【正文】 在思想上反僥幸、工作上反松懈、管理上反大意、行為上反“三違”的安全意識(shí)，使全年的安全生產(chǎn)得到了保證。二是轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展了“微笑服務(wù)”。把轉(zhuǎn)變員工作風(fēng)落實(shí)到各項(xiàng)工作中，努力樹(shù)立文明禮貌服務(wù)形象，對(duì)日常報(bào)修及時(shí)熱情，經(jīng)常定期走訪住戶，聽(tīng)取住戶意見(jiàn)和建議，并做到及時(shí)反饋，及時(shí)整改，收到了一定效果。讓住戶感受到本部員工高素質(zhì)，高效率的服務(wù)水平。使部分收費(fèi)難的問(wèn)題得到妥善解決。三是加強(qiáng)班組建設(shè)，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)“兵頭將尾” 的帶頭作用。健全班組各項(xiàng)規(guī)章制度，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。加大對(duì)班組指導(dǎo)的深度和力度，規(guī)范班組基礎(chǔ)資料管理，完善班組記錄臺(tái)賬。開(kāi)展合理化建議和“雙增雙節(jié)”活動(dòng)，引導(dǎo)干部員工立足崗位，樹(shù)立提質(zhì)降耗，挖潛增效意識(shí)。全年支部共提出合理化建議13條，實(shí)施8條。三、增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量水平，促進(jìn)和諧發(fā)展。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)支部戰(zhàn)斗堡壘的陣地建設(shè)，激發(fā)黨員和先進(jìn)職工代表在工作崗位的模范帶頭作用，增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，調(diào)動(dòng)一切積極因素，服務(wù)于公司發(fā)展穩(wěn)定的大局。（一）認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和開(kāi)展警示教育系列活動(dòng)，提高了自我防范意識(shí)。通過(guò)觀看警示教育片、寫體會(huì)談感想，簽定廉潔自律承諾書(shū)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，提高自身防腐拒變的能力，樹(shù)立良好的黨員，干部形象。（二）建設(shè)標(biāo)桿黨支部，發(fā)揮模范帶頭作用。帶動(dòng)全體員工齊心協(xié)力，以立足崗位做貢獻(xiàn)為宗旨，扎扎實(shí)實(shí)圍繞“為民服務(wù)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”這一主題積極開(kāi)展，“黨員示范崗”實(shí)踐活動(dòng)，使黨員干部在自己的工作崗位上，吃苦在前，享受在后，克己奉公多做貢獻(xiàn)，用自身模范行為影響和帶動(dòng)全體員工創(chuàng)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀。通過(guò)共同參與，促進(jìn)了本部各項(xiàng)工作 的精細(xì)化，科學(xué)化管理。（三）牢記自己的職責(zé)和使命，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極努力解決問(wèn)題，只要是工作需要，無(wú)論是黨支部工作還是其他工作，都不分份內(nèi)份外，盡心竭力去做好，時(shí)時(shí)處處以團(tuán)結(jié)為重，事業(yè)為重，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。對(duì)待同志以誠(chéng)相待，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作班子成員完成各項(xiàng)工作。（四）堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)至上“，努力為員工住戶著想，為其辦實(shí)事。經(jīng)常深入班組了解員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握了解員工在想什么、做什么、最關(guān)心的是什么，以便有針對(duì)性的解難釋疑，對(duì)生病員工到醫(yī)院探視4人次，發(fā)動(dòng)員工愛(ài)心捐款2000余元。盡可能讓員工感受到在支部這個(gè)大家庭的溫暖。組織走訪所轄區(qū)老弱病殘住戶10余戶，幫助孤寡老人打掃衛(wèi)生8戶。調(diào)節(jié)住戶鄰里矛盾28起，得到了住戶的好評(píng)，使住戶對(duì)我們服務(wù)滿意率達(dá)到95%以上，為公司的和諧發(fā)展做好政治保證?；仡櫼荒陙?lái)的工作，經(jīng)過(guò)自身的努力，在思想上工作上取得了一定的成績(jī)，踏踏實(shí)實(shí)的為業(yè)主做了實(shí)事，兢兢業(yè)業(yè)的盡了心，但我也清醒的認(rèn)識(shí)到了工作中存在的問(wèn)題和不足。（一）政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，還要進(jìn)一步提高。（二）“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展的不夠深入，特色實(shí)踐活動(dòng)較少。（三）“五型企業(yè)”建設(shè)管理工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2012年工作思路一、在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員模范帶頭作用。以創(chuàng)建和諧文明物業(yè)為目標(biāo)，努力做好錦麗安物業(yè)模范小區(qū)示范點(diǎn)工作。二、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)黨員，干部，員工的思想教育，加強(qiáng)大局意識(shí)，合作意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的教育。三、加強(qiáng)對(duì)黨員，干部，員工的思想教育，強(qiáng)化班組管理，加大班組責(zé)任考核力度。提高各項(xiàng)收費(fèi)效率，組織員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為促進(jìn)公司的穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作。四、積極推進(jìn)黨建工作的創(chuàng)新，進(jìn)一步增強(qiáng)支部陣地建設(shè)，完善標(biāo)桿黨支部的豐富內(nèi)涵，積極引導(dǎo)廣大黨員在工作中走在前，干在前的積極奉獻(xiàn)精神，調(diào)動(dòng)本部員工干好本職工作的積極性和主動(dòng)性，使黨支部的陣地作用充分發(fā)揮。五、繼續(xù)把“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的深入開(kāi)展促進(jìn)公司專業(yè)化服務(wù)水平的快速跟進(jìn)和提高，進(jìn)一步把“爭(zhēng)，促，建”活動(dòng)抓實(shí)，抓細(xì)，進(jìn)而創(chuàng)建和諧物業(yè)，打造人文物業(yè)，提高物業(yè)管理服務(wù)專業(yè)化水平，推動(dòng)公司整體工作的快速發(fā)展。謝謝大家！述職人：XXX第三篇：述職報(bào)告(總支書(shū)記助理)xxx述職報(bào)告述職報(bào)告xx鄉(xiāng)黨委委員、xx村黨總支部書(shū)記助理各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家好！承蒙組織的關(guān)心培養(yǎng)，我于去年3月當(dāng)選為xx鄉(xiāng)黨委委員。根據(jù)黨委按排掛鉤聯(lián)系xx村委會(huì)，一年來(lái)，在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下立足崗位，踏實(shí)工作，認(rèn)真履職，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立用心做事，依法辦事的工作理念，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下，一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)作為一名黨委委員掛鉤村領(lǐng)導(dǎo)和大學(xué)生村官，深知自身的擔(dān)子很重，自己的一言一行都代表著黨和政府的形象。深刻認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的重要性，自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)常規(guī)必修課。我堅(jiān)持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自身綜合素質(zhì)。在思想政治學(xué)習(xí)方面：積極參加鎮(zhèn)黨委理論中心學(xué)習(xí)組，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀和四xxx述職報(bào)告 xxx述職報(bào)告群知識(shí)。認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央解決“三農(nóng)”問(wèn)題的各種政策特別是惠民政策、方針，與“三農(nóng)”聯(lián)系最為密切相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。使自己的政治理論水平有了提高。在工作方面：努力學(xué)習(xí)提高做好農(nóng)村工作的能力。針對(duì)農(nóng)村工作千頭萬(wàn)緒、瑣碎多變的情況，我堅(jiān)持向農(nóng)民學(xué)習(xí)，向老黨員老干部學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教，知道什么是群眾，懂得怎樣尊重群眾，如何走群眾路線，樹(shù)立群眾觀念；知道什么是實(shí)事求是，懂得做任何事情都不會(huì)輕而易舉，全心全意、無(wú)私無(wú)畏地為老百姓干好事、辦實(shí)事、解難事，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐，我的理論水平和農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)都有了一定的提高。在領(lǐng)導(dǎo)和群眾的言傳身教下，我學(xué)到了很多知識(shí)，提高了思想認(rèn)識(shí)；在接觸工作，熟悉工作，干工作的過(guò)程中，我熟悉了村情民意、增長(zhǎng)了工作才干。增強(qiáng)了為民服務(wù)的本領(lǐng)。二、認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作開(kāi)展以身作責(zé)謀全局，惠民政策落到實(shí)處。在三月份前自己認(rèn)真做好大學(xué)生村官本職工作，協(xié)助完成xx村的護(hù)林防火宣傳、日常工作和黨代表選舉。三月份后，我作為黨委委員掛鉤xx村領(lǐng)導(dǎo)。從開(kāi)始的茫然到理清工作思路，接合x(chóng)x村的實(shí)際和村干部自身的能力，用“日常工作分xxx述職報(bào)告 xxx述職報(bào)告組包片、重點(diǎn)難點(diǎn)工作合并入組”的方法，把11個(gè)村民小組的工作分片細(xì)化——分成四個(gè)片區(qū)。由我和三個(gè)村干部分別掛鉤聯(lián)系，我掛的片區(qū)是最遠(yuǎn)最窮的雀山、何家和坪尾三個(gè)小組。平時(shí)間自己除了完成三個(gè)小組的各項(xiàng)工作外，還要思考全村發(fā)展，協(xié)調(diào)和督處村干部的工作落實(shí)情況，負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作的材料撰寫和歸檔。回顧一年的工作感受頗多，忙碌而又充實(shí)。但想到人民群眾得實(shí)惠又感到很欣慰。一件一件的工作在忙中有序開(kāi)展：森林防火工作。從出黑板報(bào)、放廣播到入村入組宣傳森林防火知識(shí)，保證了全村沒(méi)有森林火災(zāi)的發(fā)生，使生態(tài)公益林保護(hù)落到實(shí)處，讓青山常綠，碧水常清。黨代表選舉。出席“xx鄉(xiāng)第二次黨代表大會(huì)”黨代表選舉工作中，認(rèn)真制定了代表選舉工作方案、時(shí)間進(jìn)度表。在選舉中積極引導(dǎo)廣大黨員和群眾把握手中的民主權(quán)利，圓滿完成了此次選舉工作。清理整頓和規(guī)范農(nóng)村低保工作。按照上級(jí)的安排部署，堅(jiān)持“?；?、可持續(xù)、重公平、求實(shí)效”的方針，按照屬地管理、保障基本生活、分類救助、動(dòng)態(tài)管理和公平、公開(kāi)、公正原則，完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，切實(shí)保障農(nóng)村貧困居民基本生活權(quán)益。確保低保政策落到實(shí)處，深入群眾，做好政策講解，理清民意，認(rèn)真開(kāi)展工作，最終xxx述職報(bào)告 xxx述職報(bào)告由村民戶長(zhǎng)會(huì)議討論決議我村共39戶，124人享受農(nóng)村低保，使農(nóng)村低保工作上新臺(tái)階。開(kāi)展好建黨90周年慶?；顒?dòng)和黨訓(xùn)工作。通過(guò)組織黨員開(kāi)展活動(dòng)和黨訓(xùn)，提高黨員服務(wù)群眾的意識(shí)；學(xué)習(xí)黨史，讓黨員銘記歷史，增強(qiáng)黨員的凝聚力、親和力、拼搏力。同時(shí)做好入黨積極分子的教育和定期培訓(xùn)工作。小型水利工程改革。農(nóng)村小型水利工程，有于產(chǎn)權(quán)不明晰經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任難以落實(shí)，制約著農(nóng)村水利的發(fā)展。經(jīng)過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)，摸底調(diào)查；清產(chǎn)核資，界定產(chǎn)權(quán)；統(tǒng)計(jì)信息，簽定合同。使我村9個(gè)人飲工程得到產(chǎn)權(quán)明確，管護(hù)落實(shí)，做到建、管、用相一致，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一，如期完成改革任務(wù)。城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。自從7月1日我縣開(kāi)始進(jìn)行城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，我村將其以一項(xiàng)重要工作任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)全體村干部、工作組的兩個(gè)多月的共同努力。針對(duì)部分群眾對(duì)新農(nóng)保政策理解不透、參保積極性不高，以多項(xiàng)有力措施推進(jìn)工作，真正讓農(nóng)民在種地不交稅、上學(xué)不交費(fèi)、看病不太貴的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老不犯愁的美好愿望。根據(jù)相關(guān)會(huì)議、文件精神，召開(kāi)全村組干部會(huì)議，傳達(dá)貫徹鎮(zhèn)黨委政府會(huì)議精神，通過(guò)鎮(zhèn)