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正文內(nèi)容

物業(yè)管理前期介入工作細(xì)則-wenkub.com

2024-11-09 07:32 本頁面
   

【正文】 :對大宗的垃圾進行清除后,對于建筑物裝飾表面的清潔保養(yǎng)從天花板開始,依次為:通風(fēng)口、燈飾內(nèi)外壁、天花板平面、頂角線的灰塵、污漬;墻面、窗及窗框、門及門框;臺面;地面。:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠點;:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。:用毛巾擦拭,用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。在選用清潔劑時應(yīng)掌握好pH值。:在擦拭前先用毛巾把玻璃框擦拭干凈,再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液,均勻的從上到下涂抹玻璃,有頑固的污漬用鏟刀清除干凈,再重復(fù)以上工序后用刮子從上到下刮干凈,用干毛巾擦凈框上留下的水痕,玻璃上的水痕用機皮擦拭干凈;:要把窗框鉸鏈、軌道、接縫處存留的污垢、粉塵清潔干凈。:門是物業(yè)的臉面,玻璃和窗戶是物業(yè)的眼睛。在用水清洗時,必須注意對地面的保護。各種地面石頭,墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等,這些都必須在開荒工作中清洗干凈,所以它是一項最艱苦、最復(fù)雜、最費神的工作,開荒工程的好壞,直接影響到日后保潔工作的質(zhì)量和檔次,所以做好開荒有著相當(dāng)重要的要求。、與開發(fā)、施工單位一起,對物業(yè)進行現(xiàn)場復(fù)驗,直至符合規(guī)定的要求和標(biāo)準(zhǔn);、與開發(fā)、施工單位聯(lián)合進行物業(yè)交接:、核對、接收各類房屋和鑰匙;、核對、接收各類圖紙資料,并加以整理歸檔;、核對、接收各類設(shè)施設(shè)備;、核對、接收各類標(biāo)識。管理措施:、熟悉、掌握物業(yè)管理法規(guī)政策,做到有法可依,有章可循;、學(xué)習(xí)、運用各類專業(yè)技術(shù)知識,提高早期介入的專業(yè)技術(shù)含量;、制定早期介入計劃,積極穩(wěn)妥地開展工作;、參與有關(guān)工程聯(lián)席會議,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系;第二章 前期物業(yè)管理實施階段(工作內(nèi)容提點)前期物業(yè)管理階段可分為接管驗收管理、租戶二次裝修管理、安防管理、消防管理、綠化保潔管理、房屋及公共設(shè)備設(shè)施管理、質(zhì)量管理、檔案資料管理、人力資源管理等方面。在當(dāng)前物業(yè)管理發(fā)展不平衡的情況下,對加快推行物業(yè)管理體制也有極大的推動作用。法定前期介入有利于從整體上提高我國的物業(yè)建設(shè)和管理質(zhì)量。如果讓具有一定資質(zhì)條件的物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)建設(shè)項目,那么作為專業(yè)的物業(yè)管理單位將從規(guī)劃、設(shè)計階段開始,從物業(yè)管理的角度,對開發(fā)項目的規(guī)劃、設(shè)計、建筑、安裝、維護和保養(yǎng)等工作按物業(yè)管理的要求進行主動控制,更加確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量。三、前期介入的立法意義實踐證明,讓物業(yè)管理單位提前介入物業(yè)開發(fā)建設(shè),對完善物業(yè)功能、確保物業(yè)建設(shè)質(zhì)量和順利維護保養(yǎng)等方面,有無可替代的重要作用。但是,由于目前設(shè)計、建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等環(huán)節(jié)的單位對物業(yè)管理的認(rèn)識重視不夠,致使物業(yè)管理行為滯后,造成物業(yè)建成后的長期管理服務(wù)工作中,出現(xiàn)諸多問題。物業(yè)管理人員的早期介入,使得保衛(wèi)和防火工作在物業(yè)交付使用時做到?jīng)]有漏洞,安全系統(tǒng)設(shè)施完好無損,需要時及時投入使用,把小區(qū)安全納入城市這個大系統(tǒng)中去。早期介入可以做好財務(wù)預(yù)算和業(yè)主公約、物業(yè)使用守則的制定。物業(yè)管理公司可以根據(jù)物業(yè)管理的技術(shù)規(guī)范要求,對接管的物業(yè)從使用功能上嚴(yán)格把關(guān),促使開發(fā)商引起高度重視并要求承建單位限期解決,確保各項設(shè)備設(shè)施在投入使用住前就能正常運行。避免了物業(yè)建成后給使用和管理維護服務(wù)帶來的缺憾。物業(yè)管理公司選派相應(yīng)的管理人員介入施工質(zhì)量管理,對土建結(jié)構(gòu)、管線情況、設(shè)備安裝、用材性能一清二楚,提前熟悉物業(yè)中各種設(shè)備的操作和線路的來龍去脈。國家建設(shè)部已有明文規(guī)定,我國的施工建設(shè)要與國際接軌,設(shè)立建設(shè)監(jiān)理制,這樣,一批專業(yè)工程監(jiān)理公司便應(yīng)運而生。作為前期介入該大廈的物業(yè)管理公司,積極組織物業(yè)管理專業(yè)人員對大廈各類設(shè)備如電梯、電氣、空調(diào)、潔具、電腦布線、停車場管理系統(tǒng)進行了深入細(xì)致的調(diào)研,參與設(shè)備、材料的選型及供應(yīng)商的考察選用,到有關(guān)生產(chǎn)廠家進行了實地考察。物業(yè)的設(shè)計人員不是專業(yè)的物業(yè)管理者,在項目規(guī)劃設(shè)計階段,規(guī)劃設(shè)計人員往往只從設(shè)計技術(shù)角度考慮問題,其在制定設(shè)計方案時,不可能將后期的物業(yè)管理經(jīng)營中可能出現(xiàn)的問題考慮的那么全面,或者很少從業(yè)主長期使用和后續(xù)物業(yè)管理正常運行的角度考慮問題,造成物業(yè)建成后管理上的漏洞和功能布局上的缺陷。為了對一個物業(yè)實施有效管理,保證物業(yè)正常使用和功能的發(fā)揮,需要物業(yè)管理企業(yè)的前期介入。目前已經(jīng)有一些富有遠(yuǎn)見的房地產(chǎn)開發(fā)商開始嘗試讓物業(yè)管理企業(yè)在項目規(guī)劃設(shè)計階段開始提前介入,悉心聽取來自物業(yè)管理單位的意見建議,完善物業(yè)建設(shè),完美樓盤品質(zhì),得到了市場良好的回報,也理順了后期管理的諸多事情,為正式投入使用后的物業(yè)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。隨著物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展,人們對物業(yè)管理的作用有了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識和重視。然而,隨著物業(yè)管理的深入發(fā)展,物業(yè)管理總是在物業(yè)建成之后介入的狀況已經(jīng)不適應(yīng)物業(yè)管理發(fā)展的需要??v觀國內(nèi)外各行業(yè),都已成立了自己行業(yè)的行業(yè)協(xié)會?,F(xiàn)在中國許多城市如深圳、北京等地政府制定出相應(yīng)的條文,規(guī)定房地產(chǎn)開發(fā)時,物業(yè)管理必須前期介入,從而在制度保證物業(yè)管理前期介入的開發(fā)與實行。(三)、政府、法律制度的保證政府的經(jīng)濟職能之一是保證公平、公正,維護公民的基本權(quán)利。長期介入人員就是從項目一開始,就進入角色,一直到項目結(jié)束,參與項目的全過程。3.從社會總體的角度從社會總體角度來看,由于前期介入有利之處在于規(guī)劃施工階段得到了把關(guān),減少了失誤,把物業(yè)的不足之處消滅在萌芽狀態(tài)中,有利于社會總體經(jīng)濟利益提高。弊的方面:主要是增加了成本(前期介入費用由房地產(chǎn)開發(fā)商負(fù)責(zé)承擔(dān)),假若物業(yè)管理公司提出返工建議,可能還增加工期等。一、物業(yè)管理前期介入的可行性物業(yè)管理前期介入,從前面的理論分析已得出其十分必要,但在現(xiàn)實中是否可行呢?下面我們就對物業(yè)管理前期介入的可行性進行分析。工作進度根據(jù)小區(qū)(大廈)實際情況和待業(yè)慣例,建議在定標(biāo)后10天內(nèi)簽定《物業(yè)管理委托合同》,中標(biāo)15天后開展前期管理。(2)設(shè)備調(diào)試期人員安排與職責(zé)成立以工程部經(jīng)理為組長,由配電、給排水、空調(diào)、自動化專業(yè)工程師組成的四人小組赴現(xiàn)場,參與設(shè)備調(diào)試期觀摩,接受設(shè)備提供方的培訓(xùn)負(fù)責(zé)掌握設(shè)施設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、參數(shù)等,編制設(shè)施設(shè)備操作維修規(guī)程和各項作業(yè)指導(dǎo)書等。在遷入過程中,管理處將再次確認(rèn)安排事項,派有關(guān)人員在現(xiàn)場迎接、指引路線,同時監(jiān)督搬運工人遵守有關(guān)規(guī)定,保持良好秩序,減少對其他業(yè)主的影響。在室內(nèi)第一、二次裝修中,許多材料是易燃品,施工現(xiàn)場情況復(fù)雜,極易發(fā)生火險和盜竊事件。一、其他前期準(zhǔn)備工作室外綠化、停車場、道路及園林小品前期介入根據(jù)小區(qū)(大廈)室外綠化、停車場、道路標(biāo)識系統(tǒng)及園林小品的配套計劃,管理處將結(jié)合日后物業(yè)管理運作的需求和實際情況,提出相關(guān)工作建議供施工管理方參考。(2)接管驗收不但要檢查物業(yè)的質(zhì)量,而且還清點物業(yè)內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備、公共物品、圖紙資料、綠化小品等的類型、數(shù)量及其他要求的參數(shù)。其他交接(1)設(shè)施設(shè)備的備用備件、施工剩余材料備品等。三、小區(qū)(大廈)竣工驗收及接管驗收期物業(yè)管理(大廈)竣工驗收物業(yè)按業(yè)主進駐使用的要求進行全面檢查,物業(yè)接管驗收分現(xiàn)場驗收、資料交接、其他交接與接管驗收注意事項等四個方面(1)土建工程:■ 屋面排水坡度■ 伸縮縫、地面有無滲水■ 地下室墻面有無滲水■ 地面有無空鼓及滲水 ■ 進出口坡道防滑 ■ 消防門、通道、樓梯等(2)裝飾工程■ 各地面、墻面、地腳線、護墻板、天花各種裝飾■ 門和門框及附件 ■ 護欄及扶手 ■ 燈具及其他小電器設(shè)施■ 外墻面包括各涂料、裝飾及玻璃幕墻■ 公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的外裝飾 ■ 各種標(biāo)識及區(qū)域圖示■ 公共洗手間、會議室、垃圾轉(zhuǎn)運站、各設(shè)備及管理用房、信報箱等(3)供配電系統(tǒng) ■ 正常供電設(shè)備 ■ 應(yīng)急供配電設(shè)備 ■ 油箱及油庫 ■ 各配電房的防鼠 ■ 各強電檢查井內(nèi)管線及電箱■ 避雷裝置 ■ 公共照明 ■ 用電器具等(4)給排水系統(tǒng) ■各供水、消防水泵及電機等 ■各水箱、給排水管網(wǎng)、接頭及閥門等■檢查井內(nèi)管線、水表及閥門等 ■化糞池及室外排污、雨水井 ■消防栓、消防供水管網(wǎng)、接頭、閥門等■人防工程及相應(yīng)供水系統(tǒng)等(5)電梯系統(tǒng)■各電梯運行、梯門、井道、機房及電機等(6)空調(diào)系統(tǒng)■空調(diào)制冷機組、各盤管機、各風(fēng)管及風(fēng)口■空調(diào)風(fēng)柜房地面排水坡度、下水口、回風(fēng)系統(tǒng)、新風(fēng)機等(包括暖風(fēng)系統(tǒng))■各檢修口、通風(fēng)及防排煙風(fēng)機、風(fēng)口、風(fēng)管及控制系統(tǒng)等。(大廈)功能、危及設(shè)備和業(yè)主人身安全、嚴(yán)重影響今后管理運行的問題及時同開發(fā)商洽談解決,一時無法解決的,列出整改報告提交開發(fā)商備案處理。第三篇:物業(yè)管理前期介入物業(yè)管理前期介入總體來說,物業(yè)管理的前期介入工作分為以下幾個時段和內(nèi)容:● 施工期物業(yè)管理● 設(shè)施設(shè)備調(diào)試期物業(yè)管理● 竣工驗收及物業(yè)接管驗收期間物業(yè)管理● 前期物業(yè)管理人員安排與工作進度一、施工期物業(yè)管理工作。如能對項目的土建、水電、供暖等各種情況了如指掌,就會給后期的物業(yè)管理工作帶來便利,既能提高物業(yè)管理企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量,也能提高業(yè)主的滿意度。物業(yè)管理前期介入,重點要確保開發(fā)產(chǎn)品的使用功能和質(zhì)量。在實際工作中,要想當(dāng)好參謀,首先要協(xié)調(diào)好同各個部門的工作關(guān)系,不要越俎代庖,更不能搞越權(quán)指揮。業(yè)主可以不懂建筑學(xué),但他們做為房地產(chǎn)產(chǎn)品的最終使用者,往往比專家更深知產(chǎn)品的優(yōu)缺點,更了解產(chǎn)品應(yīng)該改進的方向。對平時常見的質(zhì)量、使用功能問題,要分析其產(chǎn)生的原因、預(yù)防和處理的方法。想做好物業(yè)管理的前期介入工作,就應(yīng)注意以下幾個問題:(一)加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和積累,不斷提高物業(yè)管理人員的自身素質(zhì)。一些優(yōu)秀的開發(fā)商為提高自己產(chǎn)品的競爭力,從高起點起步,充分考慮人們對居住環(huán)境和房屋產(chǎn)品的不斷變化的更高需求,在房地產(chǎn)項目的可行性研究和策劃階段,就預(yù)先考慮到以后的物業(yè)管理問題,請物業(yè)管理專業(yè)人士對項目論證發(fā)表意見,提出建議。一般的設(shè)計人員往往習(xí)慣于從技術(shù)角度考慮問題,而對以后的管理和使用問題卻很難完全預(yù)料和估計。物業(yè)管理人員在長期的工作實踐中,對各種質(zhì)量問題有著更直觀、更深刻的了解,他們更關(guān)注使用功能方面的
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