【正文】 取長補短，充分利用自身的優(yōu)勢，彌補其自身管理方面的不足逐步達到各方面的完善，做好在中國家電零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，在這基礎(chǔ)上逐漸向世界級的家電企業(yè)提出挑戰(zhàn)。內(nèi)部戰(zhàn)略優(yōu)勢從蘇寧的發(fā)展史來看，公司在創(chuàng)業(yè)期間成功的運用了市場開發(fā)科研產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略槍戰(zhàn)了市場，在發(fā)展階段又靈活的運用了市場滲透戰(zhàn)略獲取更多的市場份額，并以此得到了更多的發(fā)展資金，擴張期則通過市場開發(fā)戰(zhàn)略迅速擴大了規(guī)模，蘇寧電器戰(zhàn)略分析在全面升級階段綜合運用了后向一體化、集中多元經(jīng)營、混合式多元經(jīng)營、合資經(jīng)營等多種戰(zhàn)略以求更大的發(fā)展。扎實的售后服務(wù)蘇寧想在市場上樹立良好品牌，在市場上贏得競爭，這是離不開廣大老百姓的支持的。其次就是中國主要晚上銷售模式B2C模式和傳統(tǒng)的商品銷售渠道和購物渠道。現(xiàn)有企業(yè)競爭的威脅對蘇寧電器而言自成立二十多年來，發(fā)展迅速，很快就成為電器零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，但是在其行業(yè)范圍中還有許多的現(xiàn)有企業(yè)競爭者，它們的實力有大有小，但同時也都占據(jù)著一定的市場份額。政府在各方面都對蘇寧提供優(yōu)惠政策，政府的大力支持可讓蘇寧電器在未來一段時間內(nèi)在沒有強大外來入侵者的中國本土茁壯成長。蘇寧電器作為中國連鎖業(yè)的開路先鋒，為中國的經(jīng)濟發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻，造福了億萬中國民眾。蘇寧也將從組織、觀念、人才、流程、IT等方面配套進行全面的創(chuàng)新和變革，輔助蘇寧在三四級市場和國際化舞臺的全面拓展，蘇寧即將獲得一個更為廣闊的成長空間，中國巨大的消費市場也必將培育出世界級的零售品牌。結(jié)論2 a)行業(yè)當前競爭激烈b)行業(yè)的進入壁壘低c)退出的障礙高 d)購買者的影響力大e)供應(yīng)商的影響力大f)行業(yè)的替代品暫時沒有企業(yè)戰(zhàn)略分析(Swot分析)機會社會的需求經(jīng)濟優(yōu)勢政府的支持威脅行業(yè)潛在進入者的威脅現(xiàn)有企業(yè)競爭的威脅替代品的壓力優(yōu)勢劣勢蘇寧內(nèi)部管理與總體內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的矛盾蘇寧創(chuàng)新與發(fā)展的矛盾蘇寧強大的人才儲備扎實的售后服務(wù)蘇寧電器戰(zhàn)略分析蘇寧的外部環(huán)境機會社會的需求中國是一個人口大國，人口密集使得中國有巨大的市場潛力。首先，顧客的集中蘇寧電器戰(zhàn)略分析程度不高。盡管從目前看，家電生產(chǎn)商相互之間從競爭關(guān)系走向競合關(guān)系還有一定難度，但是，這種希望已在一些家電企業(yè)中萌生，如果家電連鎖商不改革營利手段，繼續(xù)以一系列非正常手段強壓生產(chǎn)商利潤空間，最終導(dǎo)致生產(chǎn)廠家聯(lián)手斷了某連鎖商之“糧”的事，就可能在未來某一天出現(xiàn)。但現(xiàn)實與理想總有太大的距離，漠視合作伙伴、操作獨斷專行是家電連鎖的通病。蘇寧電器戰(zhàn)略分析供應(yīng)商的議價能力分析家電連鎖成長的過程，同時也是家電生產(chǎn)企業(yè)對其恨愛交加的過程。傳統(tǒng)渠道的優(yōu)點是數(shù)量眾多，分布廣泛；投資較小，容易操作；深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，觸角密集。目前中國家電銷售的渠道形式有兩種，一種是傳統(tǒng)的銷售形式，即家電企業(yè)自建渠道；一種是大型家電連鎖銷售形式。而在美國、日本等國家，排名前5位的家電連鎖零售企業(yè)的市場占有率均超過了九成。以永樂為代表的區(qū)域連鎖商家也廣泛地采用并購方式擴張，店面數(shù)量增長尤為顯著。2005年，家電連鎖開店熱潮遍及國內(nèi)各個城市。隨著連鎖發(fā)展和管理模式的愈加成熟、規(guī)范，蘇寧已經(jīng)確定下一階段的發(fā)展戰(zhàn)略，在進一步加大平臺建設(shè)的同時，全面推進營銷轉(zhuǎn)型、變革、創(chuàng)新，建立起不斷提升零售商自身價值和為供應(yīng)商、消費者創(chuàng)造價值的能力體系。對家電行業(yè)來說，“家電下鄉(xiāng)”、節(jié)能產(chǎn)品惠民工程、家電“以舊換新”等一系列政策措施的推進落實，有效地激發(fā)了家電市場需求。蘇寧電器戰(zhàn)略分析社會環(huán)境社會文化環(huán)境（Socialamp。目前，蘇寧電器全國擁有 1800 多個售后網(wǎng)點、30 家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000 名服務(wù)人員、500 名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項服務(wù)，服務(wù)品類涉及彩電、冰洗、小家電、通 訊、IT 五大品類、上百個品牌此外，蘇寧電器先后攜手與 IBM、微軟、SAP、思科等國際 知名 IT 企業(yè)開展信息系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略合作，打造國際化智慧蘇寧。根據(jù)顧客多樣化需求，提供產(chǎn)品推薦、上門設(shè)計、延保承諾、家電顧問等服務(wù)。技術(shù)環(huán)境目前，蘇寧電器經(jīng) 營的商品包括空調(diào)、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼、OA 辦公、廚衛(wèi)等綜合品類，上千類品牌，20 多萬個規(guī)格型號。經(jīng)濟環(huán)境國家提出了“家電下鄉(xiāng)”政策，其中的品種包括彩電、冰箱（含冰柜）、洗衣機和手機。國家提出了“家電下鄉(xiāng)”的口號，這對整個家電行業(yè)的發(fā)展都是有益的。蘇寧電器作為中國電器零售業(yè)的領(lǐng)頭軍，已經(jīng)被很多人所認可，在市場上占據(jù)了很大的市場份額。例如同行業(yè)中有些家電連鎖企業(yè)，也在自建物流配送中心，應(yīng)用信息系統(tǒng)，將更高效地運行自己的物流體系，相比之下，對蘇寧易購的物流會產(chǎn)生一定的威脅。諸如，在市場準入政策方面，幫助重點物流企業(yè)獲取國際貨代資格，并進入海運、航空以及公路、鐵路運輸市場。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，尤其是新農(nóng)村建設(shè)過程中農(nóng)村經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國人對家電將有更大的需求，因此公司未來仍有較大的店面及收入擴充空間。因為在其它B2C電子商務(wù)網(wǎng)站購物時，消費者往往會有一些的不良體驗感：這就導(dǎo)致對虛擬商店的不信任、而且由于交互界面的技術(shù)性太強、需要長時間才能找到需要的商品、提供的圖像和文字信息并不能促使消費者下決心購物。2010年1月25日，蘇寧電器在南京總部宣布，公司的B2C網(wǎng)購平臺“蘇寧易購”將于2月1日正式上線，并將自主采購、獨立運營，蘇寧電器也由此正式出手電子商務(wù) B2C 領(lǐng)域。每小時處理5000 個訂單。2011年蘇寧易購要打造的6000人團隊里僅有500人將從事信息系統(tǒng)研發(fā)。W劣勢：。政府的大力支持可以保證蘇寧電器在未來一段時間內(nèi)在中國本土茁壯成長。蘇寧還引進SAP系統(tǒng)以進一步強化公司物流、信息流和資金流的管理。該物流中心建成后，將輻射東北、山西和京津冀地區(qū)。蘇寧易購可以靠蘇寧電器作強大后盾，保證其正常運作，實現(xiàn)良性循環(huán)?？铺乩?，中國人民大學(xué)出版社，2002年 [7]《管理學(xué)》〔美國〕斯蒂芬戴維，經(jīng)濟科學(xué)出版社，2003年 [4]《制勝零售業(yè)》〔英國〕喬納森另一方面，從蘇寧的成功，我們還得到這樣的啟示：私營企業(yè)要想做大做強，走出“手工作坊”或“家族企業(yè)”的圍城，關(guān)鍵在于最高決策層能善于學(xué)習(xí)、高瞻遠矚、廣納賢才，始終領(lǐng)先于同行。據(jù)國家工商行政管理總局和國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料，從1992年到2001年的10年間，；，%%；。同時要發(fā)展資本市場，進一步對民營經(jīng)濟開放股票市場，發(fā)展信貸擔(dān)保事業(yè)，發(fā)展租賃業(yè)等等。民營經(jīng)濟要得到發(fā)展，必須有資本的支持。這就是說民營經(jīng)濟將來會逐漸的擴大，除了某些國家需要壟斷的產(chǎn)業(yè)外都要開發(fā)。因為沒有私有財產(chǎn)就沒有私營經(jīng)濟，沒有私營經(jīng)濟的發(fā)展，就沒有市場經(jīng)濟的發(fā)展，公有制經(jīng)濟是不可能建立市場經(jīng)濟的。量化考核、個性化考核是蘇寧電器考核體系的一大特點，各項考核制度與評估指標都采取評分方式。蘇寧的發(fā)展，離不開員工的努力，蘇寧員工的辛勤勞動是實現(xiàn)企業(yè)利益的現(xiàn)實力量，因此蘇寧員工是企業(yè)最寶貴的創(chuàng)造財富的財富，不斷地提高蘇寧員工的利益回報是我們辦企業(yè)的目的。所以，今天的蘇寧早已把企業(yè)的利益與員工個人利益融為一體。但是，面對全國5000多名蘇寧員工的向往，面對社會輿論、行業(yè)公眾的關(guān)注，蘇寧提出一些蘇寧企業(yè)文化的精髓和核心內(nèi)涵，昭示于員工，公諸于社會。2003年初，蘇寧電器著眼于未來23年需要，啟動了應(yīng)屆大學(xué)生“1200工程”，計劃從全國各地的高校招聘1200名應(yīng)屆本科以上畢業(yè)生，經(jīng)過12年精心培訓(xùn)與培養(yǎng)鍛煉，最終充實到公司各個中層管理崗位中去。同時倡導(dǎo)分工合作，不鼓勵脫離集體的個人主義。成就與發(fā)展、尊重與榮譽、利益與保障是維系蘇寧員工對企業(yè)熱愛的紐帶，正是這種熱愛之情維系著蘇寧由小到大、由大到強。企業(yè)社會化、人才本地化已成為今天蘇寧的發(fā)展現(xiàn)實。（一）以人為本 尊重員工主體意識尊重員工的主體意識，就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。股東會、董事會和經(jīng)理辦公會議的人員，具有很大的重疊性。如此比較規(guī)范化的組織架構(gòu),促成了蘇寧由單一的電器公司向綜合型集團公司的良好過渡。從品牌資源、服務(wù)開發(fā)和價格組合上體現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新。在企業(yè)經(jīng)營中，蘇寧電器注重互惠互利的廠商合作、平等尊重的廠商關(guān)系。與此同時,蘇寧電器采用服務(wù)定位、全程全員服務(wù)的經(jīng)營模式。在內(nèi)部管理中突出強調(diào)架構(gòu)、職責(zé)與流程的建設(shè)。1998年修改后的憲法增加了“國家在社會主義初級階段，堅持公有制為主體，多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，堅持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度”等內(nèi)容，這對民營經(jīng)濟的發(fā)展起到了助推作用。建國初期，私營經(jīng)濟工業(yè)產(chǎn)值約占全國工業(yè)總產(chǎn)值75%以上。在剛剛閉幕的中共“十六”大上，至少有7位私營企業(yè)主黨員的代表。自1978年改革開放以來，我國經(jīng)濟中產(chǎn)生了兩個重大的變化：一是以社會主義市場經(jīng)濟替代計劃經(jīng)濟，二是以公有制為主，多種經(jīng)濟共同發(fā)展替代單一公有制經(jīng)濟，二者密不可分的。在經(jīng)營品類上，蘇寧在做大做強傳統(tǒng)家電的同時，大力培育信息家電；在連鎖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，蘇寧堅持以時間換空間、數(shù)量決定質(zhì)量，快速建設(shè)蘇寧在全國的連鎖網(wǎng)絡(luò)。更可喜的是自1995年起，是蘇寧率先在中國家電流通領(lǐng)域嘗試連鎖經(jīng)營的模式。論文以著名的民營企業(yè)蘇寧集團的成功，闡述只要正確運用政策、抓住機遇、科學(xué)管理，私營企業(yè)一定會有光明前景，同時也必將為我國的經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻。就目前而言，主力已經(jīng)撤退，從報告看股東人數(shù)359000戶，這是非常大的，只能說明一個問題，主力已經(jīng)出貨，散戶接盤套牢。此為買點。二、技術(shù)面分析一、形態(tài)分析：頭肩頂如圖顯示的是一個頭肩頂形態(tài)，形成了一個反轉(zhuǎn)突破形態(tài)，股價將下跌。小件商品自動分揀倉庫項目已在部分城市投入使用，9月份物流服務(wù)妥投率達到了 %。線上：業(yè)務(wù)快速增長，3 季度線上自營商品銷售收入 億元（含稅），同比增加 %（上半年線上自營商品銷售收入 億元含稅，同比降 22%），開放平臺實現(xiàn)商品交易規(guī)模 （含稅），3 季度線上平臺實體商品交易總規(guī)模為 億元（含稅），同比增長 %。重要財務(wù)指標近日，蘇寧電器發(fā)布2014年第三季度報表，季報顯示，%，%。滿足顧客需要、至真至誠。圍繞市場需求，按照專業(yè)化、標準化的原則，蘇寧電器將電器連鎖店面劃分為旗艦店、社區(qū)店、專業(yè)店、專門店4大類、18種形態(tài)，旗艦店已發(fā)展到第七代。入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強。生活類家電領(lǐng)域，變頻空調(diào)、冷暖空調(diào)、多門與對開門冰箱、滾筒洗衣機占比增加，同時智能化浪潮也正在由大家電領(lǐng)域向廚衛(wèi)電器、小家電產(chǎn)品蔓延。另外，白電產(chǎn)品、廚衛(wèi)電器和生活電器的整體業(yè)績和市場規(guī)模增長情況也要好于黑電。行業(yè)整體進入結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費升級、效率優(yōu)先的運營新周期。2014年我國經(jīng)濟基本面依然較好，外部環(huán)境趨于改善，市場預(yù)期不斷好轉(zhuǎn)，體制機制改革有望激發(fā)經(jīng)濟增長活力。新興市場經(jīng)濟體增長持續(xù)下滑的風(fēng)險已經(jīng)增大，各自面臨不同的發(fā)展困境和瓶頸，深化改革成為新興經(jīng)濟體前進的唯一動力。線上與線下融合，能夠揚長避短，在投資人和客戶中描述了一個清晰的商業(yè)模式，可謂一顆定心丸。市場定位理論認為，真正使公司強大的是公司品牌在客戶心智中的地位，定位的精髓在與把品牌的名稱賦予獨特的內(nèi)涵，從而代替通用含義，使?jié)撛诳蛻舨唤?jīng)意把品牌名稱當成通用名稱。其三，開展大規(guī)模定制和團購，充分發(fā)揮蘇寧的渠道優(yōu)勢，增強了與廠家的議價能力同時也提升了用戶的黏度。他認為，轉(zhuǎn)型后蘇寧最可能、最需要也最急需做的5件事為：一、統(tǒng)一線上線下用戶體驗，實現(xiàn)同價同服務(wù)；二、變每個實體店為試用店、自提店、配送中心、以社區(qū)為業(yè)務(wù)范圍的激勵中心；三、利用與廠家關(guān)系開展大規(guī)模定制加團購，強化與廠家關(guān)系；四、完善、開放工程服務(wù)體系，發(fā)展整體解決方案；五、基于多用戶觸點重組信息和物流系統(tǒng)。低成本競爭策略與差異化競爭策略 低成本：優(yōu)化規(guī)模、改善資源利用效率、運用價值工程、提高議價能力、控 制成本費用 差異化：明確需求、實現(xiàn)差異化或特色、差異化成本應(yīng)低于客戶客戶可接受 價格，保證盈利。替代品的威脅 傳統(tǒng)家電的銷售在未來或許會被高智能化的家電銷售所替代，但在目前仍然 是我們生活所需的。國內(nèi)的電子商務(wù)格局是阿里系獨大，京東第二，而亞馬遜、1號店、易迅網(wǎng)等等眾多平臺都在激烈角逐，蘇寧所面臨的壓力前所未有。隨著大量的零售終端銷售額的不斷提高，采購價格、管理費用、運輸物流成本 等逐漸降低，從而直接帶來同消費者的利益息息相關(guān)的零售價格的降低，吸引大量的顧客。但通脹過高也會影響 其業(yè)績，在銷售上難有突破。這對 蘇寧云商來說會有很大受益。消費者實際購買力增強，促進商品消費增長，商業(yè)零售業(yè)從中受益。我 國是世界上最大的家電生產(chǎn)和出口國，冰箱、彩電、手機、洗衣機等產(chǎn)量都 是全球第一，出口依存大。借此，蘇寧實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)扁平化，提升大區(qū)自主經(jīng)營的能力，意欲實現(xiàn)“平臺共享+垂直協(xié)同”的經(jīng)營組合。應(yīng)對新的經(jīng)營模式，蘇寧對組織架構(gòu)、運行流程進行了全面的調(diào)整。21日