工程項(xiàng)目管理制度大全-wenkub.com
2025-04-09 03:07 本頁(yè)面
【正文】 2 對(duì)統(tǒng)計(jì)方法適用和有效性的判定；l 是否降低了不合格率，降低了加工損失；l 是否能為有關(guān)過程能力提供有效判定 ，以利于改進(jìn)質(zhì)量；l 是否提高了產(chǎn)量、利潤(rùn)和工作效率；l 是否降低了成本，提高了質(zhì)量水平和經(jīng)濟(jì)效益。1 其他內(nèi)部信息獲得者可用《信息聯(lián)絡(luò)處理單》反饋給辦公室處理。1 質(zhì)量管理體系的評(píng)價(jià)包括：l 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性；l 施工和服務(wù)質(zhì)量滿足要求的程度；l 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理活動(dòng)狀況及發(fā)展趨勢(shì)；l 潛在問題的預(yù)測(cè)；l 工程質(zhì)量、質(zhì)量管理水平改進(jìn)和提高的機(jī)會(huì)；l 資源需求及要求的程度。 政策法規(guī)類信息由辦公室及相關(guān)部門收集、分析、整理、傳遞。 外部質(zhì)量信息的收集、分析與處理 辦公室負(fù)責(zé)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查結(jié)果及反饋質(zhì)量信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)類質(zhì)量信息的收集分析，并負(fù)責(zé)傳遞到相關(guān)部門。它包括與產(chǎn)品、過程及質(zhì)量管理體系有關(guān)的質(zhì)量信息，監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果等。策劃的依據(jù)包括：l 各部門和崗位的職責(zé)；l 質(zhì)量環(huán)境安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)；l 有關(guān)的意見和建議；l 以往檢查的結(jié)果。 綜合財(cái)務(wù)部應(yīng)對(duì)質(zhì)量環(huán)境安全管理體系實(shí)施年度內(nèi)審和評(píng)價(jià)。各過程應(yīng)根據(jù)組織總目標(biāo)進(jìn)行分解，轉(zhuǎn)化為本過程具體的質(zhì)量目標(biāo)，如工程部的工序產(chǎn)品合格率，市場(chǎng)部顧客服務(wù)滿意率，設(shè)計(jì)部的新成果完成數(shù)、市場(chǎng)部采購(gòu)產(chǎn)品的合格率，綜合財(cái)務(wù)部對(duì)糾正預(yù)防措施按期完成率等。 評(píng)審所采取的糾正措施l 每項(xiàng)糾正措施完成后，該部門負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)施效果的有效性進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審其能否防止類似不合格繼續(xù)發(fā)生，并在《糾正和預(yù)防措施處理單》上簽名確認(rèn)。 對(duì)于存在的不合格應(yīng)采取糾正措施，以消除不合格原因，防止不合格再發(fā)生，糾正措施應(yīng)與所遇到的問題的影響程度相適應(yīng)。1 當(dāng)發(fā)現(xiàn)環(huán)境事故、安全和勞動(dòng)保護(hù)事件隱患時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及安全員應(yīng)及時(shí)制止，進(jìn)行糾正，對(duì)于嚴(yán)重的，可命令停止生產(chǎn)，并作好記錄。 讓步接收時(shí)，由項(xiàng)目責(zé)任工程師說明不合格的具體情況，經(jīng)工程部審核，報(bào)公司總工認(rèn)定，適當(dāng)時(shí)呈報(bào)顧客方批準(zhǔn)，并做好讓步接收記錄。 對(duì)物資不合格，由材料員進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離存放做好記錄，并呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理等待處置。l 質(zhì)量事故：對(duì)工程的安全性能或功能使用造成危害的事故。1 工程部邀請(qǐng)、組織監(jiān)理、顧客等相關(guān)方共同進(jìn)行竣工驗(yàn)收，執(zhí)行國(guó)家相關(guān)規(guī)定。合格后方可進(jìn)入下一工序。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，執(zhí)行《不合格控制程序》。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)進(jìn)行竣工資料的整理、歸檔和上報(bào)。 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)向建設(shè)單位提交有關(guān)質(zhì)量事故的書面報(bào)告，并應(yīng)將完整的質(zhì)量事故處理記錄整理歸檔。這種批準(zhǔn)而放行的特例，應(yīng)考慮這類放行產(chǎn)品和交付服務(wù)必須符合法律法規(guī)要求； 現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理應(yīng)安排專業(yè)人員對(duì)隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位進(jìn)行跟蹤檢查。1施工質(zhì)量檢查及驗(yàn)收管理制度 檢驗(yàn)員依據(jù)相關(guān)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，必要時(shí)請(qǐng)監(jiān)理和顧客代表參加，并填寫檢驗(yàn)記錄，相關(guān)人員進(jìn)行簽字確認(rèn)。 與質(zhì)量相關(guān)的各過程包括管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)及測(cè)量有關(guān)過程。施工階段如有延遲誤工的情況，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理要及時(shí)查找原因并制定補(bǔ)救方案，上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。 對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師及時(shí)下達(dá)項(xiàng)目管理聯(lián)系單，要求監(jiān)理單位監(jiān)督分包單位整改，并檢查整改結(jié)果。 當(dāng)分包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理和專業(yè)工程師應(yīng)要求分包單位報(bào)送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題論證，經(jīng)審定后予以簽認(rèn)。 所有不能進(jìn)行更換的建筑材料及構(gòu)配件等物資，不采用緊急放行方式。 庫(kù)管員對(duì)檢驗(yàn)和驗(yàn)收合格后的原輔材料辦理入庫(kù)手續(xù)。 新增加的項(xiàng)目?jī)r(jià)格雙方議定后簽訂合同附件，由總經(jīng)理簽字加蓋公章方可執(zhí)行。 如客戶要求使用自有合同的，其內(nèi)容必須與國(guó)家相關(guān)要求一致。投標(biāo)及合同管理制度 工程合同要求的評(píng)審應(yīng)在投標(biāo)、合同簽訂之前進(jìn)行，應(yīng)確保：a) 工程要求得到規(guī)定。 驗(yàn)收不合格的設(shè)備，工程部與采購(gòu)人員協(xié)商更換和退貨，并在《設(shè)備驗(yàn)收單》上記錄處理結(jié)果。 每次培訓(xùn)各相關(guān)部門應(yīng)填寫《培訓(xùn)記錄表》，記錄培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)、教師、內(nèi)容及考核成績(jī)等，培訓(xùn)后將有關(guān)記錄存檔。1 通過教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：l 滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性。參加第二天的考核。1 考核辦法：1 項(xiàng)目部操作工：每月20日對(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。 管理人員：由總經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，每年至少一次。由班長(zhǎng)組織各班員工學(xué)習(xí)、討論。 新員工：首先對(duì)其進(jìn)行公司規(guī)公司紀(jì)的培訓(xùn)，合格后對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn)。 年終總評(píng)比總分低于100分，年度考核不合格,扣發(fā)部門年終獎(jiǎng)金，高于110分發(fā)給年終獎(jiǎng)金，高于120分者由辦公會(huì)議研究決定發(fā)獎(jiǎng)金。 本考核辦法采用打分制，每月考評(píng)一次，每次10分，年終進(jìn)行總評(píng)比（總120分）。 綜合財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)編制《檔案清單》，將公司所有與質(zhì)量管理運(yùn)行有關(guān)的檔案匯總，包括名稱、編號(hào)、保存期、使用部門、誰(shuí)負(fù)責(zé)保管等內(nèi)容，
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