【正文】 最后我感謝南開(kāi)大學(xué)能讓我順利進(jìn)行繼續(xù)深造并順利畢業(yè)。對(duì)此我表示深深的感謝。[11]肖焱，《基于心理契約的知識(shí)員工激勵(lì)研究》，四川師范大學(xué)出版社，2007年。[7]魏江編著，《管理溝通：理念與技能》，科學(xué)出版社，2001年。論現(xiàn)代企業(yè)管理制度的創(chuàng)新策略。參考文獻(xiàn)[1]何國(guó)志。建立企業(yè)資產(chǎn)管理委員會(huì)，制定和審議集體資產(chǎn)管理公司章程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告等重大事務(wù)。實(shí)行公司制的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，配備合格的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員。這種產(chǎn)權(quán)制度必然要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立和完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，徹底改革過(guò)去的家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)體制，變家族式經(jīng)營(yíng)為公司制經(jīng)營(yíng)，組織行為與人員結(jié)構(gòu)應(yīng)盡可能社會(huì)化，促進(jìn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，建立起有效的委托代理關(guān)系和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制。實(shí)際上，企業(yè)文化和企業(yè)制度在實(shí)現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)中是相輔相成、缺一不可的，只不過(guò)企業(yè)文化是無(wú)形的，企業(yè)制度是有形的。收購(gòu)企業(yè)不帶一分錢，只帶一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)會(huì)計(jì)師，一套海爾文化。企業(yè)能否留住人才，能否可持續(xù)發(fā)展，能否成長(zhǎng)為一個(gè)大公司，其背后都是一個(gè)企業(yè)文化問(wèn)題。在營(yíng)銷過(guò)程中，要改變經(jīng)營(yíng)思想，要由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶需求為中心，認(rèn)真對(duì)待客戶提出的各種意見(jiàn)和建議，從客戶的角度探討其需求，不斷滿足客戶需求，甚至是個(gè)體需求，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與客戶需要相適應(yīng)。同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要努力抓好服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量，開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)和全面質(zhì)量管理，搞好全員全過(guò)程的質(zhì)量管理。（七）企業(yè)質(zhì)量管理制度創(chuàng)新企業(yè)是搞好質(zhì)量工作的主體，企業(yè)廠長(zhǎng)(經(jīng)理)是質(zhì)量工作的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的質(zhì)量工作負(fù)有全部責(zé)任。當(dāng)前我國(guó)的國(guó)有企業(yè)改革就是要著力于實(shí)現(xiàn)管理制度化、規(guī)范化和法制化，建立一種制度規(guī)范和一種運(yùn)行秩序，以便使企業(yè)健康地發(fā)展。（五）由領(lǐng)導(dǎo)治廠到科學(xué)決策、管理制度化、規(guī)范化和“依法治企”階段決策必須改變領(lǐng)導(dǎo)拍板定奪的現(xiàn)象，克服家長(zhǎng)制、長(zhǎng)官意志的管理弊端，普遍實(shí)行民主管理，通過(guò)職工民主建立健全多項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)施規(guī)劃，要集思廣益、多思善思把科學(xué)決策作為企業(yè)管理制度的關(guān)鍵一環(huán)。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)管理制度的建立，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，既重視市場(chǎng)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)因素，又考慮社會(huì)環(huán)境因素。企業(yè)必須為員工學(xué)習(xí)提供良好的條件，并要力爭(zhēng)使企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)員工在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)、進(jìn)步，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到充分的保障口。另外，還要打破企業(yè)中各種親屬關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)的局面，實(shí)行嚴(yán)格的制度化人事分工和管理，建立一套能吸引多方面人才、能讓優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)、淘汰機(jī)制。四、現(xiàn)代企業(yè)制度創(chuàng)新的內(nèi)容（一）企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家在產(chǎn)權(quán)明確界定的情況下，實(shí)行公司制度的，即“先定產(chǎn)權(quán)，后定公司”。就產(chǎn)品而言，一是要看是否符合生產(chǎn)或人們消費(fèi)的需要；一是要看實(shí)物質(zhì)量的現(xiàn)代化水平及其數(shù)量的狀況。應(yīng)當(dāng)以是否有利于發(fā)展生產(chǎn)力作為檢驗(yàn)企業(yè)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)力觀念社會(huì)主義的根本任務(wù)是發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力，因而發(fā)展生產(chǎn)力也是企業(yè)的根本任務(wù)。（二）現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思維觀念現(xiàn)代企業(yè)管理制度需要用現(xiàn)代思維拓寬視野廣度，建立內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制和與外部環(huán)境相適應(yīng)的管理體制，改造陳舊的企業(yè)體系；現(xiàn)代企業(yè)管理制度需要用現(xiàn)代思維增加管理深度，用戰(zhàn)略眼光多維的思維來(lái)統(tǒng)籌考慮，從更深層次上思考產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，進(jìn)一步深化現(xiàn)代管理力度；迫切要求現(xiàn)代企業(yè)管理制度用現(xiàn)代思維加大工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格質(zhì)量管理，不斷加大企業(yè)管理制度的力度，以保證低成本、高質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高；現(xiàn)代企業(yè)管理制度需要用現(xiàn)代思維正視復(fù)雜程度，管理者必須運(yùn)用縱向延伸思維和橫向發(fā)散思維的多維思維形式，分析、確定現(xiàn)代企業(yè)管理制度的多重性、復(fù)雜性。按照簡(jiǎn)單協(xié)作、工場(chǎng)手工業(yè)、機(jī)器大工業(yè)三個(gè)階段的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程，我們可以把企業(yè)管理制度的發(fā)展歸納為以下幾個(gè)階段：工業(yè)化前的管理、科學(xué)管理時(shí)期、現(xiàn)代管理時(shí)期。是對(duì)企業(yè)組織中的機(jī)構(gòu)和個(gè)體在權(quán)力、責(zé)任、利益等方面的設(shè)定，是各項(xiàng)管理體系、管理流程的具體表達(dá)。三、企業(yè)管理制度內(nèi)涵及思維觀念（一）企業(yè)管理制度的內(nèi)涵現(xiàn)代企業(yè)管理制度有廣義和狹義之說(shuō)。在這一模型中，制度是內(nèi)生的因素一諾斯認(rèn)為技術(shù)等外生因素的變化促進(jìn)了外部潛在利潤(rùn)的形成，人對(duì)制度的選擇反映了對(duì)外部利潤(rùn)的追求，這種選擇同時(shí)又受到諸如規(guī)模經(jīng)濟(jì)、外部性內(nèi)在化的困難程度、風(fēng)險(xiǎn)大小、市場(chǎng)失靈以及政治壓力的限制，新制度只有在創(chuàng)新的預(yù)期收益大于預(yù)期成本時(shí)才會(huì)出現(xiàn)，具體來(lái)說(shuō)，是指如下兩種情況：(1)創(chuàng)新改變了潛在的利潤(rùn)；(2)創(chuàng)新成本的降低使制度安排的變遷變得合算了。作這樣的區(qū)分將有助于研究創(chuàng)新的機(jī)制?！痹谒信e的五種創(chuàng)新方式中包括了制度創(chuàng)新。（二）企業(yè)管理制度內(nèi)涵及思維觀念主要分為廣義和狹義兩個(gè)方面，現(xiàn)代企業(yè)管理制度的思維觀念分為，市場(chǎng)觀念和生產(chǎn)力觀念。企業(yè)的發(fā)展一刻也離不開(kāi)企業(yè)管理制度的建設(shè)，有什么樣的企業(yè)管理制度及實(shí)施效果，就有什么樣的企業(yè)發(fā)展成效，企業(yè)管理制度建設(shè)工作日益成為企業(yè)發(fā)展中的根本性問(wèn)題，其中企業(yè)管理制度本身的規(guī)范、創(chuàng)新則屬于根本的根本。但要取得成功，其必要條件就是企業(yè)必須不斷追求管理制度的規(guī)范與創(chuàng)新。具體地說(shuō)，民營(yíng)中小企業(yè)制度創(chuàng)新是 “以企業(yè)為主體，為更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度的功能，在收益與成本評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，在制度供給的范圍內(nèi)設(shè)計(jì)新的企業(yè)制度的過(guò)程”。各崗位采取月度考核與考核相結(jié)合的方式，從工作職責(zé)、計(jì)劃、精神風(fēng)貌三方面對(duì)員工每月工作進(jìn)行全面考評(píng)。蘇寧要發(fā)展，要長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)的發(fā)展，因此相對(duì)于個(gè)人利益而言，企業(yè)的利益大于一切。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的利益，當(dāng)蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)與員工利益和社會(huì)效益滿足之間的關(guān)系的越來(lái)越密切。（四）以人為本 構(gòu)筑施展舞臺(tái)創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實(shí)際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期，要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。蘇寧電器與全國(guó)各地幾十所重點(diǎn)高等學(xué)府建立了人才輸出的長(zhǎng)期合作關(guān)系，每年都將從高校引進(jìn)大批優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。所有人員的引進(jìn)與配置都要符合崗位要求，合理搭配。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中，隨著企業(yè)的壯大而獲得個(gè)人利益和事業(yè)的發(fā)展，蘇寧員工的社會(huì)地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。（二）以人為本 增強(qiáng)凝聚力隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展，一批又一批社會(huì)人才加盟全國(guó)各地的蘇寧，成為蘇寧大家庭的一員。盡管如此，借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及結(jié)合本國(guó)成功民營(yíng)企業(yè)的啟迪，蘇寧集團(tuán)依托“以人為本”的科學(xué)、人性化管理，取得了成功。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，股權(quán)分布集中，主要投資人占有絕大部分股份，絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)緊密結(jié)合，經(jīng)營(yíng)決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。通過(guò)科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，了解顧客真實(shí)需求，讓顧客買到滿意的商品，通過(guò)全程監(jiān)管的配送和售后服務(wù)，滿足顧客個(gè)性化的需求，得到物超價(jià)值的服務(wù)。蘇寧的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，倡導(dǎo)以價(jià)值戰(zhàn)取代價(jià)格戰(zhàn)。確定了供應(yīng)商、分銷商、消費(fèi)者三位一體的服務(wù)對(duì)象，蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營(yíng)中貫徹售前、售中、售后全程服務(wù)，決策者、管理者、經(jīng)營(yíng)者全程服務(wù)。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系，匯編了《經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，作為整個(gè)連鎖體系運(yùn)行的基本行為準(zhǔn)則。二、規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)，是蘇寧快速成長(zhǎng)的源泉蘇寧電器組織體系的設(shè)立原則是：專業(yè)化分工、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級(jí)化管理。1995年以后，國(guó)家加大了宏觀調(diào)控力度，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭有所回落，但依然是保持在20%以上。50年代初期，個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中，占有相當(dāng)重要的地位。更據(jù)資料顯示，浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)由私營(yíng)企業(yè)主擔(dān)任。一、政策的開(kāi)放,法律的完善是蘇寧形成的根本蘇寧的誕生,絕非偶然,它從一個(gè)側(cè)面顯示了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的逐步完善。2003年在南京山西路開(kāi)設(shè)18000平方米的專業(yè)自營(yíng)旗艦店堪稱亞洲電器單體店之首，這意味著蘇寧電器從空調(diào)專營(yíng)到綜合家電經(jīng)營(yíng)，再到信息家電拓展的第三次騰飛。先后獲得中國(guó)最具影響力十大企業(yè)之一、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)10強(qiáng)、全國(guó)連鎖企業(yè)10強(qiáng)、中國(guó)商業(yè)企業(yè)名牌企業(yè)、江蘇省著名服務(wù)商標(biāo)等殊榮。第三篇：工商企業(yè)管理論文內(nèi)容提要：私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康、可持續(xù)發(fā)展是當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的的熱點(diǎn)之一。陳德智：《創(chuàng)業(yè)管理》，清華大學(xué)出版社，2003年。劉光明：《企業(yè)文化》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004年。因此，在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，要從實(shí)際出發(fā)，將隱藏在企業(yè)之中的文化進(jìn)行科學(xué)總結(jié)、提煉、發(fā)展、升華，不斷改進(jìn)，不斷完善，最終使之成為一種強(qiáng)勢(shì)文化，一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青。中國(guó)已經(jīng)加入WTO，面臨的是日益激烈的國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)，這就要求企業(yè)文化要面臨全民族、全世界。一個(gè)斷斷續(xù)續(xù)的、虎頭蛇尾的培訓(xùn)過(guò)程，其結(jié)果等于沒(méi)有培訓(xùn)。在大學(xué)課堂上，經(jīng)常可以看到上面講得唾沫橫飛，下面鼾聲一片的情景，究其原因，就是課講得不生動(dòng)。企業(yè)文化培訓(xùn)不能胡子眉毛一把抓，而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)人員的層級(jí)來(lái)區(qū)分。這是一個(gè)很好的開(kāi)始，但如若想更全面持久地發(fā)展企業(yè)文化，則必須培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使之成為一種模式，使企業(yè)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織，保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，xxxxxxxxxxxx廣告有限公司可以在企業(yè)內(nèi)部建立起典型案例庫(kù)，使之在企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期流傳，讓員工們通過(guò)具體的東西來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化。（四）建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)一個(gè)典型的案例，一位典型的英雄人物，可以給員工建立一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志，同時(shí)也會(huì)有某種暗示，別人做得到的事情，你也應(yīng)該做得到。也許你一個(gè)人高舉著一面大旗走在路上會(huì)十分地不好意思，可是如果你后面跟了一群人，這時(shí)你有的就是驕傲了。開(kāi)設(shè)早會(huì)還應(yīng)注意：首先，宣講的材料要事先準(zhǔn)備充分；第二，反復(fù)宣講同一主題時(shí)要采取不同的形式，以免員工感到枯燥，更要避免照本宣科；第三，時(shí)間一般應(yīng)控制在一刻鐘左右，時(shí)間太短效果不明顯，太長(zhǎng)又容易使員工疲勞，產(chǎn)生逆反心理。這并不是在浪費(fèi)時(shí)間，松下曾說(shuō)過(guò)：沒(méi)有社訓(xùn)的公司是沒(méi)有靈魂的公司。四、完善對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策（一）組建專職的企業(yè)文化部門企業(yè)文化建設(shè)不僅僅需要得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，更需要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)在在地負(fù)責(zé)，需要有專職的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，不能僅將其作為眾多事務(wù)中不起眼的一項(xiàng)。也許是它的推廣不夠，或者有其他的什么原因，但是，一套優(yōu)秀的富有鮮 8明個(gè)性的企業(yè)文化，即便不刻意去推廣，也會(huì)從它的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中、從它的員工的口中流傳出來(lái)。但是，事實(shí)并非如此。（五）企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物xxxxxxxxxxxx廣告有限公司一段時(shí)間會(huì)表彰一批先進(jìn)的個(gè)人，但這些是短暫的、相對(duì)而言較為優(yōu)秀的個(gè)人，不具有長(zhǎng)久激勵(lì)的作用。員工們知道什么該做什么不該做，但卻不能從行動(dòng)上遵守。不同級(jí)別的員工對(duì)企業(yè)文化的理解和需求是不同的。但是公司的培訓(xùn)工作卻做得不是那么好，首先是沒(méi)有系統(tǒng)地規(guī)劃，沒(méi)有一個(gè)完整的培訓(xùn)計(jì)劃。但是，企業(yè)文化理論最重要的是管理學(xué)屬性，其次才是亞文化屬性。缺乏一把手領(lǐng)導(dǎo)實(shí)實(shí)在在、全心全意地負(fù)責(zé)，企業(yè)文化就很難在企業(yè)扎根生長(zhǎng)，更不必說(shuō)滲入到每項(xiàng)工作、每個(gè)員工之中去發(fā)揮作用了。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視。員工還可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站、員工論壇上針對(duì)公司現(xiàn)狀提出意見(jiàn)或建議。在色彩的定位上，讓人一目了然，不但體現(xiàn)行業(yè)的共性，而且使人對(duì)企業(yè)形象記憶深刻。（四）公司的標(biāo)識(shí)鮮明，所選用的色彩具有深意公司的標(biāo)識(shí)與名稱的組合為：標(biāo)準(zhǔn)色為深藍(lán)色和紅色。（三）為員工營(yíng)造了良好的工作和生活環(huán)境公司的辦公樓、廠房等都是相當(dāng)美觀舒適的，引進(jìn)的日本小森四色及五色膠印機(jī)、瑞士BOSET燙金機(jī)等進(jìn)口設(shè)備也是相當(dāng)先進(jìn)的。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的核心價(jià)值觀是“在否定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中超越”，可以概括為三個(gè)詞：否定、創(chuàng)新、超越。在孫總的周邊，還有一個(gè)同樣充滿激情與智慧的高素質(zhì)的核心團(tuán)隊(duì)，包括張?chǎng)?、田晶等幾位副總?jīng)理。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，企業(yè)文化建設(shè)已經(jīng)頗見(jiàn)成效，員工的精神面貌也有了極大改觀。二、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀xxxxxxxxxxxx廣告有限公司，坐落在寧夏塞上名城——石嘴山市，濱臨巍峨的賀蘭山，公司擁有資產(chǎn)2000萬(wàn)元，占地面積300平方米，員工52人，是以廣告咨詢、設(shè)計(jì)，印刷商標(biāo)和高檔彩色包裝為主要業(yè)務(wù)范圍的私營(yíng)企業(yè)，下設(shè)xxxxxxxxxxxx慶典有限公司、石嘴山市不銹鋼加工廠、石嘴山市博悅彩色印刷有限公司。通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展，奠定企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，促使企業(yè)鞏固原有市場(chǎng)并不斷占領(lǐng)新市場(chǎng)。而自企業(yè)文化建設(shè)以來(lái)，人便逐步被提升到“文化人”的位置，人本管理成為企業(yè)管理的核心，從而充分調(diào)動(dòng)了人的積極性和創(chuàng)造力，促使企業(yè)不斷發(fā)展。它作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，已普遍得到了社會(huì)的公認(rèn)。這是一種新的企業(yè)管理手段，卻在短時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要支柱和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，為企業(yè)帶來(lái)不可估量的財(cái)富，并且它難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。完善對(duì)xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策，一是組建專職的企業(yè)文化部門；二是開(kāi)設(shè)早會(huì)；三是推出企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌；四是建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫(kù)；五是全面構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化；六是構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系；七是企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與優(yōu)秀文化相結(jié)合。未來(lái)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)集中表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)要想永久立足于市場(chǎng)，就要構(gòu)建適合本企業(yè)的具有獨(dú)特魅力的企業(yè)文化。如附帶醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的金融產(chǎn)品,個(gè)人退休金存款等。作為商業(yè)銀行,為股東賺取盡可能多的利潤(rùn)是其最主要的目標(biāo)。因而，如何增強(qiáng)金融創(chuàng)新能力以及應(yīng)對(duì)迫在眉睫的金融全球化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)已成為中國(guó)商業(yè)銀行急待解決的重要問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，從資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)三方面對(duì)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的思路進(jìn)行了闡述。最后，分析了推進(jìn)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新所需的制度保障。（所有正文均宋體小四，首行縮進(jìn)兩個(gè)字符）引言和一級(jí)標(biāo)題之間，以及所有一級(jí) 標(biāo)題之間空一行）一、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的國(guó)際借鑒(一級(jí)標(biāo)題，用漢字編號(hào)，左對(duì)齊，四號(hào)