【正文】 二、公司各級的質(zhì)量責(zé)任制公司總經(jīng)理是負(fù)責(zé)承擔(dān)企業(yè)工程質(zhì)量的法定代表人，對公司所承建工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。7)質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，由總工程師分管，在公司質(zhì)量管理部組織下展開各項工作。6)項目部、隊組質(zhì)量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時自檢。我們應(yīng)貫徹“質(zhì)量 湖南環(huán)達(dá)公路橋梁建設(shè)總公司新溆二標(biāo) 工程項目管理制度4)質(zhì)量檢查人員應(yīng)持證上崗，應(yīng)挑選工作責(zé)任心強，能堅持原則，具有較高技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗的人員擔(dān)任。本公司基本統(tǒng)計方法的選擇、顧客滿意程度、質(zhì)量、審核分析一般采用調(diào)查表； ，當(dāng)合格率在正?？刂品秶鷥?nèi)時采用調(diào)查表法；當(dāng)合格率低于質(zhì)量目標(biāo)的控制時，采用調(diào)查表和排列圖進行分析，找出主要的不合格項，分2原因，以便采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；對于較復(fù)雜的不合格項，可采用因果圖分析原因；2對過程的監(jiān)視和測量采用控制圖法；2根據(jù)產(chǎn)品類別及質(zhì)量的影響，對產(chǎn)品的檢測采用相應(yīng)的抽樣檢驗。1各部門依據(jù)相關(guān)文件規(guī)定直接收集并傳遞日常質(zhì)量信息，對存在和潛在的不合格項，執(zhí)行《改進控制程序》。1各部門直接從外部獲取的其他類質(zhì)量信息，應(yīng)在一周內(nèi)用《信息聯(lián)絡(luò)處理單》報告辦公室，由其分析整理，根據(jù)需要傳遞、協(xié)調(diào)處理。工程部負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果及反饋質(zhì)量信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類質(zhì)量信息的收集分析并傳遞到相關(guān)部門。質(zhì)量信息可采用已有的記錄、書面資料、討論交流、電子媒體、聲象設(shè)備、通訊等方式。當(dāng)過程結(jié)果的質(zhì)量合格率接近或低于控制下限時，工程部應(yīng)及時發(fā)出《糾正和預(yù)防措施處理單》，定出責(zé)任部門，對其從人員、設(shè)備、原材料、各類規(guī)程、生產(chǎn)環(huán)境及檢驗等方面，分析原因并采取相應(yīng)的糾正或預(yù)防措施；當(dāng)需要采取改進措施時，工程部制定相應(yīng)的改進計劃，經(jīng)管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交責(zé)任部門實施，工程部負(fù)責(zé)跟蹤驗證實施效果。質(zhì)量環(huán)境安全管理審核人員的資格應(yīng)符合相應(yīng)的要求。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括： l 法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)行； l 質(zhì)量管理制度及其支持性文件的實施； l 崗位職責(zé)的落實和目標(biāo)的實現(xiàn)； l 對整改要求的落實。1質(zhì)量管理自查與評價管理制度工程部應(yīng)采用適宜的方法對質(zhì)量管理進行自查與評價，并在適宜時進行測量，這些方法應(yīng)證實過程實現(xiàn)所策劃結(jié)果的能力。對質(zhì)量事故工程部填寫《糾正和預(yù)防措施處理單》中“不合格事實”及“原因分析”欄，定出責(zé)任部門，由責(zé)任部門填寫糾正措施并實施，工程部跟蹤驗證實施效果。l 嚴(yán)重不合格由項目經(jīng)理組織制定糾正措施，報工程部批準(zhǔn)實施。1對嚴(yán)重的不合格，由責(zé)任工程師組織評審，由項目經(jīng)理組織返工，工程部和專職質(zhì)檢員驗證并記錄備案。不合格的處置方式a對工程質(zhì)量的不合格項返工或返修 b對物資的不合格退換、降級或報廢。l 采購物資、外委加工件、顧客方提供財產(chǎn)。1質(zhì)量問題處理制度不合格品的分類l 一般不合格：對工程質(zhì)量不構(gòu)成安全性能或使用功能嚴(yán)重影響的不合格。不可更換的過程不可例外放行。所有原料產(chǎn)品不采用緊急放行方式。對生產(chǎn)購進物資，庫管員核對送貨單，確認(rèn)物料品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝無損后，填寫《原料驗收記錄》；有二次檢驗要求的報有資質(zhì)的化驗室進行檢驗。施工階段如有延遲誤工的情況，現(xiàn)場經(jīng)理要及時查找原因并制定補救方案，上報項目經(jīng)理。對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，現(xiàn)場經(jīng)理和專業(yè)工程師及時下達(dá)整改聯(lián)系單，要求相關(guān)人員進行整改，并檢查整改結(jié)果。不合格品按《不合格控制程序》執(zhí)行。工程部負(fù)責(zé)組織使用質(zhì)量例會、控制圖等方式，對質(zhì)量形成的關(guān)鍵過程進行監(jiān)視和測量，對圖形、質(zhì)量信息分布趨勢分析，明確過程質(zhì)量和過程實際能力之間的關(guān)系，以確定需要采取糾正或預(yù)防措施的時機?，F(xiàn)場經(jīng)理務(wù)必與分包方和監(jiān)理方密切配合，杜絕一切安全事故和隱患?，F(xiàn)場經(jīng)理負(fù)責(zé)及時向建設(shè)單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔?，F(xiàn)場經(jīng)理應(yīng)安排專業(yè)人員對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位進行跟蹤檢查。工程部要對施工分包方的施工組織方案進行嚴(yán)格的審查，保證方案的合理性和可行性。采購產(chǎn)品的驗證方式包括外觀檢驗、提供合格證書等文件、委托進行二次檢驗等方式。建筑材料及構(gòu)配件管理制度工程部負(fù)責(zé)根據(jù)圖紙要求，明確檢驗品種、檢測項目、檢驗方法等。合同由綜合財務(wù)部保管。雙方一經(jīng)確立，合同內(nèi)容不得改動，必須填寫完整，簽字印章齊全。設(shè)備維修人員定期對停用的設(shè)備進行檢查和維護保養(yǎng)，以備隨時啟用?？偨?jīng)理批準(zhǔn)后實施采購。l 自己從事的工作與工公司發(fā)展的相關(guān)性。1特殊工作人員培訓(xùn)：關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。公司規(guī)公司紀(jì)以口試方式進行，崗位技能以實操和口試兩種方式并行。1培訓(xùn)內(nèi)容1公司規(guī)公司紀(jì)培訓(xùn)內(nèi)容包括：生產(chǎn)項目部規(guī)章制度、項目部管理制度、項目部安全生產(chǎn)管理制度、設(shè)備安全操作規(guī)程、考勤管理制度。提高整個班組的工作效率、生產(chǎn)質(zhì)量。項目部操作工：培訓(xùn)包括公司規(guī)章、紀(jì)律和生產(chǎn)崗位技能培訓(xùn)每年單月培訓(xùn)公司規(guī)章、紀(jì)律，雙月培訓(xùn)崗位技能。人力資源管理制度人員安排：承擔(dān)質(zhì)量管理規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的，對能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面考慮，辦公室負(fù)責(zé)制訂員工《崗位職責(zé)》，負(fù)責(zé)選聘、安排各崗位人員。對玩忽職守造成質(zhì)量損失的要追究其責(zé)任，每發(fā)現(xiàn)一次扣10分，對造成重大質(zhì)量事故的，按損失金額酌情處理。員工績效考核制度為保證企業(yè)的質(zhì)量管理工作，使全體員工按各項管理制度要求執(zhí)行，做到人盡其責(zé)制定本辦法。如因筆誤或計算錯誤要修改原質(zhì)量信息，應(yīng)采用單杠劃去原質(zhì)量信息，在其上方寫上更改后的質(zhì)量信息，加蓋或簽上更改人的印章或姓名及日期。檔案管理規(guī)章制度各部門項目部的檔案，由各項目部負(fù)責(zé)組織編制、管理，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，交綜合財務(wù)部備案。1對于沒有任何參考價值的作廢文件，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，由指定人員進行銷毀處理。本公司通過辦公會議對文件進行評審，需要進行更新時。作廢或過期文件由發(fā)放人員及時負(fù)責(zé)回收。第四篇：工程項目管理制度專題工程項目管理制度匯編質(zhì)量目標(biāo)管理制度文件管理制度檔案管理規(guī)章制度員工績效考核制度人力資源管理制度施工機械管理制度投標(biāo)及合同管理制度建筑材料及構(gòu)配件管理制度分包管理制度工程項目施工質(zhì)量管理制度1施工質(zhì)量檢查及驗收管理制度1實驗檢驗管理制度1質(zhì)量問題處理制度1質(zhì)量事故追究管理制度1質(zhì)量管理自查與評價管理制度1質(zhì)量信息和質(zhì)量改進制度質(zhì)量目標(biāo)管理制度 總經(jīng)理應(yīng)確保對質(zhì)量目標(biāo)進行策劃，以確保相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)；以建筑安裝管理體系的總要求。在施工過程中，現(xiàn)場協(xié)調(diào)會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。竣工后在接到客戶發(fā)回的保修要求和投訴時應(yīng)立即派人回訪，并進行處理。3工程技術(shù)資料正確、齊全。企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人評定工程質(zhì)量等級后才能進行正式的竣工驗收。B、工程施工實況：施工過程、設(shè)計變更、隱蔽工程。（2）、階段工程通過驗收，性能良好。進行現(xiàn)場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進行主體項目工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。七 工程階段驗收單位工程各階段的驗收工作在該階段工作完成后進行。4收集過程控制中的顧客、上級主管部門的滿意度信息；收集顧客意見調(diào)查表；實施回訪工作；均在季度內(nèi)作出收集統(tǒng)計后上報公司工程管理部。2每季參加一次由公司組織的質(zhì)量檢查活動。六監(jiān)理的活動及報表制度1每月監(jiān)理進行集體活動，活動內(nèi)容由工程部組織，如：（1）學(xué)習(xí)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其他業(yè)務(wù)知識。各種材料驗收：要檢查生產(chǎn)許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質(zhì)量保證資料，成品出產(chǎn)質(zhì)量必須符合設(shè)計及驗收標(biāo)準(zhǔn)，驗收人員對成品規(guī)格、數(shù)量及外觀質(zhì)量進行驗收。（2）質(zhì)量管理部每季對工程進行抽查，并將抽查的情況匯集起來上報下發(fā)。5專職檢查：公司專職質(zhì)量員根據(jù)項目部的分項工程評定，每月組織復(fù)查，核定分項工程等級。1自檢：隊組在操作過程中，應(yīng)進行自檢，每天收工前和完成一定數(shù)量的產(chǎn)品以后，由項目經(jīng)理或監(jiān)理、作業(yè)班長進行自檢工作。做好工程質(zhì)量報表，做好分項工程質(zhì)量月檢查評定工作，并將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發(fā)。經(jīng)常深入現(xiàn)場，積極宣傳，貫徹質(zhì)量操作規(guī)程，對施工現(xiàn)場進行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并立即報告總工程師。作業(yè)班組長主要抓好隊組操作質(zhì)量，提高工人技術(shù)素質(zhì)。單位工程質(zhì)量的評定，由質(zhì)量管理部(監(jiān)理)組織評定，總工程監(jiān)理審核驗證。9)全面質(zhì)量管理是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中一種科學(xué)的質(zhì)量管理方法，企業(yè)的全體職工，都要學(xué)習(xí)和參加質(zhì)量管理，為了取得經(jīng)驗，逐步展開，應(yīng)建立質(zhì)量管理小組，并開展活動。如因工作確需調(diào)動，需經(jīng)公司主管部門同意。2)工程監(jiān)理或施工部要堅持“抓生產(chǎn)必須抓質(zhì)量”的要求，在落實生產(chǎn)計劃的同時要明確工程質(zhì)量要求，在不影響工程質(zhì)量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道工序質(zhì)量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴(yán)格的管理和合理的施工進度創(chuàng)造良好的施工生產(chǎn)環(huán)境，提供使顧客滿意的精品。第三篇：工程項目管理制度工程項目管理制度1質(zhì)量管理工作是保證和提高工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。178。 個人使用工具根據(jù)需要領(lǐng)用配備，由使用人提出申請，經(jīng)工程經(jīng)理同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報庫房并辦理領(lǐng)用手續(xù)，庫房管理員需作簽收記錄。178。178。178。178。 工程開工前，工程項目經(jīng)理要向工程部提供“施工設(shè)備需求計劃表”，并據(jù)此辦理設(shè)備出庫手續(xù)。178。178。178。 及時處理安全、質(zhì)量事故，對重大事故提出處理意見，并及時上報。 負(fù)責(zé)制定施工方案等規(guī)范性文件，組織、安排保證施工進度按計劃進行。 項目經(jīng)理是維護公司在工程項目實施過程中利益的全權(quán)代表。把每一個工程項目在規(guī)定的工期范圍內(nèi)質(zhì)量優(yōu)良地交給甲方并按期收回工程款。178。178?，F(xiàn)場不準(zhǔn)抽煙。 設(shè)備、材料等物品分類碼放整齊。178。 因工程進度需要加班時，所有工作人員必須服從。一天以內(nèi)事假由項目經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以上事假報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 工程現(xiàn)場全體工作人員必須每天準(zhǔn)時出勤。 員工因違反廠方規(guī)章制度受到經(jīng)濟處罰或造成其它嚴(yán)重后果，由個人自行承擔(dān)全部責(zé)任。不得穿拖鞋、不得赤膊上班；嚴(yán)禁酒后上崗，酗酒鬧事，出工不出力；普通施工人員未經(jīng)授權(quán)，不得擅自向?qū)Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)提任何要求。 員工須努力提高施工隊伍素質(zhì)，工作中多學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。 工程完工后，在向甲方交接前，由項目經(jīng)理組織內(nèi)部員工對工程進行全面的驗收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，如有必要則進行二次內(nèi)驗，只有在內(nèi)部驗收通過后，工程才能交付甲方進行驗收。178。178。從根本上杜絕質(zhì)量不合格問題的存在。 施工人員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。 在施工過程中，精心組織，科學(xué)管理，嚴(yán)格信守合同，嚴(yán)格按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化施工。 發(fā)生工傷事故，要及時上報并詳細(xì)記錄事故情況，提出防范措施落實整改，發(fā)生重大安全事故要保護好事故現(xiàn)場，并立即上報。 所有電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。使用前必須檢查好一切安全設(shè)施是否安全可靠。 施工人員進入施工現(xiàn)場必須配戴好安全帽。 堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，實施安全責(zé)任制，項目經(jīng)理是項目安全第一責(zé)任人，要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。 施工人員在施工地的食宿標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按公司的規(guī)定執(zhí)行，如出現(xiàn)超標(biāo)情況及時向公司匯報并說明原因。178。 項目經(jīng)理是項目成本管理的第一責(zé)任人，全面組織項目的成本管理工作。178。 在合同執(zhí)行中要全面理解合同，在質(zhì)量上嚴(yán)格按程序和規(guī)范施工，樹立質(zhì)量效益管理觀念，以合理組織施工確保合同工期。檔案建立應(yīng)做到準(zhǔn)確、及時、完整。178。178。 法人委托人對所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)保管好所簽合同的一切資料；合同簽訂完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。法人委托人必須在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。以確定什么風(fēng)險必須考慮在報價中，什么風(fēng)險可以通過一定程序規(guī)避。 項目投標(biāo)、工程合同的簽訂是施工企業(yè)項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，因為工程合同是承發(fā)包雙方通過充分協(xié)商而簽訂的具有法律效力的文件。安全管理。工程施工時，必須按照規(guī)范的規(guī)定施工。如果施工單位未通知隱蔽工程驗收自行隱蔽的，學(xué)?；ú块T有權(quán)提出檢查，其造成的費用及后果由施工單位負(fù)責(zé)。對建筑物、構(gòu)筑物地基要組織設(shè)計、施工單位、質(zhì)量監(jiān)督部門進行驗槽，并對地基檢查處理。主要控制好兩個方面：一是施工隊的工作質(zhì)量；二是工人操作工序質(zhì)量。就是選好設(shè)計單位、施工單位，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。工程質(zhì)量檢查的依據(jù)如下：⑴ 國家頒布的施工及驗收規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)；⑵ 施工圖紙及說明、設(shè)計變更通知單、技術(shù)核定單、會審紀(jì)要、會議決定等；⑶ 當(dāng)?shù)卣|(zhì)檢部門規(guī)定的細(xì)節(jié)要求。圖紙會審首先由設(shè)計單位的設(shè)計人員進行技術(shù)交底，詳細(xì)說明設(shè)計意圖，建筑結(jié)構(gòu)類型及水、暖、電的設(shè)計方案，標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)件的選用，建筑材料的性能質(zhì)量和選用要求，對施工單位在施工步驟、施工方法方面的建議和要求詳細(xì)交待，以達(dá)到了解設(shè)計圖紙的意圖；圖紙會審的要點：⑴ 設(shè)計圖本身各部尺寸、標(biāo)高是否統(tǒng)一，是否準(zhǔn)確無誤；⑵ 建筑圖、結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備安裝圖之間是否碰撞有矛盾；⑶ 設(shè)計圖功能是否滿足使用要求，結(jié)構(gòu)選型及水暖電設(shè)計方案是否符合經(jīng)濟合理的原則，有哪些改進與建議；⑷ 根設(shè)計圖紙的要求，施工單位的施工條件是否具備；⑸ 新工藝、新材料的使用，施工單位能否達(dá)到設(shè)計要求；⑹ 施工現(xiàn)場條件是否能按設(shè)計要求滿足施工需要；⑺ 室外各種管線布置（供暖、供水、排水、煤氣、供電）是否合理，與總體規(guī)劃是否一致，與建筑物或地下設(shè)施是否有矛盾。第六條 施工管理的主要內(nèi)容：圖紙會審與技術(shù)交底。按期編制各種定期統(tǒng)計、會計報表，上報主管部門；1寫好現(xiàn)場施工日志，做好基本建設(shè)技術(shù)檔案的搜集整理和保管工作，督促有關(guān)單位及時做好竣工圖的繪制和有關(guān)施工技術(shù)資料的歸檔與移交；1做好基本建設(shè)財務(wù)管理與監(jiān)督工作，審查施工圖預(yù)算，施工中控制工程預(yù)算，審批工程