【正文】 搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。十要創(chuàng)環(huán)境。要建立值班制度、會務制度、文秘制度、行管制度、人事制度及廉政制度等，用制度管人、管事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎么辦，假如我到某機關辦事，要求員工應該是什么模樣，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事，實事辦好。辦公室處在機關單位的第一線，一舉一動都代表著機關形象。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力，靠德、識、才、學，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。七要強素質。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作。待下：以禮，以誠，以情。首先要協(xié)調好上下的關系。要敢于說真話，辦實事，建立并認真實行工作責任制，事事有人管，事事有人負責。首先要敢于對黨和人民負責，其次要敢于對本單位領導及干部職工負責。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。三要當好助手。要吃透上情，切實了解黨和國家的大政方針，善于分析新形勢、新任務以及新形勢、新任務提出的新要求。又不要把自己擺到“當官”的位置上，善于當好領導，當好服務員，當好協(xié)理員。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。十要創(chuàng)環(huán)境。要建立值班制度、會務制度、文秘制度、行管制度、人事制度及廉政制度等，用制度管人、管事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領導或是員工怎么辦，假如我到某機關辦事，要求員工應該是什么模樣，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事，實事辦好。辦公室處在機關單位的第一線，一舉一動都代表著機關形象。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力，靠德、識、才、學，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術來開展工作。七要強素質。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。通過信息反饋、工作交流、請示報告等向上匯報工作。待下：以禮，以誠，以情。首先要協(xié)調好上下的關系。要敢于說真話，辦實事，建立并認真實行工作責任制，事事有人管，事事有人負責。首先要敢于對黨和人民負責，其次要敢于對本單位領導及干部職工負責。領導一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。三要當好助手。要吃透上情，切實了解黨和國家的大政方針，善于分析新形勢、新任務以及新形勢、新任務提出的新要求。又不要把自己擺到“當官”的位置上，善于當好領導，當好服務員，當好協(xié)理員。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著“感覺”。通過深入基層、調查研究、總結典型、工作指導等形式向下聯(lián)系基層。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。辦公室工作一旦出現(xiàn)過錯，敢于承擔責任，查找原因，“對癥下藥”。自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家的大政方針，牢固確立全心全意為人民服務的思想，把對黨和人民這兩個負責統(tǒng)一并體現(xiàn)在對本單位領導及本單位職工負責的工作實踐中，善解領導意圖，善解群眾心愿，做一個有心人，做一個負責任的人。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。從大的方面說，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務。要吃透中情，切實理解領導及領導機關的工作意圖，知道領導最新的謀略、思路及工作打算，切實了解并掌握機關工作動態(tài)以及思想狀況。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。辦公室主任處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾，事務、政務都要過問，其他處室管不了、不該管的，都要辦公室主任去管。對此，辦公第三篇：當好辦公室主任“十要”辦公室主任既聯(lián)系上下，又協(xié)調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是辦公室這一運轉中樞的“首腦”。二要用真心消除誤會。一要用真情溶化誤會。辦公室主任要加強道德修養(yǎng)，提高思想境界，鍛造人格魅力，切實以高尚的道德風范和出眾的個人才能增強自己的親和力、感召力和凝聚力。黨性乃黨員之根本。一要加強理論修養(yǎng)。對誤解自己的同志，不挾私報怨，不打擊報復，真誠相待，融洽相處；對出現(xiàn)工作失誤的同志，不以偏概全，不求全責備，多一份理解，多一份信任，多一份勉勵，多一份關懷，消除其心理負擔，鼓勵其大膽工作。三要寬容大度。二要不怕吃虧。被人誤會、誤解是非常痛苦的事情。健康的心理、良好的心態(tài)是笑對誤會的前