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正文內(nèi)容

旅游營銷團隊建設與管理-wenkub.com

2024-11-15 22:18 本頁面
   

【正文】 說到這里想到了,中國電信的一件事,中國電信日本投資者在一次集團會上說過這么個事情,說中國高管喜歡建高樓,他說我們投資不是要你們建高高的辦公室的,是為了分紅,所以在外面我覺得他們在這點上做的很好。一個老板,如果不能抑制銷售和沖鋒陷陣的沖動,那么,他的企業(yè)也就不會由一個小企業(yè)變成一個中型企業(yè);經(jīng)營上要做的第二個轉(zhuǎn)變是從營銷到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。錯誤的目標將導致整架天平的不平衡產(chǎn)生,為最高管理者提供出的是錯誤的信息。2.最高管理者在法則中起到調(diào)節(jié)作用,其行為是結合指針度盤導向,觀察人力資本和經(jīng)濟資本的平衡及時解決相關影響平衡的問題。4.橫桿代表經(jīng)營規(guī)模、范圍。柳仲科總裁將天平管理法應用在了管理上?;氐轿艺f的天平管理法則上,我前陣看了個易經(jīng)的奧秘,收益很大。而且網(wǎng)絡也是這樣的。按照來電效果付費,包括百度也在上,這樣就起來了。單一依賴短信,我們之后又不行,因為數(shù)據(jù)的增長量是有限的。我們最早的時候,是靠網(wǎng)絡,那時候百度還便宜,最貴也就兩毛錢,那時候沒有人做。因為學大是純粹營銷導向型的公司。有市場你的能消化。對每一個市場后進者而言,經(jīng)銷網(wǎng)絡的構建與完善也是一項艱巨的市場工作。作為市場跟進者,和主打產(chǎn)品有意在產(chǎn)品價位上錯開,給經(jīng)銷商預留足夠的利潤空間。全面實施以分公司帶動區(qū)域營銷的戰(zhàn)略計劃,以點代面,從而取得全國市場的節(jié)節(jié)開花。布局的前期是要有分析有數(shù)據(jù),全面分析主要競爭對手的系統(tǒng)布局和細節(jié)管控嚴格規(guī)避掉同質(zhì)化競爭局面,這就是我們常說的我們的賣點優(yōu)化。那么集團沒有一個大營銷框架,就是來一個做一做就走,換幾十個總監(jiān)也是無意義?!逼放贫ㄎ坏年P鍵點就是尋找一個個性鮮明、獨特,又區(qū)別于競爭對手且符合消費者利益需求的差異化品牌訴求點。那營銷布局的戰(zhàn)略意義是什么?無論是大企業(yè)還是中小企業(yè),完成市場布局,都可以使公司的全局市場布局更完整、更慎密,左右逢源,制敵機先。在博客中我說過,工作中我一直在遵循做好分析、找對問題、定好計劃、布好戰(zhàn)略、抓好執(zhí)行、收好成果這個規(guī)律。什么是布局我想玩象棋的朋友都知道,他又叫開局,是一局棋的開始階段也是全盤棋局的基礎,它對中局形勢的形成和發(fā)展有決定性的影響,有時甚至會直接決定雙方的勝負。團隊負責人的工作風格將決定團隊的發(fā)展。假如,在你的團隊有優(yōu)秀的人才,團隊就應給他激勵的考核。做銷售的人都是生意人,不可否認加薪或者升職是工作的動力之一。學習公司的銷售政策、學習新品知識、學習彼此優(yōu)勢等。其實這集體活動的開展并不是很難,在每次例會后舉行一場足球賽、籃球賽并不是過分的要求。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。經(jīng)濟獎勵。臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容:考勤制度,目的是了保證工作時間。要知道營銷工作是介于體力勞動和智力勞動之間的工作。它的內(nèi)容包括:日??记谥贫取h制度、各種臺帳制度和激勵制度。比如現(xiàn)場促銷活動、客戶人員培訓、銷售數(shù)據(jù)整理等。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對區(qū)域市場的銷售任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個一人都優(yōu)秀。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。本人建議在銷售會議中不僅僅是尋找市場出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。我這里有一個大家都熟悉的例子,“聯(lián)想”公司老總楊元慶,為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?我認為有如下幾個方面的原因:A、領導核心官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境對于溝通的力量,是不容置疑的。這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨。有了業(yè)績和能力,下一步就是把業(yè)績與能力升華為威信。當該領導調(diào)動時,團隊里很難找到合適的頂替者。在營銷團隊的領導核心選擇上要求更嚴格,因為團隊核心的工作和領導風格將決定團隊建設的方向。團隊文化。其精髓是溝通、分工、合作、共同進步,以形成一個目標明確、有戰(zhàn)斗力的團隊。營銷團隊的建設與管理一直是業(yè)內(nèi)人士非常關注和經(jīng)常討論的話題??冃Э己说闹笜耸欠窈侠黻P系到隊伍穩(wěn)定的問題,關系到員工對公司的忠誠度的問題??傊?,營銷管理體系須正規(guī)化、須健全,須在公司發(fā)展的不同階段,作一些必要的、合適的修訂。營銷管理體系是營銷工作的綱,是路線的引領,強調(diào)的是主線問題營銷管理體系是確保營銷工作規(guī)范化的基礎保障系統(tǒng)。營銷總監(jiān)與銷售總監(jiān)是兩個不同的職能體系,營銷總監(jiān)是對市場的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃負責,而銷售總監(jiān)則是對銷售目標通過何種有效的方法去執(zhí)行到位。所以對工作崗位職能的明確也逐漸顯得十分有必要。那如何有效地運轉(zhuǎn)這個團隊,讓公司的各項營銷運作的內(nèi)容發(fā)揮最大的潛能,實現(xiàn)最大限量的業(yè)績增長?答案是靠管理、靠制度化、目標化和表格化的管理,靠營銷管理體系來支撐和保證團隊的健康成長。營銷執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。營銷政策、激勵機制及考核機制是營銷業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。本支撐體系是整個營銷過程中最直接的執(zhí)行者。一個是青啤的法人的治理結構,因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng),沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控?!耙活^獅子帶領的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子”?!氨S將領草隨風”講的是這個道理。一、營銷團隊的建設如果你的組織、你的團隊偏離了學習的平臺的這個方向,我們就必須要審視這個組織、這個團隊的病因出在哪里?它是否能夠帶領這個團隊實現(xiàn)業(yè)績的增長。第三篇:營銷團隊的建設與管理營銷團隊的建設與管理營銷績效的產(chǎn)生是營銷團隊運作的結果。綜上所述,營銷團隊的建設需要一個既有業(yè)務能力,又有團隊建設意識的領導。從另一個方面看,業(yè)務工作有強烈的態(tài)度需求,在一個地方工作久了,換一個工作區(qū)域未嘗不是一個讓激情再次燃燒的方法。四、個人與團隊共同進步不想做將軍的士兵不是好士兵。學習也是團隊文化建設的重要內(nèi)容,共同學習,共同進步。但這集體活動是團隊文化建設的重要內(nèi)容,我們不可偏廢。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。第二篇:營銷團隊建設和管理營銷團隊建設和管理營銷團隊建設和管理團隊,即是介于組織與團體之間目前最流行的一種合作方式。如果旅游企業(yè)的營銷主管能夠合理運用好上述這五步棋,一個披荊斬棘、無往不利的景區(qū)營銷鐵軍就將在你的手中打造成功!總之,交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為:營銷鐵軍的打造在每時每刻;營銷鐵軍的打造在一招一式;營銷鐵軍的打造在點點滴滴。就像早期描寫抗日戰(zhàn)爭的影片中所看到的一樣,八路軍的將領們都是說:“同志們,跟我來!”而國民黨的軍官們卻高喊:“弟兄們,給我上!”,有時候主管對自身位置的不同理解就已經(jīng)決定了戰(zhàn)爭的勝負。除了需熟知旅游營銷的基本理論和基本方式,具有敏銳的市場嗅覺和團隊凝聚力,能夠及時掌控來自各個方面的市場信息,分析和提取有價值的信息并制定相應景區(qū)營銷措施外,團隊主管還須同時具有扮演如下角色的能力:領航人團隊主管將為團隊設定目標和找到通往目標的道路,然后統(tǒng)一下屬的行動步驟,協(xié)調(diào)一致地按著既定路線出發(fā)去實現(xiàn)目標。四、有效激勵銷售是一個被他人高度拒絕的工作,主管一定要掌握多種有效激勵團隊的方法,來保證部屬成員隨時擁有自信,發(fā)揮內(nèi)在潛能,一步步進入較高的發(fā)展階段,從而獲得工作、學習和生活上的成功。作為團隊主管需要通過每次的銷售例會來對團隊成員進行景區(qū)營銷培訓,彌補團隊成員銷售薄弱的環(huán)節(jié),同時讓團隊成員養(yǎng)成學習新知識的習慣,最終形成學習型的團隊。授權有大有小,也有用人、用財、理事之權的區(qū)分,它們各有不同特點,但各種授權行為須遵守一些共同的準則。一家旅游企業(yè)不一定要擁有多少人,重要的是能夠合理利用現(xiàn)有的人才資源,這才是一個企業(yè)家和經(jīng)理人最值得思考的問題。處于成熟期的景區(qū)已經(jīng)解決了生存和成長的問題,目前需要的是穩(wěn)步發(fā)展,這個時期就要求景區(qū)營銷團隊的平均年齡稍高一些,從業(yè)經(jīng)驗要比較豐富,內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)能力要比較強,這樣才能更好的適應成熟型的景區(qū)營銷團隊。別人就會感到你是個有氣度的人,這樣你就會增大成功的機率。熱情是營銷人員的情緒要求。如果有那只海豚心存私心,不肯服從團隊的指揮,破壞了海豚整體的陣型,那這個圍剿也不能成功,受損失的最終還是整個海豚群體。這三句話告訴我們一個真理:團隊的凝聚力是團隊成功的關鍵。就這樣不斷的循環(huán)往復,直到每一只海豚都得到了飽餐。因為那樣,魚群就會被沖散,他們游動著,尾隨在魚群后面,用特有的聲音“吱吱?”向遠方召喚。要知道,一只狼由于過多的訓練和約束而成了一只羊,恐怕他連羊的生存能力都沒有了。交廣傳媒旅游策劃營銷機構認為,在旅游企業(yè)中,一個全透明的下屬,才讓上司感到安全,才能認清你的能力,才能更好地用你。社會的發(fā)展注定今日的旅游營銷不再是以單兵作戰(zhàn)為主的推銷時代——旅游業(yè)務經(jīng)理需要強大的品牌背書和企業(yè)背景;旅行社門市需要依托總部的戰(zhàn)略部署;景
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