【正文】 20XX年全面完成集團下達的各項經(jīng)營指標，一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗的“樓棟管家”模式，強化對客服務功能的落地，加強項目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。四、20XX年的工作計劃(一)收入拓展方面進一步提升項目的物業(yè)管理服務質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度，同時公司也將加強與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項目的物業(yè)管理費。我們在很多方面還處于經(jīng)驗管理階段，距離管理精細化、效益化還有一定的差距。我還親自帶領副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項目的交叉考評和夜間查崗。XX物業(yè)服務的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。公司總部從組織、計劃、分工、推進和考評五個環(huán)節(jié)入手，細化指標，明確責任，強化督辦，嚴格考評，使目標責任制真正落到實處。廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責任，在千頭萬緒的實際工作中，時刻繃緊廉政建設這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風當作大事來抓，從嚴要求自已。特此報告XXXXXX年XX月XX日物業(yè)總經(jīng)理述職報告各位尊敬的集團領導：20XX年，XX物業(yè)在集團公司的正確領導下，緊緊圍繞集團公司下達的各項經(jīng)營任務指標，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了XX物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。例如，小區(qū)道路一天兩掃，垃圾箱一周兩擦，樓道一周一掃，紙屑、煙頭等雜物及時清理，秋天樹葉日落日清，使小區(qū)充滿生機、沒有荒涼。先進的技防系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用，但是只有先進的設施設備是遠遠不夠的，還需要有完善的制度及一支過硬的保安隊伍與之相匹配，方可發(fā)揮最大威力。XX花園小區(qū)管理走高檔小區(qū)管理路線，在智能化管理方面，20XX年9月引入了先進的車輛智能管理系統(tǒng)2套(北門口一套，地下車庫一套)。其次，在管理服務過程中強調(diào)預防性的工作，要想到住戶前面，做到住戶前面，不能被動地等著住戶前來投訴時再處理問題，我們還通過各種形式的培訓強化服務人員的服務意識，要員工知道“假如你不是天才，那你就要敬業(yè)”的工作精神，牢記“以住戶為中心”的服務理念，并且貫穿到工作的全過程中去。因此，每一期的報紙投稿都由專人負責，提前策劃準備。為了進一步樹立XX物業(yè)公司的企業(yè)形象公司充分利用[北翟營報]宣傳輿論作用，促進和改進我們管理工作。20XX年10月30日開始征收今冬取暖費，由于市政府取暖費標準下達的晚，所以今年收費時間短，任務重。3天時間，村民，XX居民就捐款35239元，村委會捐款10萬元。為四川災區(qū)捐款，獻愛心。改造排水管道，做好防汛工作。20XX年在村領導的正確指揮下，物業(yè)公司做了以下幾項主要工作：鍋爐房改造，增加20噸鍋爐一臺。也征求到一些意見和建議，對合理的建議有及時采納，同時根據(jù)住戶意見，在搞好基礎管理服務的同時，有針對性的開展一些便民服務項目?！耙苑諡橹?，以住戶為中心”，竭誠做好各項管理服務工作。另外，加大了檢查監(jiān)督的力度。二、加強內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)要想為村民住戶提供良好的管理服務，必須要有一支高素質(zhì)的員工隊伍和完善的內(nèi)部管理機制。成立5個部門，每個部門都由工作突出、責任心強的人來擔當部門主任。XX花園小區(qū)，共有56棟住宅樓(其中多層樓53棟，16層高層住宅3棟)總戶數(shù)3655戶，地上停車位1000多個，地下停車場一個，休閑廣場3個，四層服務樓一棟，商業(yè)店鋪16家，幼兒園一個，共計40多萬建筑平米。自任職以來，自評稱職。三是自覺遵守組織紀律，服從組織決定，干好本職工作，維護班子團結協(xié)作。圓滿地完成了綜合治理、消防安全和計劃生育工作目標責任制的貫徹落實。作為綜合治理、消防安全和計劃生育工作第一責任人，我始終堅持把它們作為一項重要工作內(nèi)容同黨總支其它工作一道同研究、同布置、同檢查、同落實、同總結。其次，在教工中開展職業(yè)道德教育和勞動競賽及各種文體活動。通過靈活多樣的思想政治教育，調(diào)動了廣大師生的學習和工作熱情，保證了師生各項工作順利完成，提供了強大的精神動力和可靠的組織保障。牢固樹立“以生為本”觀念，積極開辟第二課堂，著眼提高學生的綜合素質(zhì)。高度重視制度建設，積極探索適合中心特點的管理體制和運行機制。加強黨的建設，建立長效機制，形成中心思想政治工作新格局。同時，進一步完善制度，增進效能，著重黨總支自身建設，加強教職工的日常教育和管理，抓住學院德育評估工作和本科教學評估工作重點，開拓進取，創(chuàng)新工作，狠抓落實，保證了中心四年來無任何違紀違法現(xiàn)象出現(xiàn)，使黨總支的政治核心作用得到充分發(fā)揮。05—06五年制中心黨總支被評為“三育人”先進單位。通過上述學習等活動，不僅加強了自身對黨和國家的方針、政策的認識，提高了自己政治素質(zhì)和理論水平，而且還增強了政治敏銳性和政治鑒別力，保證了自己在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的政治堅定性。另一方面，自覺接受了上級和群眾的監(jiān)督，真正把手中權力用在了為人民服務上。我想不管遇到什么挫折，只要心中有堅定的信仰、積極向上的精神狀態(tài)，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。對群眾需要面對面地交心、談心，從這個角度上講我做得不細。重點難點工作突破上，缺乏創(chuàng)新思維、逆向思維、發(fā)散思維，缺少逢山開道、遇水架橋的勇氣，導致工作節(jié)湊慢。所以在工作實踐當中，缺乏理論的指導。參加鎮(zhèn)黨委的重大事宜的研究和決策。為進一步加強新農(nóng)村建設，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，全鎮(zhèn)進行了各村村莊規(guī)劃，規(guī)劃跨度為15年。今年的新農(nóng)合由去年30元提高到50元，村民的參保積極性不高。真xxx述職報告 xxx述職報告正做到政策家喻戶曉，努力使廣大村民主動參加保險。城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作。小型水利工程改革。確保低保政策落到實處，深入群眾，做好政策講解，理清民意，認真開展工作，最終xxx述職報告 xxx述職報告由村民戶長會議討論決議我村共39戶，124人享受農(nóng)村低保，使農(nóng)村低保工作上新臺階。出席“xx鄉(xiāng)第二次黨代表大會”黨代表選舉工作中，認真制定了代表選舉工作方案、時間進度表。但想到人民群眾得實惠又感到很欣慰。從開始的茫然到理清工作思路，接合xx村的實際和村干部自身的能力，用“日常工作分xxx述職報告 xxx述職報告組包片、重點難點工作合并入組”的方法，把11個村民小組的工作分片細化——分成四個片區(qū)。增強了為民服務的本領。使自己的政治理論水平有了提高。深刻認識到加強自身學習的重要性，自覺地把學習作為一項常規(guī)必修課。五、繼續(xù)把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動進一步引向深入，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的深入開展促進公司專業(yè)化服務水平的快速跟進和提高，進一步把“爭，促，建”活動抓實，抓細，進而創(chuàng)建和諧物業(yè)，打造人文物業(yè)，提高物業(yè)管理服務專業(yè)化水平，推動公司整體工作的快速發(fā)展。二、進一步加強對黨員，干部，員工的思想教育，加強大局意識，合作意識，服務意識的教育。（二）“創(chuàng)優(yōu)”活動開展的不夠深入，特色實踐活動較少。組織走訪所轄區(qū)老弱病殘住戶10余戶，幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生8戶。對待同志以誠相待，團結合作，協(xié)作班子成員完成各項工作。（二）建設標桿黨支部，發(fā)揮模范帶頭作用。三、增強廉潔自律意識，提高服務質(zhì)量水平，促進和諧發(fā)展。健全班組各項規(guī)章制度，完善班組標準化工作流程。把轉(zhuǎn)變員工作風落實到各項工作中，努力樹立文明禮貌服務形象，對日常報修及時熱情，經(jīng)常定期走訪住戶，聽取住戶意見和建議，并做到及時反饋，及時整改，收到了一定效果。2011年，我部根據(jù)公司的各項工作部署，全體員工圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營管理，提升物業(yè)服務質(zhì)量等方面，認真扎實地推進“五型企業(yè)”建設和班組建設工作。二是通過開展以創(chuàng)建“四強”基層黨組織，“四好”領導班子，“標桿”黨支部，黨員責任示范區(qū)，無職務黨員先鋒崗為主要載體的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。謝謝物業(yè)公司經(jīng)理兼總支書記述職報告第二篇：物業(yè)公司書記述職報告述 職 報 告尊敬的各位領導、各位代表，大家好！一年來，在公司黨政的正確領導下，同本部干部員工團結一致，以安全生產(chǎn)為主線，以提高經(jīng)濟效益為中心，強化內(nèi)部精耕細作，在經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、員工隊伍穩(wěn)定、綜合治理和推進“五型企業(yè)”建設工作中做了大量切實有效的工作，取得了良好的成績。堅持黨的理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評的作風。一是加強學習，不斷提高業(yè)務能力和領導水平。三是領導方法和領導藝術有待改進。一是學習深度不夠。―――生活作風方面本人始終堅持自覺遵守黨的紀律和國家的法律法規(guī)，為人正派，注重養(yǎng)成健康生活情趣，有較高的精神追求，遠離一些非法的娛樂場所。四是公司的發(fā)展思路清晰、目標明確、經(jīng)營管