【正文】 可能吃到魚，才可能吃到比只靠自己吃的要多得多的魚；如果沒有團(tuán)隊(duì)，個人能力再強(qiáng)，不過是蒼海一粟，終究難以發(fā)揮具有決定性的作用。目前的營銷團(tuán)隊(duì)中，主管個人的魅力與控制能力仍然是影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績的重要因素，交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)具體分五步走：一、慎重甄選人才筆者經(jīng)常與一些旅游營銷同仁交流，選擇團(tuán)隊(duì)成員一定要選有慧根的人，因?yàn)橛谢鄹娜瞬拧皶?，他才會將旅游?dāng)事業(yè)來作。營銷人員因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要而要參加旅游推介會、景區(qū)招商會等多種社交活動，所以一定要講究姿態(tài)和風(fēng)度，做到舉止落落大方。這個階段不要求團(tuán)隊(duì)人員具備太多的系統(tǒng)知識，但必須有足夠的沖勁與熱情。二、用心留住人才時逢新春，每到這個時候很多景區(qū)的營銷總監(jiān)和人力資源主管的日子都不好過，因?yàn)樗麄冇謱⒚媾R一封封辭職信、一批批銷售人員的離去，隨之帶來的是客戶資源的流失、市場份額的損失，不僅如此，景區(qū)必須為之付出更高的營銷成本投入來奪回原有的市場。旅游企業(yè)的實(shí)質(zhì)是面對面的服務(wù)行業(yè)，交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)建議企業(yè)把原來經(jīng)理的部分決策權(quán)下放給一線員工，讓員工根據(jù)當(dāng)時的情況對游客的突發(fā)問題作出迅速反應(yīng)，管理人員的工作主要是督導(dǎo)，提供幫助與贊揚(yáng)員工。三、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)學(xué)而知不足，習(xí)而知差距。交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為景區(qū)建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)還可以形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍，使團(tuán)隊(duì)文化得以進(jìn)一步的凝聚?？梢哉f激勵是調(diào)動部屬積極性、創(chuàng)造性的一種最好的方法，他的作用和產(chǎn)生的效果是巨大的。經(jīng)常聽到有人說：“我的主管只管發(fā)號施令，卻從不與我們一起開拓市場”，“我的主管經(jīng)常出了事往下屬身上推卸責(zé)任”。良好的運(yùn)作狀態(tài)包括暢通的溝通、問題的隨時解決、個人業(yè)務(wù)特長的得以發(fā)揮及人員的健康心理。只有隊(duì)伍帶好了、人心理順了、團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了、目標(biāo)明確了，營銷工作才能一順百順，攻無不克、戰(zhàn)無不勝。由于中國市場各個行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國各地都建立銷售分公司和營銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問題。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭取取得良好的業(yè)績?；蛘咭淮蜲K、一好范文版權(quán)所有次晨跑也是好的。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個人的發(fā)展平臺。在這個時候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。不管項(xiàng)目的推廣、產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃還是營銷戰(zhàn)術(shù)的具體執(zhí)行層面上，我們發(fā)現(xiàn)，高效運(yùn)作的營銷管理團(tuán)隊(duì)總能夠在具體實(shí)施的過程中，尋求到較為合理的契合點(diǎn)去發(fā)展他們的事業(yè)，總能夠找到事業(yè)面上較為合理的發(fā)展平臺。你的營銷團(tuán)隊(duì)的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習(xí)成長構(gòu)成了一個阻礙。一個營銷團(tuán)隊(duì)必須要有一個核心管理層來領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)其運(yùn)作。此外，還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力，具備駕御營銷隊(duì)伍的能力；具備實(shí)戰(zhàn)力，用經(jīng)驗(yàn)來歸納總結(jié)理論，從而進(jìn)一步指導(dǎo)營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和執(zhí)行；具備營銷理論力，營銷理論在這個以市場、以顧客為導(dǎo)向，企化為營銷的核心的時代里，理論已經(jīng)成為營銷活動的必要依據(jù)和準(zhǔn)則。有兩個案例可以說明核心管理機(jī)制的利害。構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系營銷管理的核心層是構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)支撐體系的基礎(chǔ)。有效的構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的支撐體系，在確定營銷管理的核心層后，它是我們營銷工作中重點(diǎn)要考量的內(nèi)容。這兩個機(jī)制對于業(yè)務(wù)執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。營銷執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是否與核心管理層的需求相吻合。明確工作崗位職能，制訂工作流程由于目標(biāo)市場的細(xì)化越來越專業(yè)，專業(yè)化的分工也對營銷管理提出了更高更細(xì)化的要求。工作流程的制定從理論上為員工的工作指引了一個具體的行進(jìn)路程。所以不容置疑，職能的界定和工作流程的明確是解決這個問題的途徑。它在保障營銷工作規(guī)范化的同時還在引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的營銷工作在既定的目標(biāo)方向上面運(yùn)行，讓團(tuán)隊(duì)的每一個成員明確它的營銷行為是要貫穿在公司的行為之中，以公司的行為作為主線，不偏離公司的營銷中心思想?？冃Э己耸菭I銷管理中一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是營銷團(tuán)隊(duì)是否穩(wěn)定的一個因素績效考核是體現(xiàn)營銷團(tuán)隊(duì)能力的一項(xiàng)指標(biāo)體系，是衡量業(yè)績盈虧面的有效手段之一。只注重結(jié)果，不注重過程管理的考核，說明公司管理決策層的短視。能夠把你的團(tuán)隊(duì)鑄造成一個學(xué)習(xí)型的組織，說明你已經(jīng)具備了一個持久的競爭優(yōu)勢。目前，由于營銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個條件：優(yōu)秀的核心。一、隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)無論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。所以營銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個方面入手：樹立核心形象與威信很明顯，公司任命的區(qū)域市場負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。這是非常失誤的。出現(xiàn)問題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個人的團(tuán)隊(duì)，成員對領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。當(dāng)然，我并不是要求每一個團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來決定這稱呼。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。合理分工各盡其才在營銷行業(yè)里流行著這么一句話。在大的營銷規(guī)劃方面都有公司總部營銷高層的工作指引。一般來說，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。二、制度建設(shè)與執(zhí)行無規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個共同的工作目標(biāo)。我了解到有這么一個營銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。可想而知這個制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。會議制度，目的是討論解決工作中的問題和提供學(xué)習(xí)的平臺。激勵制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)俗話說：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+12。而集體活動的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會組織一次集體活動。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。合理的人員流動，是非常必要的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績相結(jié)合。無論從事什么工作，工作中的樂趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個人雙贏的結(jié)果。你所構(gòu)思過走過的每一步都是在為贏天下做基礎(chǔ)。首先說明下是營銷與管理，營銷上我們從市場到盈利的縱橫博弈，管理上從細(xì)節(jié)到戰(zhàn)略的強(qiáng)勢執(zhí)行！那么市場就布局、造勢、擺平！營銷包含：攻心策略、推拉技巧和市場做細(xì)手段！工作中我們無處不在布局。之前我從事的行業(yè)比較雜，有娛樂、IT、快餐、快消，從中我也找了一個例子一會給大家例舉出來。人人都不懈的尋找著行業(yè)的藍(lán)海，而卻忽視了藍(lán)海的稀有。醫(yī)院營銷布局也包含前端營銷系統(tǒng)和后端營銷體系，現(xiàn)在眾多醫(yī)院都在完善前者，在整個行業(yè)中很少有專職的市場數(shù)據(jù)分析師、風(fēng)險評估、任務(wù)反饋和項(xiàng)目評估人員等，百匯集團(tuán)有因?yàn)樵O(shè)在新加坡但是也很簡單缺乏系統(tǒng)格局，很多沒有提到?jīng)Q策層面上來。前陣應(yīng)一個集團(tuán)的營銷總裁邀請去吃飯，他和我討論的是營銷布局。這個是他們能做的這個大格局的基礎(chǔ)，同時迅速開發(fā)新產(chǎn)品采用了“站在巨人肩膀上”的策略；一出手便以行業(yè)老大為對標(biāo)者，用消費(fèi)者非常熟悉的包裝及設(shè)計(jì)擴(kuò)張市場占有。由此再來推向全國。當(dāng)一個產(chǎn)品擁有較好的質(zhì)量基礎(chǔ)，卻沒有完善的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)來保障銷售，那么將嚴(yán)重制約企業(yè)與產(chǎn)品的發(fā)展后勁。我復(fù)制個朋友的話，學(xué)大教育營銷總監(jiān)閆浩東：我們的市場預(yù)算中網(wǎng)絡(luò)這塊占的還不算大，網(wǎng)絡(luò)占了10%左右，不超過15%。因?yàn)榻逃旧硎且粋€慢行業(yè)，靠口碑一點(diǎn)點(diǎn)積累起來。但后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)越來越難，就把網(wǎng)絡(luò)放棄了。所以開始做報(bào)媒，做教育行業(yè)很少說在報(bào)媒上打半版或者是硬廣告的，一下子效果又起來了，是08年的時候撐了一年，大家也跟著玩兒又不行了，效果在弱化。還有地面推廣活動，類似于以前藝龍發(fā)卡的形式。而且現(xiàn)在是完全個性化，沒有標(biāo)準(zhǔn)化的單子，所以我們只能按照這種效果來運(yùn)作。隨著全社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，形形色色的企業(yè)層出不窮，然而如何搞好一項(xiàng)經(jīng)營活動、如何才能使經(jīng)營規(guī)模發(fā)展壯大，用怎樣的理論去處理各因素間的關(guān)系，而更大程度的獲得最大利潤，是件較為困難的事。2．指針和度盤代表制度、指標(biāo)、目的。交流后他再次將這個原理深化，表現(xiàn)的比我的都好；其次，我將各自的辯證關(guān)系以提綱形式列出來。故最高管理者要時刻保持一個清醒的頭腦，分析研究目標(biāo)度盤，適時適量調(diào)節(jié)。即在人力資本和經(jīng)濟(jì)資本上缺斤少兩而影響到二者的不平衡。一個小的管理格局，說下我在外面的一個經(jīng)歷，新加坡所在的集團(tuán)我呆的時間不常，他那里的管理上特別之處我也簡單和大家說下，那里上班周一