【正文】 所以我們必須要用責(zé)任、業(yè)績(jī)、恒心在工作中不斷成長(zhǎng)，持續(xù)為公司創(chuàng)造價(jià)值，才能共贏。還有這幾點(diǎn)中所講都可以算的上教科書級(jí)別的內(nèi)容： 基于客戶需求導(dǎo)向的組織建設(shè)；基于客戶需求導(dǎo)向的產(chǎn)品投資決策和產(chǎn)品開發(fā)決策；在產(chǎn)品開發(fā)過程中構(gòu)筑客戶關(guān)注的質(zhì)量、成本、可服務(wù)性、可用性及可制造性；基于客戶需求導(dǎo)向的人力資源及干部管理；基于客戶需求導(dǎo)向的、高績(jī)效的、靜水潛流的企業(yè)文化；引進(jìn)世界領(lǐng)先企業(yè)的先進(jìn)管理體系，堅(jiān)持“先僵化，后優(yōu)化，再固化”的原則，堅(jiān)持“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)；大建議，只鼓勵(lì)”的原則，持續(xù)地推行管理變革。企業(yè)的供應(yīng)鏈就是一條生態(tài)鏈，客戶、合作者、供應(yīng)商、制造商命運(yùn)在一條船上。其實(shí)作為職場(chǎng)人員來講還有更重要的是誠(chéng)信與忠誠(chéng)，以及一顆感恩的心！華為的使命和戰(zhàn)略：勇敢地開放自己，不把自己封閉起來，積極與西方競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)管理。綜上所述我覺得任總的人格是非常高尚的，值得我們深入的學(xué)習(xí)，雖然任總愧對(duì)了父母，但他的父母會(huì)理解他的苦心的，我們的祖國(guó)不也是因?yàn)橛辛诉@么多的仁人志士才使我們的祖國(guó)永遠(yuǎn)繁榮昌盛的嗎？不過話說回來，沒有任總的父母身體力行，榜樣示范，任總會(huì)有今天嗎？這也是為何他一直覺得愧對(duì)父母的原因吧。四）與友商共同發(fā)展，既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價(jià)值鏈的利益。文中提到“生活中不可能沒有挫折，所以要奮斗就會(huì)有犧牲，但為人民奮斗的意志不能動(dòng)搖?，F(xiàn)在干部提拔首先要談話，如果不愿去艱苦地區(qū)，也不予考慮。這種真知灼見和對(duì)員工的理解和寬容與任總小時(shí)候見到自己父母被迫害是分不開的。任總過往文章的引文：學(xué)歷是重要的但不是唯一的，華為在所有干部考核表上唯一沒有設(shè)的一欄就是填學(xué)歷，都是你在公司實(shí)踐工作的評(píng)價(jià)。同時(shí)，牢記客戶是企業(yè)之魂。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該少出風(fēng)頭、少使權(quán)威、多干實(shí)事，虛的東西如過往云煙。其實(shí)客戶真正需要的產(chǎn)品是：質(zhì)量好、有競(jìng)爭(zhēng)力而且價(jià)格便宜的東西，怎樣做才能符合客戶的需求呢？無法增收只能節(jié)流了，所以這就需要高效地管理，盡最大的力量減少中間環(huán)節(jié)，不要每個(gè)部門都只干自己的事，沒有整體觀。任總在《我的父親母親》文中提到陪同胡錦濤書記訪問伊朗到實(shí)地去考察伊朗的整個(gè)通信需求，只有這樣才能真正理解客戶的需求，才能創(chuàng)造出客戶真正想要的東西，任總是在以身作則，向全體員工宣傳一種企業(yè)文化。“日出江花紅勝火，春來江水綠如藍(lán)”，期盼我們能共享春天的明媚。”我們要在時(shí)代的大潮中，迎著風(fēng)浪快速前進(jìn)。能救我們的，只有我們自己。風(fēng)華絕代總是亂世生，廿年我們剛剛長(zhǎng)成，就遇到了國(guó)際風(fēng)云變幻，各種過激環(huán)境的影響，年青的我們大多數(shù)還揣滿了幻想，我們是否有能力度過這場(chǎng)危機(jī)，時(shí)代正考驗(yàn)著我們。沿著流程授權(quán)、行權(quán)、監(jiān)管，來實(shí)現(xiàn)權(quán)力的下放，以擺脫中央集權(quán)的效率低下、機(jī)構(gòu)臃腫，實(shí)現(xiàn)客戶需求驅(qū)動(dòng)的流程化組織建設(shè)目標(biāo)。我們并不否定廿年來公司取得的成績(jī)。華為公司廿年來，都是在不斷改良中前進(jìn)的，僅有少有的一、兩次跳變。我們要積極的先從改革前方作戰(zhàn)部隊(duì)開始，加強(qiáng)他們的作戰(zhàn)能力，要綜合后方平臺(tái)的服務(wù)與管理，非主業(yè)干部要加強(qiáng)對(duì)主業(yè)務(wù)的理解，減少前后方的協(xié)調(diào)量。我們應(yīng)準(zhǔn)確理解并嚴(yán)格執(zhí)行。而且后方應(yīng)解決的問題讓前方來協(xié)調(diào)，拖了作戰(zhàn)部隊(duì)的后腿，好鋼沒有用在刀刃上。前方要準(zhǔn)確清晰地提出并輸入需求，后方要能清楚準(zhǔn)確地理解前方的需求，按需求提供支持。我們已明確變革要以作戰(zhàn)需求為中心，后方平臺(tái)(包括設(shè)在前線的非直接作戰(zhàn)部隊(duì))要及時(shí)、準(zhǔn)確滿足前線的需求。鐵三角對(duì)準(zhǔn)的是客戶，目的是利潤(rùn)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后，信息專家利用先進(jìn)的衛(wèi)星工具等確定敵人的集群、目標(biāo)、方向、裝備??，炸彈專家配置炸彈、火力，計(jì)算出必要的作戰(zhàn)方式，其按授權(quán)許可度，用通信呼喚炮火，完全消減了敵人。以前前線的連長(zhǎng)指揮不了炮兵，要報(bào)告師部請(qǐng)求支援，師部下命令炮兵才開炸。機(jī)關(guān)干部和員工更不能以總部自稱，發(fā)號(hào)施令，更不能要求前方的每一個(gè)小動(dòng)作都必須向機(jī)關(guān)報(bào)告或經(jīng)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，否則，機(jī)關(guān)就會(huì)越做越大，越來越官僚?；鶎幼鲬?zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)力直接呼喚炮火(指在項(xiàng)目管理上，依據(jù)IBM的顧問提供的條款、簽約、價(jià)格三個(gè)授權(quán)文件，以毛利及現(xiàn)金流進(jìn)行授權(quán)，在授權(quán)范圍內(nèi)直接指揮炮火，超越授權(quán)要按程序?qū)徟?，當(dāng)然炮火也是有成本的，誰呼喚了炮火，誰就要承擔(dān)呼喚的責(zé)任和炮火的成本。用一個(gè)形象的術(shù)語來描述，我們過去的組織和運(yùn)作機(jī)制是“推”的機(jī)制，現(xiàn)在我們要將其逐步轉(zhuǎn)換到“拉”的機(jī)制上去，或者說，是“推”、“拉”結(jié)合、以“拉”為主的機(jī)制。去年公司提出將指揮所(執(zhí)行及部分決策)放到聽得到炮響的地方去，已經(jīng)有了變化，計(jì)劃預(yù)算開始以地區(qū)部、產(chǎn)品線為基礎(chǔ)，已經(jīng)邁出可喜的一步，但還不夠。而現(xiàn)在我們恰好是反過來的。公司業(yè)務(wù)開展的各領(lǐng)域、各環(huán)節(jié)，都會(huì)存在鐵三角，三角只是形象說法，不是簡(jiǎn)單理解為三角，四角、五角甚至更多也是可能的。但如何去實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)呢？問題仍然擺在前面。機(jī)關(guān)干部下去以總部自居，反而干預(yù)了正常的基層工作。剛開始我的認(rèn)識(shí)也是有局限性的?！ɑ鶎幼鲬?zhàn)單元在授權(quán)范圍內(nèi)，有權(quán)力直接呼喚炮火......一線的作戰(zhàn)，要從客戶經(jīng)理的單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾F(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，而且客戶經(jīng)理要加強(qiáng)營(yíng)銷四要素(客戶關(guān)系、解決方案、融資和回款條件、以及交付)的綜合能力。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。下月我們即將表彰各行各業(yè)優(yōu)秀能手，評(píng)選優(yōu)秀的廚工、清潔工、焊工、插件工、庫(kù)工、備件管理員、房管員、打字員、話務(wù)員、司機(jī)、秘書、裝機(jī)工程師、編輯、翻譯、會(huì)計(jì)、審計(jì)、采購(gòu)??，營(yíng)銷能手、策劃能手、商務(wù)管理能手、銷售能手??。我們?cè)谶x拔干部要理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正造就一代新人。我們開始公開招考基層干部。員工參加管理，不斷地優(yōu)化您從事工作的流程與工作的質(zhì)量，努力學(xué)習(xí)，改善和協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，休閑時(shí)學(xué)習(xí)論證相關(guān)的系統(tǒng)管理。從管理中要效益，只有在管理上進(jìn)步了，我們才可能實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部與研究、市場(chǎng)同工同酬。管理中最難的是成本控制。每個(gè)員工從現(xiàn)在起，就必須作出真正實(shí)意的承諾，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，一點(diǎn)一滴，循序漸進(jìn)，去努力改進(jìn)我們的管理，提高我們管理的能力與有效性。這種管理體系上的創(chuàng)新，將在根本上克服過去管理過程因信息不暢、失真而產(chǎn)生的瓶頸與失效。使工作流程縮短，支持準(zhǔn)確度增加，工作效率大幅度提高。建立開放的多層、多級(jí)專業(yè)管理平臺(tái)，確保公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的迅速展開。同時(shí)我們正在引入外國(guó)工程人員到我公司工作的計(jì)劃，為二、三年后進(jìn)入世界市場(chǎng)作好準(zhǔn)備。我們正在深入進(jìn)行的組織改革、企業(yè)文化教育。我們正在進(jìn)行《基本法》的起草工作，《基本法》是華為公司在宏觀上引導(dǎo)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展的綱領(lǐng)性文件，是華為公司全體員工的心理契約。下世紀(jì)初我們具有著年齡優(yōu)勢(shì)地位，與國(guó)內(nèi)巨大市場(chǎng)支持的優(yōu)勢(shì)地位，將促進(jìn)