【正文】
拉肖夫在當(dāng)艦長(zhǎng)時(shí),非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),具體措施有:取消種族和性別歧視的培訓(xùn)項(xiàng)目;進(jìn)行團(tuán)隊(duì)作業(yè)訓(xùn)練;和水兵交談、共進(jìn)午餐等,使每一個(gè)水兵都相信“每個(gè)人都是這條船上不可或缺的一員”。作為小水兵的我們,同樣要注意團(tuán)隊(duì)合作,要意識(shí)到“這是我的船!我要讓它成為最好的!”,而不是只埋首于自己的一小塊天地,別人如何,則與我無(wú)關(guān)。正是這種團(tuán)結(jié)的力量,使一開(kāi)始士氣委靡的“本福爾德號(hào)”在短短兩年間發(fā)生驚人的轉(zhuǎn)變,成為美國(guó)海軍的一只王牌驅(qū)逐艦。如果把企業(yè)比作為“船”的話(huà),那么這艘船上所承載的除了“艦長(zhǎng)”外,更有許許多多的普通“水兵”?!哆@是你的船》一書(shū)作者是功勛卓著的艦艇“班福特號(hào)”的艦長(zhǎng)—麥可?艾伯拉肖夫。在短短的二十幾個(gè)月里,艾伯拉肖夫?yàn)槊绹?guó)海軍造就了一支充滿(mǎn)自信、同舟共濟(jì)、及富責(zé)任心的海軍軍隊(duì)。這十條經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使艾伯拉肖夫真正地?fù)碛辛恕鞍喔L靥?hào)”,成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。從踏入國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)的第一天起,我們做好了終身在船上航行的準(zhǔn)備,與公司同命運(yùn),共患難。加入中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司近五年時(shí)間,經(jīng)歷了國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)從籌建到成熟、壯大的歷程,個(gè)人也得到省、市公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心、幫助,經(jīng)過(guò)不斷的歷練而逐步成長(zhǎng)成熟起來(lái),這一切都得益于這艘船上有一位英明、睿智、盡職的船長(zhǎng),得益于全體人員的和諧、奮進(jìn)。對(duì)于一名管理者和員工來(lái)說(shuō),工作意味著責(zé)任,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作,承擔(dān)起公司、領(lǐng)導(dǎo)所賦予的責(zé)任。“責(zé)任保證一切”,責(zé)任保證了服務(wù),保證了敬業(yè),保證了創(chuàng)造……正是這一切,保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?!蓖ㄟ^(guò)持續(xù)不斷的對(duì)工作的責(zé)任感和主動(dòng)性,去實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同成長(zhǎng)?!碧嵝盐覀冏⒁猓汗旧舷聼o(wú)論是管理者還是員工,公司不單是管理者的船,更是全體員工共同的船。省分公司邱總反復(fù)強(qiáng)調(diào),江蘇作為經(jīng)濟(jì)、文化大省,我們要加快發(fā)展的步伐,要找回在全國(guó)應(yīng)有的位子;要成為規(guī)模和利潤(rùn)貢獻(xiàn)基地,人才成長(zhǎng)基地,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)基地;要通過(guò)大家共同努力,讓江蘇公司員工的收入福利、工作環(huán)境在行業(yè)處于領(lǐng)先。第四,工作關(guān)鍵在于落實(shí)。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)講,抓落實(shí)是每位員工義不容辭的工作,不腳踏實(shí)地的抓好落實(shí)再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。第五,如何做好本職工作?銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是公司現(xiàn)階段乃至今后銷(xiāo)售的重要渠道之一,是推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的諸多發(fā)動(dòng)機(jī)之一,但目前由于渠道建設(shè)剛起步,人員偏少等其應(yīng)有的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮。二是積極主動(dòng)抓好銀郵業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作落實(shí),重點(diǎn)抓好業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)的追蹤落實(shí)。四是主動(dòng)出擊,做好省級(jí)各銀行的溝通協(xié)調(diào),用工作的激情去感染合作對(duì)象,把面對(duì)拒絕的日常工作,看成充滿(mǎn)激情與成就感的事業(yè),并在每天的任何一個(gè)工作的環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上努力,在內(nèi)心深處時(shí)刻提醒自己,“這是由我完成的一項(xiàng)工作,是一項(xiàng)事業(yè),我必須努力、加油!”國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)江蘇公司這艘船已經(jīng)起航五年了,我們知道,依托中國(guó)人壽的實(shí)力、品牌,有上級(jí)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),有省分公司總經(jīng)理室英明決策,我們這艘船一定會(huì)在船長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,同心協(xié)力,在既定的航線(xiàn)上,不斷乘風(fēng)破浪,以穩(wěn)健的速度,向著美好的明天邁進(jìn)。阿伯拉肖夫原本是美國(guó)導(dǎo)彈驅(qū)逐艦“本福爾德號(hào)”的艦長(zhǎng),作者初到“本福爾德號(hào)”戰(zhàn)艦上就任時(shí)的感受就如同我的真實(shí)寫(xiě)照。雖然我熟悉物業(yè)管理的`前期工作和今后的日常管理,但一直以來(lái)我未站在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置,負(fù)責(zé)一切的事務(wù),在沒(méi)有其他人可以幫助下,需要對(duì)一切可能發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生、將要發(fā)生的事情做出判斷同時(shí)做出決定,安排各項(xiàng)工作,這都是對(duì)我存在極大的挑戰(zhàn),我要如何來(lái)做好這個(gè)管理者。我們必須以主人的心態(tài)來(lái)管理和照料這條船,而不能以一種“乘客”的心態(tài),懶懶散散、無(wú)視自己的職責(zé)所在。這是你的船讀后感2星期日,在家看到爸爸珍藏的書(shū)籍中有本《這是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁讀了起來(lái)。阿伯拉消夫的著作。然而,經(jīng)過(guò)兩年不懈努力,阿伯拉消夫艦長(zhǎng)為美國(guó)造就了一支充滿(mǎn)自信、干勁十足的團(tuán)隊(duì),大家同舟共濟(jì),每個(gè)人都學(xué)會(huì)了為自己的行為負(fù)責(zé),“這是你的船”成為全體船員的口號(hào),“本福爾德號(hào)”也成為一只王牌驅(qū)逐艦,被公認(rèn)為美國(guó)海軍的典范。我從中領(lǐng)悟到“做該做的工作,承擔(dān)該承擔(dān)的`責(zé)任”,我想:我的工作就是學(xué)習(xí),今后我要發(fā)奮圖強(qiáng)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、充滿(mǎn)自信、干勁十足為自己的行為負(fù)責(zé)。讓大家都知道《這是你的船》,讓我們同舟共濟(jì),揚(yáng)帆起航!這是你的船讀后感3物業(yè)服務(wù)追求的是業(yè)主滿(mǎn)意,但作為企業(yè),從深層意義上講我們追求的是利潤(rùn)最大化,這就是我們要作的最重要的事情。作為管理人員,我們要善于發(fā)現(xiàn)業(yè)主的潛在需求,善于學(xué)人之長(zhǎng)為我所用,更要善于激發(fā)員工創(chuàng)新思想,這是管理者必備的基本素質(zhì)。而我們重視的`是過(guò)程,完美的過(guò)程未必收獲完美的結(jié)果,這就要求我們要會(huì)做事,要將苦勞轉(zhuǎn)化為功勞,但實(shí)際中要做到這點(diǎn)卻很難,所以我們要鼓勵(lì)員工技術(shù)創(chuàng)新,改進(jìn)流程,提高工作效率,簡(jiǎn)化過(guò)程,直奔結(jié)果,追求業(yè)主滿(mǎn)意。這是你的船讀后感4作者邁克爾1977年6月,當(dāng)邁克爾但是,兩年之后,這種情況發(fā)生了徹底的改變,全體官兵上下一心,整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣高昂。邁克爾阿拉伯肖夫?qū)λf(shuō):這就是你的船,所以你要對(duì)它負(fù)責(zé),你要與這艘船共命運(yùn),所有屬于你的事,都要自己決定,你必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)?!彼?,工作中, 我們要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)的安排我們就應(yīng)該好好去完成,做對(duì)的事情,也要考慮事情怎樣會(huì)有更好的方法去完成。在一個(gè)公司里我們就是一家人,我們是一個(gè)整體,我們要承擔(dān)起對(duì)這個(gè)家庭的責(zé)任,少一分抱怨,多一份責(zé)任和努力。項(xiàng)目主要管理人員能夠甄別業(yè)主重要關(guān)切點(diǎn),做好提前準(zhǔn)備工作,不在事后亡羊補(bǔ)牢,引導(dǎo)業(yè)主輿情,可以成功提升業(yè)主滿(mǎn)意率。二、挖掘團(tuán)隊(duì)成員戰(zhàn)斗力如何挖掘團(tuán)隊(duì)成員的巨大潛力有很多種辦法,文中提到鼓勵(lì)所有成員通過(guò)ESWS,使團(tuán)隊(duì)成員了解體系內(nèi)所有部門(mén)、崗位工作要求和規(guī)范的機(jī)制。這是你的船讀后感6我們每一個(gè)企業(yè),每一個(gè)組織,大家聚在一起是為了一個(gè)目標(biāo)就是把各項(xiàng)工作做好。阿伯拉肖夫艦長(zhǎng)在他剛接管“本福爾德號(hào)”驅(qū)逐艦時(shí),管理混亂,士氣低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面臨嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。大家同舟共濟(jì),每個(gè)船員都有極富的責(zé)任心,他們常用的`口號(hào)是“這是你的船”。一旦明確方向,給他們參與組織決策的機(jī)會(huì),充分發(fā)揮自己的潛能。其次他還盡可能提高船員的生活質(zhì)量,使員工真正意識(shí)到利益和危機(jī)。阿伯拉肖夫管理的經(jīng)驗(yàn)已提升到了一般管理學(xué)的高度,這種“人文性”的管理思想,已經(jīng)結(jié)出了管理智慧的火花。這是你的船讀后感7最近,一本《這是你的船》的書(shū)籍在公司火爆的傳閱,引起了我的好奇心,于是我靜下