 人 事 手 續(xù) ，介 紹公司的背景、提供的服務(wù)項(xiàng)目 、 經(jīng) 營 范 圍 、 運(yùn) 作 方 式 、 以及 用 工 制 度 、福 利 待 遇 、工 資結(jié) 構(gòu) 、 發(fā) 薪 日 、 加 班 工 資 ； 物業(yè) 管 理 人 員 的 基 本 要 求 ，教 育 39 上 崗 前 的 儀 容 儀 表 ，平 時(shí) 的 禮貌 禮 節(jié) 要 求 ； 安 全 工 作 常 識 ，物 業(yè) 管 理 基 礎(chǔ) 知 識 ，《 員 工 手冊 》、《 規(guī) 章 制 度 》的 學(xué) 習(xí) 。 ? 做 好 培 訓(xùn) 資 料 ，編 制 符 合 公 司經(jīng) 營 特 點(diǎn) 的 基 礎(chǔ) 教 材 。 ? 制 定 年 度 培 訓(xùn) 預(yù) 算 計(jì) 劃 ，定 期向上級匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況。 3． 公 司 正 式 工 如 觸 犯 國 家 法 令 法規(guī) ， 應(yīng) 接 受 有 關(guān) 部 門 的 制 裁 。 1． 獎(jiǎng)勵(lì) A 獎(jiǎng) 勵(lì) 條 件 員 工 表 現(xiàn) 符 合 下 列 條 件 之 一 者 ， 31 公 司 將 酌 情 給 予 獎(jiǎng) 勵(lì) ： ? 對 改 進(jìn) 公 司 經(jīng) 營 管 理 、提 高 企 業(yè)效 益 方 面 有 重 大 貢 獻(xiàn) 的 ； ? 在 完 成 工 作 任 務(wù) 、 提 高 服 務(wù) 質(zhì)量 方 面 有 顯 著 成 績 的 ； ? 在 發(fā) 明 、 技 術(shù) 改 進(jìn) 或 提 出 合 理化 建 議 ， 取 得 重 大 成 果 或 使 公司 在 經(jīng) 營 管 理 中 取 得 顯 著 效 益的； ? 為 公 司 節(jié) 約 資 金 和 能 源 的 ； ? 防 止 或 挽 救 事 故 有 功 ， 是 國 家 32 和 人 民 利 益 免 受 重 大 損 失 的 ； ? 一 貫 忠 于 職 守 ， 積 極 負(fù) 責(zé) ， 廉潔 奉 公 ， 舍 己 為 人 或 做 好 人 好事 事 跡 突 出 的 ； ? 其 他 應(yīng) 當(dāng) 給 予 獎(jiǎng) 勵(lì) 的 。這 兩 項(xiàng) 工 作 的 好 壞 ，將 直 接 關(guān) 系 到 勞 動(dòng) 報(bào) 酬 分 配 的 合理 與 否 。 E 本 單 位 不 同 工 作 的 工 資 比 27 率 問 題 。 報(bào) 酬 管 理 如 何 建 立 一 個(gè) 有 效 的 勞 動(dòng) 報(bào) 酬 制 度 ，一 般 來 說 ，必 須 考 慮 下 面 三 個(gè) 方 面 的主 要 問 題 。 人 事 統(tǒng) 計(jì) 的 工 作 步 驟 是 ：對 統(tǒng) 計(jì) 的 調(diào) 23 查 與 收 集 ，以 統(tǒng) 計(jì) 資 料 的 系 統(tǒng) 加 工 與綜 合 ， 對 統(tǒng) 計(jì) 資 料 的 計(jì) 算 與 分 析 。 員 工 結(jié) 構(gòu) 統(tǒng) 計(jì) ，即 關(guān) 于 員 工 性 別 、年齡 、文 化 程 度 、政 治 狀 況 、工 作 年 限 、專 業(yè) 技 能 、 其 他 方 面 的 統(tǒng) 計(jì) 。 21 一 般 在 三 個(gè) 月 后 確 定 新 職 位 ，進(jìn) 行 晉級 加 薪 。物 業(yè) 管理 公 司 編 印 《 員 工 手 冊 》， 發(fā) 給 全 體員 工 人 手 一 冊 ，介 紹 公 司 的 各 種 章 程和 規(guī) 定 ，尤 其 對 必 須 遵 守 的 紀(jì) 律 管 理和 各 種 規(guī) 章 制 度 ，簡 要 明 白 地 逐 條 羅列 ，便 于 員 工 集 中 學(xué) 習(xí) ，在 日 常 工 作中 參 照 對 比 。 員 工 入 職 管 理 （ 包 括 試 用 期 ） 從 通 知 員 工 正 式 錄 用 開 始 依 次 辦 理員 工 報(bào) 到 手 續(xù) ，收 取 員 工 身 份 證 、學(xué)歷 證 明 崗 位 資 格 證 、崗 位 操 作 證 、駕駛 執(zhí) 照 、勞 動(dòng) 手 冊（ 下 崗 、待 業(yè) 證 明 ）、養(yǎng) 老 保 險(xiǎn) 關(guān) 系 轉(zhuǎn) 移 單 、 獨(dú) 生 子 女 證等 ，有 關(guān) 證 件 、資 料 復(fù) 印 后 原 件 應(yīng) 歸 18 還 員 工 ，然 后 發(fā) 制 服 、員 工 手 冊 及 管理 規(guī) 定 、職 員 卡 、更 衣 柜 鑰 匙 等 ，并要 求 員 工 在 物 資 卡