【正文】 父親聽后對(duì)大兒子說：兒啊，你怎么沒有跟上潮流啊！點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的啟示是，企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要與時(shí)俱進(jìn)，不能冒進(jìn)，也不能保守。父親聽后對(duì)二兒子說：兒啊，你的思想太保守了！大家只有保佑老大多活些日子了，不曾想老大很快也來天堂了。父親很好奇，說我把生存秘笈都告訴你了，你怎么這么快就來這了呢？三兒子說：父親，您的教誨我確實(shí)聽了。這只蒼蠅就告訴它的兒子們說，我之所以能活到現(xiàn)在，是因?yàn)槲冶M可能地待在蒼蠅拍上。人們不知道為什么兩匹馬待在一塊兒后，它們拉重物的極限就會(huì)超出它原本單干的總和。只有合作，才能夠?qū)崿F(xiàn)1＋1＞2。現(xiàn)實(shí)中有很多人容易患得患失，認(rèn)為自己在公司干都是給老總干，這樣想的時(shí)候，人的私心就重了，就會(huì)患得患失了。這意味著有很多企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期成功后，還可能再面臨死亡。有可能碰到一顆大樹的樹墩，爬上去了，也就獲得了生存的機(jī)會(huì)。 只有合作才有機(jī)會(huì)【案例】螞蟻的故事螞蟻個(gè)頭比較小，但腿比較多，所以很多人以為螞蟻爬得比較快，但事實(shí)上不快。這就需要用大雁的精神來訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。198。在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。點(diǎn)評(píng)：可見，借助別人的力量使自己成長(zhǎng)，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但天氣越來越?jīng)?，要飛到南方去，就要講究效率，要人字形飛。前提是員工要迎合它的制度，尊重它的制度，然后融入企業(yè)文化。企業(yè)中有很多員工認(rèn)為，企業(yè)文化太虛了，老總制訂企業(yè)文化只是在玩虛的。當(dāng)企業(yè)文化倡導(dǎo)“追求完美”時(shí)，它應(yīng)該是深入每個(gè)員工的骨髓、心靈的。但是在發(fā)展過程中，這家企業(yè)有了新的做法，制訂出了“公平、光明、團(tuán)結(jié)、自由”基于團(tuán)隊(duì)合作的八字方針。他們?cè)?gòu)置了一批不銹鋼盆，回來之后，發(fā)現(xiàn)這些盆跟他們看到的樣板不一樣，所以把貨又重新裝箱，拉回去退貨。但在處理的同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，就是制度中沒有任何一條說，發(fā)現(xiàn)同事的錯(cuò)誤而不提出來就要被開除，或怎么樣處理。其實(shí)這個(gè)工人的下一道工序的工人是知道的，當(dāng)時(shí)他就覺得這個(gè)人怎么這么傻，正負(fù)級(jí)這么簡(jiǎn)單的事都給裝反了，但是他就沒想到要去告訴那個(gè)出錯(cuò)的工人?！景咐抗?、光明、團(tuán)結(jié)、自由——追求完美一家企業(yè)以前是生產(chǎn)治療儀的，現(xiàn)在做櫥柜，在它的生產(chǎn)線上曾經(jīng)發(fā)生了這樣一件事情。同時(shí)，在提攜他人的過程中，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力也得到了成長(zhǎng)。相反，他就會(huì)告訴出錯(cuò)員工，提醒他注意，而不是在一旁笑話別人：還有笨成這樣的人，也配在這企業(yè)工作，讓他錯(cuò)去吧。員工只有迎合這個(gè)制度，才能夠成為當(dāng)下制度的受益者。在最開始設(shè)計(jì)這個(gè)制度時(shí)，是基于員工背后偷懶的現(xiàn)象。這時(shí)，他只貢獻(xiàn)給企業(yè)10%～30%的力量，實(shí)際上吃虧的就是員工自己了。也就是師傅這時(shí)一定要離開，完全把這個(gè)市場(chǎng)交給自己的徒弟來做。雖然受到一些自身?xiàng)l件等方面的限制，但企業(yè)通過摸爬滾打也獲得了一些經(jīng)驗(yàn)，也漸漸把產(chǎn)品賣到了海外。（一）分裂繁殖制度【案例】格蘭仕的“分裂繁殖制度”格蘭仕是做微波爐的企業(yè)，今天已經(jīng)是中國(guó)微波爐市場(chǎng)的冠軍。第二講 團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的方法一些員工偷懶的現(xiàn)象，不管在西方國(guó)家還是在我國(guó)都存在，企業(yè)必須要探索出有效的辦法來解決。因此雇傭與被雇傭關(guān)系的矛盾的癥結(jié)是：如果雇員已經(jīng)貢獻(xiàn)全力了，老板會(huì)很開心；但老板如果知道這個(gè)雇員本身很有能力，卻不發(fā)揮出來，就會(huì)與之產(chǎn)生矛盾，繼而會(huì)造成組織關(guān)系不和諧。點(diǎn)評(píng)：當(dāng)組織的人數(shù)增加到一定規(guī)模時(shí)，組織成員都在自覺或不自覺地保留實(shí)力，或者說沒有貢獻(xiàn)出自己的全力，甚至一半的力都沒有用出來。1個(gè)人施加給繩子1份的力，2個(gè)人就是2份力。然后記錄下每個(gè)人用的力，也就是100%能力的時(shí)候，所施加給這個(gè)繩子的力。點(diǎn)評(píng)：這足以說明，如果在沒有團(tuán)隊(duì)精神的意識(shí)觀念下工作，企業(yè)在給團(tuán)隊(duì)打分的時(shí)候，同時(shí)也會(huì)給個(gè)人打一個(gè)分?jǐn)?shù)，結(jié)果自己會(huì)發(fā)現(xiàn)是一個(gè)很低的分?jǐn)?shù)。所以很多人會(huì)在若干年后發(fā)現(xiàn)，以前和自己同時(shí)起步的人，會(huì)有一種階梯性的成長(zhǎng)，而且很快就得到重用，得到提拔了，但自己最終什么都沒有。其實(shí)，在其最初的意識(shí)形態(tài)中就有這種不合作的情緒存在，所以才會(huì)導(dǎo)致最后的矛盾越來越大，這就使得這些人處于怠工的狀態(tài)。因?yàn)樗X得事情不一定要由自己來做，所以他遇事遇人抵觸，沒有團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。但他所不知道的是，他貢獻(xiàn)給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的60%～80%，同時(shí)也是在貢獻(xiàn)給自己的人生價(jià)值，實(shí)際上他也只實(shí)現(xiàn)了自己人生價(jià)值的60%～80%。因?yàn)闆]有合作精神的人得不到團(tuán)隊(duì)的感召和協(xié)作，也得不到其一線領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和輔導(dǎo)，這個(gè)人在行動(dòng)上可能就不是那么理直氣壯。一個(gè)人最終能取得的成就，和多個(gè)人能取得成就的高度是不一樣的，會(huì)有一定的差距。198。自己有沒有團(tuán)隊(duì)合作的精神，是每個(gè)人都要叩問自己的。鱷鳥和鱷魚之間由于存在這樣一個(gè)合作關(guān)系，所以鱷鳥才可以自由地在鱷魚嘴里鉆進(jìn)鉆出。直到臨死它也不知道為什么?！秉c(diǎn)評(píng)：愛因斯坦是一個(gè)偉大的科學(xué)家，當(dāng)時(shí)他在普林斯頓大學(xué)講授的是物理課，屬于自然科學(xué)的范疇，這樣的答案尚且會(huì)變，更何況團(tuán)隊(duì)精神這個(gè)命題是屬于人文學(xué)科的，不變幾乎是不可能的。也就是說不要只顧自己學(xué)習(xí)，而是要在學(xué)習(xí)的過程中與人分享?！贝髱熅驼f了一句話：“你根本就沒搞清楚你在干什么。他也不知道這位大師的水平到底達(dá)到什么程度，就聽他旁邊的一個(gè)人說，這位大師是很難得一見的。點(diǎn)評(píng)：由此可見，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)很重要?！景咐开q太人的教育方式猶太人很有智慧，很富有，猶太人在教育小孩子的時(shí)候，是從觀念上進(jìn)行教育的。每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)很重要，但不知道學(xué)什么。 有些企業(yè)會(huì)準(zhǔn)備一些禮物等送給員工的家人，通過郵寄或其他方式，雖然增加了成本，但是員工的家人在得到這個(gè)禮物的時(shí)候，會(huì)非常感動(dòng)，繼而愿意幫助企業(yè)去督促這個(gè)員工好好干。 有些企業(yè)在年末時(shí)發(fā)一些福利，發(fā)三百元、五百元，員工不會(huì)覺得多，也就是說發(fā)錢的效果微乎其微，其激勵(lì)效果并不大。點(diǎn)評(píng)：在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，溝通的前提是不要讓團(tuán)隊(duì)的成員抵觸自己。這樣，他的行動(dòng)就完全不一樣了。其中一個(gè)孩子的父母說：“你怎么這么笨，離100分還差20分！”孩子一聽，20分確實(shí)挺多的，他可能就會(huì)有畏難情緒，也就不追或不敢追了。他的員工就覺得，我確實(shí)能夠比現(xiàn)在做得更好，心里就有了一個(gè)暗示。拿破侖寫好回信就跟士兵說，你趕緊騎上我的馬，快送到前線去。第六講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法（四）雁陣?yán)碚摻庾x（三）飛行中的大雁會(huì)利用叫聲，鼓勵(lì)飛行在前面的同伴，這提升了它們戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。點(diǎn)評(píng)：在工作中有沒有堅(jiān)忍的情緒，將直接影響到做一件事情的堅(jiān)持程度。因?yàn)槠渌臉錄]有松樹這種韌性，所以被淘汰了，因此與山谷那邊的景觀有了差別。他們到達(dá)山谷后就搭起帳篷，這時(shí)天下起了雪。【案例】在加拿大有這樣一個(gè)地方，中間隔著一條山谷，兩邊的景觀卻是截然不同。只有在一個(gè)企業(yè)中沉淀下來，企業(yè)里的資源才有可能被自己運(yùn)用和駕馭。企業(yè)在管理的過程中，要逐漸完善其培訓(xùn)機(jī)制和流程。在這三年里，企業(yè)會(huì)交給這個(gè)人更富有挑戰(zhàn)性的工作，那么他工作的內(nèi)容，在一定程度上來講，已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)的提升，他也就得到了被磨練的機(jī)會(huì)。如果一個(gè)人在企業(yè)中，尤其是發(fā)展到一定程度，成為一個(gè)真正意義上的人才的時(shí)候，可能來找他的人會(huì)很多，這就要做到遠(yuǎn)離誘惑。 一只大雁被獵人打死，另一只大雁通常就會(huì)在不勝其悲的情形下，從高空直沖而下，一頭撞在旁邊的大石頭上，氣絕身亡。點(diǎn)評(píng)：國(guó)王的想法在能力層面上能不能實(shí)現(xiàn)？能。【案例】皮鞋的發(fā)明從前有個(gè)國(guó)家，大家都沒有鞋穿，也不知道這個(gè)東西。今天提倡創(chuàng)新型國(guó)家、創(chuàng)新型企業(yè)，不能走入一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為都是錢的事，只有錢到位了，才能夠做成事情。生產(chǎn)線搬到中國(guó)后，可以24小時(shí)運(yùn)作，三班倒，原來8小時(shí)的工作量，給外方1600元，剩下的那十幾個(gè)小時(shí)的產(chǎn)量，就屬于自己了。于是跟美國(guó)人談生產(chǎn)線的事，告訴對(duì)方生產(chǎn)線不能在美國(guó)生產(chǎn)了，因?yàn)槿肆Τ杀尽⒐芾沓杀咎?。所以一定要上升到另一個(gè)層面，千方百計(jì)地想辦法。但從另外的角度來看，做這件事情可能有很多種方法，例如有的企業(yè)會(huì)選擇上市，籌集到資金用于擴(kuò)大生產(chǎn)。于是，這家企業(yè)想，我一定要價(jià)錢低，這樣中國(guó)消費(fèi)者才能買得起。但創(chuàng)新的觀念表明，做事情都有更好的方法，當(dāng)對(duì)自己有這樣一個(gè)要求時(shí)，就已經(jīng)上升到潛力層面做事了。以前為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新地做事情，好像不是每個(gè)人的職責(zé)，而是企劃部或研發(fā)部的職責(zé)。 第一個(gè)層面，是在能力層面上做事當(dāng)一個(gè)人的積極性不高的時(shí)候，他只是駕馭了自己的能力，去完成一件事。第五講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法（三）雁陣?yán)碚摻庾x（二）兩情相悅的大雁在飛行過程中彼此照顧，共同承擔(dān)哺育子女的責(zé)任。當(dāng)比自己優(yōu)秀的人進(jìn)入公司時(shí)，需要迅速調(diào)整自己，配合他的工作。這時(shí)一部分人的心態(tài)就變得復(fù)雜了，不愿意讓真正有能力的人、能夠超過自己的人進(jìn)入到公司來；甚至給新人設(shè)置障礙或不配合，讓新人很難融入到團(tuán)隊(duì)中。同理，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都應(yīng)該在變革中調(diào)整和改變自己，并對(duì)自己固有的觀念、習(xí)慣等進(jìn)行修正。也有的員工會(huì)這么想，那么難打的一個(gè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，現(xiàn)在讓我去做，一定是瞅我不順眼了。格蘭仕開始進(jìn)軍空調(diào)市場(chǎng)時(shí)，重慶是很大的市場(chǎng)，因?yàn)槟抢锵奶旌軣?，所以一到旺季，每家企業(yè)都一定要爭(zhēng)這個(gè)市場(chǎng)。所以在看到以前同一部門的人得到發(fā)展時(shí)，不要吃驚，因?yàn)樗澈笫悄母冻?。點(diǎn)評(píng)：愛迪生是怎么看待BNS這件事的呢？給我打工的人，在全球有千千萬萬，但是BNS是我看到的最好的員工之一，他是能夠在他本職工作以外多做事的一個(gè)人，這樣他才會(huì)有機(jī)會(huì)。但這并不意味著別人也只貢獻(xiàn)這些，BNS就想貢獻(xiàn)100%的力量。愛迪生發(fā)明了留聲機(jī)，正發(fā)愁怎么把它賣出去。但BNS很執(zhí)著，堅(jiān)持要求到這個(gè)企業(yè)工作?！景咐緽NS的故事愛迪生是一個(gè)偉大的發(fā)明家，同時(shí)也是一個(gè)工業(yè)家。沒有聽說過哪個(gè)值班的人可以不吃不喝，但是大雁就可以做到這一點(diǎn)。一線經(jīng)理精力有限，關(guān)照到誰是不一定的，這時(shí)我一定要有智慧，一定要讓他關(guān)注到的是我，那我有可能在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再提高40%。 要找到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)最好一定有人在前邊領(lǐng)跑，這樣組合起來，會(huì)有更大效率；198。獲得機(jī)會(huì)的手段是要有智慧的，不要覺得協(xié)助別人自己吃虧。點(diǎn)評(píng)：這樣的人自以為很聰明，但其實(shí)是干了一件傻事?！景咐?】企劃部和銷售部的會(huì)議企劃部和銷售部一起開跨部門會(huì)議，共同討論某個(gè)方案的可執(zhí)行性問題時(shí)，部門之間會(huì)有扯皮的現(xiàn)象。”最終，老伯因?yàn)椴幌胱寗e人受益，自己也沒有受益。到了收獲的季節(jié)，老伯以為地里結(jié)出來的西瓜應(yīng)該是皮薄、又大又甜的，但事實(shí)上地里結(jié)出來的西瓜還不如他過去種的。但是他保守秘密的能力又不強(qiáng)，讓大家知道了。但是在一個(gè)雁陣?yán)锩?，作為一種責(zé)任，就會(huì)有兩只大雁始終陪著受傷大雁。否則磨合來磨合去，團(tuán)隊(duì)的內(nèi)耗就產(chǎn)生了。相反，它對(duì)自己始終有要求。每個(gè)人都要制定目標(biāo)，都要對(duì)自己有個(gè)規(guī)劃。一個(gè)人沒有目標(biāo)，隨波逐流，在衣食不愁的情況下，在短時(shí)間內(nèi)，幾乎不會(huì)給他的生活造成什么本質(zhì)的影響。在完成這個(gè)軍事任務(wù)的過程中，他們的眼睛需要有落點(diǎn)，而當(dāng)雪完全覆蓋了這些村莊、土地、橋梁時(shí)，到外都是白的，這些軍人空降到那里時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種緊張感，正是這種緊張導(dǎo)致他們患上了雪盲癥。開始時(shí)想當(dāng)然地認(rèn)為，士兵的眼睛長(zhǎng)時(shí)間受雪面反射光的影響，可能傷害到眼睛了。這時(shí)就要檢討自己的目標(biāo)是不是切合實(shí)際，是不是在集體大目標(biāo)的利益之下。建立目標(biāo)時(shí)，如果個(gè)人目標(biāo)趨向于與集體目標(biāo)相吻合的話，個(gè)人的目標(biāo)在集體目標(biāo)之下，屬于集體目標(biāo)，個(gè)人就會(huì)更容易借助到別人的力量。同理，在團(tuán)隊(duì)工作中，一旦訂立了一個(gè)目標(biāo)，就要排除一切艱難險(xiǎn)阻，向著目標(biāo)努力。點(diǎn)評(píng)：人在設(shè)立目標(biāo)時(shí)，往往不做那么高的追求，而是基于現(xiàn)有的條件，把目標(biāo)定得低一點(diǎn)?？梢?，大雁對(duì)駕馭目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)境界。如果能做到的話，就會(huì)覺得自我得到了改善和提升，同時(shí)也會(huì)獲取既得利益。在工作中，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就是要通過兩種手段：一是合作，通過分工，各自干各自的；另一個(gè)是有需要磨合、協(xié)助和配合的地方，怎樣通過協(xié)作最終把事情做好。第四講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本的方法（二）雁陣?yán)碚摻庾x（一）雁陣?yán)碚摰慕庾x主要包含以下幾個(gè)步驟：198。一個(gè)團(tuán)隊(duì)重要的是整體的競(jìng)爭(zhēng)力。點(diǎn)評(píng)：通過這個(gè)案例，可以看出國(guó)民黨為什么不愿意跟其他兄弟部隊(duì)合作的原因，因?yàn)樗麄冇X得兄弟部隊(duì)現(xiàn)在很弱，已經(jīng)差不多完了，還救他們干什么呢！可見，國(guó)民黨部隊(duì)不善于跟不如自己的人合作，這就是其失敗的根源之一?！景咐?】增 援在解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，共產(chǎn)黨和國(guó)民黨大大小小的戰(zhàn)爭(zhēng)打了上萬次，無論是紀(jì)錄片還是故事片，演的都是一個(gè)結(jié)果，就是共產(chǎn)黨的部隊(duì)總會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)。但它們確實(shí)做到了1＋1＞2，這就是驗(yàn)證。【案例】馬的故事通過無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)，得到這樣一個(gè)數(shù)據(jù)，一匹馬拉重物的極限就是3000磅。千萬不要忘了，貢獻(xiàn)出100%，回報(bào)給自己的價(jià)值就是100%。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都有的，生存競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的。點(diǎn)評(píng)：很多時(shí)候就是這樣，只有合作才有機(jī)會(huì)。當(dāng)森林大火來臨的時(shí)候，螞蟻再怎么快，也快不過大火的蔓延。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。在地獄里，每個(gè)人爭(zhēng)前恐后地去拿這個(gè)勺子取粥給自己吃。點(diǎn)評(píng)：可見，借助別人的力量使自己成長(zhǎng)，在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。每只大雁都借助到前面的大雁的力量，唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但天氣越來越?jīng)觯w到南方去，就要講究效率，要人字形飛。如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量，這可能就意味著他合作得還不夠。團(tuán)隊(duì)合作的觀念深入骨髓時(shí)，就會(huì)影響行動(dòng)。一個(gè)人要給自己植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念。第三講 讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)合作的治本方法（一）植入正確的團(tuán)隊(duì)合作觀念有些事情當(dāng)制度管不了，文化也管不了的時(shí)候，實(shí)際上就是管不了人心了。一個(gè)企業(yè)，創(chuàng)業(yè)階段的門檻是最低的，員工這時(shí)可能很容易就進(jìn)去了。最終，企業(yè)文化會(huì)幫助避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。就這樣企業(yè)文化在不斷發(fā)展的過程中，最終找到“追求完美”的文化。這說明企業(yè)在創(chuàng)立之初，很多小事都在制約著自己的發(fā)展，每個(gè)細(xì)節(jié)都要靠自己去突破。這家企業(yè)1994年開始進(jìn)入櫥柜行業(yè)時(shí)又發(fā)生了一件事情。所以原本可以在這道工序得到糾正的機(jī)會(huì)也失去了。幾個(gè)月后，客戶發(fā)現(xiàn)這治療儀有問題，就要求退貨。成為企業(yè)文化的推動(dòng)者除了依靠規(guī)章制度，還要進(jìn)一步地在企業(yè)文化上做一些探究，培育不偷懶的文化。父親聽后對(duì)大兒子說：兒啊，你怎么沒有跟上潮流??！點(diǎn)評(píng)：這個(gè)故事的啟示是，企業(yè)在建立規(guī)章制度時(shí)，一定要與時(shí)俱進(jìn)，