【正文】 制作工具 微軟的 ＋數(shù)據(jù)庫 sql server2021 網(wǎng)站維護 網(wǎng)站每日有專業(yè)人員進行維護，將信息收取發(fā)放，并有在線人員進行對客戶 的問題回答，電話連線有專人接收。 商品分類檢索：對本公司銷售的產(chǎn)品進行分類，便于會員交易搜尋。 在線訂貨：可以在線進行訂貨。 網(wǎng)站 規(guī)劃及介紹 ： 欄目規(guī)劃 首頁 愛心 公告：友情提示各位會員某些事項。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 29 圖（ ） 禮品蔬菜網(wǎng)絡服務有限公司運作圖 禮品蔬菜網(wǎng) 供應商 銷售商 網(wǎng)上訂貨者 供應商把貨給銷售商 銷售商把交貨 訂貨 時間 市場信息 市場信息 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 30 第六 章 移動電子商務平臺建設 本公司有自行開發(fā)的一套系統(tǒng)，網(wǎng)站技術中心會定期對網(wǎng)站進行更新和修復完善，移動電子商務平臺架構中， client 端是用來訪問系統(tǒng)的設備如手機、 PDA或桌上型瀏覽器等； Web Gateway 將 HTML 文件與 WML 文件進行轉換； Web Service 負責處理 Client 端通過瀏覽器的 Http 請求， 包括解析 網(wǎng)頁和 WAL網(wǎng)頁的功能， 并且可以從 Web Service Provider取得數(shù)據(jù)； Web Service Provider 是 Web Service 的提供者， 也是 UDDI Servicer， 服務組件只需要編寫一次就可以提供給不同的用戶。投訴服務：對于當場發(fā)現(xiàn)質量問題的產(chǎn)品可 以當場與工作人員進行合證，然后立即退貨 （本公司會與銷售商做一切調(diào)解） ； 對于回去 以后在半小時內(nèi)沒有人工破壞的前提下發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質量不合格的可以在 線網(wǎng)上和電話投訴，公司將派出專門驗貨人員進行證實，若是，將予以退貨。 其次，設立網(wǎng)上在線以及電話在線咨詢服務，熱情接待一切來電，來函，來訪顧客，悉心介紹菜品地特點，性能，為廣大 消費者對于他們的提問能給予及時的回答，并設立留言區(qū)，了解客戶 需求，并盡一切可能給予滿足。本公司向購買者收取一定比例 代理費。對會員本公司將收取每個月 50 元 的會員費。本公司為供應商， 銷售商 和購買者 提供了如下服務 (簡單介紹 )： ? 資訊快報 。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 27 第五 章 服務 產(chǎn)品 描述 公司產(chǎn)品 本公司推出的產(chǎn)品非實質的產(chǎn)品，而是高質量的服務，禮品蔬菜網(wǎng)站公布各類農(nóng)產(chǎn)品 信息和 農(nóng)產(chǎn)品的營養(yǎng)蔬菜搭配 等。市場挑戰(zhàn)是讓消費者，銷售商及供應商改變傳統(tǒng)購買方式，放棄市場機遇：農(nóng)產(chǎn)品電子商務的出現(xiàn)， B2B式日趨成熟，慈溪在這方面的空缺，正是本企業(yè)進入市場 的 一 大 機遇。這類企業(yè)在市場上很少，發(fā)展空間很大。餐飲業(yè)的迅速發(fā)展，將有可能成為替代品，將占領一部分本企業(yè)的目標市場，對本企業(yè)在市場份額上構成威脅，競爭很激烈。 競爭的其他分析 賣方競爭產(chǎn)商之間的競爭 ： 超市和菜市場的競爭一般激烈，因為目前的市場上占優(yōu)勢的依然是菜市場，食材只是超市的一個小部分，遠不及整個菜市場。對生鮮部門的員工嚴格要求，展現(xiàn)出最優(yōu)良的態(tài)度，充分體現(xiàn)出超市的優(yōu)質服務。他們相信不 久的將來超市將逐漸代替菜市場 。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 23 第四 章 競爭分析 “禮品蔬菜”網(wǎng)絡服務有限公司在傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售市場存在很多缺陷，但是市場激烈競爭形勢下提供各種農(nóng)產(chǎn)品，并在此基礎上主要是提供供應商和銷售商 的市場信息，市民網(wǎng)上購 買蔬菜等 服務。借助網(wǎng)絡可以創(chuàng)造一個城市化市場，甚至是全國性市場。 移動 電子商務可以減少生產(chǎn) 成本，縮短交易時間，交易成本越大，節(jié)省成本空間越大。受自然條件的影響，食材產(chǎn)品的生產(chǎn)和食材產(chǎn)品的需求具有較大的不可欲知性。多數(shù)蔬菜 產(chǎn)品的交易，數(shù)量和次數(shù)都比較大，不像一種大型機器設備，購買一次要許多年來折舊，而主要農(nóng)產(chǎn)品每天或每周都必須交易，所以對 移動電子商務平臺在使用數(shù)量上有急切的需要。農(nóng)戶不上網(wǎng)發(fā)布自己的供 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 21 應信息，批發(fā)商和零售商發(fā)布的需求信息就無法獲得，電子商務平臺自然就無法發(fā)揮作用。 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 20 2540歲消費者教育程度%%%%%%%%%%初中以下 高中或中專大學以上2540歲消費者教育程度 圖（ ） 2540歲消費者教育程度 目標消費者的年薪收入狀況8%24%29%24%8% 7%10000元以下10000－20210元20210－30000 元30000－50000元50000－100000元100000元以上 圖（ ）目標消 費者的年薪收入狀況 可行性分析 本公司應市場需要決定搭建一個 B— B 電子商務信息化 平臺，以“第三方交易平臺”的電子商務模式為供應商和銷售商提供 信息， 為消費者提供網(wǎng)上購買的平臺， 并通過安全措施的運用為交易雙方的意愿達成提供保證。 慈溪市的酒店也是一個相當大的市場，我們采取網(wǎng)絡和電話服務，以及通過長期協(xié)定成為酒店的 中介商 。 所以，從上面分析得出，我們的市場上存在著很大的潛在消費者，根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)這些工薪階層 %的人均收入至少在 20210/年以上，而 ％的消費者的受教育程度是高中以上，這類消費者，對本公司的產(chǎn)品以 及服務接受能力強，而且工作繁忙，促使他們也愿意接受這項 服務，能給他們帶來方便，無需煩惱生活問題。 各年齡階段贊同所占比例%%%%1825歲2 5 －4 0 歲40 50歲5 0 歲以上 圖（ ）各年齡階段總體消費態(tài)勢 現(xiàn)有消費者 和潛在消費者 分析 由于如同本公司一樣的 B2B式的農(nóng)產(chǎn)品 移動電子商務的服務公司在慈溪 還沒有，而現(xiàn)在的消費者主要是在菜市場、超市這些地方購買食材，而這些消費者在各個年齡階段都有，除了幼兒和多數(shù)青少年。 另一方面，由于 B2B的移動 電子商務還未特別成熟，在前期的時候在一些銷售方面將 處于一定的薄弱狀況。 目標市場 我們的市場定位確定為發(fā) 展禮品蔬菜 的 B2B 電子商務 信息平臺 , 主要服務是各類農(nóng)產(chǎn)食品 的供應商和銷售商，為他們提供最快，最新的市場信息，提供最好的各類 蔬菜搭配方法，使普通蔬菜成為營養(yǎng)高的“禮品蔬菜”。 我們“禮品蔬菜”初始試點所處的是長江三角洲的經(jīng)濟實力較強城市――慈溪 ，經(jīng)過一系列的問卷調(diào)查，確定了目標市場，經(jīng)過專業(yè)有效的現(xiàn)代管理，合理的營銷策略，將我們企業(yè)規(guī)模效益化，我們相信，憑著我們得天獨厚的優(yōu)越地理位置等等其他因素，在未來 4年我們將最有能力打入國內(nèi)其他地區(qū)，和其他知名的 B2B農(nóng)產(chǎn)品 移動電子商務企業(yè)產(chǎn)品合作，如在最早的企業(yè)成立在慈溪時，將與慈溪 的蔬菜水果批發(fā)市場 、上海 的大型農(nóng)園和杭州的大型農(nóng)園 (已經(jīng)開拓網(wǎng)絡 B2B服務 )建立初期的合 作關系 ，當業(yè)務不斷發(fā)展，隨著各經(jīng)濟實力強大的城市的加盟商的加入，將不斷與全國各大有名的農(nóng)產(chǎn)品電子商務網(wǎng)進行產(chǎn)品合 作，如中農(nóng)網(wǎng)、大宗農(nóng)產(chǎn)品市場網(wǎng)等等，逐漸在 B2B移動電子商務行業(yè)中成為一個服務頂尖、效益高的龍頭企業(yè)。 我 們希望在此初期 市場競爭局面是繼 續(xù)維持，并且開始逐漸擴大企業(yè)業(yè)務。 第一、 通過提供高品質 和咨詢服務 ， 使 客 戶成功地實現(xiàn) 綠色營養(yǎng)豐富的禮品蔬菜 。 ? 財務部：全面負責公司內(nèi)部的財務控制、會計、金融、投資活動，定期向經(jīng)理遞交財務報告，分析財務狀況并提 出建議。 組織形式 圖（ ） 禮品蔬菜網(wǎng)絡服務有限公司初期組織 各部門職能 ? 總經(jīng)理：負責公司日常事務管理工作，平衡、協(xié)調(diào)各部門之間關系。 ? 區(qū)域廣度： 公司先立足與慈溪 的眾多客戶建立良好的關系 ,充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，聯(lián)系各地區(qū)的知名網(wǎng)站，拓展加盟商 ,打響知名度 , 贏得好感和信賴 ,以點帶面 , 吸引其周邊市場 ,向上海，杭州等長江三角洲發(fā)達地區(qū)拓展業(yè)務 。 ? 長期戰(zhàn)略目標 發(fā)揮禮品蔬菜網(wǎng)真正服務蔬菜行業(yè)服務 的本質。不斷鞏固市場，提高服務質量 ,吸引忠實客戶，進一步樹立良好的企業(yè)形象。 ? 初期（ ～ 3 年） ～ 1 年：主要任務是導入市場，引導寧波慈溪市的客戶認識和接受禮品蔬菜網(wǎng)上的各種服務， 目標市場先針對中 小型蔬菜種植基地和小中型蔬菜銷售商 。 “ 我們最初是創(chuàng)業(yè)文化，第二階段是目 標導向的文化，第三階段是規(guī)則導向的文化，第四階段是團隊親情文化 。企業(yè)文化與戰(zhàn)略之間是一種互動的關系。 此標識為我公司的標志： 三色愛心將各種蔬菜聯(lián)系起來 ,將豐富的營養(yǎng)滲透進去 ,將 真誠的服務融入進去 ,讓 愛心送本公司 的產(chǎn)品 , 送去我們的關愛 ,增加您的營養(yǎng) ,保持您的健 康。據(jù)有關調(diào)查顯示，寧波居民的健康意識正逐漸加強，人們對健康食品的需求不斷提升，對綠色蔬菜更是有迫切而廣泛的需要。 寧波是我國最佳商業(yè)城市。 而近年來農(nóng)民用手機的比例卻不斷在上升。電子商務的發(fā)展必然將會拓寬交易產(chǎn)品的范圍，更呈現(xiàn)出“平民化”的特點。要把農(nóng)業(yè)優(yōu)勢變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，必須有信息化理念，運用移動電子商務手段建立流通 禮品蔬菜網(wǎng) 信息盡在禮品蔬菜網(wǎng) 服務第一 9 平臺，為綠色蔬菜物流注入發(fā)展的新鮮動力。 隨著生活水平的提高 ,人們對食品的營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全提 出了越來越高的要求 ,希望在吃得豐富的同時吃得健康。出現(xiàn)這些問題，是因為 信息化手段的缺乏以及移動電子商務 贏利 模式尚未 成熟 ，農(nóng)產(chǎn)品的流通方式仍處在比較低的水平上。限于市場的整體狀況條件環(huán)境不好，經(jīng)營者做交易很辛苦。更有甚者，由于找不到合適的買家，大車拉著蔬菜停留在市場幾天， 產(chǎn)品變質，損失會更大。 通過網(wǎng)絡，人們可以搜索大量的信 息，縮短了地域之間的距離，跨地域的交流不再局限于傳統(tǒng)的通訊工具，網(wǎng)絡時代的到來，使得市場競爭規(guī)則、經(jīng)濟增長方式乃至社會生活方式都發(fā)生了 劇烈的變化。以后各年按幾何級數(shù)增加，投資回收期為 6 年。 所以 本公司把目標市場定位在每一個 蔬菜供應商，