【正文】 阿伯拉肖夫詳細(xì)闡述了他在贏得水兵信任和重建隊(duì)伍士氣時(shí)所使用的一些具體方法和技巧。3．心底無(wú)私天地寬。而有趣的是，一旦明確了目標(biāo)，以往散漫無(wú)度的水兵們都在設(shè)身處地為他人著想。這不單是口號(hào)，更是奮斗的方向。同樣，對(duì)于在一個(gè)企業(yè)里的員工，也要從理念上把企業(yè)看成是全體員工共有的企業(yè)，而不僅僅是老板的企業(yè)。”他之所以能夠放心地放權(quán)給下屬，是他已經(jīng)在這個(gè)團(tuán)體內(nèi)樹立了一個(gè)很好的信用額度，無(wú)論是阿伯拉肖夫與下屬，還是下屬與下屬之間，都獲得了一種信用默契。信用既有“人”的信用，又有“財(cái)”的信用。艾伯拉蕭夫要跟我們分享的是如何通過(guò)樹立典范的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)；如何在與下屬溝通的過(guò)程中認(rèn)真地聆聽他們的意見和建議；如何在部屬任務(wù)的過(guò)程中與下屬有效的溝通；如何在組織中營(yíng)造一種相互信任的氣氛；如何在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中把關(guān)注的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到結(jié)果上面；如何謹(jǐn)慎地冒險(xiǎn)；如何擺脫成規(guī)舊俗；如何幫助人們確立自信；如何實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織的團(tuán)結(jié)；以及如何盡可能地提高組織成員的生活質(zhì)量”。這不僅幫助了上司，同時(shí)也幫助了自己。該書涉及到我們做好自己該做的事情外，還得幫助上司或公司成功。團(tuán)隊(duì)之間的信任以及能夠相互容納并真誠(chéng)的相處。一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)大，不僅取決于每個(gè)成員個(gè)人的力量，而且還取決于每個(gè)人的緊密協(xié)作等。才會(huì)用十足的動(dòng)力。就必須要有工作激情，讓我們的內(nèi)心時(shí)刻提醒著我們自己，“這是我要完成的工作，我要追求完美，即時(shí)有重重的困難和阻礙，我們的內(nèi)心會(huì)抉擇至少要完成。艾伯拉蕭夫深得管理精髓之一，聆聽士兵們需要，幫每個(gè)人確立了自己的目標(biāo)方向，極大地鼓舞了士兵的士氣和激情，使得艦上的每個(gè)人都干勁十足。我們常常說(shuō)，有壓力才有動(dòng)力。海軍服役多年的經(jīng)歷讓艾伯拉蕭夫開始明白，“領(lǐng)導(dǎo)者必須首先學(xué)會(huì)克服自身的局限，他們必須把組織的目標(biāo)放在個(gè)人的利益之前”，用他的話來(lái)說(shuō)，“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中，而正是這些看來(lái)常識(shí)一般的舉動(dòng)造就了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，提高了作戰(zhàn)時(shí)的勝算”。艾伯拉蕭夫深信，要管理好戰(zhàn)艦它所面臨的問(wèn)題與任何管理企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，那就是如何從機(jī)構(gòu)成員身上獲得最大限度的回報(bào)，而這個(gè)主要取決于三個(gè)變量，即“領(lǐng)導(dǎo)者的需要”、“組織的整體氛圍”以及“屬下的潛力”。2．己所不欲，勿施于人。總之，要團(tuán)結(jié)，要協(xié)作，有凝聚力，管理者要讓員工覺(jué)得在本公司能產(chǎn)生優(yōu)越感，因?yàn)閱T工的個(gè)體作用能被管理者所看重，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)，才不會(huì)像一盤散沙。然后讓他們自由發(fā)揮。因?yàn)椤叭恕钡男庞茫髽I(yè)家不敢放權(quán)，大事小事都要管。事實(shí)上，我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)當(dāng)少一些抱怨、少一些理由，多一份認(rèn)真，多一份責(zé)任，多一份敬業(yè)，讓責(zé)任感成為你工作和生活的一種態(tài)度的時(shí)候，成功就與你不遠(yuǎn)?！柏?zé)任保證一切”，保證了你是否敬業(yè)，保證了是否有創(chuàng)新??正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。作為員工（船員）首先就應(yīng)該對(duì)工作具有積極的責(zé)任感。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉蕭夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥?hào)”，成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。艾伯拉蕭夫。所以，作為一名企業(yè)高層管理者，我們要對(duì)自己身邊的同事相互信任，相互幫助，只有自己與同事都成長(zhǎng)了，我們才能為企業(yè)的發(fā)付出行動(dòng)，才能承擔(dān)起企業(yè)賦予我們的責(zé)任。只有每位員工堅(jiān)定目標(biāo)，每個(gè)部門上下一心，每位指揮員相互信任，才能肩負(fù)起對(duì)企業(yè)的責(zé)任，才能乘風(fēng)破浪，最終像“本福爾德號(hào)”一樣，成為行業(yè)的佼佼者。同樣的，企業(yè)在發(fā)展的道路上，又何嘗不是一條船。書中的故事和理念再到公司管理，使我很受啟發(fā)，受益匪淺。理想和目標(biāo)，都是和每位船員聯(lián)在一起的，把重心放在結(jié)果上，這里面有大量的例子說(shuō)明。而他的管理方略可以用一句話來(lái)概括，那就是：確立目標(biāo)，然后從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)不斷溝通，作文讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo)?！哆@是你的船》無(wú)疑是一本最具管理精華的一本書，因?yàn)樗麤](méi)有掩蓋事實(shí)，而是光明正大的去管理。做物業(yè)市場(chǎng)拓展也是同理，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，集中兵力攻克重點(diǎn)潛在項(xiàng)目，既不浪費(fèi)公司資源也提升了成功率。在一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)中工作，我們就要有團(tuán)結(jié)，有凝聚力，制定一個(gè)明確的目標(biāo)，例如，一天完成多少業(yè)績(jī)等等，一塊奔著共同的目標(biāo)一塊努力奮斗。阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福爾德號(hào)”發(fā)生了這樣翻天覆地的變化呢？概括起來(lái)，就是一句話：“這是你的船！”邁克爾阿伯拉肖夫接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水兵士氣消沉，很多人都討厭呆在這艘船上，甚至想趕緊退役。擁有了探索創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，具有了科學(xué)合理的流程及管理方法，我們就會(huì)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額，助力企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。怎樣在追求業(yè)主滿意的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化呢？首先要確保前提條件成立，如何能讓業(yè)主滿意？正如文章表述的那樣，我們?cè)谔峁┓?wù)的過(guò)程中，要善于打破成規(guī)，不斷去創(chuàng)新服務(wù)，以此去應(yīng)對(duì)業(yè)主的審美疲勞，那創(chuàng)新點(diǎn)來(lái)自哪里呢？一方面來(lái)源于業(yè)主的潛在需求，另一方面來(lái)源于對(duì)外的學(xué)習(xí)，還有一個(gè)來(lái)源就是廣大員工。這本書雖然是美國(guó)軍方的一位艦長(zhǎng)寫的，但是寫作方法卻是我們常用的，通俗易懂，沒(méi)有想象的嚴(yán)肅，作者用大量的事實(shí)經(jīng)歷，說(shuō)清了一個(gè)個(gè)淺顯易見卻又很難做到的道理。這本書是美國(guó)人邁克爾作者本人就是我的榜樣，我們的小區(qū)就是一艘船，我和管理處的工作人員和全體業(yè)主都是這艘船的主人，不管你是大副還是水手，你是管理員，還是保安，你都有責(zé)任，有義務(wù)，去認(rèn)真的履行好自己的職責(zé)。第三篇：這是你的船讀后感這是你的船讀后感這是你的船讀后感1參加公司品質(zhì)部組織的如何做好管理者的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了《這是你的船》，文章中作者邁克爾。作為省公司銀郵業(yè)務(wù)部，一是要認(rèn)真貫徹落實(shí)總、省公司關(guān)于渠道建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展等重要指示精神。面對(duì)失敗總把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤，其實(shí)不然，關(guān)鍵問(wèn)題是組織缺乏落實(shí)力，沒(méi)有落實(shí)就沒(méi)有成功。為此，在工作中我們應(yīng)當(dāng)多一份認(rèn)真，多一份責(zé)任，多一份敬業(yè)，少一些抱怨、少一些理由。第三，“這是你的船，要讓它成為最好的。每一個(gè)員工都對(duì)企業(yè)負(fù)有責(zé)任，無(wú)論他的職務(wù)高低。公司發(fā)展、經(jīng)營(yíng)的好壞，社會(huì)形象的如何，與我們每一名員工都息息相關(guān)，航空母艦上航員可能有千名、萬(wàn)名，每一名船員都承擔(dān)著一定的工作任務(wù)，而工作任務(wù)就意味著責(zé)任，只要大家都努力盡心盡責(zé)，并主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)冰山和暗礁，那么大家就能幸福、愉快的共同抵達(dá)目的地。艾伯拉肖夫把自己在“班福特號(hào)”兩年的生活，概括為：以身作則、積極傾聽、有效溝通、創(chuàng)造信任、重視結(jié)果、合理的冒險(xiǎn)、脫破常規(guī)、善待新人、團(tuán)結(jié)一致。第二篇：這是你的船讀后感《這是你的船》，其實(shí)寓意很明顯，就是告訴大家特別是管理層人員，公司就是我的、你的、每一個(gè)人的船，在茫茫大海上，會(huì)出現(xiàn)許多意想不到的問(wèn)題和困難，如何使這艘船在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到理想的目的地，這就要求全體員工樹立信心，同舟共濟(jì)，相互信任，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，鼓足勇氣和干勁，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己分管的每一項(xiàng)工作。公司員工的流失其實(shí)是對(duì)公司本身來(lái)說(shuō)也是一種損失。許多公司在不斷追求客戶的滿意度時(shí)，是否也考慮過(guò)員工本人的意見呢？做為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該先去關(guān)心下面員工的思想，愿意花時(shí)間去聆聽了解員工們的想法。一個(gè)企業(yè)能否成功和持久，不但取決于員工的素質(zhì)，更取決于員工的奉獻(xiàn)及合作精神。但是成功的花雖然艷麗，成功的路卻往往百轉(zhuǎn)千回……夢(mèng)想要一步步地去實(shí)現(xiàn)，“一室不掃何以掃天下”？如果你連打工都做不好，又怎么能做好老板？現(xiàn)在很多公司企業(yè)都在搞雙嬴的形式。無(wú)論是什么船，你可以是上面的乘客，舵手，水手等甚至也可以是船長(zhǎng)。一向?qū)?jīng)管書籍不感興趣的我也開始讀了起來(lái)?！彼嵝盐覀冏⒁?，企業(yè)上下無(wú)論是管理者還是員工，企業(yè)不但是管理者的船，更是全體員工共同的船。同樣，作為企業(yè)里的一員，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有凝聚力，管理者要讓員工覺(jué)得有一種優(yōu)越感和自主感，讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，分享成功，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)。僅有放權(quán)是不夠的，還需要形成一定的共識(shí)，不能相互推卸責(zé)任，責(zé)任本身就是一種動(dòng)力，對(duì)于每一個(gè)在職者來(lái)說(shuō)工作就是責(zé)任的體現(xiàn)，一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任，這種責(zé)任不是強(qiáng)加的而是發(fā)自內(nèi)心的，促使我們?cè)诠ぷ髦凶龅礁?，做到盡心盡責(zé)，不斷前進(jìn)。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。《這是你的船》一書與我們分享了阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。“這是我的船，我要對(duì)我的船負(fù)責(zé)。在平凡的崗位上做出不平凡的事，每個(gè)人都能打破陳規(guī)，貢獻(xiàn)出更多創(chuàng)造性的勞動(dòng)，找回自己對(duì)工作的興趣和熱忱。我們可能畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又可能是羞于開口，但有效的溝通是必須的?！靶湃尉拖袷且环N銀行帳號(hào)——如果想讓它不斷升值的話，你就要不斷往里面加錢。我們選擇企業(yè)的時(shí)候，考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo)，那么，當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí)，就成為了船上的一名水兵，和其他船上的成員有了共同的目標(biāo)，當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下，順利到達(dá)目的地的同時(shí)，你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。這是一個(gè)理想的境界。也許你登上的這條大船，航程還很遙遠(yuǎn)。你必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船。同心協(xié)力。建立信任。在學(xué)習(xí)邁克爾。邁克爾。每個(gè)企業(yè)都在詮釋著，創(chuàng)造著，實(shí)踐著自己的企業(yè)文化，企業(yè)精神，和企業(yè)價(jià)值。激情是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值最為有效的方式。作為企業(yè)高層管理人員，要讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種優(yōu)越感和自主感，讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，分享方法，相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，把企業(yè)員工凝聚起來(lái)，一起找方法，一起想辦法，共同完成企業(yè)的工作。無(wú)論職務(wù)高低，每一位員工對(duì)企業(yè)都負(fù)有責(zé)任。沒(méi)有服從，就沒(méi)有執(zhí)行，公司的規(guī)劃只有通過(guò)我們的服從，才能變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。如何能夠成為一名合格的船員，從本書中，我體會(huì)有三點(diǎn)：一、忠誠(chéng)，是一種義務(wù)。借用書中這一段話，這是你的船，你就是船的主人，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，與它共命運(yùn)，也要與船上的官兵共命運(yùn)，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在這艘船上，每位員工都相當(dāng)于一名水手。作者在接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水手士氣消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。公司是我們實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的舞臺(tái)，而我們是公司得以持續(xù)發(fā)展的基石。拆開一看正是我們急需的那套！原先客戶是誤把單據(jù)寄到了她們部門，但她沒(méi)有選取“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，而是一個(gè)部門挨著一個(gè)地詢問(wèn)，最終解決了我們的燃眉之急，挽回了損失。在之前的一票棉花進(jìn)口業(yè)務(wù)中，船已經(jīng)靠港，貨物都在碼頭擱置，但是單據(jù)遲遲沒(méi)有收到。公司就是你的船。記得自己剛進(jìn)入紡原的時(shí)候，經(jīng)理告訴我要記住“第一次就把工作做到位”這十字箴言。以群眾利益為重，但是分追求個(gè)人的利益，用心主動(dòng)地為公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)以及管理出謀劃策。以一個(gè)公司主人翁的心態(tài)，看待自己的工作，把公司當(dāng)做自己的家?！霸诠具@條船上，你永遠(yuǎn)都是主人，而不是一名乘客”。”從那里，我認(rèn)識(shí)到了中層管理人員的職責(zé)，在學(xué)校管理中，我們作為中層管理人員，就就應(yīng)發(fā)揮主角作用，主動(dòng)用心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，為老師們服務(wù)，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。另外，書中還有一處也讓我難忘：“規(guī)則與現(xiàn)實(shí)狀況之間總是會(huì)存在一些灰色區(qū)域。讓他們相信‘幫忙別人就是幫忙自己’的道理，你所在的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)成為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都會(huì)愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而盡自己最大的力量。在他長(zhǎng)達(dá)兩百多頁(yè)的敘述中，我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承擔(dān)”這幾個(gè)詞。假期中，我拜讀了邁克爾四是主動(dòng)出擊，做好省級(jí)各銀行的溝通協(xié)調(diào)，用工作的激情去感染合作對(duì)象，把應(yīng)對(duì)拒絕的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，我務(wù)必努力、加油！”國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了，我們明白，依托中國(guó)人壽的實(shí)力、品牌，有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省分公司總經(jīng)理室英明決策，我們這艘船必須會(huì)在船長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力，在既定的航線上，不斷乘風(fēng)破浪，以穩(wěn)健的速度，向著完美的明天邁進(jìn)。第五，如何做好本職工作？銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷售的重要渠道之一，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一，但目前由于渠道建設(shè)剛起步，人員偏少等其應(yīng)有的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省，我們要加快發(fā)展的步伐，要找回在全國(guó)應(yīng)有的位子；要成為規(guī)模和利潤(rùn)貢獻(xiàn)基地，人才成長(zhǎng)基地，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)基地；要透過(guò)大家共同努力，讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。”透過(guò)持續(xù)不斷的對(duì)工作的職責(zé)感和主動(dòng)性，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)。對(duì)于一名管理者和員工來(lái)說(shuō)，工作意味著職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。從踏入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起，我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備，與公司同命運(yùn)，共患難。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”，不斷的提醒自己，“這就是你下屬的樣貌！”，這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問(wèn)題。當(dāng)他們自主的去完成一件事情，并獲得肯定的時(shí)候，他們所得到的不只是薪水和職位，而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致，那么就必須不會(huì)另你滿意。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)，所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”，其實(shí)也不難，我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶ā９芾碚邔?duì)待事物的態(tài)度、行