【正文】 業(yè)和員工？是什么決定著企業(yè)發(fā)展？每個(gè)企業(yè)都在詮釋、創(chuàng)造和實(shí)踐著自己的管理模式、企業(yè)文化、職業(yè)精神和價(jià)值觀念。這是你的船讀后感3每個(gè)企業(yè)就象是一艘航行在大海中的船，無(wú)論是剛剛啟航，還是遨游四方，無(wú)一例外的就是——它需要前進(jìn)的動(dòng)力?！哆@是你的船》一書(shū)中，作者以親身經(jīng)歷的一些事情，去詮釋了管理的藝術(shù)。談到管理，絕大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得那是象征著一種權(quán)力和至高無(wú)上的地位，這種觀點(diǎn)必然導(dǎo)致單方面的命令，沒(méi)有反饋，也談不上“管理”，因?yàn)榇藭r(shí)的天平是失衡的。管理者對(duì)待事物的態(tài)度、行為、言語(yǔ)等，都會(huì)影響到下屬。因此，如果管理者期望下屬做到團(tuán)結(jié)一致、有職責(zé)感、忠誠(chéng)、富有激情、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，那么管理者務(wù)必自己首先要做到，因?yàn)槟闶悄阆聦俚摹扮R子”。管理者與下屬之間想要做到“鏡面反射”，其實(shí)也不難，我僅就以下幾點(diǎn)談?wù)勛约旱目捶?。一榮俱榮，一損俱損，管理者的成就是建立在下屬的成就之上的。而這種向心力其實(shí)就是一個(gè)被整個(gè)團(tuán)隊(duì)所認(rèn)同的統(tǒng)一的目標(biāo)，所有人將圍繞著這個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn)。誠(chéng)然，一部分管理者其實(shí)是嚴(yán)以律己的，但是卻會(huì)總是不停的抱怨下屬做事不用腦子，做事的結(jié)果與自己想象的相去甚遠(yuǎn)。如果你的下屬所理解的事情與你的指令并不一致，那么就必須不會(huì)另你滿意。放權(quán)并不等于放任自流，其實(shí)那是信任的表現(xiàn)。當(dāng)他們自主的去完成一件事情，并獲得肯定的時(shí)候，他們所得到的不只是薪水和職位，而是成就和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。適度的放權(quán)，會(huì)讓管理者得到意想不到的收效，那絕比較裝攝像頭監(jiān)視下屬的一舉一動(dòng)要明智的多。管理者手中時(shí)刻要拿著一面“鏡子”，不斷的提醒自己，“這就是你下屬的樣貌！”，這樣就能夠一向持續(xù)著客觀的角度看待問(wèn)題?！哆@是你的船》一書(shū)作者是功勛卓著的艦艇“班福特號(hào)”的艦長(zhǎng)―麥可艾伯拉肖夫。在短短的二十幾個(gè)月里，艾伯拉肖夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿自信、同舟共濟(jì)、及富職責(zé)心的海軍軍隊(duì)。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔Ｌ靥?hào)”，成為一位十分卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。從踏入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起，我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備，與公司同命運(yùn)，共患難。加入中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司近五年時(shí)間，經(jīng)歷了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)從籌建到成熟、壯大的歷程，個(gè)人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫忙，經(jīng)過(guò)不斷的歷練而逐步成長(zhǎng)成熟起來(lái)，這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長(zhǎng)，得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。對(duì)于一名管理者和員工來(lái)說(shuō)，工作意味著職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的職責(zé)。“職責(zé)保證一切”，職責(zé)保證了服務(wù)，保證了敬業(yè)，保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！蓖高^(guò)持續(xù)不斷的對(duì)工作的職責(zé)感和主動(dòng)性，去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)。”提醒我們注意：公司上下無(wú)論是管理者還是員工，公司不單是管理者的船，更是全體員工共同的船。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào)，江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省，我們要加快發(fā)展的步伐，要找回在全國(guó)應(yīng)有的位子；要成為規(guī)模和利潤(rùn)貢獻(xiàn)基地，人才成長(zhǎng)基地，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)基地；要透過(guò)大家共同努力，讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。第四，工作關(guān)鍵在于落實(shí)。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié)，也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講，抓落實(shí)是每位員工義不容辭的工作，不腳踏實(shí)地的抓好落實(shí)再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第五，如何做好本職工作？銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷(xiāo)售的重要渠道之一，是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一，但目前由于渠道建設(shè)剛起步，人員偏少等其應(yīng)有的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。二是用心主動(dòng)抓好年度銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí)，重點(diǎn)抓好年度業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。四是主動(dòng)出擊，做好省級(jí)各銀行的溝通協(xié)調(diào)，用工作的激情去感染合作對(duì)象，把應(yīng)對(duì)拒絕的日常工作，看成充滿激情與成就感的事業(yè)，并在每一天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力，在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己，“這是由我完成的一項(xiàng)工作，是一項(xiàng)事業(yè)，我務(wù)必努力、加油！”國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了，我們明白，依托中國(guó)人壽的實(shí)力、品牌，有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有省分公司總經(jīng)理室英明決策，我們這艘船必須會(huì)在船長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，同心協(xié)力，在既定的航線上，不斷乘風(fēng)破浪，以穩(wěn)健的速度，向著完美的明天邁進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)眼神，一句話語(yǔ)，一個(gè)動(dòng)作都會(huì)給下屬莫大的鼓舞或毀滅性的打擊。假期中，我拜讀了邁克爾阿伯拉肖夫從“樹(shù)立典范、用心聆聽(tīng)、有效溝通、建立信任、注重結(jié)果、理性冒險(xiǎn)、打破成規(guī)、培養(yǎng)人才、同心協(xié)力、提高生活質(zhì)量”等方面闡述了自己如何在兩年里，將“本福爾德號(hào)”從一艘讓人頭疼的艦艇打造成美國(guó)海軍最優(yōu)秀的艦艇，建立一支嚴(yán)謹(jǐn)、高效而卓有成效的團(tuán)隊(duì)。在他長(zhǎng)達(dá)兩百多頁(yè)的敘述中，我印象最深的是“尊重”、“信任”和“承擔(dān)”這幾個(gè)詞。阿伯拉肖夫的一言一行、一舉一動(dòng)將自己真正融入了水兵之中，讓水兵意識(shí)到了自己存在的價(jià)值，讓他們深切地感受到“本福爾德號(hào)”是他們自己的船，使他們充滿了昂揚(yáng)的斗志。讓他們相信‘幫忙別人就是幫忙自己’的道理，你所在的團(tuán)隊(duì)很快就會(huì)成為一個(gè)齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都會(huì)愿意為了團(tuán)隊(duì)的成功而盡自己最大的力量。盤(pán)點(diǎn)走過(guò)的每一步，我深深地意識(shí)到自己在尊重下屬、信任下屬、承擔(dān)職責(zé)上做得還很不夠。另外，書(shū)中還有一處也讓我難忘：“規(guī)則與現(xiàn)實(shí)狀況之間總是會(huì)存在一些灰色區(qū)域。如果所有的事情都是黑白分明的話，一個(gè)組織只需要首席執(zhí)行官來(lái)制定規(guī)則，然后由員工嚴(yán)格執(zhí)行就行了?！睆哪抢?，我認(rèn)識(shí)到了中層管理人員的職責(zé)，在學(xué)校管理中，我們作為中層管理人員，就就應(yīng)發(fā)揮主角作用，主動(dòng)用心地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，為老師們服務(wù)，對(duì)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)。對(duì)于書(shū)中的觀點(diǎn)，我有如下一些所感所想?！霸诠具@條船上，你永遠(yuǎn)都是主人，而不是一名乘客”。在這一年多的時(shí)間，自己從一名青澀的大學(xué)生，逐步走進(jìn)了社會(huì)，走進(jìn)了公司，走進(jìn)了紡原。以一個(gè)公司主人翁的心態(tài)，看待自己的工作，把公司當(dāng)做自己的家。勇于挺身而出，用心主動(dòng)地把工作做好。以群眾利益為重，但是分追求個(gè)人的利益，用心主動(dòng)地為公司的發(fā)展、業(yè)務(wù)以及管理出謀劃策。一艘不斷遠(yuǎn)航的大船，最重要的依靠是大船的風(fēng)帆，而一個(gè)公司需要不斷前行，核心價(jià)值觀便是它的風(fēng)帆、它的靈魂。記得自己剛進(jìn)入紡原的時(shí)候，經(jīng)理告訴我要記住“第一次就把工作做到位”這十字箴言。在實(shí)際業(yè)務(wù)中，每次自己處理單據(jù)的時(shí)候，它總會(huì)出此刻自己的腦海，再看一看，再想一想，單證上有沒(méi)有什么地方有疏漏，有沒(méi)有什么還要修改；在每次與客戶溝通的時(shí)候，再思考下，客戶需要的要求是否到達(dá)，還能不能再完善下，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。公司就是你的船。事無(wú)巨細(xì)，力所能及地都就應(yīng)用心承擔(dān)。在之前的一票棉花進(jìn)口業(yè)務(wù)中，船已經(jīng)靠港，貨物都在碼頭擱置，但是單據(jù)遲遲沒(méi)有收到。外商給我們的信息是單據(jù)已經(jīng)發(fā)出，但是具體的寄件地址無(wú)法查清。拆開(kāi)一看正是我們急需的那套！原先客戶是誤把單據(jù)寄到了她們部門(mén)，但她沒(méi)有選取“事不關(guān)己，高高掛起”的態(tài)度，而是一個(gè)部門(mén)挨著一個(gè)地詢問(wèn)，最終解決了我們的燃眉之急，挽回了損失。身為公司一員，我們不就應(yīng)單單思考自己的或者自己部門(mén)的利益，把公司的工作當(dāng)做自己的分內(nèi)事，勇于挺身而出。公司是我們實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的舞臺(tái)，而我們是公司得以持續(xù)發(fā)展的基石。讓我們隨著公司這條大船的步伐向前進(jìn)！汪洋大海一條船，你就是船長(zhǎng)！這是你的船讀后感7最近，一本《這是你的船》的書(shū)籍在公司火爆的傳閱，引起了我的好奇心，于是我靜下心來(lái)，仔細(xì)讀完了這本書(shū)。作者在接管“本福爾德號(hào)”的時(shí)候，船上的水手士氣消沉，不愿意在船上，有的甚至想退役。“本福爾德號(hào)”也成為了太平洋最優(yōu)秀的艦艇。在這艘船上，每位員工都相當(dāng)于一名水手。每位管理人員，相當(dāng)于船上小指揮部的指揮官。借用書(shū)中這一段話，這是你的船，你就是船的主人，所以你要對(duì)它負(fù)責(zé)，與它共命運(yùn)，也要與船上的官兵共命運(yùn)，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。是啊，因?yàn)檫@是我的船，這條船承載著我的夢(mèng)想，我?jiàn)^斗的方向，我與船是命運(yùn)共同體。如何能夠成為一名合格的船員，從本書(shū)中，我體會(huì)有三點(diǎn)：一、忠誠(chéng)，是一種義務(wù)。因?yàn)橹挥羞@樣，才能使得各員工之間的一致性和協(xié)調(diào)性。沒(méi)有服從，就沒(méi)有執(zhí)行，公司的規(guī)劃只有通過(guò)我們的服從，才能變成一股強(qiáng)大的執(zhí)行力。服從并不是盲從，盲從就是對(duì)自己對(duì)公司的不負(fù)責(zé)任，所以我們要敢于直言公司在經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，敢于把個(gè)人想法提出來(lái)，通過(guò)不斷地修正，不斷地改進(jìn)，保證航向的正確。無(wú)論職務(wù)高低，每一位員工對(duì)企業(yè)都負(fù)有責(zé)任。責(zé)任即榮譽(yù)，它是來(lái)源于對(duì)企業(yè)的珍惜和熱愛(ài)，來(lái)源于員工對(duì)集體的忠誠(chéng)，也就是我們對(duì)工作狀態(tài)的一種宣言，表明我在工作中的態(tài)度，決定了自我價(jià)值如何的體現(xiàn)。作為企業(yè)高層管理人員，要讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種優(yōu)越感和自主感，讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，分享方法，相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，把企業(yè)員工凝聚起來(lái)，一起找方法，一起想辦法，共同完成企業(yè)的工作。企業(yè)不單是管理者的船，更是全體員工共同的船，我們都有責(zé)任維護(hù)和管理好這條船。激情是實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值最為有效的方式。如果我們把工作看成一種學(xué)習(xí)，看成自己的事業(yè)，為之拼搏奮斗，把每一項(xiàng)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)出色的完成，那么，提升職務(wù)，增加薪水，獲得企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可還遠(yuǎn)嗎。每個(gè)企業(yè)都在詮釋著，創(chuàng)造著，實(shí)踐著自己的企業(yè)文化，企業(yè)精神，和企業(yè)價(jià)值。這是你的船讀后感8《這是你的船》的作者邁克爾。邁克爾。而這都可以用一句話來(lái)概括：這是你的船！這是你的船，你就是這艘船的主人，所以你要對(duì)她負(fù)責(zé)，與她共命運(yùn)，你要與這艘船上的官兵共命運(yùn)，所有屬于你的事，你都要自己決定，你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。在學(xué)習(xí)邁克爾。有效溝通。建立信任。邁克爾同心協(xié)力。我們要相信，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給那些有能力、并且時(shí)刻準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)的人，而在船上，在公司中，一個(gè)人的力量是單薄的，只有拎成一根繩，才能乘風(fēng)破浪。你必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船。即使沒(méi)有任何具體的交代，作為一名船員，你也應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任，努力做好自己份內(nèi)的事情，維護(hù)保養(yǎng)好這條大船。也許你登上的這條大船，航程還很遙遠(yuǎn)。管理者和被管理者是相對(duì)的，絕大多數(shù)的管理者同時(shí)也是被管理者。這是一個(gè)理想的境界。確定目標(biāo)。我們選擇企業(yè)的時(shí)候，考慮的就是這個(gè)企業(yè)可以達(dá)成你的職業(yè)目標(biāo)，那么，當(dāng)你成為這個(gè)企業(yè)的一員時(shí)，就成為了船上的一名水兵，和其他船上的成員有了共同的目標(biāo)，當(dāng)這艘船在你和其他水兵們的共同努力下，順利到達(dá)目的地的同時(shí)，你的目標(biāo)也將同時(shí)實(shí)現(xiàn)。建立信任?！靶湃尉拖袷且环N銀行帳號(hào)——如果想讓它不斷升值的話，你就要不斷往里面加錢(qián)。有效的溝通。我們可能畏懼于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，又可能是羞于開(kāi)口，但有效的溝通是必須的。打破成規(guī)。在平凡的崗位上做出不平凡的事，每個(gè)人都能打破陳規(guī)，貢獻(xiàn)出更多創(chuàng)造性的勞動(dòng)，找回自己對(duì)工作的興趣和熱忱。所以，遇到不能改變的實(shí)事時(shí)，改變自己的態(tài)度吧！對(duì)于所有有進(jìn)取心的員工來(lái)說(shuō)，要想取得進(jìn)步和獲得提升，唯一的出路就是同心協(xié)力去完成目標(biāo)，一榮俱榮，一損俱損?！斑@是我的船，我要對(duì)我的船負(fù)責(zé)。責(zé)任、忠誠(chéng)、激情是成為領(lǐng)導(dǎo)人的良好品質(zhì)，也是成為好水兵的良好品質(zhì)，具備這些良好品質(zhì)，無(wú)論在怎樣的艦隊(duì)，在怎樣的企業(yè)，都是深受歡迎的。《這是你的船》一書(shū)與我們分享了阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)成功的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理技巧。書(shū)中的管理方法可以總結(jié)為：確立目標(biāo)，從執(zhí)行者的角度考慮問(wèn)題，通過(guò)有效的溝通，讓每個(gè)人都清楚地了解自己的目標(biāo)，給他們參與組織決策的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮自己的潛能；建立信任，并最終使整個(gè)團(tuán)隊(duì)上下一心，一起肩負(fù)起主人翁的責(zé)任感，同舟共濟(jì)直至成功。良好的溝通能讓員工產(chǎn)生責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，促使員工以強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神為企業(yè)工作。阿伯拉肖夫認(rèn)為“被賦予的責(zé)任越多，他們學(xué)到的東西也就越多。僅有放權(quán)是不夠的，還需要形成一定的共識(shí)，不能相互推卸責(zé)任，責(zé)任本身就是一種動(dòng)力，對(duì)于每一個(gè)在職者來(lái)說(shuō)工作就是責(zé)任的體現(xiàn)，一份工作就承擔(dān)著一份責(zé)任，這種責(zé)任不是強(qiáng)加的而是發(fā)自內(nèi)心的，促使我們?cè)诠ぷ髦凶龅礁?，做到盡心盡責(zé)，不斷前進(jìn)?！斑@是你的船！要讓它成為最好的”！也就是說(shuō)：你是這條船的主人，你必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船，應(yīng)該主動(dòng)的承擔(dān)起責(zé)任。同樣，作為企業(yè)里的一員，要團(tuán)結(jié)協(xié)作，要有凝聚力，管理者要讓員工覺(jué)得有一種優(yōu)越感和自主感，讓員工主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，分享成功，這樣企業(yè)才能整體運(yùn)作平穩(wěn)。所以，沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的員工?！彼嵝盐覀冏⒁猓髽I(yè)上下無(wú)論是管理者還是員工，企業(yè)不但是管理者的船，更是全體員工共同的船。這是你的船讀后感10讓企業(yè)像軍艦一樣揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！讓員工像水兵一樣士氣高昂！這是寫(xiě)在美國(guó)海軍的陽(yáng)光管理法《這是你的船》最讓我感動(dòng)的兩句話。一向?qū)?jīng)管書(shū)籍不感興趣的我也開(kāi)始讀了起來(lái)。讀罷此書(shū)，我也想能擁有一艘屬于自己的船。無(wú)論是什么船，你可以是上面的乘客，舵手，水手等甚至也可以是船長(zhǎng)。也許有的人會(huì)說(shuō)，我的夢(mèng)想是擁有自己的事業(yè)，自已當(dāng)老板，而不是現(xiàn)在這樣當(dāng)一名普通的員工。但是成功的花雖然艷麗，成功的路卻往往百轉(zhuǎn)千回……夢(mèng)想要一步步地去實(shí)現(xiàn)，“一室不掃何以掃天下”？如果你連打工都做不好，又怎么能做好老板？現(xiàn)在很多公司企業(yè)都在搞雙嬴的形式。沒(méi)錯(cuò)，那就是一種合作精神。一個(gè)企業(yè)能否成功和持久，不但取決于員工的素質(zhì)，更取決于員工的奉獻(xiàn)及合作精神。整體大于部分之和，眾人劃槳才能開(kāi)大船！另外我還喜歡阿伯拉肖夫提出的“積極聆聽(tīng)”的思想。許多公司在不斷追求客戶的滿意度時(shí)，是否也考慮過(guò)員工本人的意見(jiàn)呢？做為一名優(yōu)秀的管理者應(yīng)該